ハート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

2022年11月にマンションを購入し、借り上げ社宅から市内に引越しをしました。1人暮らしの部屋に男性3名で対応していただきました。
急な引越しにも関わらず丁寧な対応していただき助かりました。別に買ってきた蛍光灯の取り付けや洗濯機の取り付けなどもしていただき、引越し終わってすぐ普通に暮らせることができました。また、本やDVDなどかなり不用品があったのですが無料もしくは買取で引き取っていただいたりして新居はかなりスッキリしました。
強いて気になるならばダンボールと紙テープが他社より安いもの使っているのか、紙テープがすぐ剥がれたり、ダンボールの少し少なめで入れないと底が抜けそうだったりしました。
他の会社で個人で申し込んでも良かったのですが、会社提携業者ということもあり、普通より割安だったのではないかと思います。

料金の満足度

会社の提携業者ということもあり、割引が結構効いたらしく市内1人暮らしで5万切ったので個人的には割安だと思います。

接客対応の満足度

特に問題なかったです

サービスの良さ

別に買っていた蛍光灯の取り付けもしていただけたので満足です

引越し作業の満足度

迅速に動いて貰って、逆に新居に私が遅れてくる形になって大変申し訳なかったくらいでした

契約を決めた理由

• どれでもない

会社提携の引越し業者だったため

引越し業者について

事前に段ボールやガムテープの手配もありましたし、親切に対応して下さったと思います。また、2人での作業でしたが電子ピアノ等の段ボールに入らないものも臨機応変に対応して頂きました。また、ハンガーラックが確かあったと思うので、荷物が少ない私にとっては梱包がかなり楽であった記憶があります。連携もしっかり携帯電話でやり取りして下さいました。私が前の住居から引っ越し先まで電車で時間を要したのですが、おおよその到着時間を伝え、スタンバイしていらっしゃいました。荷物を運ぶ際もがさつではなく、「どこに置きましょうか？」等丁寧に確認して下さいました。物腰が低く、笑顔も素敵な方々だったと認識しております。言葉遣いもとても丁寧に対応して頂きました。

料金の満足度

何度かほかの会社も利用しているのですが一番安かったのがこちらで、しかもとてもスタッフが親切でした。綱島から西荻窪まで引っ越しをした時、私の覚えている記憶ですが、サカイ引越センター(約11万)、アリさんマーク(約7万5千円)、ハート引っ越しセンター(約5万5千円)でした。3月は引っ越しラッシュで値段が急激に上がるので4月上旬に利用しました。

接客対応の満足度

口コミと被る部分があるかと思いますが、親切丁寧に対応して頂きました。梱包さえしっかりしておけばこちらが特に支持をしなくても「こちらですね」等と積極的に話かけたり応対して下さいました。また、謙虚で礼儀正しく爽やかな若い方にご対応頂きました。その為、怖かったり強引な印象がありませんでした。

サービスの良さ

重たい荷物や運びにくい物も嫌な顔せずに黙々と運んで下さいました。スタッフ同士でもしっかり声を掛け合って仕事されていました。

引越し作業の満足度

荷物も少なかった為かとてもスムーズに作業が行われました。段ボールに大きく割れ物等と自身でも記載をしておいたのでトラブルもなく素早く引っ越し作業が行われました。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比較した時に安く、何度かお世話にもなっていた為。

引越し業者について

数件の引越し業者さんの見積もりの中では、対応が一番良いと感じて決めました。見積もりの際もできるだけこちらの希望を考えてくださり営業の方は良い印象でした。当日の引越し作業そのものですが、こちらは少し不安がありました。業者さんの挨拶が今ひとつだったこと、作業はもう少し丁寧でも良いかなと思う点もありました。一番気になったのは、業者さん同士のおしゃべりが多かった点です。また、自分に対しても、かなりフレンドリーといいますか、少し馴れ馴れしい感じもありました。全体的には良い方だと思いますが、改善していただきたいところもいくつかあり、今後またお願いしたいかどうかは微妙なところだと思いました。今後友人にハートさんをオススメするかどうかも微妙です。

契約を決めた理由

• 接客対応

対応が一番良いと感じて決めました。

引越し業者について

複数の見積もりをして、お電話で相談したところ、こちらの希望金額にそって提案してくれました。電話対応も良く、訪問見積もりの依頼をし金額が希望以上にはならなかったので決めました。引っ越しが初めてだったため不安がありましたが、当日は時間通りに来て頂き、テキパキと作業をしてくれました。洗濯機のネジが外れず、自分で外すせなかったのですが、取り外し取り付けをしてくれました。
引っ越し後もアフターサービスで、ダンボール無料回収をしますと知っていたのですがこちらから連絡することなく、業者の方からお電話を頂き日程を決めてして頂きました。
作業員の印象も良く、電話対応もよく、凄く満足した引っ越しが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

複数の業者を見積もりした中で一番格安だった