サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

契約する際の対応等はごくごく普通でした。何も特筆することはなかったです。その際に引っ越し日が確定していない旨、確定したら連絡する旨を伝えて契約終了しました。
引っ越し日が確定し、「では書類を作成しますね」となり契約書が送られてきたのですが、それに記載されている引っ越し日が違う・・・・・。一日遅くなっている・・・・・。
問い合わせたところ、「引っ越しのトラックの手配等は正しくおこなわれていて書類が間違っています。正しいものを作成して送付いたします。」となりました。
ところが・・・・・・１週間たっても訂正された書類が送られてこない。さすがにこれはなさすぎる・・・・・・。
もう一度問い合わせたところ担当者が不在とのことで別の方とお話をしました。するとすぐに訂正された書類が送付されてきました。当書類がないとネットで支払いができないシステムで一安心。
今までは引っ越すならここと決めていたのですが次があったら別の会社にします。

引っ越し当日は作業責任者と実際に運ぶ方もしっかりしていただきよかったです。余裕のある時期でしたので、予定より一時間くらい早く「早くなっても大丈夫でしょうか？」と言われたこと、引っ越し先の時も（契約時は翌日朝早くがいいとおねがいしたものの１１時以降でないと無理と言われたんですが）「朝一でも行けるんです。というかそのほうがうれしいです。どうします？」と言われておもしろかったです。

料金の満足度

大手にするつもりでいて、そこまで値切ろうと思っていない中では妥当でした。

接客対応の満足度

契約するところまでは問題なしでした。引っ越し日が確定した後の対応は最悪でした・・・・・

サービスの良さ

前回と同じくサービス面では特に問題はなかったです。

引越し作業の満足度

非常に良かったです。傷がついたりすることもなく丁寧な作業が行われていました。

契約を決めた理由

• 安心感

前回利用して不満がなかった。

引越し業者について

総合的には★４つです。私は引越し先を決めた不動産屋さんの紹介があれば引越し代が割引されたため、この引越し業者さんに決めました。
まずは見積もりに来られた営業さんについては、非常にハキハキとして感じが良く、常套句かもしれませんが、「今即決するなら」と、不動産屋の紹介割引からもさらに数万円の値引きを行ってくれました。（パーセンテージにするとそこそこの値引率です。）
そして引越し当日。作業に来てくれた方もとても好青年ばかりで、梱包や運搬も丁寧でした。見積もり時に伝え漏れがあった、運搬はしないが処分のためにマンションのゴミ出し場まで持っていく必要があったベッドも、快く解体をしてはこんでもくれました。
引越し先まで運搬し、設置後、もちろん傷等はありませんでした。満足です。
一点欠点があったとすれば、段取りが少し悪く、作業に必要な荷物を何度もとりにトラックまで戻っていたことです。

契約を決めた理由

• 料金

不動産屋に紹介されたため。（割引があった）

引越し業者について

総合的に見て、とても気持ち良く対応してくださいました。
相見積に来られた営業担当の方は料金や条件の話ばかりだけではなく如何に自社の引越しサービスが安全かつ信頼の置けるものかをデータを使いつつ分かりやすくプレゼンしてくれました。値引き交渉や条件の出し合いでも根気強く付き合ってくださり、最終的にとても満足の出来る条件でお願いすることになりました。織り込み済みのパフォーマンスかもしれませんが、値下げ後の値段や条件の許可をその場で上長に確認してくださるなど誠実に対応して頂いた印象が強いです。
また、引越し当日に来られた作業員の方々も暑い中テキパキと短時間で作業を行ってくださり、かと言って床や壁、扉などの養生も手抜かりなく丁寧にしていただけました。私達と会話するときは終始ハツラツとして笑顔を絶やされず対応してくださいました。
引越し自体も破損したものや汚損したものは全く無く、約束した定刻通りに作業してくださったのでとても満足しています。

料金の満足度

相見積をしたA社より料金自体は高かったものの、エアコンの購入取り付けに関してかなりサービスして頂いたため結果的にはA社に頼むよりリーズナブルに引越しとエアコン新設が出来ました。
そういった条件を引き出したのも相見積あってのことだったと思うので、引越しを検討する場合は数社見積もりを取られるのが良いかと思います。

接客対応の満足度

営業担当の方も、作業員の方もとても良い接客対応をしてくださりました。

サービスの良さ

破損や汚損も無く、また定刻通りに引越し作業をしていただけて大満足でした。
ただ、時期や事情、交通状況等によっては遅れる場合もありますと念を押されていました。

引越し作業の満足度

とてもスピーディーに、かつ丁寧に作業していただけたので素早く新居に移ることが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金

相見積の結果、より良い条件を提示してきたため

引越し業者について

相見積に来た営業担当の方も実際の引越し作業スタッフも快活で好印象でした。
他社の見積もりと比較しながら検討していましたが、料金面では他者の方が安かったものの割安なエアコンとその取付代金込みでの引越し代金を提示されました。それが他社の引越し+別途エアコン購入設置代金より安くなったためお願いすることになりました。
引越し作業当日も時間通りに作業を始めて頂き、扉や廊下等の養生も手早く丁寧にして頂けました。引越し作業の中で破損したり汚損してしまったりしたものもなく非常に満足しています。
夏の暑い時期だったのもあり通常のマスクではなくマウスシールドを付けて作業されて居ましたが、マウスシールドはマスクに比べてかなり感染対策として弱いのでそこだけ不安になってしまいました。
10分間サービスでは電灯の取り付けをお願いしましたが迷うことなくテキパキと取り付けて頂けました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

相見積をしてサービス、価格面で優良だったため

引越し業者について

見積の営業の方が、初めての引っ越し業者を入れての引っ越しで不安のある我々に親身になって相談に乗ってくれたことが契約までいたった大きな理由です。会社の転勤での引っ越しだったのですが、500キロ離れた遠距離引越しだったことや、子供が生まれたばかりで荷物も多く、荷造り、荷解きにも大きな不安があることなども前向きに料金に反映してくださり本当に助かりました。荷造り代行サービスを利用したおかげで、子育てで手いっぱいな状況の中、荷造りに時間を割かれることなく、新生活に必要な役所への手続きなど、引っ越し前にしなければならない諸々の準備にもとりかかることがきたことは精神的にも大きな余裕が生まれ長距離の引っ越しに備えられたと思います。

契約を決めた理由

• サービス
• 接客対応

無料見積＆粗品（お米2キロ）プレゼントがよかったことと、営業の方が親切だったため

引越し業者について

留学をするため自分の住んでいたところから実家に荷物を送ったときは全く問題がなかった。
なので留学から帰ってきて実家から以前住んでいた場所に引っ越しをするときにもまたサカイ引っ越しセンターを利用した。
比較的荷物が少なかったためか業者の方はひとりだった。全ての荷物を運び終わってから、ちゃんと届いているか確認しているとテレビが
ないことに気がついた。問い合わせをすると岡山の倉庫に置いてきてしまったという。それは別に急ぎでなかったのでたいした問題ではないが、洗濯機の設置も見積もり時に親がしていたことを知っていたのだが、洗濯機はただ置いただけで配線などの作業をせず、業者の方は帰ってしまった。あとで親にこのことを言うと、料金表にたしかに洗濯機の設置が含まれていた。サカイ引っ越しセンターに確認すると手配を忘れていたと言われた。洗濯がしばらくできないのはすごく困った。

料金の満足度

岡山から北九州への引っ越しと洗濯機の設置で7−8万かかった。時期は10月。
このあたりが相場だと思った。できればもっと安くしてほしい。

接客対応の満足度

親が洗濯機の設置がされてないことをサカイ引っ越しセンターに電話で問い合わせると、手配するのを忘れていたと言われた。そのときに謝罪はなかった。それからカスタマーセンターの方が話したときにはじめて謝罪があった。引っ越しをした時期はアルバイトや学校で忙しかったため洗濯機の設置のスケジュールがなかなかあわず、とても困った。さらに洗濯機のホースの長さが短いと言うことでまた追加料金4000円ほど払った。留学前も同じ建物に住んでいてその時は追加のホースや料金を払った覚えがないので、残念だった。

サービスの良さ

運搬がはやいのはいいが、もっと丁寧な接客とミスへの対処を考えた方がいいと思う。

引越し作業の満足度

特に問題はなかった。一人の作業員でもすぐに終わった。

契約を決めた理由

• 料金

住んでいたアパートが引っ越し業者と提携を結んでいて値引きがあったから

引越し業者について

一括見積りサイトで複数社に見積りを申し込んだのですが、一番連絡が早かったのがサカイ引越センターでした。
見積りに来られた営業担当者様も丁寧で感じが良く、相談した結果、予定していた金額より値下げしていただけたため、引っ越しをお願いすることにしました。
基本的には事前に無料で頂ける段ボールに荷物を詰めていくのですが、無料で貸出頂けたハンガーケースが便利で、洋服類を梱包する手間が省けて助かりました。
引っ越し当日は3名の方が来られて、荷物の搬出・搬入をしてくださいました。冷蔵庫や大型の本棚、ベッド等、重量のあるものも軽々と持ち上げ、
テキパキと運んでくださったため、非常に安心して見ていられました。全体的に好印象だったため、頼んで良かったと思えました。

料金の満足度

事前にネットで調べた金額より安くしていただけたので、良かったです。

接客対応の満足度

値下げ交渉も真摯に対応していただけたため、好印象でした。

サービスの良さ

無料で貸出頂けたハンガーケースが便利でした。

引越し作業の満足度

引っ越し作業していただいた方々の感じも良く好印象でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

営業様の感じも良く、思った以上に値下げしていただけたため。

引越し業者について

星５つでいうと、３つですね。
理由は以下の通りとなります。

主人の転職に伴い、市内の社宅に引っ越すことになりました。
以前利用した際に見積もりにきてくれた営業さんが、今回も見積もりに来てくれ、縁を感じたのと安かったのでサカイ引っ越しセンターを選びました。

今回もスムーズに引っ越しが終わるだろうと思っていたのですがそうともいかず…。
午後14時から16時指定でお願いしていたのですが、結局来てもらえたのは18時前。
事務所から何度も「○○時には絶対行けるので～！」と連絡がきましたが、適当なことを言わずに端から遅くなると言ってくれたらこちらも気が楽になったのにと思いました。
ただ、作業員の方が二人応援に来てくださっており、計四名で作業していただきました。
なんと作業員の方も前回と同じ方でした！

作業員の方々は良かったものの、数時間遅れていた件、事務員の適当な対応で星は３つです。

料金の満足度

料金は他社と比較していないので分からないですが、無難だと思います。

接客対応の満足度

見積もりにきてくれた担当営業、作業員の方はよかったです。作業員の方々にコーヒーの差し入れをしたら喜んでもらえました。

サービスの良さ

見積もりをお願いすると、お米をプレゼントしてもらえました。

引越し作業の満足度

迅速に作業してもらえてよかったです。
夜になっていたので作業員の方々も早く帰りたかったんでしょうが…(笑)
物を壊されることもなかったです。ただ、引っ越し前のアパートの備品も持ってこられたことは残念でした。。

契約を決めた理由

• 料金

以前も契約して対応が良かったのと、安かったからです

引越し業者について

引っ越しの契約をした時からとても丁寧に話をすすめていただき、こちらにお願いしようと即決しました。契約から引っ越し当日までの間も営業の方から小まめに連絡をいただき、とても印象が良かったです。引っ越し当日も朝から引っ越しの時間まで何度も連絡を下さり、こちらもバタバタする事なく引っ越しの最終準備が計画通りに出来て助かりました。時間は予定よりかなり遅れての開始となりましたが、素早く丁寧に作業していただきました。人数が少ないのにあのスピードはすごいと感動しました。ただ、仕方ないとはいえ、かなりの遅れで引っ越し先での荷物開封の予定が狂ってしまった事と、引っ越し後に業者の営業の方から連絡が来たのですが、遅れた事への謝罪がなかったのは残念でした。でも、総合的には良かったです。また機会があればお願いしようと思います。

料金の満足度

そんなに高くもなく、安くもなくです。

接客対応の満足度

接客対応に関してはとても良かったです。細かい所まで聞いて決めてくださったので助かりました。

サービスの良さ

悪いとは感じませんでした。保険加入で破損した物を買い替えてくれたり、契約したらお米ももらえて助かりました。

引越し作業の満足度

すごく早かったです。ビックリでした。狭い所も壁に当てず、かつ早くで安心して任せられました。

契約を決めた理由

• どれでもない

住んでいたアパートがサカイ引越センターと契約していたから。

引越し業者について

急な引越しであったが、日程も平日は時間帯フリーであり安く対応いただけることになり満足しました。ちょうど台風の時期と重なり引越しが中止になるか不安だったけれど、こちら側から中止の申し出がない限り決行しますとのことで、先の予定を変更することもできなかったので決行していただきました。幸い、荷入れ荷出し共に雨に降られることなく作業が完了しました。
私自身は東京まで夜行バスで行ったのですが、他の夜行バスは運行中止になりながらも私の夜行バスは決行し、荷物も無事届き、いろんな予定を変更することなく無事に引越しを完了することができたことに感謝しております。本来であれば中止になっても仕方のない天候であったにも関わらず荷物も無事に運んでいただけたことにはとても満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

一括見積もりで一番安かったから

引越し業者について

見積もりに来た社員の方の印象がとても良く、親切丁寧で良かったです。
金額は高くも低くもなく妥当な額でした。
作業員の方もきちんと挨拶から始まり、アルバイトという風貌の方はおらず、どの方が社員でどの方がアルバイトか区別がつかないほど、みなさんきちんとした身なりでした。
作業もテキパキとこなし、荷物を乱雑に扱う事もなく、責任者の方がきちんと指示を出していました。
搬出時に気になることは何もありませんでした。
新居に搬入時、丁寧に荷物を運んで下さっていましたが、壁紙に少し傷が付いてしまいました。
その傷に付いても、即 責任者の方が説明され、きちんと修復の話になりました。
ミスがあっても、すぐにミスした人から責任者に連絡し、こちらに伝わったので好感が持てました。

料金の満足度

数社見積もりをとった中で真ん中位の額だった

接客対応の満足度

身だしなみ、言葉使い、とても良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

見積もりに来た社員の方の態度が真面目で誠意があり信用出来たので

引越し業者について

はじめての引っ越しでいくつかの引越し業者に見積もりを依頼。ネットで簡単に申し込みできたので気軽に申し込むと急に鳴り止まない電話！びっくりしたけど、タイミングよく繋がったサカイ引越センターに見積もりを依頼。その後にアート引越センターが見積りに来ました。
2社との比較ですが、やはり見積もりに来る方の印象は大きいなと思いました。サカイ引越センターは家の中のものを隅々までチェックしてから見積もり額の提示がありました。事前に調べた価格とさほど差は無かったけど、予算は少しオーバー。そこをただ値引きするだけでなく、日をずらしてもらうと値引きできるとのこと。それで初めから適正価格を提示してもらっていたのかな？と思いました。引っ越し過程の説明も明確だったので好印象でした。次の業者は部屋の荷物もそこでチェックすることなく見積もり額の提示をされて、少し違和感が、、、。丁寧な説明ではないな、という印象があったのでこちらはお断りしました。金額はほぼ同額。

契約を決めた理由

• 料金

予算内になるように値引きをしてくれたから。

引越し業者について

見積もりの際、パンフレットに沿って金額の内訳や注意事項など丁寧な説明があり安心できました。契約の金額や時間帯についてはできる範囲で交渉に応じてくだりありがたかったです。また、見積もりの日にも段ボールやガムテープを用意してきてくださっていたので、再度来ていただく手間が省け、作業も早く取り掛かることができてよかったです。
引っ越しの当日は男性が2人で来られ、一人が家の中、もう一人が家の外でトラックに荷物を積む作業をされていました。とても丁寧でかつ手際が良かったのですが、家族3人分の荷物を1人で作業されたので、2～3時間はかかりました。1人で汗だくで作業されていたので申し訳ない気持ちでしたが、事前に3人で来られると聞いていたので疑問でしたし、時間がかかりすぎたのは不満でした。引っ越しも終わりかけのころ、数人の助っ人のような方が到着されましたがあまり意味がありませんでした。新居での荷物受け取りの際も、同じような感じで家の中に1人、トラックと家の間で1人の方が作業してくださり、3時間以上かかりました。担当の方がとても感じがよく一生懸命作業されていたので、時間がかかることについてのクレームは出しませんでしたが、作業員3人と聞いていたのに2人でされていたのはがっかりでした。私が気付かないだけで外にいらっしゃったのかもしれませんが、外に出た家族も2人しかいなかったと思うといっていたので、2人だった可能性が高いです。

契約を決めた理由

• 料金

全国展開している大手の会社の中で値段が安かったから。

引越し業者について

いつもはアート引っ越しセンターに頼んでいるのですが、引っ越ししたい月が繁忙期だったため早めの日程で引っ越しが出来ず、隣の区だから引っ越しの距離が近いし、どこの引っ越し業者も同じだろうと思い、早めに引っ越しをしたかった私は信頼しているアート引っ越しセンターを諦めて、契約した不動産屋さんと提携していたサカイ引っ越しセンターに頼みました。見積もりの方は丁寧だったので信頼していました。てすが、引っ越し当日引っ越し業者の方が、いきなりテレビ台を解体し始めました。そのようなこと聞いていなかったですし、アート引っ越しセンターは解体せずに、そのままの状態で梱包してくださっていたので、どの引っ越し業者もそのままの状態で梱包してくれるのかと思っていました。そのまま解体せずに、梱包をお願いしたのですが、解体しないとトラックに入らないと言われました。なら、見積もりのときになぜ言ってくれなかったのかすごくモヤモヤしました。無理矢理解体していたので、テレビ台はボロボロになってしまいました。作業中は仕事に一生懸命で無愛想なのは仕方ないですが、支払いの時は少しぐらい愛想が良くてもいいと思います。終始無愛想でした。それ以来ずっと他の引っ越し業者に浮気をせず、アート引っ越しセンターを利用しています。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

不動産屋と提携していて安くて引っ越し日が最短だった為

引越し業者について

急な引っ越しだったにもかかわらず、すぐに現地見積に来ていただけました。雑談などを交えながら、こちらが質問をしやすい状況を作ってくれて、なるべく安くなるように真摯に対応してくれたのが印象に残っています。
引っ越し当日も当初予定していなかった衣類や靴も梱包して運んでいただきました。大きい家具を運ぶ際には、「ここを持っていいですか？」など１つ１つ確認をとって、とても丁寧に扱ってくれました。前回引っ越しをしたときは親が紹介してくれた別の業者さんに依頼したのですが、そのときテレビの液晶が傷ついてしまったので、前もこちらの業者さんにすればよかったなと思いました。
１人暮らしで荷物も多くなかったので業者に頼らずやろうと思っていましたが、ベッドの組立までしてくれて、自分たちだけでは絶対にこんなにスムーズにいかなかったので利用してよかったと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

引越しまで日数がない中、すぐに対応してくれたことと、その見積もりがやすかったので。