サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

実家のリフォームのため、1階と2階を全部入れ替えるという作業をしていただきました。初日はそれぞれの階の荷物をすべてトラックに積めるという作業でしたが、朝から勢いよく荷物を運んでくださいました。ベッドや大きな家電も手際よくばらしたり、傷がつかない様に梱包してあっという間に運び出されていくという印象でした。
アルバイトなのか、新人さんなのか若い方も一緒に来ていました。作業中に指示なのか、注意なのか時々怒られていることもあり、最初は言葉遣いなどが気になりましたが、危険が伴う作業もあるので強めの言葉になってしまうのは仕方ないのかなと思いました。
業者側が想定していたよりも最終的に荷物の量が多かったみたいですが、臨機応変に対応してくれたのも好印象でした。リーダーの方がハキハキと感じのいい方で、チーム全体をみつつ、的確に指示を出しているのも印象的でした。朝から、重い荷物をどんどん運んでいくみなさんに悪い印象はありませんでした。

料金の満足度

段ボールが足りなくなってしまい、結局追加料金が結構かかりましたが、最初に見積りを出したときに一番いいところを選んだので妥当かなと思いました。
引っ越しは自分たちでは運び出せないものも多いので、多少お金がかかっても仕方ないのかなと思います。

接客対応の満足度

リーダーの方をはじめとし、若い方もハキハキと挨拶をしてくれたりとても感じのいい印象でした。
強いて言えば、別日に一人暮らし用の引っ越しをお願いしたときに別の担当者が3人で担当してくださいましたが、部下に対しての言葉遣いが荒く、聞いていて気持ちのいいものではないなと感じました。お客さんも聞いていることをもう少し意識してくれれば良いなと感じました。

サービスの良さ

家具家電等が傷つかないよう十分配慮してくださっていましたし、無駄なくテキパキと作業してくれていたので良いと思いました。
梱包等が甘いものは直してくれるなど、壊れないように注意してくれるなど、細かい点もよく気づいてくれていました。
全体的には満足です。

引越し作業の満足度

作業についてはプロ意識が高く、何も問題がありませんでした。早いだけではなく、荷物をとても丁寧に扱ってくれました。
狭い通りもありましたが、さすがプロ！傷つかないよう気を付けながら上手に運び出してくれたり、文句なしの動きをしてくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

何社か見積りを取った中で、総合的に一番良かったからです。

引越し業者について

千葉県市川市から同じく市川市内の引越(車で5分かからない)でしたが、荷物が多いので引越業者にお願いしました。作業は午前中午後合わせても4、5時間くらいだったと思います。まずは引越業者の人が来て段ボールをトラックの荷台に積んで下さいました。それから家の大きいものを運び出します。その際も家具に傷がつかない様に丁寧に慎重に運び出してもらえた様におもいます。家具やなんかは一度分解出来る物は分解して運びやすいようにしてもらいました。引越先で家具の位置はどこにするかなど両者で確認しながら作業を進めていただけました。朝の8時くらいから作業でお昼休憩を挟んでまた午後の作業をしてもらい14時には終わってたと思います。

接客対応の満足度

良かった

サービスの良さ

可もなく不可もなく。

引越し作業の満足度

スピィーディで傷もなかったので良かったと思う

契約を決めた理由

• 料金

他の業者より安かった

引越し業者について

前日の夜にウェブから見積もりを依頼したところ、翌日の朝、さっそく電話があり、ぜひ訪問させていただきたいとのことでお願いしました。
ウェブと電話で事前に「相見積もり中であること」「即決で決めるつもりはないこと」など話していたことが営業担当者へよく伝達されており、見積もりもスムーズにしていただけたことに満足しています。

提示された金額は予想よりも1万円ほど高いと感じましたが、営業の方々の人件費と考えれば納得の金額でした。
また、たまたま営業担当者が現場作業の経験者だったこともあり、過去に遭遇したトラブル(破損や悪天候によるスケジュール調整等)やその対処について熟知されており、万が一、トラブルに見舞われても安心して任せられると感じました。

料金の満足度

実績や保証等を加味すると妥当な金額だと感じました。

接客対応の満足度

挨拶、立ち振る舞い、見積もりの説明等全てにおいて丁寧さが伝わり、非常に好印象を抱きました。

サービスの良さ

実際に引越資料の説明をしながら、「他社にあってうちにないサービスはありません！」と断言できる実績はさすがだなと感じました。
しかしながら、高価な家具や家電を持っていない自分においては、過剰すぎるサービス内容・品質に対してメリットを感じられませんでした。

引越し業者について

一回目は都内から千葉県への引越しでした。作業も丁寧でウンパンも丁寧、特に不満はありませんでしたが2回目は最悪で、まず荷物量の見積もりを謝ったためトラックに収まりきらず自分の車にも荷物を積み込み運ぶはめになりました。職員の人の私語が多く、完了時間も大幅に遅れました。さらには捨てるつもりでおいてあったゴミが入っているゴミ箱まで持ってこられ中に入っていた溶けたアイスが新居の床にこぼれましたが、たいして謝りもせず雑巾で軽く拭いて終わりました。おかげで新しい床がベトベトになり不快な気持ちになったのを覚えています。お金を払ってお願いしてるのに自車で大きな荷物を運ばされたりといい印象がありません。一回目が良かっただけに結局は人なんだなあ、というのが感想です。

料金の満足度

普通

接客対応の満足度

良かったり良くなかったり。

サービスの良さ

人による

引越し作業の満足度

その時の人によります。

契約を決めた理由

• 料金

安いことと以前も頼んだことがあるから

引越し業者について

既に妻は大阪に住んでおり、子供2人も家を出て下宿生活を始めており、残された自宅には5年ほど逆単身の形でひとり住まいをしていました。しかし、逆単身を終了し、妻の住む大阪に転居することを決めましたが、残置家財を大量に廃棄処分しなければならず、またひとりで仕事をしながら、荷造りを行うのは大変だと思い、食器棚や調理器具などの梱包を業者にお願いするパック契約を結びました。とは言っても出来るだけのところまでは自身で梱包を済ませ、引越当日は出来るだけ短時間に作業が終了できるように事前準備を済ませておきました。引越当日はエアコンの取り外しや不要となった家具、布団、電化製品などを手際よく搬出してもらい、予定通りの時刻にはすべての搬出とトラックへの積み込み作業が完了しました。流石はプロの仕事の手際よさに感心しました。引越日の夜には大型台風が関東に接近中でしたので、雨が降り出す前に作業が終えて良かったです。

料金の満足度

家財の引越料金には、大量の家財の廃棄処分代も含まれていましたが、非常に納得行く料金であったと思っています。

接客対応の満足度

非常に良かったです。引越荷物の取り扱いも丁寧で全く破損などはありませんでした。

サービスの良さ

大変満足しています。

引越し作業の満足度

大変満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

複数の業者から見積もりをもらう予定にしていましたが、サカイの営業担当者がこの場で契約してくれるなら、料金を更に値引くと言われて即決しました。

引越し業者について

大手の安心感と馴染みがあり、依頼。
３月の繁忙期だった為、家族3人(大人2人、乳児１人
)で約30万円。以前も同時期で格安引越し業者は、20万円程だったので、少し高く感じた。
ただ、見積もり時には、きちんとスーツを着た営業マンがきて好感。他社の見積もりを伝えたところ、その場で値引きもしてくれた。
丁寧にして作業してくれたが、食器棚の中のパーツ(小さなもの)を梱包した際に、どこにしまったかわからなくなってしまったらしく、こちらがどこかにしまったのではないかと、遠回しに疑われたのは印象が良くなかった。
また、近隣への迷惑を考えて8:30前からの作業はやめてほしいとお願いしていたが、8:00頃からトラックがきて作業を始めようとしており、残念だった。

契約を決めた理由

• 安心感

大手だから安心感があった為。(以前、格安の引越し業社に頼んだ際の対応があまり良くなかった。)

引越し業者について

総合的には見積りに来て頂いたかたも含め対応はよかったと思います。ただ、引っ越し日にちも土日や繁忙期は値段が高いのと日にちも確保ができないのも分かっていたのですが、１週間早めると値段が安くなるということをしつこく言わないと教えてくれなかったのと繁忙期はいつもこのくらいの値段ですとかしか言われなかったのでそこは見積りをしている段階で早めに提案するべきだと感じました。10分間サービス、成約時のお米1キロプレゼントはさかいさんのサービスでいいかなと思います。引っ越し後、空の段ボールを持って行ってくれるものも助かりました。他のところは見積りをしてもらっただけなのでよくわかりませんが、引っ越し中にものを破損されてしまった。という話を他社では聞いてそれもきちんと対応してくれなかったという話を聞きます。3回ほどさかいさんを利用してますが、その様なことはないので信用性は高いかと思います。

料金の満足度

料金は距離や運ぶ荷物の量にもよりますが、ちょっと高めかと思いましたが、できるだけ費用をおさえていただきたいということと他社にも見積りをお願いしているという旨を伝え勉強してもらいました。

接客対応の満足度

対応はとても丁寧です。

サービスの良さ

引っ越し後の10分間サービスというもので男手がなくて粗大ごみを出せなかったものを出していただけたので助かりました。

引越し作業の満足度

作業は丁寧で早くやってくれました。

契約を決めた理由

• サービス
• 接客対応

見積り時の対応、段ボールを無料で枚数制限なくもらえるから

引越し業者について

とにかくレスポンスが早かったです。見積もりサイトで申し込みしてすぐにレスポンスがあり、その週の週末に見積もりに来てくれました。
引っ越し作業当日は、前の人が伸びたとかで約束の時間より遅れてきましたが、作業はてきぱきとやってくれましたし、何かぶつけたり壊したりというトラブルもなくスムーズに引っ越しが終わりました。引っ越し荷物を運び入れた後に、サービス３分間というのがあり、３分以内なら荷物の移動だったり、開梱作業を手伝ってくれるとの事だったので家具の組み立てをお願いしました。また、段ボールの回収もすぐにきてくれました。レスポンスから段ボールの回収までとても対応が早かったので、サカイに頼んでよかったと思っています。

料金の満足度

比較サイトで他業者とも比べましたが、安い方だったと思います。

接客対応の満足度

レスポンスも早く丁寧でした。

サービスの良さ

荷物搬入後の３分間お手伝いのサービスがよかったです。

引越し作業の満足度

特に何のトラブルも不満もなく作業していただけました。

契約を決めた理由

• スピード

ネットの見積もりサイトに申し込んですぐに回答をくれたので

引越し業者について

いい意味で予想を裏切ってくれました。当日はリーダーの方を含めて、外国人の方と、若めの青年の方、の計3人でした。漫画や本などのが入った段ボールが、多くあったので、運んでいただくのはとても恐縮な気持ちでしたが、とてもテキパキ動いていただきました。リーダーの方も、結構なベテランの方なのか、手慣れた様子で、重い荷物も苦とせずに運んでいました。予想よりもはやく、搬出が終わり、搬入の時もテキパキ動いていただきました。新居に荷物を運ぶ前に、念入りに、壁や床のキズがチェックしていました。引っ越し業者側がつけた傷ではないことを証明する為だと思いますが、汚れなのかキズなのか分からない小さなキズも見逃さず、これ大丈夫ですかね？と逐一報告してくれました。

料金の満足度

こちらの提示した金額をしっかり検討してくれた。満足。

接客対応の満足度

明るく対応してくれた。特にリーダーの方が好印象。

サービスの良さ

しっかりと会社の規定に沿って行ってくれた。

引越し作業の満足度

スムーズな作業に満足。

契約を決めた理由

• 料金

価格が安かったから。

引越し業者について

引っ越しを決めたとき、ネットの見積もりサイトを利用し一番最初に連絡をくれたのが引っ越しのサカイでした。連絡から見積もり、査定までとてもスピーディに対応いただきました。引っ越し当日は、前の引っ越しがだいぶ長引いたとの事で約束の時間よりだいぶ遅れて来たので、ちょっと不満を感じましたが作業は早く丁寧だったと思います。
ただ、ベットを運んだ時のマットのようなものが少し汚れていたような気がしました。
たくさん引っ越し作業をされているので、仕方ないのかもしれませんが、、
引っ越し後の段ボールの回収も、連絡したらすぐに取りに来てくれました。
全体的に、仕事が早くスピーディにこなしてくれるのでこれといった不満はありません

料金の満足度

他の引っ越し業者より安かったと思います。

接客対応の満足度

きちんと挨拶してくれましたし、遅れたときのお詫びもきちんとしていました。
丁寧な対応でした。

サービスの良さ

引っ越し作業が終わった後に10分間サービス？というものがありました。
ただ荷物を運び入れるだけでなく、サービスが行き届いていると感じました。

引越し作業の満足度

荷物を雑に扱うとか、そういった事もなく丁寧に行っていただきました。

契約を決めた理由

• スピード

ネットの見積もりサイトで一番に連絡をくれたから

引越し業者について

新人さんをつれてきていたのですが扱いがひどくて心配になりました。忙しいのかすごく急かされているかんじで余計にかわいそうな感じを受けました。時間効率が優先だとは思うのですがその効率重視なところがすごく伝わってきていい意味ではてきぱきしているのですが急かされてる感じがちょっとなぁといった印象でした。もうひとつ検討していたところだとどうだったのかなと思わせられました。ちなみに他の業者さんは見積りに女のスタッフさんで物腰柔らかくその辺りに関してはとてもいい印象を受けたので余計にそう感じたのかもしれません。効率重視の思いやりゼロといったところでしょうか。安くしてもらったのでまぁこんなものなのかといったかんじです。

料金の満足度

料金はかなり安くしてもらったので満足です。

接客対応の満足度

時間効率重視。急かされ感が半端ないです。

サービスの良さ

新築のマンションだったのですが傷をつけられていました。。。ちゃんと対応頂きましたが。サービス、というような印象なしです。

引越し作業の満足度

てきぱき、時間はすごく早かったです。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者より安くしてくれた

引越し業者について

全体的に満足のいく引っ越しができました。
■見積もり時
見積もりの時には、営業の方が直接家まで来て荷物を確認して見積もりしてくれました。
一番最初に出してくれた見積もり価格で渋っていたところ、”どのくらいでお考えですか？”か聞かれ、金額を答えたら、その値段にしてくれました。
はじめからその値段で見積もりしてくれればいいのでは？実はもっと安くなるのでは？などと思ってしまいましたが、最初の見積もり時点で他社の見積もり価格より安かったのでそれ以上は求めませんでした。

■搬出時
搬出時は3名で来てくれました。
とてもテキパキと作業してくれていました。
家具の梱包も丁寧にしてくれましたので、大満足でした。

■搬入時
搬入時は、2名でした。
2名ですが、とくに遅いなと感じなかったのでとてもがんばってくれたのだと思います。

料金の満足度

県をまたぐ引っ越しは初めてだったので、安いのかどうかわかりませんが、３社相見積もりを取った中では一番安かった。

接客対応の満足度

見積もり時の営業、搬出・搬入時の作業員ともに、不快に感じることはなく、とてもよかったです。

サービスの良さ

サービスに問題はないと思います。

引越し作業の満足度

室内の保護や家具の梱包など、とても丁寧にしていただきました。
また、観葉植物も運んでくれました。

契約を決めた理由

• 料金

3社見積もりを取り、一番安くしてくれたため

引越し業者について

やはり大手引っ越し業者さんにしてよかったです、家具や壁などにキズが付かないようにキチンと養生のクッションなどを、施してくださりお陰様で素人がする何倍もの手際よさで短時間でおわりました。作業員の方々もとても丁寧で、私たちが何か質問をしても的確にまた誠実に答えてくださいました。高いところの照明器具やカーテンの取り付けなども、「元の部屋と同じ感じでいいですか？」などと聞いて下さりキチンと元の状態になりました。とくに良かったのは、最後にきちんとご近所に御挨拶をしてくださり家の周りやお隣さんの方まで掃除をして頂きお隣からも感謝されました。安いだけでなく、サービスも対応も大手の会社はいいねと家族が申しております。頻繫に使うことがない会社ですが他の人にも進めさせていただきます。

料金の満足度

総合的に見て安かったと思います

接客対応の満足度

見積に来た方も作業員さんもとてもいい感じの方達でした。

引越し作業の満足度

費用以上でした

契約を決めた理由

• 料金

3社見積を取って一番安かったので

引越し業者について

見積りのために自宅まで営業の方が来てくださり、丁寧に荷物のチェックなどしていました。ネットであらかじめ引越し代金の相場を調べていましたが、最初から相場よりも安い値段を出してくれました。ネットの相場がおかしかったのかもしれませんが。他にも偶然近くの家が前日に引越し予定でトラックの手配が楽なことなど好条件が重なって、かなりお値引きしてくれました。
一応あと何件か見積りに来てもらうつもりでしたが、営業の人が即決なら更に値引きすると申し出てくれたことと、沖縄への引越しの場合、サカイは他業者が間に入ることなくサカイのみで最後まで作業してくれるのが安心材料となり、その場でサカイさんに決めました。
ちょっと営業さんの勢いが強いかなとも思いますが、値引き交渉にもできる限り応じてくれますし、お値段については安くできると思います。
決定後はすぐにその場でダンボールなど貰えたのもビックリしました。必ずではないのですが、車で来る営業さんの場合は資材を持っている事も多いそうです。

契約を決めた理由

• 料金

見積りが最安で、沖縄までカバーしていたから。

引越し業者について

良かった点としては、まず営業さんの訪問見積もりから契約まで非常にスムーズで即日対応して頂いて、急な引越しだったため助かりました。引越し当日の作業も何事に対しても素早く対応してくれて、頼んでいないけれど電気の取り外しなども気づいてくれて取り外してくれて助かりました。また、引越し後も大きい家具などの移動も手伝って下さり、助かりました。本当に感謝しています。また、玄関の傷等も最初に見つけてくれ教えてくれたりと、目の行き届かない所まで知ることができてので良かったです。
悪かった点としてはあまりありませんが、最初の挨拶（その日の班長さん以外）が、無愛想であまり印象が良くなかったのですが、後から合流していただいたスタッフの方々はとても印象が良かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

見積もり価格が適正だったため