サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

体調を崩しての引っ越しで、家族に手配をしてもらい、梱包から完全におまかせパックでした。
先方には体調が悪いため動けないことも伝えてあったのですが、あれこれ尋ねられて休んでいられる状態ではありませんでした。
また、アパートの部屋の備え付け品（ガスコンロ等）も梱包されてしまい、探すために梱包済みの段ボールを開ける羽目になった際、作業員に舌打ちをされました。

梱包完了報告を受けた家族より、予定より荷物の量が多く、おかしいことが多いと指摘があり、トラックが戻ってきて開梱・再梱包の作業となりましたが、家族よりクレームを入れてもらい、作業員の方は違う方にしてもらいました。
二度目の方は体調にも気を遣ってくださり、丁寧に作業をしてくださったので安心できました。

料金の満足度

妥当だと思います。

接客対応の満足度

最初のグループは荷物の扱いも雑で、舌打ちする、ため息をつく等接客対応にあるまじき行動が目立ちました。
後半にきてくださったグループは荷物の扱いも丁寧で笑顔で面倒な対応をしてくださり、感謝しかありません。

サービスの良さ

妥当だと思います。

引越し作業の満足度

最終的には丁寧な対応をしてくださったので、最初からその対応ならより満足でした。

契約を決めた理由

• 料金

一番料金が安かったので（相見積もり等なし）

引越し業者について

正直サカイでは二度と引越しを頼まないと思うような対応でした。始めの見積もりの営業マンと約束した事項と実際に引越しを行なった際の作業員に徹底されていませんでした。とりあえず見積もりの時点で契約しないとダメというような圧力が強かったので、押し切られる形で契約してしまいましたがとても後悔しました。作業員の家具の扱いは迅速だったのですが、多少粗く食器が割れたり壊れたりしてないか不安になるほどでした。しかしながら、梱包が終わってないものに対しても、めんどくさそうな顔1つせず手早く梱包して運んでくれたのは助かりました。私の引越しが2件目ということもあって、約束の時間1時間も遅れてしまい水道ガスの停止予定時間に間に合わず掃除が大変だったのも残念な点です。

料金の満足度

引越し自体が初めてのことだったので金額の目安がよく分からず、すこし強引な営業に押し負けて契約してしまいました。金額は1人暮らし荷物分と家電、家具の処分代含めて4万円程度だったと思います。しかし見積りの時点で家電・家具の処分代を全部込みで計算してもらって契約したのにもかかわらず、当日作業員に処分をお願いしますと伝えたところ、別に処分代がかかります。と言われてしまい驚きました。契約時には処分代含むといった文言は確かに記載されていませんでしたが、見積り時点で一緒にいた家族も処分代込みで計算してもらったことを記憶していたので、その旨を伝えました。結局追加料金がとられることはなかったのですが、作業員からこちらの伝達ミスですとも謝罪の言葉も一切なく「大丈夫です」とだけ言われ、不信感が募ったのを覚えています。

接客対応の満足度

営業マンが見積もりにいらした時、まだ新人だったのか特に全体を見ることなく金額を計算されました。そのため、処分してほしいものを全部伝えて計算し、他にも見積もり依頼をしているという旨を伝えたのですが、契約するまで帰らないという感じがありました。とにかく押せ押せな営業の仕方で、他も考えたいと伝えると「もうこの金額では契約できなくなります」と何度も言われ、結局そのまま済し崩しに契約してしまいました。また作業員の人の適当なしゃべり口調だったのが不快でした。

サービスの良さ

見積りの時点で処分してほしい家電や家具以外にもいくつか粗大ゴミがでてしまったのですが、それも処分に応じてくれました。ですが、引越しの荷物を新居に運んだ時に荷物と一緒に運び込まれていました。処分するものにはシールを貼ってくださいと言われ、貼っていたのにはがされていました。しかし荷解きで処分が必要になったダンボールを取りに来てくれたのはとても助かりました。

引越し作業の満足度

引越し作業自体はとても迅速に対応してくれました。しかしながら少し扱いが粗いときがあり、荷解きをしていたらお皿がいくつか割れていました。これに関しては自分の梱包のしかたも不十分だったと思われるので仕方ないかなとは思います。

契約を決めた理由

• スピード

一括見積りをした際に一番初めに、見積りに自宅にきた為

引越し業者について

インターネットで複数業者に見積もり依頼できるサイトから見積もりしてもらい、一番安い見積もりを頂いた。その後、実際に営業の方に荷物を見てもらい本見積をしてもらいました。営業の方は、営業口調に癖があったので、少し気持ち悪いなと思ったのが最初の印象でした。さらに、印象的だったのは、見積もり金額が少し高いなと感じたので値切ったところ、営業さんも待ってましたかの様に即座に再見積もりを提示してくれました。準備してたかの様に早かったので、であるならば最初からその金額を提示してくれていた方が私は嬉しいと感じました。値切るって少し勇気がいりますし、何よりも値切ったことが引越作業に影響するかどうかは分からないところもあるので。実際の引越作業自体は、それは見事に進めて頂きました。特に不満はなかったです。

契約を決めた理由

• 料金

インターネットで複数業者を見積もりしたところ、一番安かった

引越し業者について

2017年の12月下旬という年末年始でわりとお値段が張る時期に引っ越さなければなりませんでした。物がたくさんあったので実際に来ていただいて見積もりをしていただきました。最初の見積もり価格は7万円でしたが、荷物を新しい場所に運び入れる日時を業者さんの都合に合わせることと、朝の早い時間帯での作業という条件で3万5000円という半額くらいの価格になりました。荷物を引き取っていただく日にはアパートの2階に住んでいましたが自分の部屋以外にも外の階段など荷物が通る道すべてにわたって傷がつかないようにクッションのようなものを壁につけて運んでいただきました。運んでいただくのが早かったので冷蔵庫や大きな棚など動かしたあとに掃除しなければならない箇所をすぐに掃除してアパートを明け渡すことができました。荷物を広島市へ運び入れる日も同じように部屋の壁にクッションのようなものを貼って運んでいただきました。2階への階段の通路が狭くて運びにくいはずだったのに作業が早くてとても助かりました。頼んでよかったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりが丁寧だったのでここにしようと思いました。