サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

大手の引越し業者にお願いしました。利用するのは2回目で、1度目は初めての引越しのときに利用しました。契約の連絡をするとすぐに必要な分の段ボールを持ってきてくれ、当日はあっという間に大きな家具も運んでくれました。マンションの玄関、エレベーター、室内の角も全て養生して傷をつけないようにしてくれました。
また10分間、荷物を新居に運んだあと、何らか手伝ってくれる無料サービスがついており、重い荷物を自家用車に積んでいたんですが、運んでくれ助かりました。
引越しのときに苦慮したのは、大型家具の処分でした。家具の種類によって連絡すべき業者や対処が異なり、大変です。引越し業者に頼むと有料にはなりましたが、洗濯機や冷蔵庫、ベッドなどの大型家具も引き取っていただき、助かりました。

契約を決めた理由

• 安心感

大手で安心感があったこと

引越し業者について

昨年、一人暮らしをしていた母を私が住んでいる近くへ引っ越しさせました。
実家は売って家具・家電はほとんどそのまま置いておいたのですが、持って行きたいと思ったものを運ぶのに引っ越しをお願いしました。
岡山から神奈川への引っ越しなので、距離もあるし品物は少なくても結構高いと思いました。
以前、こちらの業者「引越しのさかい」見積もりを頼んだところ、見積もりに来た営業の男性が「他で見積もりを頼んでいるんだったら、断ってください。うちでがんばりますので。」「他の荷物を運ぶのが本業の会社とは違って、うちは専門ですから！」「価格も、他に負けません！」と他社を貶めるような事を言って、見積もりもするなという態度に私はブチ切れて、苦情の電話を入れたのですが、その後対応した上司も謝罪はしたかもしれないけど「明後日再度お見積金額をご連絡させていただきます。」と言っておいて連絡してこなかったので、全く謝罪の気持ちがないのだと思いました。
それ以来、さかいの車を町で見るたびに思い出して嫌な気分になっていました。
今回、その苦情の経緯を話して、今回の営業の方からも一応謝罪の言葉もあり、まあ信頼できそうな雰囲気だったので選ぶ余地もあまりないのでお願いしました。
今回は、営業の方もですが、現場で働くスタッフの方は手際よくテキパキと動いていて、とても好感が持てる方々でした。

契約を決めた理由

• 料金

田舎なので、引っ越しの見積もりをしてくれる業者も２件しかなく、安い方に決めました。

引越し業者について

急な転勤の為、転勤する1週間前に引っ越しのサカイにお願いをいたしました。
引っ越しをする荷物の量を、誤って伝えていたために一人で来られた業者担当の方だけで大丈夫だろうかと心配をしておりましたが、丁寧な作業で時間内に終わることができました。

具体的には、一人では持てないだろう家具でも、経験が長いので任せて下さいとのことで、持ってきていた台車や、道具を使ってうまく運んでいただきました。また、傷がつかないよう上手く養生していただき、傷一つつくことがありませんでした。

荷物の量が多いにもかかわらず、追加料金等を取られなかったので、大変ありがたかったことを覚えています。

また、住んでいたところの立地が悪く、車までの距離がありましたが、笑顔で運ばれていたのですごいと思いました。

契約を決めた理由

• スピード

転勤となり、一番近くの業者が引っ越しのサカイだったため

引越し業者について

サカイ引越センターは、料金比較サイトで最も安価でした。しかし、実際支払った額はサイトの見積もりよりも高額でした。
引っ越し当日は、迅速な対応をしていただき、とても助かりました。大きな荷物（サンドバッグなど）もありましたが、力持ちのお兄さんが一人で運んでくれました。
冷蔵庫などはカバーをしてくれ、壁や運ぶ物自体にキズが１つも付かなかったです。ハンガーラックも用意してくれていて、多かった服もキレイに運ばれました。
また、事前に段ボールが何箱必要かを聞かれていたため、適当に「１０箱くらいで」とお願いしましたが、実際は５、６箱しか使いませんでした。しかし、余った段ボールは引き取ってくれたため何の問題もありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

料金比較サイトで最も安価だったため

引越し業者について

4社見積もり予定で最初に見積もりをしてもらいましたが、その時は12万円と言われました。他社が83,000円の見積もりだったので断りの電話を入れた所、82,000円でいいとのことで契約しました。
新築なので養生には気を使ってくださり、壁や階段などは全て養生して荷物の搬入をしてくれました。
一番助かったのは旧居のお片付けサービスで、生ゴミなど一部のゴミを除いて不用品の処分を大量にして頂けたことです。棚や自転車など、自分で処分するのは大変な物も全て処分して貰えました。これは他社では言われなかったサービスで、一番の決めてでした。
一点だけ残念だったのは、梱包サービスを迷っていると話した所、営業マンが引越し前に確認の電話をすると言っていたのに電話がなかったことです。結局梱包は自分でしたので問題なかったのですが、少し気になりました。
総合評価としては満足でした。

料金の満足度

4社の見積もりの中で一番安かったです。不用品処分など、他社よりも充実したサービスを考えると料金には満足しています。

接客対応の満足度

見積もりに来た方はスーツで、時間通りに来られました。話は丁寧でしたが、やんわりと即決を求められ、結局一時間滞在されました。
結局見積もり額が後日大幅に下がったこと、他社が15〜30分の滞在だったことを考えると少し疑問に思う点はあります。

サービスの良さ

不用品処分は融通が利き、引越し当日に処分品が増えても値段は変わらず対応して貰えてとても助かりました。

引越し作業の満足度

時間通りに来ていただき、搬出はあっという間に終わりました。
搬入は荷物が壁などに当たらないように養生してから慎重に作業してもらえました。作業前、作業後に家に傷が付いていないか一緒に確認できたのも安心できました。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

見積もりが一番安く、不用品の処分をして貰えるから

引越し業者について

２社見積もりに来てもらう予定でしたが、サカイさんが他の業者よりも早く当日に見積もりに来てくれました。休みがその日しかなく、急ぎだったので当日に来てもらえたのは助かりました。
しかも料金も思っていたより安く、技術に自信があることと、タンスの中身の服をそのまま運んでくれるとのことでお任せしました。
引っ越し作業は、まず梱包サービスの女性のスタッフの方が１名で来られました。当日の３時間ほどで梱包をすべてやってくれるサービスだったので、私たち夫婦は掃除したり、自分で梱包したい荷物のみ梱包していたのですが、２時間ぐらい経ったところで間に合わなさそうな進行具合だったので、私たちも手伝い、３時間で梱包を終えることができました。女性が来てくれたのはすごく安心だったのですが、荷物の量が多かったのでスタッフ１人では厳しい感じです。
梱包が終わった後、すぐに荷物を載せる作業員に連絡をとってくれ、梱包スタッフの女性は帰りました。
引っ越しの作業員は積む方も、降ろす方も２名１組で１名がベテランで１名が若手という雰囲気でした。ベテランの方が挨拶されたあと、壁、扉、床の保護のシートをてきぱきと張り、若手の方が１人で運べるものはどんどん運んでいきます。
その間にベテランの方は、タンスなどの大きい荷物に保護カバーをしたり、運びやすいように調整したりしていました。１人で運べる荷物が終わったあと、重い荷物を２人で運んでいきます。すごくスムーズに作業されていたのですが、タンスの中に服が入っているのがすごく重かったらしく、それが一番大変そうでした。
他社の引っ越しもしたことがありますが、こちらの方が作業員の感じがよかったし、総合評価としては満足です。

接客対応の満足度

作業員の方がみなさん礼儀正しく、コミュニケーションがとりやすかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

他の業者よりも見積もりに来るのが早く、値段交渉もスムーズだったため。

引越し業者について

４社ほどで引越業者を検討していて、粗見積もりで一番安かったサカイ引越センターに見積に来てもらいました。
アパートから新築への引っ越しで、縁起のいい日と引越料金の要望を親身になって聞いてもらえました。引越し先が近かった事と平日の空いてる時間に来てもらうことで料金を安く抑えてもらえました。営業の方には大変ご迷惑をお掛けしたと思います。
引越元はエレベータの無い階段だけのアパートだったのですが、重い家電製品もあっという間にアパートから運びだしていただき。まだ作業の終わってない段ボールの荷造りも手伝ってもらえました。
引越先は新築の家で無垢材の床なので傷がつかないようマットを敷いて重たい家電製品等は二人掛で丁寧に素早くは運んでいただきました。友達に頼むとこんな風には行かなかったと思います。
作業後の10間のサービスやテレビ、洗濯機の配線までしてもらえて、料金的にも大満足で無事引越を終えることができました。

料金の満足度

もともと引越料金の安い時期だったのですが、引越日時を平日の空いてる時間帯にしてもらったのでさらに安く値下げしてもらえました。

接客対応の満足度

縁起の良い日に新築への引っ越しをしたかったので、引越日時の調整を親身になって聞いて頂けました。

サービスの良さ

引越作業後の10分間サービスが便利で、椅子やソファーの足にキズ防止のフェルト生地を貼ってもらいました。変わった形のソファーだったので助かりました。
エアコンの取付をして下さった方には家の壁の色と同じ色のホースをホームセンターで買ってきてもらい取り付けてもらいました。さらにテレビとブルーレイレコーダーの配線に洗濯機の配線までしてもらいました。
安い料金でこんなにしてもらえて本当に助かりました。

引越し作業の満足度

新築への引っ越しだったので、床など傷つけないようマットを敷いて慎重かつ丁寧に冷蔵庫や洗濯機、ソファーなどを配置していただきました。
作業スピードがとても速く、友人じゃなくプロに頼んで本当に良かったと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積が他の業者と比べて安かったことと営業の方の対応が非常に良かったので契約しました。

引越し業者について

引っ越しはとにかく安いところがいいと思っていました。そんな私のあさはかな考えを見直させてくれたのがサカイ引越センターの営業マンでした。引っ越しというのは何か物が残るわけではない。けれど、中途半端な人間が行って、今まで築き上げてきた財産を壊したり、紛失したは何の意味もないと。繁忙期は他社ではバイトやトラックもレンタルすることも多々あるが、サカイ引越センターはトラックも自前、運転手は正社員、バイトもサカイ引越センターで面接と訓練を受けた人だということでした。費用はうちの予算が少ないということで、だいぶ抑えてもらい、満足できる金額でした。当日は運搬スタッフの方が3人来られました。2人が正社員、1人がバイトの方のようでした。正社員の方がしきって、荷物の搬出もスムーズかつ丁寧にしてもらいました。たんすやテーブルなど大きい荷物も多かったのですが、解体するときら1つずつ説明してくださり、安心できました。近距離だったので、そのまま運搬してもらい搬入もしてもらいましたが、最後まで作業は丁寧かつ迅速。私がベッドを置く場所を迷っていると「ここは窓があってここはコンセントがありますからねー」と一緒に考えてくださり、とても助かりました。見積りよりも多い量の荷物だったにも関わらず、嫌な顔1つせず、夜遅くまで作業してくださり、本当に感謝しています。

料金の満足度

他社で見積りをしてもらったら14万円でした。サカイ引越センターでも最初8万と言われましたが、予算が少ないということを説明してお願いしたら6万まで下げてもらい、もったいないのでオプションの保険に入らないと言ったら、保険を入れて6万にしてくださり、ありがたかったです。

接客対応の満足度

営業マンの方はサカイ引越センターの理念から、実際の作業まで丁寧に説明してくれまして。運搬スタッフの方は運ぶもの1つ1つに「今からこれをこうやって運びます」と説明してくださり、わかりやすかったです。

サービスの良さ

運搬中に壊れた場合の保険や運搬中かどうかわからないけれど壊れた場合の保険などがあり、助かりました。ただ、皿をつつむプチプチなどは有料だったので、サービスしてもらえたらもっとありがたかったです。

引越し作業の満足度

常に正社員の方とバイトの方がセットで動いておられて、正社員の方が的確な指示を出しておられました。かなり重い荷物でもとても丁寧に運んでくださり、どこかにぶつけそう、落としそあなどの不安は一切なく、安心して作業を見ることができました。

契約を決めた理由

• 接客対応

営業マンの説明からサカイ引越センターの引越技術への自信と誇りを感じたから

引越し業者について

作業にきてくれたのは、中年の男性と若い男性の二人組でした。当時賃貸アパートの２階に住んでおり、外階段で上がってきてもらうのですが、中年の男性の方が少々ぽっちゃり体系、、、普通に私たちが使うときにも揺れて音のする階段だったにも関わらず、その方は何とも元気よく、どすどすとその階段を上り降りしてらっしゃいました。見た目もそんなに新しくない、賃貸の、しかも２階の建物です。ただでさえ、引っ越しなのだから騒音の問題がついて回るはず。もちろん隣室と下の階の方には事前に挨拶していましたが、もう少し静かに配慮してくれてもよかったのでは？と思います。
また、若い方への態度が、いかにも先輩風を吹かしている、という感じで、少し嫌な感じを受けました。（私たちへの対応は普通でした）
作業は、協力してスムーズにしてくださいましたし、見積もりから大きくずれることもなく、予算通りでしてくださいました。靴下をわざわざ履き替えて作業してくださいました。さかいのマーク（ぱんだ）が見えてかわいかったです。

料金の満足度

不動産屋さんと提携されていたので、３件見積もりを比べましたが、安いほうだったと思います

接客対応の満足度

作業に来られた２人とも、時間を守ってきちんと作業してくださいました。挨拶もしっかり、荷物についての説明なども、しっかりしてくださいました。

サービスの良さ

引っ越し先へのエアコンの取り付けや、配置された家具の微調整など、嫌な顔をせず、やってくれました。

引越し作業の満足度

引っ越し後に特に傷ができたとかはなかったです。きちんと包んで運んでくれたようです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

引っ越しの時に、不動産屋さんが、お得だよと教えてくれた