サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

CMがよく流れるし、田舎ではサカイしかないのかなと思うくらい身近な引っ越し業者。なので最初は何も考えず見積をお願いし引っ越し依頼した。２回引っ越しをサカイに頼んだが、スムーズかつ丁寧に運んでくれたと思う。とにかく作業が早い。他の業者を知らないので、なんとも言えないが壁など傷がつかないようにマットをしてくれたり、段ボールなども回収してくれるので助かる。人の印象対応もよかった。１回目と２回目で荷物の量が増えたので、２回目は料金が１回目より高くなりこんなもんだったっけ？と思い、他のサカイを利用した人に金額などを聞き、見積しにきた担当者に値引きはお願いしたが値引きには対応してくれなかった。でも、サカイに頼むと安心感はあり、２回目もそのままほかの見積を取らずにサカイにした。

料金の満足度

１回目は違う市に２人暮らしの荷物量で引っ越しをし約４万円
２回目は同じ地区でアパートから一軒家へ引っ越し
ベットが増えたのと荷物量が増えたので１３万（少し高い気がした）

接客対応の満足度

接客対応はばっちり。バイトなのかなとおもう人でも客への対応はちゃんとしていたし、てきぱき作業をしてくれたので全然気になることなどがなかった。

サービスの良さ

利用歴や紹介などで値引きしてくれればなおよかった。
２回目の時は、引っ越し作業終了後何か１つなんでもお手伝いしますと言われ、じゃっかん困ったが段ボールをたたんでもらった記憶あり。

引越し作業の満足度

作業スピードが速いためとても良い
あっというまに新しい家にいく段取りができる。
どんどん荷物を運んでくれる。

契約を決めた理由

• どれでもない

一番身近な引っ越し業者な気がしたため

引越し業者について

結婚後、転勤が多くここ数年で３回引越しを行ってきましたが、毎回複数の会社に相見積もりを申し込んで１番に連絡をくれるのがサカイ引越センターです。何より営業さんたちの印象がとても良いと感じています。大手ということもあってマニュアルもしっかりしており、その場で以前のデータを一緒に見せてくれ納得するまで価格交渉に応じてくださいます。繁忙期でもこちらが下がらなければ上司に電話を入れて交渉までしてくださいました。また、リピーター割引が手厚いところも気に入っており、引越しを重ねるごとに安さを実感できています。引越し前日、当日の連絡もしっかりしてくださるのも安心できるところです。繁忙期と重なると学生のアルバイトの方が増え少し効率が下がる印象もありましたが、時間がおした場合は別の部署より助っ人の社員の方がいらっしゃってきちんと約束時間内に終わらせてくださいました。個人的には段ボールが５０箱無料な上、当日梱包が不十分だとしてもその場で段ボールを組み立てて梱包強化をしてくださったり、引っ越し後の無料１０分サービスなどの細かい心遣いにも満足しています。

料金の満足度

相見積もりをとったところ１番安いということはなかったですが価格交渉には１番対応してくれた。

接客対応の満足度

営業さんはやる気に満ち溢れており電話越しでもとても丁寧。当日のスタッフもリーダーが社員の方なのでその人を中心にテキパキと動いてくれました。

サービスの良さ

無料１０分間サービスは重たい家具の設置や高い天井への照明器具の設置など何でも快く対応してくださいました。また荷造りの際に梱包材が足りないと連絡するとすぐに営業の方が持ってきてくれて非常に助かりました。

引越し作業の満足度

独身時代を含めると４回利用していますが１度も破損等のトラブルはありません。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

相見積もりを申し込んだとき１番営業さんの印象がよく、リピーター割引があるため引越しを重ねるごとに安さを実感できるため。

引越し業者について

2度利用しました。1度目は若いスタッフ、2度目は50代くらいのスタッフの対応でした。若いスタッフは丁寧で淡々と作業をこなしており、すごく良い印象でした。家具が壁にぶつからないように工夫し、スタッフ同士の声掛けも無駄がなかったです。50代スタッフは、いかにもおじさんという話し方と見た目で、初めは家に上がられるのに抵抗がありました。しかし、こちらも同じく丁寧で、仕事がスピーディでとってもよかったです。
不満な点としては、私が他の引越し業者を知らないからかもしれないですが、家具下についているほこりをとってくれるサービスがあるといいなと思いました。一応掃除した状態でスタッフを迎え入れたので良かったのですが、汚いままだったらその状態で新居に運んでいたのかなと心配になりました。

料金の満足度

引越し業者の相場を知らないので可もなく不可もなくといった感じです。

接客対応の満足度

若いスタッフも50代のスタッフも総合的によかったです。引越し業者にかかわらず、プライベートに触れた話を降ってくる人っているので、淡々としていてよかったです。

サービスの良さ

さきほども書きましたが、家具下の掃除サービスがあるとうれしいです。

引越し作業の満足度

とても丁寧で、無駄がなかったです。

契約を決めた理由

• 料金

不動産と提携しており、割引できたため

引越し業者について

過去に一度見積もりに来ていただき、そのときはこちらの事情により引越しそのものが取りやめになってしまいました。2度目の見積もり依頼だったにも関わらず、またお米をいただきました。何社かに見積もりを依頼してから決めるつもりでしたが、誠意ある対応だったし、いろいろご無理も聞いていただけたうえに、かなりお値引きも頑張っていただけたので、その場でサカイ引越センターさんにお願いすることに決めました。引越し当日、作業に来ていただいた方々はとても気さくで作業していただきながらも、他愛のないお話などもでき、楽しかったです。もちろん作業が滞るようなこともなくスピーディかつ丁寧でした。また機会があればお願いしたいと思える会社です。

料金の満足度

上司の方に時折電話されながら、ギリキリのところまで頑張っていただき、大変満足でした。

接客対応の満足度

営業の方、作業の方ともに素晴らしかったです。

サービスの良さ

社員教育が行き届いているなという印象でした。

引越し作業の満足度

スピーディかつ丁寧でした。

契約を決めた理由

• 安心感

No.1と宣伝されているから

引越し業者について

総合的な評価としては、手早く、引っ越しが予想以上に早く片付いたことがとても良かったです。一番安いプランで引っ越しを行ったのですが、時間が夕方で小さい子供もいて難しい時間ではありましたが、予定していた時間よりもスムーズに進んで助かりました。特に引っ越しのメインの人が的確な指示を出していたし、周りのスタッフもてきぱきと動いていたので早く終えたのかなと思います。また、引っ越ししたあとのアフターサービスもきちんとしてもらえたので助かりました。引っ越ししたあとの段ボールなどはごみに出すにも数が多すぎて大変ですが、全て回収してもらえたので、その手間が省けたしとても良かったです。もしまた引っ越しすることがあれば利用したいです

料金の満足度

割引もしてもらえて良かった。

接客対応の満足度

親切丁寧

サービスの良さ

手厚く良かった

引越し作業の満足度

手早くて早く終えた

契約を決めた理由

• 料金

不動産屋と付き合いがあって割引が利くから

引越し業者について

体調を崩しての引っ越しで、家族に手配をしてもらい、梱包から完全におまかせパックでした。
先方には体調が悪いため動けないことも伝えてあったのですが、あれこれ尋ねられて休んでいられる状態ではありませんでした。
また、アパートの部屋の備え付け品（ガスコンロ等）も梱包されてしまい、探すために梱包済みの段ボールを開ける羽目になった際、作業員に舌打ちをされました。

梱包完了報告を受けた家族より、予定より荷物の量が多く、おかしいことが多いと指摘があり、トラックが戻ってきて開梱・再梱包の作業となりましたが、家族よりクレームを入れてもらい、作業員の方は違う方にしてもらいました。
二度目の方は体調にも気を遣ってくださり、丁寧に作業をしてくださったので安心できました。

料金の満足度

妥当だと思います。

接客対応の満足度

最初のグループは荷物の扱いも雑で、舌打ちする、ため息をつく等接客対応にあるまじき行動が目立ちました。
後半にきてくださったグループは荷物の扱いも丁寧で笑顔で面倒な対応をしてくださり、感謝しかありません。

サービスの良さ

妥当だと思います。

引越し作業の満足度

最終的には丁寧な対応をしてくださったので、最初からその対応ならより満足でした。

契約を決めた理由

• 料金

一番料金が安かったので（相見積もり等なし）

引越し業者について

正直サカイでは二度と引越しを頼まないと思うような対応でした。始めの見積もりの営業マンと約束した事項と実際に引越しを行なった際の作業員に徹底されていませんでした。とりあえず見積もりの時点で契約しないとダメというような圧力が強かったので、押し切られる形で契約してしまいましたがとても後悔しました。作業員の家具の扱いは迅速だったのですが、多少粗く食器が割れたり壊れたりしてないか不安になるほどでした。しかしながら、梱包が終わってないものに対しても、めんどくさそうな顔1つせず手早く梱包して運んでくれたのは助かりました。私の引越しが2件目ということもあって、約束の時間1時間も遅れてしまい水道ガスの停止予定時間に間に合わず掃除が大変だったのも残念な点です。

料金の満足度

引越し自体が初めてのことだったので金額の目安がよく分からず、すこし強引な営業に押し負けて契約してしまいました。金額は1人暮らし荷物分と家電、家具の処分代含めて4万円程度だったと思います。しかし見積りの時点で家電・家具の処分代を全部込みで計算してもらって契約したのにもかかわらず、当日作業員に処分をお願いしますと伝えたところ、別に処分代がかかります。と言われてしまい驚きました。契約時には処分代含むといった文言は確かに記載されていませんでしたが、見積り時点で一緒にいた家族も処分代込みで計算してもらったことを記憶していたので、その旨を伝えました。結局追加料金がとられることはなかったのですが、作業員からこちらの伝達ミスですとも謝罪の言葉も一切なく「大丈夫です」とだけ言われ、不信感が募ったのを覚えています。

接客対応の満足度

営業マンが見積もりにいらした時、まだ新人だったのか特に全体を見ることなく金額を計算されました。そのため、処分してほしいものを全部伝えて計算し、他にも見積もり依頼をしているという旨を伝えたのですが、契約するまで帰らないという感じがありました。とにかく押せ押せな営業の仕方で、他も考えたいと伝えると「もうこの金額では契約できなくなります」と何度も言われ、結局そのまま済し崩しに契約してしまいました。また作業員の人の適当なしゃべり口調だったのが不快でした。

サービスの良さ

見積りの時点で処分してほしい家電や家具以外にもいくつか粗大ゴミがでてしまったのですが、それも処分に応じてくれました。ですが、引越しの荷物を新居に運んだ時に荷物と一緒に運び込まれていました。処分するものにはシールを貼ってくださいと言われ、貼っていたのにはがされていました。しかし荷解きで処分が必要になったダンボールを取りに来てくれたのはとても助かりました。

引越し作業の満足度

引越し作業自体はとても迅速に対応してくれました。しかしながら少し扱いが粗いときがあり、荷解きをしていたらお皿がいくつか割れていました。これに関しては自分の梱包のしかたも不十分だったと思われるので仕方ないかなとは思います。

契約を決めた理由

• スピード

一括見積りをした際に一番初めに、見積りに自宅にきた為

引越し業者について

インターネットで複数業者に見積もり依頼できるサイトから見積もりしてもらい、一番安い見積もりを頂いた。その後、実際に営業の方に荷物を見てもらい本見積をしてもらいました。営業の方は、営業口調に癖があったので、少し気持ち悪いなと思ったのが最初の印象でした。さらに、印象的だったのは、見積もり金額が少し高いなと感じたので値切ったところ、営業さんも待ってましたかの様に即座に再見積もりを提示してくれました。準備してたかの様に早かったので、であるならば最初からその金額を提示してくれていた方が私は嬉しいと感じました。値切るって少し勇気がいりますし、何よりも値切ったことが引越作業に影響するかどうかは分からないところもあるので。実際の引越作業自体は、それは見事に進めて頂きました。特に不満はなかったです。

契約を決めた理由

• 料金

インターネットで複数業者を見積もりしたところ、一番安かった

引越し業者について

まず全体的には中の上くらい印象です。賃貸からの引っ越しだったのですが荷物が運び出された後のフローリングに、それまでなかった傷が残っていました。家具を引きずったような傷で、かなり驚きました。
一番、困ったのは洗濯機の取り付けです。見積もりの際、しっかり確認しなかったのも悪いのですが、引っ越し先で全自動の洗濯機が取り付けられておらずで、洗濯槽の中にホースが放り込まれたままになっていました。すぐに確認の電話を入れたところ「うちではやりませんよ」と言うご回答でした。見積もりの時に「洗濯機の取り付けは？」と聞いて頂ければと思いました。その後、電気屋さんに取り付けを依頼して別料金を払ったので、結局一番安価ではなかったかなと思います。
作業のペースは非常に早く、3時間位を予定していましたが、２時間30分位で完了したのは助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

複数の会社に見積もりを出して頂き、一番安価だったので契約しました。

引越し業者について

引越しを考えた時に、４つの引越し会社の方に連絡をして見積もりに来ていただきました。どの会社も見積もり無料なので、最も安く済むところに頼もうと考えていました。そんな中、サカイ引越しセンターは、見積もりの際に１番安い日時の設定や荷物についてなど幅広く対応していただき、相談に乗っていただきました。見積もり対応はもちろん、引越しの作業をしていただいた若いお兄さんたち（３人）もみなさん印象が良く、追加で運んでほしいものがありお願いした時も迅速に対応して下さいました。また、荷物を運ぶ時もマットを引き詰めて傷がつかないように丁寧に下さったので、サカイ引越しセンターに決めて良かったです。次に引越しをする時も、サカイ引越しセンターさんにしていただきたいと考えています！

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりの対応が最も丁寧だったから

引越し業者について

2017年の12月下旬という年末年始でわりとお値段が張る時期に引っ越さなければなりませんでした。物がたくさんあったので実際に来ていただいて見積もりをしていただきました。最初の見積もり価格は7万円でしたが、荷物を新しい場所に運び入れる日時を業者さんの都合に合わせることと、朝の早い時間帯での作業という条件で3万5000円という半額くらいの価格になりました。荷物を引き取っていただく日にはアパートの2階に住んでいましたが自分の部屋以外にも外の階段など荷物が通る道すべてにわたって傷がつかないようにクッションのようなものを壁につけて運んでいただきました。運んでいただくのが早かったので冷蔵庫や大きな棚など動かしたあとに掃除しなければならない箇所をすぐに掃除してアパートを明け渡すことができました。荷物を広島市へ運び入れる日も同じように部屋の壁にクッションのようなものを貼って運んでいただきました。2階への階段の通路が狭くて運びにくいはずだったのに作業が早くてとても助かりました。頼んでよかったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりが丁寧だったのでここにしようと思いました。

引越し業者について

今回の引越しは、運び出す家も運び入れる家も、どちらも階段がある所でした。運び入れる家は玄関も廊下も階段も広くマットのようなもので壁などを保護しても大人が通るのに余裕がありましたが、運び出す家は壁などを保護してしまうと大人が通るのはちょっと困難な感じでした。しかし、そんな狭い空間でも絨毯のようなタオルを二人がかりで上手く使い、傷1つつけず冷蔵庫を1階に下ろした時は感動しました!!とても人間業とは思えないこれぞプロの仕事という感じでした。ソファーや洗濯機など重くて大変なはずなのに作業を開始して20分ほどで家中のものを運び出してくれました！その後には隅々まで雑巾がけをしてくれました。家を出る時にはホコリ1つない綺麗な状態でした。新しいお家に着くと迅速に運び入れ、あっという間に終わりました！こちらのミスで1階に置きたかった棚を2階に置いてしまったのですが、最後に2つだけサービスという事で1階に下ろしてもらえました！もう1つのサービスに、運び入れる際に入った小さな虫を追い出してほしいと無茶なことを頼んだら笑顔で「新しいお家に虫は嫌ですよね。私たちが運び入れる際に扉を開けっ放しにしたので、お受けします」と言って、1匹残らず入ってこないように追い出してくれました。引越しの作業はもちろん、いくらサービスという事でもお客様の要望に誠意を持って対応してくれたことに感銘を受けました!!口コミどおりの作業で、ここに頼んで本当によかったと感謝しています。

契約を決めた理由

• 接客対応

口コミがよく、営業担当の方の誠意が伝わってきて、ここなら任せても大丈夫かなと思った為。

引越し業者について

オフシーズンではないにも関わらず引っ越し料金を安くして頂けたので、サービスにはあまり期待していなかったが、丁寧な対応でとても好感が持てました。
スタッフの方は女性一人男性一人で、テキパキと作業をこなしていましたが、途中子供に優しく声をかけて下さったり、荷物を運ぶときには、「横にしても大丈夫ですか？」「ガムテープ貼らせてもらってもいいですか？」など、きめ細かく確認してもらえたので安心してお願いできました。
また段ボールの量が契約以上に多くなってしまったので、多くなった分は自分で運ぶ予定でいたのですが、作業員の方が「こちらも運びますよ。」と言ってくれたので御言葉に甘えて運んでもらいました。
最後まで丁寧な対応でまた引っ越す機会があったらこちらにお願いしたいです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをとって、一番安い価格で契約できたため

引越し業者について

引っ越しまで時間がなく、今まで利用したことがあるサカイに依頼しました。勤務する会社に見積もり依頼のパンフが置いてありましたので、会社の紹介という事で見積もり依頼しました。いつもお世話になっておりますと営業マンがやってきましたので、会社の人からもどれくら金額がかかったのか教えてほしいと言われているため、報告して恥ずかしくない金額で見積もりしてくださいと伝えました。他社と比べていないため分かりませんが、許容範囲の金額でしたので契約しました。特に会社とのつながりを聞かれるわけでもないので、部署は違うけど、会社の紹介と言って損はないと思います。

契約を決めた理由

• 料金

時間がなく最初に見積もり依頼したため

引越し業者について

前回の引っ越しで同社を利用しましたが、見積もり時に失敗をしたので、今回は担当営業マンの顔色を見ながら見積もり提案を受けました。家族４人（子供２人）同一市内の引っ越しで６万円でした。ストレートに予算はおいくらをご希望ですか？と聞いてきたので、３万円と返答すると、それはさすがにとの返答でありました。もちろん無理と分かったうえでの返しでしたが、向こうもそれで引き下がることはありませんので、下値から単価を切り上げていく方法で妥協点を見つけました。サカイの営業マンは他社と比べられることを嫌うため、即決を求めてきますが押し切られない事です。

料金の満足度

見積もり同様でした。

接客対応の満足度

特に問題ありません。

サービスの良さ

特にありません。

引越し作業の満足度

作業はとてもスムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金

許容範囲の見積金額で大手の方が何となく安心感がある。