サカイ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

全体的におおむね満足でした。気になったのは、リーダー格の方はテキパキ動いている一方でアルバイトらしい若い方はちょっとやる気がなく見えたこと(繁忙期真っ只中の引っ越しだったので仕方ないのかなとも思いましたが)、箱が他者に比べてひと回り小さく、大きなもの(プラスチックケースやアルバム類)が入らなかったこと、食器を入れられる専用箱などがなかったことです(アートでいうエコ楽BOXに相当するサービス。アートも繁忙期には使えませんでしたが)。我が家は荷物が多いせいかかなりトラックへの荷物移動に時間がかかりましたが、途中から応援のスタッフも来てもらって丁寧に運んでいただきました。引っ越し時のご近所への挨拶品までオプションでつけられることに驚きました。

料金の満足度

高かったです。40万前後でした。県をまたぐ移動かつ3月末の土日でしたから、仕方ないかなと思います。3社比べて一番安かったため、その際はサカイにしました。

接客対応の満足度

見積もり、実際の引っ越しともに丁寧な対応だと思いました。アルバイトらしい若い方はあまり積極的に動いているように見えなかったのがちょっと残念でした。我が家の荷物が多すぎて後半特に疲れていたのだとは思います。

サービスの良さ

引っ越しのオプション(手続きのサービスや近所の方へのご挨拶品など)も充実しており、個々のニーズに合わせて使えると思います。エコ楽BOXに相当する、食器や靴を事前に梱包しなくても運べるサービスがないのが残念でした。ハンガーの衣類はハンガーのまま運んでもらえて助かりました。

引越し作業の満足度

かなり時間がかかりましたが、荷物と家具が多かったせいかなと思います。物や物件に傷をつけることなく丁寧に作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりを取った中で最も安かったから

引越し業者について

行きは、ご近所への挨拶もしっかりされ、丁寧に梱包していただきました。部屋の保護や汚れがつかないような配慮もしっかりしていただき、さすがだなと思いました。3段の猫のケージがあるのですが、それも崩して梱包してくださり、荷造りで精一杯だったので、とても助かりました。ツッパリ式の猫のキャットタワーも壊れないように丁寧に扱ってくださって嬉しかったです。現場がはじめての新人らしき方がいらして、責任者が注意点や手順を優しく的確に教えていらしたのも交換が持てました。その責任者の方自体がお若い方で、始まる前に挨拶してくださった時に少し驚かかました。しかし、テキパキと指示を出している様子を見て、この業者はしっかりした教育が行き届いているんだな、だから人気なのだろう、と感心しました。ただ、迎える側の作業ぶりがモタモタとした様子で、頼んでおいたことも忘れられており、みていてモヤモヤしたものがありました。

料金の満足度

オプションをたくさんつけたこと、800kmと遠い場所への引っ越しだったため、料金は高めと感じましたが、当日の作業員の方々の働きぶりを見て、それも納得というか、料金に見合った待遇をしていただき満足でした。

接客対応の満足度

行きははじめから終わりまで、大変気持ちよく対応していただきました。作業員同士のコミュニケーションも客がいることも忘れて普段の会話の延長のようなガサツさがなくて、安心感がありました。

サービスの良さ

値段に見合ったサービスをしていただきました。

引越し作業の満足度

行きは手順に無駄がなくテキパキと確実、丁寧な作業ぶりでした。作業員同士のコミュニケーションも怖い感じがなく、安心感がありました。迎える側がもたついてる様子がありました。

契約を決めた理由

• 安心感

知名度があり口コミの評判も良かったから。

引越し業者について

トラブルが原因で急遽引越しをすることになったのですが見積もり時来ていただいた担当の方が引越し理由を話した際に事務的ではなくこちらの気持ちに沿って話を聞いてくれて対応していただきとても印象が良かったです。またわからないことなどがあった時もすぐ連絡は取れるしめんどくさがらずに答えてもらえ助かりました。実際の引越し当日は2人来ていただき私と3人で行いましたが荷物の運び出しなんかはもちろん丁寧に行ってもらい近場での引越しでしたが半日くらいでスムーズに終わりました。またその数年後にも転勤のため引越しが必要になりお願いした際は同じ担当者の方がたまたま受付をしてくれ私たちを覚えていて、沢山のお客さんを対応しているのに覚えていたことに驚きました。

料金の満足度

少し高めかも

接客対応の満足度

とても良かったです。実際に運びに来てくれた方も最初に担当してくれた方も笑顔でただ荷物を運ぶという感じではありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

急遽引越しが必要になり手当たり次第に引越し業者に見積もりを依頼しました。その中で担当者の方の対応が良く金額もそれなりに納得がいったため契約しました。

引越し業者について

見積もり依頼をしたコールセンターの中高年女性は、私が「この日付に見積もりに来ていただきたいです」とお願いするも、「こちらの営業マンは忙しいので、その日のルートを考えると非効率なので、この日かこの日のXX時からしか対応できませんがどちらにしますか」ととても傲慢な対応で残念でした。
しかし、当日来た営業の方は入社５年目ほどの若い男性で元気よくあいさつをする方で、好印象が持てました。
プランを立てる際にも、土日を避けると安くできることや、自分一人ではなく、同じ方面に向かう人との合同便にすると安くできるなど、具体的なアドバイスももらうことができたので、納得した上で契約することができました。
コールセンターの中高年女性の対応は、如何なものかと思いましたが、実際に契約を進めていく営業マンは丁寧な対応だったので、星５つ中３つというのが私の評価になります。

料金の満足度

高いとは思いましたが、大手引っ越し業者なのでそのようなものだと思っています。

接客対応の満足度

上にも述べましたが、コールセンターの中高年女性の対応は悪かったですが、実際に訪問してきた営業マンは丁寧な対応でよかったです。さすが大手の営業マンという感じですね。

サービスの良さ

オプションで様々なサービスを自分好みで選択できるように準備してあったのは良いと思います。私は、自分でダンボール詰めできるため利用していません。

引越し作業の満足度

当日、引っ越しに来てくれたスタッフの中には女性もいて、体力面的に心配もありました。
しかし、実際に作業されるとサカイ引っ越しセンターにはたくさんの便利アイテムや工夫があり、丁寧かつスピーディーに引っ越しが終わりよかったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりにやってきた営業担当のお兄さんが丁寧でわかりやすかったためです。

引越し業者について

頼んだ時期が閑散期であったことも考慮しても、荷造り作業と引っ越し作業で（荷解きは自分で）、格安で頼めたことが一番嬉しかった。見積もり時は、一度お願いしたことのあるアート引っ越しセンターと悩んでいたが、最初に見積もりに来たサカイ引越センターに押しきられる形での依頼となった。主人の仕事関係の荷物量が多く、自力での引っ越しは無謀に思えたので、お金がかかっても業者に頼んで、スピーディーに作業していただけたことは有り難かったです。一番残念だったことは、トイレと、台所の引き出し１つの荷造り忘れ。近場の引っ越しだったからいいものの、引っ越し先が遠かったらと思うと、ゾッとします。とはいえ、荷造り後に私と業者の方（社員っぽい方）で確認作業をしたので、私も悪かったのですが。でもこちらは素人なので、そのあたりは徹底して、確認作業もリードしていただきたかったです。

料金の満足度

閑散期とはいえ、格安にしていただいた。

接客対応の満足度

丁寧でした。社員の方１人と、アルバイトの方が２人だと見受けられたが、みんな感じがよく、スピーディーに作業していただいた。

サービスの良さ

段ボール引き取りサービスはありがたかった。

引越し作業の満足度

トイレと、台所の引き出し１個の荷造りを忘れられましたことが残念。それから衣装ケースも１つ破損した。

契約を決めた理由

• 料金

自分が考えていた金額よりも格安にしてくれたから。

引越し業者について

夫婦でフルタイム勤務をしているため、引っ越しは土日にしか出来ませんでした。その為、繁忙期は避けて引越業者4社にしぼり、相見積もりをいたしました。正直、サカイ引越センターは相見積もりをした中では、お値段はお安い方ではありませんでしたが、営業さんのご対応が一番良かったことと、いつもAEON MALLを利用しているため、WAONポイントが貯まるといったことがサカイ引越センターに決めた理由でした。
引越当時に来てくださった作業の方々も明るく、ちゃんと挨拶してくださったので、初めてお会いした方々でも安心して引越作業をお願いすることができました。
また新築の住宅では、ご自身の靴下を新しいものにしてくださるなどのお心遣いをいただき、感動したのを覚えいます。

料金の満足度

4社から見積もりを取りましたが、正直お安くはなかったです。

接客対応の満足度

営業さんも当日の作業の方々もちゃんと挨拶をしてくださり、安心しました。

サービスの良さ

引っ越しに必要なダンボールが無料だったのは助かりました。
また大きい家具や家電を設置していただけたので、引っ越し後すぐに普通の生活が送れました。

引越し作業の満足度

壁などに家具をぶつけないように細心の注意してくださいました。また時間通りに来てくれ、梱包のコツなども教えてくださり、嬉しかったです。

契約を決めた理由

• サービス

WAONポイントが貯まる為です。

引越し業者について

結論から言いますと、サカイ引越センターさんにお願いしてよかった！ということです。引越業務専門に行っているだけあって、スタッフの方はみなさんプロフェッショナルといいますか、お客の身になって考えてお仕事して下さる方ばかりでした。特にリーダーと思われる方がとてもしっかりしている方で、新居引っ越しの際、フローリングにダンボールの荷物を置くときなどは絶対に引きずらず、周りのスタッフにも何度も言い聞かせてくれていました。荷物を上の階に運ぶもの、下の階に置くものと分けて皆さんそれぞれ入れ代わり立ち代わりといいますか、誰ひとり仕事をしていない人がいない…という無駄のなさも驚きました。リーダーの方が特別厳しい方で、その人に怒られないように…といった空気感も伝わってきましたが、大事な荷物を預けている身としては、そのような雰囲気さえも信頼できるなと感じだ点でした。

料金の満足度

繁忙期ということもあって、少々値段が上がりましたが、それでも繁忙期の中でもこの期間ならこの値段でやります！と言ったお話を頂いて、知らなかったらそれよりもまた高い料金になっていたと思うのでとてもありがたかったです。実際、私達の荷物が引っ越しセンターの方々が思っていたよりも多かったようで…次の仕事があるのにも関わらずお昼も食べずに時間ギリギリまでお仕事してくれました。その上他の業務が終わったスタッフさんたちまで駆けつけてくれて、こんなにたくさんのスタッフさんたちに引っ越しを手伝って頂いたのに料金変わらずでいいのですか…と少し申し訳なくなるくらいでした。時間がやばい。とコソコソっと話してるのが聞こえて来たので相当急がれていたのだと思いますが、それでも丁寧に仕事して下さったことに感謝の気持ちでいっぱいです。また、汗水流して一生懸命お仕事して下さる姿を見ていても、やはり満足すぎる料金だと思いました。

接客対応の満足度

リーダーの方が主に私たちに説明や質問などをしてくれましたが、少しシャイな印象がありました。でも私達もそれほど初対面の人とすぐ打ち解けられるタイプでもなかったですし、自分の荷物詰めの作業に集中したいという思いもあって、それくらいがちょうどよかったなと思います。特段失礼であるとか、何か問題があったわけではなく、むしろ言葉数は少なくともしっかりされているといった印象でした。その上、お仕事の内容できちんと納得させて頂いたので、十分な気持ちです。

サービスの良さ

サービスの評価を５段階でつけるとすれば、5です。繁忙期の中でもお安い時期を教えて頂いたり、荷物が予想以上に多く、トラックに詰めるギリギリのところでしたが、嫌な顔せずひたすらお仕事してくださいました。

引越し作業の満足度

先程も書いたとおり、プロフェッショナルだと感じました。専門に行っているだけあって当然なのかもしれませんが、荷物の運び出す順番や、ベッドやその他の当日初めて見た家具の解体、慎重に運んで頂きたかったピアノ、自分たちでもどう運ぼうかと悩ませていたソファ。すべてあっという間に片付いてしまって、私達が悩んでいたのが嘘のようにきれいさっぱり、丁寧にお仕事してくださいました。

契約を決めた理由

• 安心感
• スケジュールの関係

サカイ引越センターさんは引っ越し業務を専門にされている業者であるため信頼できると思った点と、ちょうど繁忙期に重なっていたためお願いできる業者に限りがあったためです。

引越し業者について

市内の近い引っ越しだったが、身重だったので梱包と荷物だしまでお願いしました。
梱包は引っ越し前日に来てくれて、一日で終わらせることも可能だが丁寧にきちんと梱包できるようにと余裕をもって計画してくれました。
お手伝いはしましたが、手際が良く、部屋に傷などをつけないようにシートを敷いて素早くかつ慎重に行ってくれました。
翌日は朝からの作業でしたが、引っ越し先がマンションで１０階ということもあり、エレベーターでの作業になりました。マンションにも迷惑が掛からないよう、
エレベーターにもすべて通る道はシートを敷いて作業をしていただきました。
時間も予定より早く進んだので、代金はそのままで荷物出しはこちらでやりますと申し出ましたが、大変だろうからお邪魔でなければ迅速にお手伝いしますと
言っていただき、ほとんど引っ越しを終わらせていってくれました。
人柄もよく、こちらに頼んでよかったと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もり一括サイトで数社から見積もりを依頼し、一番安かったから。

引越し業者について

複数の業者から見積もりを請求したのですが、見積もりの問合せの段階からとても丁寧な対応で、最初の印象から違いがありました。
引っ越し前の、自宅への下見もすぐに来て、アドバイスをくれたり親切に対応してくれました。
こちらのやりやすいように都合を合わせて、日程や作業工程をいろいろ工夫してくれました。
荷物を詰め込む段ボールも必要な数を十分に用意していただきましたし、当日の梱包作業も丁寧に手伝ってくださいまし。
新築の引っ越し先への荷物の運び込み作業も、家を傷つけないように細心の注意を払い、また運び込む際にどうしてもぶつかりそうな個所（階段の入口や踊り場）はシートなどでカバーして作業し、最初から最後まで丁寧にかつ迅速に対応してくれました。

契約を決めた理由

• 料金

複数見積もりを取って一番安かったので

引越し業者について

去年の平成29年の4月頭に福島県から宮城県へ引越しをしました。
相見積もりを取る所から始めたのですが質問や値段交渉にも明るく前向きに話を聞いてくれて接客印象はとても良かったです。
アパートからアパートへの引っ越しだったため、玄関入り口、寝室入り口などは決して大きくは無くベットやタンスなどの運搬に不安があったものの
やはりプロなのか角度や高さ調整などでなんなく運搬していく姿に感動しました。
子供がまだ小さく部屋の中を走り回ってる中でも優しく子供に対して対応する姿も好印象を受けました。
ひとつひとつの荷物の場所の確認も丁寧で後日自分たちで運ぶ手間も無く満足のいく引っ越しとなりました。
今後もし引っ越すことがあった時もまた同じ業者にお願いしたいなと思ってます。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者との相見積もりを取り一番安かった為

引越し業者について

事前にネットでいくつかの引っ越し業者に見積もり予約しました。
スマホで引っ越し見積もりサイトにて申し込みを行い、いくつかの業者とやり取りをしましたが、他の業者は電話見積もりだけだったのに対しサカイ引越センターは自宅に伺い見積もりをしてくれました。かつこちらの融通を効いてくれ、料金も最安でした。引っ越し前に段ボールを送ってもらい荷造りをしました。仏壇や骨とう品がありうまく包めずに置いておいたのですが、引っ越し当日にスタッフが二人来られ、確認すると段ボールをうまくくり抜いて大変素晴らしい状態で梱包して下さり、とても助かりました。受け答えもはっきりしており、清潔な印象でよかったです。しかし、引っ越し先での荷卸しで来たスタッフの方は人によって言葉がけが違い、少し対応に不満感を覚えました。地域やスタッフによってかなり差があるように感じました。

契約を決めた理由

• 料金

安かったため契約しました。

引越し業者について

インターネットの一括見積サイトを利用し，１０社程度見積もりをもらい，最終的に有名，かつ，値段が手ごろな業者を見積もりに呼んだところ，１社目の業者の押しが強く，その場で契約をする。ただ，金額的には安くしてくれたので，押しが強かった点は不満だが，契約内容については不満はなかった。引っ越し作業については，荷造りと引っ越しを頼んだが，朝の８時くらいに４人で来てくれ，新しいマンションなどで引っ越し作業で傷がつかないか心配していましたが，周りを傷つけないようにカバーなどで保護し，また，その量も大量であったにもかかわらず，てきばきと作業を進めてくれて，１２時に荷造り，及び引っ越しをすべて完了してもらいました。

契約を決めた理由

• 接客対応

最初に見積もりにきた業者で，その押しに押されて契約した。

引越し業者について

3月に転勤が決まり、数社へ見積もり依頼。一番早く見積もりに来てくれたのが、サカイ引越センターさんでした。営業の方も丁寧で、見積額も一番満足のいくものでした。自家用車を持っておらず、かつ遠方への引っ越しだったため、夜の便で荷物を積み込んでもらい、翌朝一番での荷物搬入というコースを選びました。全行程を通じて責任者の方が一人付いて下さり、トラブル等なく無事引っ越しを終えることができました。引っ越しの後も、期間限定ですが家具の移動などを手伝ってくれるサービスがあり、それも利用させていただきました。アフターケアとして、その後も何か不具合などないか確認の電話をしてくれるなど、きめ細かいサービスをしてくれる会社だと感じました。

料金の満足度

3社に依頼して一番安かった。積み込みと搬入を、作業員の人にほぼお任せできるプランでしたが、それを含めても納得のいく値段でした。

接客対応の満足度

見積もりの際に、お米を頂きました。見積もりを出す際も、自信を持って金額を提示してくれたので、信頼感を持つことができました。作業に直接携わった方も、作業時間がそれぞれ夜遅くと早朝だったにもかかわらず、挨拶がはきはきしていてとても気持ちが良かったです。ただ、引っ越し先での荷物を広げる作業の際、パートらしきおばさん作業員が、すこし明るすぎて戸惑ってしまうこともありました。

サービスの良さ

引っ越し終了後、元々引っ越し先に置いてあった家具を、２階へ持って行ってもらったり、逆に１階へ下ろしてもらったり、色々お世話になりました。直接引っ越しに関係ない家具だから、大丈夫かなと思っていましたが、快く引き受けて下さり本当に助かりました。

引越し作業の満足度

玄関や階段の曲がりなどに必ず養生をして丁寧に運んでくれました。また、食器棚などのお皿も一枚一枚丁寧に梱包してくれて、御陰で何も壊れず何も傷つかず、引っ越しを終えることができました。

契約を決めた理由

• 料金

数社の見積もりの中で、一番安く、かつ見積もりも素早く出してくれた。

引越し業者について

とても丁寧に料金説明などしてくれました。
梱包や配送など訓練施設で訓練された社員たちが
行うので安心できると思います。
金額も平日のフリープランですとこちらの意向をくんで
安めに設定してもらえます。
営業マンの少し強引なところがちらつきましたが契約を取るため
なら仕方がないのでしょう・・・
引っ越し自体キャンセルになってしまいましたので
サカイさんは頼みませんでしたが
次回引っ越し予定の時はお願いしたい業者さんのひとつです。

料金の満足度

他社と比べるとサービスがよくて安い印象を受けました。

接客対応の満足度

営業マンの方が少し強引な感じでした。

サービスの良さ

洗濯機の取りはずし、取り付けがオプションであるので助かります。

引越し業者について

今回は、アパートから新築のマイホームへの引っ越しでした。
見積時に対応していただいた方の親切な説明が印象的でサカイ引越センターに決めました。
引っ越し当日は、午後便での引っ越しでしたので午前中にゆっくり時間をかけて荷造りをすることが出来ました。業者の方２名が到着すると、直ぐに１名の方が建物の養生に取り掛かりました。もう１名の方は、どの荷物から積み込んでいくかの確認を始めました。積込みが終わりマイホームに移動後にも、丁寧に壁や床に養生をしていただいた事や引っ越し先の近隣の方にも親切に対応していただいたことが印象的です。

料金の満足度

数社に合い見積もりを取らせていただきましたが、極限に安いわけでもなく高いわけでもありませんでした。
その金額が私たちに安心感を与えてくださったので満足しています。

接客対応の満足度

見積時・作業時共に清潔感があり身だしなみに気を付けている感じをうけました。
積ん込み時や荷下ろしじなど近所の方にも丁寧にあいさつをしてくださいました。

サービスの良さ

家具の設置の位置を何度も変更しましたが笑顔で対応してくださいました。
作業終了後には玄関と駐車所の掃き掃除までしていただき助かりました。

引越し作業の満足度

丁寧な養生に感動してしまいました。
今回の引っ越しで一番重い家具が婚礼ダンスでした。高さがあるため階段周りは慎重に養生していただいた事に感謝しております。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応
• スピード

迅速な対応と会社の規模の大きさ・料金