人力引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

時間や曜日は調整が可能であった為、コストパフォーマンスが一番良いところで引っ越しをしようと最初から決めていました。ですがやはり比較サイトで見積を依頼すると「他社はいくらだったのか」また「それ以下で頑張ります」と言ってくれるところが多かったです。なので最初からこちらが金額のみを検討していて、サービスを求めてはいないことを伝えていました。そのうえで他社の金額を言わずに最初から単価が安かったところに決めました。正直金額が安いことしか求めていなかったのでサービスはいりませんと伝えていたにも関わらす、思った以上のサービスと作業員の方の接客がとても気持ちが良かったです。荷物はまとめていたのですが、現場を離れることもあったのにとても丁寧にして頂けました。

料金の満足度

最初に見積をして頂いたよりもかなり安くして頂きました。元々単身者の引っ越しであるので単価も安いのに非常に頑張って頂いたと思います。

接客対応の満足度

元の住居が車の出入りが難しい狭い通りであった為、マンション以外の通行人や通行車両にも丁寧な対応をして頂きました。

サービスの良さ

金額よりもずっと質の良いサービスをして頂きました。

引越し作業の満足度

安価な引越し会社を探していたので内容や接客は求めていなかったのですが、作業もとても丁寧でした。

契約を決めた理由

• 料金

数社相見積もりを取って一番金額が安価であった為

引越し業者について

サービスが最小限で料金が安い系の引越社を探していたおり、一番返答が早く、料金も安かった業者さんです。
段ボールと衣装用ラック、布団用の運搬用カバーのみで引っ越しができ、単身での引っ越しにかなり小回りが利く引越社さんだと思います。
段ボールも無ければ購入することができ、購入した場合は梱包用のガムテープもついてくるため、「荷物はそんなにないし、すぐにぱぱっと引っ越ししたいけど、引っ越し用具を用意する時間がない」という方にオススメできます。
引っ越しを依頼してから１～２週間で荷物の運搬、移動、もろもろの契約の完了が終えることができ、また、3月～４月の一番忙しい時期にも迅速に対応していただけたため、かなり助かりました。

料金の満足度

料金は相場の中で安い料金帯の業者です。
サービスの充実なんかいらないからとにかく安く引っ越したい、そんな方にオススメです。

接客対応の満足度

対応していただいたのは作業員兼任ドライバー＋作業員の二名でした。引っ越し先の各部屋に段ボールを運んでもらえましたし、契約書や納品書などの書類関連も不備なく対応してもらったので、問題ないと思います。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

一番返答が早く、料金も安かったから

引越し業者について

料金の安さに不安はありましたがスタッフの方はとても親切で優しいお兄さんでした。引越し当日は希望していた内容以外でも積み込めるだけ荷物を積み運んで下さり、臨機応変さにもとても感謝しています。ただ引越し受付時のオペレーションがひどいです。ホームページから受付なことはとてもよかったのですがその後の電話対応の女性が業務的かつ対応がよくなかったです。また最初のホームページでの受付時とオペレーションの方が算出された価格が2割程高く変わり疑問に思いました。確認しても明確な理由を教えてくれず不審でしたが、他の引越し業社に比べるとかなりお手頃な価格で引越しができるのでそこだけ目を瞑ればまた使っても良いのかなと思います。

料金の満足度

他の業者に比べ安かった。

接客対応の満足度

電話対応は悪いが現場のスタッフはとても良い方でした。

サービスの良さ

サービスでお願いしていたもの以外も運んで下さり満足している。

引越し作業の満足度

少ない人数でスムーズに運んでくれた。

契約を決めた理由

• 料金

安かったことと友人からのおすすめがあったため。

引越し業者について

2021年9月ごろに依頼したが最悪だった。二度と依頼しない。
本当は引っ越し終わった後にサインもしたくなかったし、クレームも入れたかったが
クレーム対応の人が困るだけだし契約後にぐだられるのも時間がもったいないと思い、さっさと出て行ってほしかったのでサインした。
が、やはり半年近くたても思い出すだけで腹が立つので口コミサイトを見つけて書き込むことにした。
リーダー、中堅、新人の3人で作業員の方が来られたが、リーダーと新人の２人は黙々と働いていたので好感が持て、今までクレームをださなかった。
問題の中堅１人が最悪だった。
作業中ずっと文句ばかり言っていてしかもなにかと「無理です」「入らないよ」など口答えしかしなかった。
仕事ができないので代わりに私とリーダーで運ぶと普通に運べました。
仕事もできない文句しか言わない。不愉快でした。
さらに壁に穴をあけられました。
引っ越しの前日に入居で、もともと壁の傷のあるところは動画と写真を撮ってありました。
明らかに新しい、小指が入るほどの穴をあけられました。
そして言われたのが「お客さん、これ、穴空いてたんで管理会社に行った方がいいですよ」
腹が立って昨日取った動画を見せました。ですが認めませんでした。
もうこいつダメだと思いました。
しばらく作業が進んで、物件がメゾネットだったので２階で段ボールを整理して道を作っており、それが終わって１階に戻るとベッドマットレスを運んでいました。
私は潔癖症なので、ベッドに作業員の体などが触れないようにブルーシートのマットレス専用の袋を人力引越社から借りて入れていたのですが、中堅の作業員にはがされました。そして「手が滑る」と文句を言いながらシーツまではがしてそのまま床に投げ捨て、汗だくの体を密着させながらむき出しのマットレスを運ばれました。
まだまだ残暑厳しかったので、部屋中汗臭くなるほど汗をかいていました。
汗をかくのは仕方ないので何とも思っていませんでしたが、その光景を見た時
声も出ず、動くこともできないほど怒りがこみ上げてきました。
中二臭くなるかもしれませんが、今動くと絶対に手が出てしまう、そうしたら問題になると思い
必死で我慢しました。
もうそのあとは「家に入らないでください」と言い、追い出しました。
ですが、まだ終わりません。
住宅地で家の前の道が狭く、引っ越しのトラックが止まっているとほかの車が止まれないので、
一般の車が来ると毎回トラックをどかさなければいけないのですが、
リーダーしか運転できる人がおらず、車が来るたび作業が止まりました。
仕方ないと思い、別にそこではなんとも思いませんでした。
しかしそれが何回か続くと、中堅社員がイライラしだしました。
外に置いてある梱包の段ボールをどかすときに投げつけ、道においてある三角コーンもどかすときに
敷地内に投げ、通り過ぎる車をにらみつけていました。
もう終始最悪でした。
ほんとに最悪でした。
作業後もイライラしすぎて穴のことを追求するのも忘れさっさとサインして追い出しました。
10万のマットレスと壁の穴弁償しろ。
シーツのクリーニング代も出せ。
二度とつかわない。
中堅の人件費分の料金返せ。
壁の穴見る度、ベッドの掃除する度に思い出す
絶対に許さない。
絶対に許さない。
もうほんとになんて言っていいかわからないが、
絶対に許さない。

契約を決めた理由

• 料金

一番安かったので契約した。

引越し業者について

料金が安かったので期待はしていませんでしたが、
見積もりに入れるのを忘れていたラックや家具も追加料金なしで運んでくださいました。
荷物を搬入する際にテレビの設定も一緒にやってくださり、とても親切な方々でした。
最初に引っ越した際に、家電業者の方が組み立ててくれた家具(2.3個)を見て、立て付けが悪いしこのままじゃ危ないと一生懸命直してくださいました。
本来は搬出・搬入の時間指定がある場合は別で料金がかかるのですが、うまく調節してくださり、料金もかかることなくお願いしていた時間に来てくださりました。
電話対応してくださった女性も優しくて真摯にお話も聞いてくださいました。
明るくお話もしてくださったり、作業もとても早く安心してお願いすることができました。

契約を決めた理由

• 料金

料金が安く、クチコミが良かった

引越し業者について

2020年12月に東京から大阪への単身の引っ越しをするために利用しました。出来るだけ安く費用を抑えたかったので、事前に自分で荷造りするなど出来るだけ最低限のサービスを提供してくれる業者を探しました。３社の見積もりを取ったところ、他社より1万円くらい安い見積もりだったのでこちらに決めました。
当日の時間指定をすると料金が上がるので時間指定はしませんでしたが、前日には連絡をしてくれて時間を決めてくれたので助かりました。
当日の作業もテキパキとしてもらえたので短時間で済みました。
荷物を出した翌々日に荷物を受け取る形だったのですが、距離もありますし費用も安くしてもらっているので問題は感じませんでした。
必要最低限のサービスでしたが、安く抑えられたので満足しています。

料金の満足度

３社の相見積もりをしました。12月下旬に東京から大阪への単身の荷物で55,000円強でした。安かったと思います。

接客対応の満足度

電話口で対応してくれた受付の方は、ひとつずつ荷物を聞いてくれて見積もりを出してくれました。当日の作業も作業員がふたりでテキパキと作業してくれました。満足しています。

サービスの良さ

事前に持ってきてもらった段ボールの量がぎりぎりだったのでもう少し多めに持ってきてもらえたら良かったと思いました。その他のサービスは問題ありませんでした。

引越し作業の満足度

費用を出来るだけ抑えたかったので、最低限のサービスを安く確実に提供してもらえることを望んでいました。その意味ではとても良いサービスを受けられたと思います。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりをした中で料金が一番安かったから

引越し業者について

12月に東京から大阪まで単身の引っ越しで5万5千円ほどと、安い価格で引き受けてもらいました。他の業者だと６~7万円くらいでした。
サービスの内容については必要最低限でしたが、作業員は積み込み、荷下ろしとも2名ずつ来てくれたのでテキパキと作業を進めてもらうことが出来ました。
電話で荷物の内容を伝えると、その場で価格を提示してもらえたので早く決めることが出来ました。
引っ越し当日の時間も、時間指定をしない方が費用を安く抑えられたので時間指定しませんでしたが、前日には時間の連絡をいただけたので良かったです。
事前に段ボールとガムテープを届けてくれたので作業を進めておくことが出来ました。
私は引っ越しはよくする方なので、過剰なサービスがあるよりも簡素てテキパキと作業をしてもらえる方が助かるので、その点では私にピッタリの業者さんでした。

料金の満足度

安く抑えられたと思います。

接客対応の満足度

電話口の方も、当日の作業員の方もしっかりとしていて感じが良かったです。

サービスの良さ

必要最低限のサービスでしたが、却って余分なサービスがない分価格が抑えられて良いと思いました。

引越し作業の満足度

時間通りに作業をしてもらい、かつてきぱきとしていたので高評価です。

契約を決めた理由

• 料金

幾つか相見積もりをした中で料金が安かったから。

引越し業者について

引越しシーズンだったので、なかなか希望日の集荷をして頂けない業者が多い中で、人力引越社が1番引越し日に近い日で集荷して頂けました。最初に提示された金額から荷物を少し減らすことで金額を安くしていただけました。疑問にもすぐ返答して下さいました。
当日は14時頃の予定でしたが、本来は早い時間が良いと思っていたので1時間早く来てもらえてありがだかったですが、早く終わったからもう行きますね、という強制的な印象もあり、集荷前に予定を組んでいる場合にはあまり良く思われないような感じはありました。集荷時は3人でスムーズに運び出して頂きまったく無駄な動きがなかったです。一人暮らしということもあり、そこまで荷物は多くありませんでしたが15分ほどで終わりました。

料金の満足度

当初提示された金額から安くなり良かったです。引越しシーズンで割高だったので、有難かったです。

接客対応の満足度

よかったです。ベテランの方と若い方の3人で来て頂きましたが、指示出してスムーズでしたし、悪い印象なかったです。

サービスの良さ

特にオプションなどはお願いしていませんでしたが、トータルで満足しています。

引越し作業の満足度

スムーズでした。15分くらいで終わりよかったです。

契約を決めた理由

• 料金

他社と金額を比較し安くしていただけたため

引越し業者について

正直おすすめはできない。
担当の方や見積もりの初期は丁寧な対応だが、
作業の人などは雑なところが見られるためお勧めできない。
総合的に70点ほど。
段ボールが数点届かず値段だけで決めてはいけないと学んだ。
次引っ越す時は、口コミを確認して、
対応なども聞いてから頼むべきだったと思いました。

繁忙期だったらしく他の人も溜まってるからと、時間より少し早めに来られることもありましたので、
それを踏まえてちょっと違うかなと思いました。

見てないフリが多い。
破損やぶつけても問題ないって感じはする。
丁寧に行って欲しい。
段ボールなんかも食器とかかれているのに、ドンッとおかれることが何度もあった。
最後のありがとうございましたもなんとなく適当だった

料金の満足度

安い

接客対応の満足度

微妙

サービスの良さ

初期は良い。途中から悪い

引越し作業の満足度

微妙

契約を決めた理由

• どれでもない

キャンセルできなかったから

引越し業者について

閑散期に引っ越しした際に利用しました。総合評価としては、良い点も悪い点もあるため「普通」かなと思いました。
まず良かった点は、電話対応がすごく良かったところです。丁寧な言葉づかいや口調で、他社と比較してもダントツで気持ちの良い電話対応をしていただきました。また価格も10社ほど見積もりを出してもらいましたが、最安値ではなかったものの、トップクラスに安い方でした。電話対応の良さと価格が比較的安いことから契約をしました。
逆に残念だった点は、当日の対応です。私がその日の最後の時間帯だったようで早く帰りたい感が全面に出ていました。そのため全体的に作業が荒かったです。搬出・搬入時に家電を壁にぶつけていたり(壁の保護はない)、雑に割れ物を置いたりと心配でした。しかし洗濯機をサービスで設置していただいたり、得に壊れたものはありませんでした。価格が安かったので料金相応のサービスかなと思いました。

料金の満足度

かなり良心的な価格です。

接客対応の満足度

電話対応はかなり良かったです。丁寧な口調で柔らかい態度でした。
当日の引っ越しスタッフはまずまずという感じです。

サービスの良さ

料金相応のサービスでした。荷造りのための段ボールなどもサービスしてくれました。

引越し作業の満足度

少し残念でした。全体的に作業が荒かったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

価格や電話対応など総合的にみて1番良いと判断したからです。

引越し業者について

自分で全て梱包等できる点、単身での引越しで、家財道具等モノがたくさんある訳ではなかったので、家にまで訪問されてあれやこれや調べて見積されたくない、と思っていました。こちらの業者は口頭で必要なダンボールの箱数と、ダンボール箱に入りきらない電化製品や家財道具等を伝えるだけですぐに見積金額を出して下さり、他社に比べても最安の金額だったので、即決しました。安いから大手さんに比べると多少はサービスの質は落ちるかと覚悟していたのですが、引越し当日の作業も迅速でした。唯一家財道具に1か所だけ傷があったのに気が付いたのですが、特に生活する上で気になるレベルでは無いですし、問題はありませんでした。また、事前には引越し先に持っていく予定でしたが、がさばるので必要ないと思っていた食器棚を引き取ってくれないか当日に交渉した処、無料引取りOKだったのも大変嬉しかったです。

料金の満足度

事前に考えてた予算より安くできたので、満足です。

接客対応の満足度

到着30分前にあと何分で伺います、と事前に連絡を下さり、言葉遣いも丁寧で、問題ありませんでした。

サービスの良さ

総合評価でも書きましたが、食器棚を追加料金無で引き取って下さったのがとても嬉しく、良かったです。

引越し作業の満足度

金額を考えれば、多少作業が上手く行かないのは目を瞑ろうと思ってましたが、想像以上に良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりをとって1番金額が安い業者だったからです。

引越し業者について

引っ越し当日までの契約などは全てメールでの対応だったので、自分が時間のある時に返信が出来、大変楽でした。
搬出当日は、若い男性が2人来て、最初は男性だけで少し不安でしたが、搬出作業はとても丁寧で搬出中も私と話しながらやってくれていたので怖い思いをすることもなく安心できました。
しかし、搬出の終盤で大切にしていたソファーを搬出して頂いたのですが、トラックに積んで戻ってきた後に『脚が折れてしまった』と報告がありました。
報告があっただけで現物を見ることが出来ず、『修理してから渡します』だけだったのが残念でした。
荷物の中で1番大切にしていたものだったので、とてもショックでした。
搬出中に『搬入は今日ですよね？』と言われましたが、そのようなことを言った覚えはなく、次の日が搬入だと思っていたので、そのように伝えたら搬入は次の日にしてもらえたのでよかったです。
搬入は搬出の時の方とは違う方でしたが、とても丁寧に運んで頂き、ソファーの件の謝罪もあり、とても満足しています。

料金の満足度

いろんな引っ越し業者を比較しましたが、こちらの業者が見積もりも一番安く、追加料金もなかったのでとても満足しています。

接客対応の満足度

搬出・搬入に来て頂いた方はとても丁寧でよかったです。

サービスの良さ

全体的に丁寧で満足しています。ただ当日まではメールでのやりとりなので、神経質な方は少し不安になるかもしれないです。

引越し作業の満足度

壁などが傷つかないように配慮して頂き、ありがたかったです。

契約を決めた理由

• 料金

価格が他の会社に比べて、ダントツで安かったから

引越し業者について

過去に3度利用しました。
初めは急な引越だったため、希望日程でやって頂けるところ。と思い契約しました。
単身の引越でしたが、とても良心的な金額で『引越ってこれくらいの金額でできてしまうんだ！』と勘違いしてしまいました。
当日も時間通りに来ていただき、男性２人でとても手際よく作業をしていただきました。
最初2回の引越はどちらも県内の移動だったため、荷出しをした当日中に荷入れまでしていただきとてもスムーズに新生活を始めることができました。

3回目の引越は愛知県から埼玉県への引越だったため翌々日に荷物が到着しました。引越先の家の前はとても狭く、引越会社の車が入れるような道ではなかったため、100メートルほどの距離を台車で何往復もして荷物を運んでくださいました。

暑い日でしたが、仕事とはいえ嫌な顔一つせずに丁寧に対応して頂いたことが印象的です。

料金の満足度

見積りを出した中で、値切らずともいつも一番安い金額を提示てしくれます。引越し先が関東だったため、全国区の某社にその金額を伝えたところ、ムリです。と即答されました。

接客対応の満足度

過去、6名の方にお会いしていますが、説明から荷出し・荷入れ全てにおいてとても丁寧に対応して頂きました。

サービスの良さ

見積りの電話から、作業完了までいい気持ちでサービスを受けることができました。

引越し作業の満足度

皆さんとても丁寧でスピーディです。

契約を決めた理由

• 料金

比較した中で最も金額が安かった。

引越し業者について

初めての引っ越しで相場が分からず、とりあえず大手で見積もりをしてもらいその後一括見積サイトを使用して業者を決めました。
その中でも一番早くに電話をかけてくれて、今現在の見積もり額を聞いてから、その場で見積もり額を言ってくれました。
見積額は初めの大手の1/3の金額でした。ほかの業者からも電話があり、その金額を言うと安すぎるので対抗できませんと言っていました。
口コミも調べて、良い口コミが多かったのでそのまま決めました。
引っ越し当日は2人で来られて、見積もりより1つ荷物が増えてしまったのですが快く引き受けてくれました。
室内に上がるときも、新しい靴下を履いて来て清潔感があってよかったです。
荷物も置いてほしい場所に置いてくれるし、安い金額なのに嫌な顔一つせず最後までしてくださいました。
一人暮らしで、荷物もそんなに多くなかったので短時間で終わりその後片づけも余裕をもってすることが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをして一番安かったから

引越し業者について

料金が他社とくらべてとても安かったし、大手の引越し業社ではかなったので、料金に応じた対応をされるのかな？と最初はとても不安だったのですが、問い合わせした時の受付の方の対応、作業員さん対応、どちらもとても丁寧でテキパキと対応していただき気持ちよく安心して契約を交わすことができました。梱包用のダンボールも用意して頂けたので大変助かりました。メールでの連絡で分かりずらい点があったので問い合わせをしたのですが、その際もきちんと説明して頂けました。荷物の運びだし、受け入れ、どちらの作業員さんも、丁寧かつテキパキと作業をしていただき、あっと言う間に完了させて頂けました。こちらの引越し業社さんにお願いをして本当によかったなと思いました。

料金の満足度

荷物じたいは少なかったのですが、
移動距離があったので、料金高いだとうと思っていたのですが、早期予約、時間指定無しだったこともあり思った以上に安かったです。

接客対応の満足度

問い合わせ先の電話受付の方、作業員の方、ともに丁寧に対応頂けました。

サービスの良さ

値段以上にお得感がありました。

引越し作業の満足度

荷物の運びだし、受け入れ、どちらの作業員さんもテキパキと丁寧に対応頂けました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

料金が最安値で受付窓口の対応が良かった