人力引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

知らない名前で不安だったが、契約してからすぐに対応してくれて、とてもスムーズにストレスなく引っ越しができた。金額が安いとは思えないすばらしい対応だと思います。

接客対応の満足度

家を出るときはとてもいい人たちでしたが、新しい家に入る時が夜なのに足音がどたばたとうるさく隣人に迷惑じゃないか心配になった。おそらくバイトさんか新人だと思う。

サービスの良さ

夜遅くの入居にも対応してくれた。

引越し作業の満足度

梱包もしっかりしてくれて作業も早かった。足音だけが気になった。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりが丁寧で押しつけがましくなく安かった

料金の満足度

見積もりから追加の荷物がなかったこともありますが、実際に見積もり通りの値段で安く済みました。

接客対応の満足度

荷物引渡時の方の口調ややり方があまり良くありませんでした。（客を「お兄さん」と呼んできたり、台所に掛けておいたタオルを勝手に使われていたりしました。）
ただし、引越元と先で支社が異なるためか、引越先へ荷物運び込みをする方の接客対応はとてもよかったです。

サービスの良さ

ハンガーに掛けてある服用にハンガー掛けが付いた専用の箱があり、それに服を掛けるだけで済み、便利でした。

引越し作業の満足度

荷物の運び方、作業時間、移動時間などについては特に問題ありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

いくつか引越会社で簡易ネット見積りをした結果、かなり安かったのと、口コミの評判が良さそうだったので。

引越し業者について

料金、対応など、とても満足しています。
何社か引越業者を利用したことがありますが、コスパの面では1番よかったです。

料金の満足度

2DK二人暮らしから、新築の一戸建への引越をお願いしました。最初の見積では32400円だったのですが、トラックを2ｔのものにしてもらい、大型家具優先で積みきらなかったものは自分達で運びますのでと交渉したところ、24800円まで値段が落ちました。追加請求もなく、満足しています。

接客対応の満足度

みなさん、にこやかで、さわやかなスタッフさんばかりでした。

サービスの良さ

引越当日の朝に1件目の現場でトラブルが起きた(エレベーターが動かなくなった)そうで、引越予定時間よりも遅れるかもしれないとの連絡がありましたが、作業をスピードアップしてこなしてくださったのか、ほぼ時間通りにうちに来られました。また、作業員2人で引越予定のところ、少し遅れてしまったのでと、4人で作業してくれました。お陰様で予定していた時間通りに引越が終わり、助かりました。
また、洗濯機の排水をつなぐなどのサービスを有料でされる業者もありますが、人力さんは何も言わずとも無料でやってくださいました。

引越し作業の満足度

チームワークがよく、どんどん荷物がつまれていきました。電子ピアノの扱いも丁寧でスピーディでした。引越先では、すぐさま床と壁に養生をされ、支持した部屋にすぐに運んでくれました。

契約を決めた理由

• 料金

見積が1番安かったため。

引越し業者について

私の場合、荷物量が少なかったため、同じトラックに他の方と合わせて三件分の荷物を運ぶ混載便だったようです。そのため、高速道路代や人件費がカットでき、安く抑えられたのだと思います。
ただ、その影響で当日の時間を厳密に守るよう言われていたので、引っ越し当日のスケジュールを立て辛かったです。

料金の満足度

一括見積もりで複数業者さんに料金を聞いてみたところ、サービスと料金のバランスが一番良かったです。
電話見積もりのみだったのに、追加料金もかからず助かりました。(搬出前日くらいに荷物量増加の相談のメールを送りましたが、記載してある内容だけなら追加料金はかからないと言われました。)

接客対応の満足度

電話対応、作業員の接客態度ともに良好です。
ただ、搬出搬入日の作業予定時間をメールで連絡する担当者が、作業員の方と異なっていたため、話が通じていない部分が少しありました。特に問題ありませんでしたが。

サービスの良さ

段ボールの無料提供がありました。また、当日は洋服などをかけるハンガーBOXを三つも用意していただけました。
ただ、搬出搬入日の作業予定時間が二日前にならないと確定せず、当日のスケジュールを立てるのに苦労しました。こちらからの変更もあまり聞いてもらえません。

引越し作業の満足度

当日は男性二名の作業員に来ていただき、一人が接客と自宅→トラックへの移動、もう一人がトラック内に積み込むという分担作業でした。作業は一時間もかかりませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• 接客対応
• スピード
• スケジュールの関係

電話見積もりのみで追加料金もなく、予算内に収まったので、この業者さんにお願いしました。

引越し業者について

見積もり依頼をしてからのスピードが一番早くとても満足です 依頼をして30分もかからず連絡があったことはびっくりしました

料金の満足度

見積もり依頼した業者さんの中では10月11日現在一番安いです。契約の有力候補です。

接客対応の満足度

言葉使いも丁寧で好感がもてました

サービスの良さ

こちらの荷物もダンボール30箱と単純なせいか特にオプションは頼みませんでしたが、丁寧な対応で仕事もきちんとやってもらえそうな印象です

引越し業者について

総合的に満足しているので また機会があったら利用させていただきたいです

料金の満足度

かなりの低予算での引っ越しだったが こちらの都合も聞き入れていただき、時間お任せタイプにしてもらい希望がかないました

接客対応の満足度

特に接客が丁寧とかではありませんでしたが、そんなことより引っ越し費用を下げたかったので、作業をしっかりして頂けたので問題ないと思います。

サービスの良さ

低コスト重視だったので サービスは望んでいませんでした

引越し作業の満足度

素早い作業で運んでいただいた

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スケジュールの関係

とことん希望に合った金額にしていただけた

引越し業者について

ネットでの見積もり時、他の業者も併せて見積りをしたのですが、人力引越社はしつこい勧誘がなかったのが良かったです。

料金の満足度

ネットでの見積もりでは3万円代後半でしたが、実際は約5万円でした。

接客対応の満足度

作業中の接客対応はとても良かったです。電話での見積もり時、価格交渉した時は対応された男性の方が「これ以上は無理」と少し威圧的に言われたのが気になったので-★1

引越し作業の満足度

不動産の営業中に鍵を取りに行かなければならず、「急ぎで」と伝えたところかなりすばやく対応していただきました。トラックには他の方の荷物も積まれており、自分のものと混ざらないよう何度か確認していました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりで一番安かったから。

引越し業者について

正直、もうこの会社は利用しません。

料金の満足度

一人暮らしですが、荷物量は多い方と思っていましたが、金額的にはあまり他と差異はない…が、シューズボックスなどの専用ケースがないなど思うと高めに感じました。

接客対応の満足度

男女各1名計2名で対応いただき、接客対応はまぁまぁ普通な方でした。ただ、男性は靴下に穴があいてたり、女性の方は物の扱いが雑に感じることか多々あり…一度別の大手引越し業者で引越しした自身としては気になることが多かったです。

サービスの良さ

荷物量が多少増えるくらいでは追加料金が発生しないと事前に説明を受けてたので満足ですが、ハンガーボックスが無償サービスであることやシューズボックスが無いなどの事前説明不足がマイナスでした。

引越し作業の満足度

正直不満が多いです。
・布団の圧縮袋は破れてる
・洗濯機の排水溝がうまく接合できなかったのか水漏れ発生
・傘立ては落として壊される
（会計時に傘立てがないことに気づき、こちらが聞くまで言ってこない…言わなかったら無かったことにしたのか？と疑ってしまいます。）
・壊したものに対する補償についてマニュアル化されてなく、対応悪い→こちらがもういいと言うまで待ってる感じ。言ったところ、素直に受け入れる（この時点で個人的にはもうありえないと思いました。）

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

引越し繁忙期の時期に２週間きっての引越し業者探しということもあり、引越し業者検索サイトで比較して決定

料金の満足度

交渉すればもう少し安くなったかもしれないが、予算内であったので満足はしている。

接客対応の満足度

愛想の良いベテランさんとアルバイトの大学生といった感じの2人に対応してもらった。
アルバイトの方は接客の仕事を今までしてきたことが無かったのか、気弱な感じで小さな声の対応だったが丁寧さがあり問題なかった。ベテランさんは気さくな方で質問したことにハキハキ答えて頂けたので安心感があった。

サービスの良さ

ダンボールの引き取りというのが見積もりサイトには書いてあったが、対応してもらえなかった。東京と大阪（？）等の管轄によって対応が異なるらしいので要注意。洗濯機の設置もサービスで行う（保障はない）との事で頼んでいたが、引っ越し先でベテランの人が体調を壊していたらしくアルバイトの方が対応し「設置できないことは無いが難しい」と設置してもらえなかった。（後日何とか自分で設置できたので事なきを得ました）

引越し作業の満足度

養生は玄関にダンボールを1枚敷くのみでほぼ無いに等しいので、新居への引っ越しの方は別の会社に頼んだ方がいいと個人的に思った。（特に壁にぶつけたりは無かったので問題は無かった。）
電子レンジなど電子機器の梱包の際に、アルバイトの方が雑にコードをしまっており断線しないか心配であった。
引っ越し先へ到着した日が雨の日で、仕方ないとは思うのだがダンボールが結構ずぶぬれに。本が入った段ボールや小物の家電が入ったものが何箱かあったので冷や冷やした。荷造りする際には、雨対策を客側で講じておいた方がいいと思われる。また、畳の部屋にお構いなしにその濡れたダンボールを運んでくださるので、ビニールシートなどを事前に100均などで購入しておくことをおすすめします。
最後に「破損等荷物に問題は無いでしょうか」と聞かれたので確認してみたところ、本棚の角がガリガリと削れた跡があったので（引っ越し前は無かったもの）その旨を伝えたらしばし沈黙のあと「もういいですか？」と謎の確認をされた。特に気に入っている家具という訳では無かったので不問にしたが、二次クレームを引き起こしかねないのでアルバイトの教育はもう少しした方がいいと思われる。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

3月半ばの引っ越し希望ということもあり、複数社で見積もりを出したが希望していた日程で引っ越せる業者が限られており、その中で一番安かった為決めた。

料金の満足度

以前に人力引越社さんで引越しされた方から価格も安くサービス対応も良かったということを聞き見積もりを依頼いたしました。電話での見積もりになり自宅には見に来られませんでした。単身引越での価格で27000円で提示され当初4社中で最安値でした。(最終的には他社が下げて他社で契約)価格的には非常に満足でした。

接客対応の満足度

電話での対応でしたが丁寧に対応して頂きました。

サービスの良さ

契約はしませんでしたが、された方の話ではサービスは良かったと言うことです。

引越し作業の満足度

契約していないので作業はしておりません。

引越し業者について

引越しシーズンだったので、中々空きがなかったのですがこちらの業者さんは空きのある日を調べてくださり非常に助かりました。
作業員さんは、本当に親切丁寧で好感がもてました。
大型家電も細かく設置場所を聞いてくださり助かりました。

ただ、前持って伝えていただいていた引越し時間になってもトラックが来ず、営業さんに連絡すると時間の伝えミスだったことが分かり予定が狂ってしまったのは残念でした。
(午前中予定が、実際は夕方でした)

引越し業者について

他社の大手さんは4万5千円ほどだったので人力さんに頼みました。
2月27日で繁忙期での引越しだったことと、荷物が多めだったのを考えると大分お得だったと思います。

電話での見積もりだったので少々不安でしたが、対応の方は感じが良く、その際の見積もり料金から課金なしとのことだったので安心しました。(見積もりの内容よりあまりにも荷物が多いと料金いただく場合があると言ってました)
午前の時間指定料5000円だったのを3000円にサービスしてもらえました。

搬送の方は手際が良く、引越し元が階段でしたが頑張って運んでくれました。

引越し業者について

年末に急遽見積もりを数社からとったが他社はすぐに電話連絡きたがいかにもテレフォンレディというかんじで荷物内容明記しているに関わらず一から確認する有様。この会社は男性のベテランというかんじで無駄口たたかず見積もりをだしてきた。実際は申告した荷物と若干ちがったが追加料金はなかった。他社は訪問させてほしいというので断るがとにかく執拗。実際の引越し当日も大手と変わらず丁寧な対応で迅速（社員教育もきちっとしてそう）
京都から大阪市内と近いが２００００円だった