サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

1人暮らしの引っ越しでしたが荷物が結構多く、2トントラックに積めるかどうかというギリギリの量でした。それでも丁寧にパズルのごとく荷物を積んでいく姿はまさに達人。結果、傷どころか段ボールがつぶれたりへこんだりすることもなく引っ越し先に届けて頂きました。しかも、処分しようと思っていた折り畳みベッドを粗大ごみの回収場所まで運んで下さるというオプション付き。引っ越し先についてからも「家具の配置が決まっていたら、そこに全部セットしますよ。一人で全部やるのは大変でしょうから」とありがたすぎるお言葉。結構安い予算での引っ越しだったのでおそらく料金には含まれていないだろうし申し訳ないと思いながらも、家具設置も手伝っていただいてしまいました。暑い中でしたが、最後までさわやかに対応していただき、本当に清々しい気持ちで引っ越しすることができました。これがいわゆる神対応というやつですね。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

相見積もりの結果、費用が一番安かったことに加え小さな疑問に対しても迅速丁寧に回答していただき、とても印象が良かったから

引越し業者について

引っ越し見積もりで値下げ交渉をした際に、少し渋っていたら「正直なところの希望金額をおっしゃってください」と言われたので伝えたところ、その場で契約するという条件で、それに近い値段まで下げてくれたのがとても助かった。午前中だと割高になるとのことで午後以降の引っ越し予定だったが、だいたいの予定時間の事前連絡が３日前にあり、当日ほぼ時間通りに業者が来てくれた。荷物の運び出しも素早く、家電製品のキズの確認等もしながら丁寧な運搬だった。引っ越し先の荷物も指示通りに運んでくれたので荷解き作業がしやすかった。１０分間サービスのようなものがあって、こちらから特別お願いすることは思いつかなかったが、電気の付け替えなど、業者から提案してくれてサービスをしてくれたのが良かった。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し見積もりをしたときに、値下げ交渉に応じてくれたから。

引越し業者について

見積もりで営業担当の方が来られ、繁盛期ではない平日だったのでお値引きされた見積もりが他社より安く、対応もよかったです。また、梱包用のダンボールが追加無料で必要な分を連絡すると持ってきてくれるというサービスも良く依頼を決めました。
実際の引越しはその日の２番目でだったので１２時に来る予定だったのですが、前の引越し先が遠かったようで開始までに２時間以上待ち、さらに道路渋滞でさらに配送に２時間弱かかり、新居への搬入が夕方の暗くなった時間になってしまいました。
引越しのスタッフは男性が二人でベテランの方と新人の方が来られました。お二人とも明るく元気で感じがよく、作業も手際よく運んでいかれました。テレビや家具をカバーする梱包が分厚く伸縮性があり傷なく配送されたことや段ボールや家具を指定のそれぞれの部屋に置いてもらえたこともあり、引越しの時間はかかりましたが満足しました。

契約を決めた理由

• 料金

値引きがあり見積もりが一番安買ったから

引越し業者について

見積もりのときに他の会社はどこも一方的に時間とかも決められましたが、サカイ引越センターの営業の人は時間帯も希望通りにしてくれました。
引っ越し当日はだいたい荷造りは終わっていましたが、一部中途半端なところがありましたが荷造りを手伝ってくれました。
作業のスピードは速いのにとても丁寧で驚きました。
また新築に引っ越しだったので床や壁などに傷がつかないようにするのはもちろん、私にも傷つかないようにする方法を教えてくれたりとても優しかったです。
営業の人も作業をする人もとても感じが良い人達でしたし、引っ越しもスムーズにできてとっても満足しました。また引っ越しをするときはぜひサカイ引越センターに頼みたいと思います。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをいちばん安くしてくれて対応がどこの会社よりも良かったからです。

引越し業者について

引っ越しをしたのが３月で、業者さんの一番忙しい時期での引っ越しだったので、料金を少しでも抑えるために、フリー便でお願いしました。
契約した時の説明では、フリー便は、時間指定のお客様の引っ越しが全て終わってからのお伺いになりますと聞いていたので、夕方くらいにはなるだろうと思っていたのですが、当日、午前中には電話があり、予定よりも早めに終わったので今から迎えますとのことで、予想よりも早い時間に来ていただくことが出来ました。
荷物を出す作業も、びっくりするくらい早くて、しかも丁寧で、安心してお任せすることが出来ました。
新居への荷物の搬入も、とてもスムーズで、搬入が完了した後は、１０分間のお手伝いサービスのような感じで、ライトの取り付けなどを手伝っていただきました。
お安くやっていただいたのに、とても助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し業者の見積もり一括サイトで、３社に見積もりを依頼して、一番最初に来ていただいたにも関わらず、料金が一番安かったので契約しました。

引越し業者について

大手ですが、繁忙期ではなかったためか他社よりも安い見積もり金額となりお願いすることになりました。まず、見積もり時のコールセンターの対応がとても良かったです。当日の流れはもちろんですが、粗大ごみの処分の方法まで丁寧に教えてくださいました。初めての一人での引越しだったので、とても助かりました。単身のパックだったので、当日の作業員は2名。正直1人はあまり力もなく、作業の効率が良いとは言えませんでした…。彼氏が見かねてベッドなど運び出す始末。ここは当日の運かなと思います。ただ、もう１人のベテランの方はとてもテキパキしていて、家に傷を付けないように慎重に、かつ素早く家具を運び出す様子はまさにプロでした！全体的に対応は丁寧で親切だったので満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

値段を安くしてもらえた

引越し業者について

子供が小さく荷造りが大変だったので、荷造りも依頼するらくらくパックで依頼しました。
前日の午後から使うもの以外は梱包して頂きました。来てくださったのは女性の方3名で、主婦の方のようでした。
さすが主婦！！という感じで、ただ詰めるだけではなくて、荷ほどきしてからの生活を考えながら箱を分別して入れてくださいました。すぐにキッチンで使うものを一箱に入れてくれたり、所々でこれとこれは一緒に入れた方が後で分かりやすいわよね？なんて声をかけながら梱包してくれてありがたかったです。
ただ、翌日来てくれた人はイマイチでした。
らくらくパックなので、前日詰められなかった物も、当日全て業者さんが入れてくれるはずなのに、その場に突っ立っているだけ。お願いしてやっと動くという感じでした。
現場のリーダー？の様な若い人はしっかり挨拶をしてくれましたが、他の人はやる気ない感じでした。
引っ越しして荷ほどきをして一つびっくりした事がありました。当日、やる気のない感じの人が最後に梱包してくれた箱が、調味料とシャンプーや洗剤などの生活用品が一緒に一箱に入っていたのです。
口に入れるものと洗剤などは分けてくれるのが普通だと思い、呆れました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

社宅の引っ越しで、会社が指定してきた業者だったので

引越し業者について

ネットでの色々な会社での見積もりをしたうえでサカイさんと対面で見積もり依頼しました。対面でないとわからないこともあるので現場でもめるよりよかったと思います。
実際に引っ越し作業をしていただいた方は梱包の手伝いもしてくださりとても助かりました。
2名の方が引っ越し当日は対応していただいたのですが、片方は家の中を、片方はマンションなのでエレベータで荷運びを、と作業分担しており、効率的に作業していました。
家の中担当の方はとてもはきはきとしており丁寧で気持ちがよかったです。

料金の満足度

料金交渉でサカイを以前の引っ越しで使っていたことや、不動産会社との付き合いで安くしてもらえたため

接客対応の満足度

見積もりに来た営業がやや遅刻ぎみでしたが価格交渉で安くしていただき、ありがたかったです。

サービスの良さ

重たいテレビ台の運び込み、養生を丁寧にやっていただきました。

引越し作業の満足度

迅速かつ丁寧で、こちらの梱包不足も現場でカバーしてくれた。

契約を決めた理由

• 料金

5万以内の予算だった

引越し業者について

サカイ引越センターに頼みましたが、まず見積もり時点の対応の早さに驚きました。そして実際に見てもらった営業の方もとても感じがよくスムーズにことが運びました、ならびにプロならではの意見など多数うかがえました。こうした方が安くできるなど的確に伝えていただきました。結果他より一番安いばかりでなく、サービス事体の質も高かったと思いました。その他本来有料の不用品引き取りや、段ボール回収などのサービスもうけられましたし終了時のお客様アンケートに答えクオカードまでいただけました。
実際に作業してくれたスタッフたちも清潔感があり仕事が丁寧かつ迅速で確答社につとめているプライドまで感じられました。研修のため自社で一軒家をたてスタッフの技術工場のため講習をおこなっているなど、すごいなと思えました

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをとった結果一番安かった

引越し業者について

使用していないダンボールがありましたが、こちらから持って行って欲しいと言わなかったが回収すると言ってくれて、処分する手間がはぶけました。また、１０分間サービスといって好きなサービスを選べるのですが女性一人でしたので、照明を付けてもらうサービスを選びました。結局取り付けられないことが判明しましたが、きちんと説明してくれたのでよかった。
また、見積りに含まれていないものも、積めれば持っていくと言ってくれたりしたので満足です。
午後のプランにしたので、午前の引っ越しの終わり次第なので時間が読めないところがよくない点だった。
何回か何時ごろになるというような連絡が入るとよかった。

料金の満足度

他でも見積りをとればもっと安くなったかもしれない。サービスはよいので時間と手間料と考えれば満足。

接客対応の満足度

会社に安くするのを認めてほしいという電話を目の前でしていたが、演技でしょと思った。
そんな恥ずかしいことしなくてもいいよ。

サービスの良さ

持っていく荷物を最低限に抑えていたので、どの荷物が入るのか口頭のみになっていて明細に記載がないのが不透明な部分。洗濯機の排水の取り付けくらいはやりますと言うことでしたので頼んだが作業してくれなかった。

引越し作業の満足度

丁寧に荷物を扱ってくれたのでトータル的には大満足。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

見積り依頼後すぐに来てくれた。相場はこちらのサイトで調べていたのでその金額を提示してみたら近い金額で見積りをしてくれて、かつサービスがよさそうでしたので即決した。

引越し業者について

小さい子供がいるのですが、引越し作業中も動きまわり邪魔ばかりしているのにみなさん嫌な顔ひとつせず上手に対応してくれとても助かりました。
また作業開始時間が前の引越し作業の関係で遅れたのですが、他の作業チーム？の方の応援があり最終的には大人数で引越しの作業をしてくれ、素早く終わりました。臨機応変に応援を呼べるなど、社内の雰囲気というか、信頼というか、そういう環境がいいのだろうなと感じました。
家具の配置もいろいろアドバイスをくれとても参考になりました。

料金の満足度

以前は他社より安いというイメージがあったが、今回は他社とほぼ変わらなかった。

接客対応の満足度

営業の方も作業の方も感じのいい方でした。

サービスの良さ

引越し後、家具の移動を無料でやってくれる期間がある。

引越し作業の満足度

さすが、というくらい素早い作業でした。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

以前もサカイにお願いしており、安心して任せられると思ったから

引越し業者について

当初、数社から見積もりを依頼する予定でしたが、一番はじめに見積もりを取ったのはサカイ引越センターでした。
営業の方から「ここで契約してくれるならこの金額まで値下げします」というような交渉がありました。引越し業者を頼むのは初めてだったので、提示された金額が安いのかどうかはわかりませんでしたが、感じの良い営業さんだったのでお願いすることにしました。
当日の作業開始時間は、引越し日の2〜3日前までには連絡しますと言われていましたが、当日になってま連絡は来ず、結局こちらから連絡を取りました。
当日の作業員さんは2名で、ソファや冷蔵庫などの大きな荷物は2人がかりで丁寧に養生したくださいました。
またベッドの解体もお願いしていたのですが、一人が解体作業をしている間にもう一人の作業員さんは別の荷物を運び出すという流れで作業されていました。
事前の連絡がなかった事で少し不信感が出てしまっていましたが、作業員さんは丁寧に作業してくださっていたので少し安心しました。

料金の満足度

結果的に見積もりを取ったのは一社だけだったので、他者との比較はできませんが、荷物量を考えると妥当なのかなと思います。

接客対応の満足度

組立式の棚を運び出す際、作業員さんから、棚の構造上の理由で運ぶ際に崩れてしまう可能性があるというリスクの説明が事前にありました。しかし、崩れる事なく引越し先までしっかり運んでくださいました。
ただ、作業中にかいた汗を床に垂らしたままだったり、リビングラグの上で養生作業をするなど、気になる点はいくつかありました。

サービスの良さ

運び出し時には2名だった作業員が、運び入れ時には5名に増えていました。
おそらく時間が遅かった事と荷物量が思いの外多かったのか、業者側でヘルプをかけたのかもしれません。おかげさまでスムーズに運び入れが完了しました。
追加料金が発生するのではと心配しましたが、一切かかりませんでした。

引越し作業の満足度

引越し終了後に荷物を見ると、ベッドのマットレスの角にアスファルトで引きずったような大きな穴があいていました。しっかりと養生はしてくださっていましたが、どのように運んだかまでは見ていないので、穴を見つけた時はとてもショックでした。
さらに、テレビのスピーカーと電子レンジに凹みもあり、こちらもショックでした。
また、段ボールの外側に中身の記載をしていたのですが、運び入れ時には関係なく重ねられてしまったので、その面が見えるように統一して重ねていただけたら、その後の自分達の作業がしやすかったなと思いました。

契約を決めた理由

• どれでもない

評判が良いと不動産屋から勧められた。

引越し業者について

2社ほど見積もりしてもらう予定だったのですが、サカイさんに最初に来ていただいて話をしたところ、しっかりとした接客で、事前に調べた情報では運ぶのに料金が係るものをサービスで積み込んでいただけるという話だったので、即サカイさんに決めました。実際の引っ越し作業しっかりと部屋に傷をつけない様に柱やドアなどに養生もしてあり、さらにもろくなっていた家具は丁寧に扱ってもらい無事に運び出すことができ、分解できなくなっていたベットなどはそのままの形でスルスルと狭い扉から運び出して行きました、とても訓練されてるなぁと感心しました。引っ越し先への家具の運び入れも30分もしない内に入れ終わり、あっという間に終わった印象です。しっかりと引っ越し時からあった室内の傷やへこみなどの確認あり、もしミスで傷がついた場合などにも対応できるようにしっかりとしていました。（作業はどこにも傷などをつけることなく終わりました）

料金の満足度

2社見積もりをしてもらう予定でしたが、事前に引っ越し料金などを調べた際に、本来は別料金が掛かると書かれていたものをサービスで運んでくれると言う事でしたので、即契約しました。

接客対応の満足度

とても丁寧な対応ですごくいい印象を受けました。新生活が始まる次期に引っ越しを頼んでしまったので、実際の予定時間よりも開始時間がおくれてしまったのですが、その際に丁寧に謝っていただき、引っ越し作業が始まると遅れを少しでも取り戻そうと、テキパキとすごい速さで作業がすすみました、かといって雑に物を扱う様なこともなく本当に鮮やかな作業風景でした。

サービスの良さ

別料金が掛かると言われている物をサービスで運んでいただいたのでそれだけで満足しています。引っ越し後10分間サービスで大型テレビの移動とタンスの配置を変えてもらいました。二人暮らしなので大型テレビなどは動かそうと思うとかなりの力仕事なのでとても助かりました。

引越し作業の満足度

とても鮮やかな仕事ぶりでした。小さく分解できなかったベットをそのまま運んだのですが、玄関ドアから部屋への角度がどうやっても入るものではなかったのですが、部屋の窓を外してそこから4人がかりでスルスルと運び入れてしまいました、流石本職だなぁと感心しながらみてました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もりに来てもらった際のしっかりとした接客でここに任せて大丈夫だろうと思えたので。

引越し業者について

引越しは初めてで、3社見積りました。当初の見積もりは3社ともほとんど同じだったのですが、クーラーのリサイクル料金をかなり値引いてもらえたので、総額で最も安くなったため決めました。
食器の梱包を別途お願いしたのですが、人員の手配の都合で引越し2日前の朝になってしまい、実質丸2日食器が使えず少々不便でした。ただ、引越しは初めてだったので、何日か前に行うのが一般的なのかもしれませんし、時期による繁忙の関係もあるのかもしれません（引越しは5月上旬）。
タンスと下駄箱の中は荷造りせずそのままで良かったのは、楽でした。
比較的近所への引越しだったため、2トントラックで往復する予定でしたが、当日4トントラックで来てもらえたので往復せず1回で済み、想定よりもだいぶ早く引越しが終わりました。
他の業者を使ったことがないので比較はできませんが、終始、特に気になるところはなく満足しました。

料金の満足度

引っ越し料金は、3社見積もった中の2番目でしたが、クーラーのリサイクル料金が一番安かったです。見積もり通りの金額で、当日追加が発生したりはしませんでした。

接客対応の満足度

引越し作業員の方が3人いらっしゃいましたが、リーダーの采配が的確で、スムーズに作業が進みました。見積もりを取ったとき、荷物の多さに対して人数が少ないような気がしましたが、そんなことはありませんでした。

サービスの良さ

作業後の10分サービスで、電灯の取り付けをしていただきましたが、あっという間に終わってしまったので家具の転倒防止器具も取り付けてもらいました。10分あると結構まとまった量の作業ができるんだなと感じました。

引越し作業の満足度

タンスに衣類を入れっぱなしで運んでもらえるので、荷造りの必要が無く楽でしたが、反面、引き出しの中のものがゴチャゴチャになるかなと思っていたら、あまり寄ったり乱れたりはせず、良かったです。
家具を引越し先に運び込むときも、これはこの部屋、あれはあの部屋と、最初にバーッと説明しただけなのに、全て正確に運び込まれていて、さすがプロだなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応

料金が手ごろで、タンスや下駄箱の中のものを荷造りしなくてよい為、梱包が一番楽だったので決めました

引越し業者について

一括見積りサイトを利用し、その中で電話連絡のあったいくつかの業者からサカイ引越センターを選びました。サカイと言えば大手の引越し業者ですが、「内覧で見積りを行うと営業が絡むため値段が上がってしまうので、近くに来ている作業員に軽く内覧させ（乗り切るかどうか）、支店側でやり取りを行うことで、安くすることができる」との非常に融通のきいた対応をしてくれました。他にやり取りした業者でもっと安い所もありましたが、やはり大手であることの安心感は欲しかったし、上記のとおり融通のきいた対応で安くしてくれたことで、サカイに頼むことに決めました。

料金の満足度

上記のとおり営業を介さず見積りを行ってくれたため、数千円ほど安い価格にしてもらえました。結果、一括見積りサイトで調べた（時期や荷物量等を踏まえた）相場の料金よりも1割ほど安くなりました。

接客対応の満足度

接客というよりも、同行した別の作業員（後輩と思われる）に対しての態度がやたら辛辣であることが気になりました。少しでもモタつくとイライラして冷たい言い方や態度をとったり、ため息をついて見せたり……。仕事なのだからそういうこともあって仕方ないとは思いますが、客に見せるなと言いたかったです。正直不快でした。ただし客（私）に対しての態度は特に問題はありません。

サービスの良さ

今回はオプション等のない一番安いプランでお願いし、家具の配置などは私が適時誘導を行っていたので、特筆すべきところは特になかったです。ただ家具の置き方などについて「これだと傷がつきやすいからこうした方がいい」などのアドバイスをもらえたので、それは良かったと思います。

引越し作業の満足度

引越し先にトラック（2㌧車）が入れず1.5㌧車への積み替えが発生し、作業が30分ほど遅延する事態が起きました（まぁ30分程度の遅れは別に構わないのですが）。見積り時に道幅の狭さは説明しており「こちらでお調べする」との回答をもらっていたし、見積書には1.5㌧車で来ると書かれていたので、現場作業員との連携ミスでしょう。どうも裏方の事務担当がいい加減であるようで、作業員も愚痴を漏らしていました。作業員の搬入搬出については非常に迅速で感心していたので、裏方が足を引っ張るのは可愛そうだなと感じました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

大手で安心感があった