サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

10年ほど前になりますが、当時下の娘が3歳だったころ。県内で引越しをすることがあり、何社か見積もりをお願いしました。中でも１番営業の方が感じが良かったので、サカイ引越センターさんに決めました。
小さな子供を抱えての引越し準備は大変だったのですが、引越しを終えてスタッフの方が帰られたあと。お風呂場の入り口に、一袋の入浴剤と手書きのお手紙が置かれていました。
手紙の内容は、「お引っ越し、お疲れ様でした。お子さまがいる中でのご準備は大変だったと思います。今晩はゆっくりお休みください」と書かれていました。
それ以前にも、他の業者さんで引越しをした事はありましたが、こんな気遣いをされたのは初めてで感動しました。その後も、引越しをする機会がありましたが、もちろんサカイ引越しセンターさんにお願いしました。

料金の満足度

リーズナブルな料金でした。

接客対応の満足度

見積もりの段階の営業の方をはじめ、当日のスタッフさんも感じが良かったです。

サービスの良さ

文句無しの百点満点です。

引越し作業の満足度

手際もよく、皆さんてきぱきと作業をしていただけました。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりを取った中でも、１番感じが良かったから

引越し業者について

もともとはリサイクルボーイさんという東京神奈川限定の引っ越し屋さんが大変安かったので、その料金を引き合いに出してかなりの値引きを無理していただきました。新築への引っ越しだったのですが作業員の方々は丁寧かつ迅速でした。最初に来た2人組の片方1人が新人さんだったらしく教えながら運んでいて微笑ましかったです。新居に着くとさらに2人が加勢して4人であっという間に作業が終わりました。料金に含まれていなかった突っ張り棒をベランダに張ることや、車から荷物を降ろすこともしてくださいました。4人は大変仲がよさそうで連携プレーであったり息があった運びを見て、部活動に打ち込む学生さんを見ているようで微笑ましかったです。敬語などもきちんと使ってくれました。

料金の満足度

リサイクルボーイさんに比べれば高いですが新居に傷１つ付けず運んでいただけたので満足です。

接客対応の満足度

とても良かったです。こちらが申し訳ない気持ちになるくらい敬ってくれます。

サービスの良さ

料金の都合で全部を運ぶプランではなかったのですが、結局はトラックに乗る限りのほぼ9割9分くらいを運んでくれました。

引越し作業の満足度

星５つです。

契約を決めた理由

• 料金

大変やすかったので。

引越し業者について

見積もりを出す時に、自分の予算を伝えたらぎりぎりまで下げられるように本社に電話してかけあってくれました。そんなにお金をかけられなかったため、とても助かりました。
あらかじめ、不安な点やわからない点についても丁寧に電話で対応してくださり、安心して当日をむかえることができました。
また、当日は２名業者の方が来てくださったのですが、家財にキズがつかないように細心の注意をはらって移動をしてくださいました。
新居にもお願いした通りの場所にすべて設置していただき、後から自分でしなければならないことは何もない状態でした。
アフターケアもきちんとしており、1週間後に電話で不備はなかったか聞いてくださいました。
引っ越し業者にお願いしたことは初めてでしたが、また引っ越しの時にはお願いしたいです。

契約を決めた理由

• 料金

キャンペーン中で、他の引っ越し業者よりも安く見積もりを出してもらえたから。

引越し業者について

見積もりに社員の方が来てくれますが、白いハンカチをさっと床に広げ、そのうえに持ってきたかばんを乗せるのが印象的です。新居がトラックを長くとめておけない立地だったため、２日にわけて２往復するプランを考えてくれました。おかげでトラブルもなくスムーズに引っ越すことができました。
当日来てくれた方が非常に慣れている方で、イケアの重いタンスを見て「重さ的には自分たちはこのまま運べるし、中の洋服は出さなくてもいいとお話してある通りですが、このまま運んで壊れたケースを２回経験しています」とアドバイスをくれ、助かりました。
引っ越し後、以前は数日後のダンボール回収サービスがあったように記憶しているのですが、今はないようです。引っ越し後６カ月間は、希望があれば家具の移動にきてくれ、うちはベッドの移動をたのみました。住んでみてレイアウトをかえたくなることがあると思いますが、夫婦では無理な重さだったのでこのサービスはとても助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

以前にも利用したことがあり安心で安価だと思ったので。

引越し業者について

お電話をしたらすぐ見積もりを出すため訪問してくださいました。
営業の方は、清潔感があり笑顔の素敵な男性でした。2回引っ越しをしたのですが2回とも同じところに頼みました。どちらの時も感じの良い方でした。

1回目の引越しは初めて引っ越し業者さんを使うということもありとても不安でした。予算をかけれないこともあり大きいものだけを持っていく形で平日の時間指定なしにしました。
当初小さいトラックに洗濯機と食器棚などもっていくのに話をしていましたが、他の引っ越し先からこられたのもありますが当日は少し大きなトラックで作業員3人でいらっしゃいました。
細かい物など自分で運ぶ予定でしたが乗せられるもの全部乗せましょうと言って下さり大半のものを持っていって下さいました。とても助かりました。もちろん追加料金なしでした。

契約を決めた理由

• 料金

営業の方がとても優しく丁寧で感じが良かったです。そして見積もりだけでもお米をプレゼントしてくれました。なんといっても他のところと比べても安かったです。

引越し業者について

引っ越ししたのはかなり前ですが、サカイに依頼しました。重いダンボール箱、冷蔵庫、ピアノを始め、エアコンの取り付け取り外しなど、とても素人では難しく重い荷物を、しっかりと梱包して運んでもらいました。特にすごいなと思ったのは、長い階段を二人だけで重い冷蔵庫などを運んでいるときです。とても素人では無理です。さすがはプロだなと思いました。
あと感じたことですが、応対が非常に良いことです。最初はちょっと怖い人かなと思ってましたが、実際に話してみるとかなり話が弾んでなく良くなってしまいました。
引っ越し作業の途中には、気持ちだけですがお茶など飲み物を出したりして、労をねぎらいました。 また機会があれば引っ越し業者に依頼したいですね。

契約を決めた理由

• 安心感

料金は最安値ではなかったように記憶していますが、実績や知名度、担当者さんの自信たっぷりなところで安心感を持てましたので依頼しました。

引越し業者について

2人で来ていただいたのですが、1人は新人さん？で壁やドアを保護するシートの貼り方が下手すぎて、結局もう1人の方がやり直していました。
もう少し練習するか、もしくは新人を補う為にも3人で来ていただけたらスムーズに進行したと思いました。
作業が終わった後に壁や床にキズができなかったか確認するのですが、その時は何も問題がありませんでした。
しかし、数年後に模様替えがしたくなり、タンスを動かしてみると、壁紙がはがれている箇所がありました。
新築で入居したので、はがれてるかずがありません。
引っ越し業者さんが運んだ際にタンスの角で壁紙を剥がしたんだと思います。
しかし、確認のときにはもうタンスで隠れていた為気付きませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

一番安かったことと安心感です。

引越し業者について

今回は引っ越し先の詳細住所、引っ越し日が決まっていない状況で見積もりを依頼し始めました。当初は3月末～4月上旬を予定していましたが、見積もりに来ていただくと60～70万近くかかるとの事でした。その後、繁忙時期をずらすといくらくらいに変わるかと見積もりに来てもらった方宛に電話相談したら40万くらいにはなるとのお返事でした。それならともう一度見積書を再度自宅に送ってもらうように依頼したところいっこうに送ってくる気配がなく、再度電話連絡を入れました。その時は担当の方は不在で、電話に出られた方に先日のやり取りを口頭で説明し見積もりのしなおしをお願いしたことろ、65万くらいはかかるとの返事でした。あまりの対応の悪さと不親切さにお願いするのを止めようと思っていたところ、一週間後くらいに最初に見積もりにこられた方から電話連絡があり、その後検討してもらえたかと言う電話でした。引っ越し日の変更での再度見積もりを別の人にしてもらったことを話したところ再度見積もりし直し、郵送すると返事をもらいました。いざ、見積もりが届くと担当者は別の日との名前になり、やはり65万ほどになっており、担当者によって話が二転三転し、かなり振り回され不快でした。
結局その後契約とはならなかったのですが、実際に引っ越し先の詳細が決まりもう一度引っ越しの見積もりをとることになりました。不動産屋さんからのチラシもあり、引っ越し業者が少なく選びにくいということもあり、ダメもとで再度サカイにも見積もりをしてもらうことにしました。結果、当初の60万近くとはならず、50万強で契約することになりました。

料金の満足度

担当者が変わるごとに見積もり値段がコロコロ代わり、電話対応も不信感が残りました。社内で担当者同士のいざこざでもあるのではないかと疑ってしまうような価格交渉でした。
土地柄もあるのか、値引き交渉あまり応じてもらえなかったのが残念です。依頼側安くなるのであれば様々な対応が可能でしたが、今回はそうはなりませんでした。

接客対応の満足度

2度見積もりをすることになりましたが、特に気になることはありませんでした。取り立ててあげるなら2度目に来られた方は、まだ不馴れなところもあるようすで家の外に出られて上司と電話で相談していました。それに関しては特に不快な印象はありませんでしたが…

サービスの良さ

室内の照明のとりつけもサービスでしてくれましたが、配線がきちんとされてなかったので、最初「つかない」「つかない」と多少焦りました。

引越し作業の満足度

当日のは昼過ぎからの作業でした。当日中に物件引き渡しを希望していたため、少し急いでの作業をしてもらうことになりましたが、１名はベテランの方で、もう１名はまだ若い感じ方でしたが、作業も同時に二人の方が同じことをするような場面もなく、仕事も分担され必要に応じて声を掛け合い大きな家具の運び出しや段取りの確認等をされてました。着々と作業が進んでいるような感じで見ていてとても安心感がありました。物件引き渡し前に室内はすべて荷物を出してもらうこともでき、ありがたかったです。荷物の搬入時は若い3名の方が来てくれました。一生懸命に取り組んではもらいましたが、ベテランさんの時のような安心感には少し遠かったかなと思います。段取りもスムーズとは言い難く荷物の積み降ろしには少し時間がかかったように思います。洗濯機の設置の際は排水ホースを洗濯機の下を通すような感じだったんですが、知らなかったようで、帰られた後に素人二人で洗濯機を傾けて何とか通しました。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード
• スケジュールの関係

引っ越し日の決定を急いでいたので、早くに見積もりに来てくれた業者に決めました。