ハート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

2022年11月にマンションを購入し、借り上げ社宅から市内に引越しをしました。1人暮らしの部屋に男性3名で対応していただきました。
急な引越しにも関わらず丁寧な対応していただき助かりました。別に買ってきた蛍光灯の取り付けや洗濯機の取り付けなどもしていただき、引越し終わってすぐ普通に暮らせることができました。また、本やDVDなどかなり不用品があったのですが無料もしくは買取で引き取っていただいたりして新居はかなりスッキリしました。
強いて気になるならばダンボールと紙テープが他社より安いもの使っているのか、紙テープがすぐ剥がれたり、ダンボールの少し少なめで入れないと底が抜けそうだったりしました。
他の会社で個人で申し込んでも良かったのですが、会社提携業者ということもあり、普通より割安だったのではないかと思います。

料金の満足度

会社の提携業者ということもあり、割引が結構効いたらしく市内1人暮らしで5万切ったので個人的には割安だと思います。

接客対応の満足度

特に問題なかったです

サービスの良さ

別に買っていた蛍光灯の取り付けもしていただけたので満足です

引越し作業の満足度

迅速に動いて貰って、逆に新居に私が遅れてくる形になって大変申し訳なかったくらいでした

契約を決めた理由

• どれでもない

会社提携の引越し業者だったため

引越し業者について

事前に段ボールやガムテープの手配もありましたし、親切に対応して下さったと思います。また、2人での作業でしたが電子ピアノ等の段ボールに入らないものも臨機応変に対応して頂きました。また、ハンガーラックが確かあったと思うので、荷物が少ない私にとっては梱包がかなり楽であった記憶があります。連携もしっかり携帯電話でやり取りして下さいました。私が前の住居から引っ越し先まで電車で時間を要したのですが、おおよその到着時間を伝え、スタンバイしていらっしゃいました。荷物を運ぶ際もがさつではなく、「どこに置きましょうか？」等丁寧に確認して下さいました。物腰が低く、笑顔も素敵な方々だったと認識しております。言葉遣いもとても丁寧に対応して頂きました。

料金の満足度

何度かほかの会社も利用しているのですが一番安かったのがこちらで、しかもとてもスタッフが親切でした。綱島から西荻窪まで引っ越しをした時、私の覚えている記憶ですが、サカイ引越センター(約11万)、アリさんマーク(約7万5千円)、ハート引っ越しセンター(約5万5千円)でした。3月は引っ越しラッシュで値段が急激に上がるので4月上旬に利用しました。

接客対応の満足度

口コミと被る部分があるかと思いますが、親切丁寧に対応して頂きました。梱包さえしっかりしておけばこちらが特に支持をしなくても「こちらですね」等と積極的に話かけたり応対して下さいました。また、謙虚で礼儀正しく爽やかな若い方にご対応頂きました。その為、怖かったり強引な印象がありませんでした。

サービスの良さ

重たい荷物や運びにくい物も嫌な顔せずに黙々と運んで下さいました。スタッフ同士でもしっかり声を掛け合って仕事されていました。

引越し作業の満足度

荷物も少なかった為かとてもスムーズに作業が行われました。段ボールに大きく割れ物等と自身でも記載をしておいたのでトラブルもなく素早く引っ越し作業が行われました。

契約を決めた理由

• 料金

他社と比較した時に安く、何度かお世話にもなっていた為。

引越し業者について

合計で3社の見積もりを取りましたが、まず価格の設定で中をちょこちょこ見るのですが、この営業さんは関西人でなにも見ないで、『こんな部屋にそこまで荷物ないやろ。』とか『小さい部屋にどれほど突っ込んでも限界がある。』とかで差ほど調査せず、異常な安さでどう？とか金額提示され、即決しました。

なにより、営業さんいわく、『お客さんが満足できないなら俺はようない』と言わんレベルでたのしい会話も含めてスマートに決まりました。

配送さんには少し可哀想な感じでしたが、会社的にも許容の範囲らしくきっちり丁寧に配送してくれました。

引っ越しって色々な不安などあり、大丈夫かな？みたいな事が多いと思いますが、オプション？みたいのもあるそうなので、色々と安心できると思います。

料金の満足度

他社に比べ半額近い値段で文句ありません。

接客対応の満足度

かしこまった、営業ではなく。フレンドリー。

サービスの良さ

全てにおいて花丸です。

引越し作業の満足度

いっぱいの荷物ありがとうございました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

営業さんが凄くざっくばらんでやり易かったから

引越し業者について

数社見積りを取り、梱包からエアコンの室外機回収を含めた費用が安価で、何より見積もりに訪問して頂くのも早かったです。梱包も沢山のパートの女性がテキパキと丁寧に箱梱包して頂きました。搬出時もリーダーの方が、周辺住民にキチンと挨拶回りをされて好印象でした。ただ。こちらのミスではありますが、引越先に全ての家財が入らない事が分かり、当日急遽、貸し倉庫に分納をお願いした時に不満顔の上、多目な追加費用が請求された事は若干残念なところでした。（当方が悪いのですが）荷物の扱いはとても丁寧で、養生もきっちり行なって頂けたので家財も建物も傷一つ無かったです。作業終了後の挨拶も全員しっかりとしていたのが好印象でまた引越しする際や人にも勧められると思います。

料金の満足度

神奈川県から千葉県への引越しの上、梱包全てお任せしましたが他社より3割近く安価でした。

接客対応の満足度

挨拶がしっかりできる時点で好印象ですし、作業も丁寧でした。

サービスの良さ

急なお願いにも速やかに対応頂けたので満足です。

引越し作業の満足度

社名の通りハートのある安心対応でした。

契約を決めた理由

• どれでもない

会社の福利厚生で割引がきいた為。

引越し業者について

私は二回ハート引越しセンターにお世話になりました。最初の引っ越しは単身だったので電話での対応でしたが、引っ越しの際の注意点や引っ越し前にこちらでやらなければいけないことなど丁寧に教えていただき、スムーズに引っ越し作業ができました。次の引っ越しは二人暮らしからの引っ越しでしたので営業の方が見積もりに来てくださいました。こちらも対応がよく、次の引っ越し先での不安や悩みまで相談してくださいました。引っ越し当日の業者さん同士のやり取りもスムーズでした。私は仕事の関係で１０回ほど引っ越しを経験していますが、引っ越し業者によっては引っ越しのスタッフ同士が仲悪そうに仕事をする姿をみることもありました。しかしハート引越しセンターのスタッフ間の仲がとても仲がよさそうで、協力し合いながら仕事をしていたため、見ていてとても安心で、家具の位置や洗濯機の付け方などを相談しやすかったです。

契約を決めた理由

• 料金

値段が他の業者と比べて安かったことと家具を廃棄してもらえること

引越し業者について

結婚し一緒に暮らすために引越し業者の手配をしました。
見積りをもらったのは、サカイ引越センター、ハート引越しセンターの二社です。
サカイ引越センターはやはり高く、結局ハート引越しセンターに決めました。
段ボールをあまりくれなかったところや来た人が2人などで人手が少なかったというデメリットはありますが
価格を抑えられたので、結果満足です。
また、引っ越し先の家に「ここは元から傷があった」などと教えてくれました。
自分たちがつけたと勘違いされたくなかったのかもしれませんが。
人手が少ない割には荷物をスムーズに運んでくれたり電球の取り付け方を丁寧に教えてくれたりしたので助かりました。
結果的にはハート引越しセンターにして満足です。

契約を決めた理由

• 料金

見積りを比較したら一番安かったから

引越し業者について

まず最初に見積もりの際に来ていただきました。感じ良い対応で、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、手早く見積もりを行なっていました。らくらくプランでしたので前日と引越し翌日に、荷解きの担当者が３名ほど派遣されてきました。50代くらいの女性で皆さん気さくで感じ良かったのですが、重たい荷物は持ちませんという姿勢は、決まりなのかもしれませんがハッキリしていました。後半時間がなくなってくると、後はそちらでという雰囲気でしたが、それでは困るので何とか急いで最後まで梱包をお願いしました。当日の搬出の担当者は男性４名ほどでしたが、非常に手際よく、というよりかなり焦って急いで作業してました。この後にも他の場所で作業があったとの事でした。途中走ったりして家具などは少し不安になりましたが、何とか時間内に終わり、雨が本降りになる前に無事に終了しました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤者向けの引越しにつき勤務先の指定業者だったため

引越し業者について

数件の引越し業者さんの見積もりの中では、対応が一番良いと感じて決めました。見積もりの際もできるだけこちらの希望を考えてくださり営業の方は良い印象でした。当日の引越し作業そのものですが、こちらは少し不安がありました。業者さんの挨拶が今ひとつだったこと、作業はもう少し丁寧でも良いかなと思う点もありました。一番気になったのは、業者さん同士のおしゃべりが多かった点です。また、自分に対しても、かなりフレンドリーといいますか、少し馴れ馴れしい感じもありました。全体的には良い方だと思いますが、改善していただきたいところもいくつかあり、今後またお願いしたいかどうかは微妙なところだと思いました。今後友人にハートさんをオススメするかどうかも微妙です。

契約を決めた理由

• 接客対応

対応が一番良いと感じて決めました。

引越し業者について

ネットの引越し見積もり一括サイトで見積をしてもらった結果、一番安かったハート引越しセンターで引っ越し依頼をしました。他の会社と比べて安くなった一番の理由は、他の引越し利用者との混合便になることでした。あと、できる限り荷物を減らすだとか、作業の時間帯を引越し業者に一任することで、できる限り費用を削減してもらいました。安いことは品質が心配になるところですが、実際にやっていただいた作業内容は不満はなく、逆に良くしてもらったので、まったく問題ありませんでいた。心配していた混合便も、荷物の過不足なく対応してもらえたので、こちらの方も問題ありません。もし、利用する人がいたら、混合便で、ほかの利用者との荷物を区別するための方法をきちんと確認しておいた方がいいと思います。

契約を決めた理由

• 料金

一括サイトで見積もりをした結果、一番安かったため。

引越し業者について

事前に見積もりを取りに来た営業マンに関しては可も不可もなくといったところでした。
金額に関しても他社と大差ないようでしたので、いったって普通の引越し業者と感じました。
実際の引越しの運び出しに関しては荷物に対して人数が少なかったので、時間内に終わるのかな？と少し不安に感じましたが、なんとか時間内に終わって頂いたのでよかったです。
ただ、ソファーの出し入れにかなり苦戦していたので事前に確認してどこから出し入れするかをもう少し入念に検討しておいたほうが良かったのではないかと感じました。
ただ、作業いただいた方達の人柄も良かったので無事引越しを終わらすことが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金
• 業者を指定されていた

会社の転勤に伴う引越しだったので、４社ほどから見積もりを取り決定致しました。

引越し業者について

複数の見積もりをして、お電話で相談したところ、こちらの希望金額にそって提案してくれました。電話対応も良く、訪問見積もりの依頼をし金額が希望以上にはならなかったので決めました。引っ越しが初めてだったため不安がありましたが、当日は時間通りに来て頂き、テキパキと作業をしてくれました。洗濯機のネジが外れず、自分で外すせなかったのですが、取り外し取り付けをしてくれました。
引っ越し後もアフターサービスで、ダンボール無料回収をしますと知っていたのですがこちらから連絡することなく、業者の方からお電話を頂き日程を決めてして頂きました。
作業員の印象も良く、電話対応もよく、凄く満足した引っ越しが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

複数の業者を見積もりした中で一番格安だった

引越し業者について

他社と比較している際に、見積もりの価格交渉に応じてくださり、当日も遅刻することなく二人でテンポよく運んでくださったので感謝しています。同棲するための引っ越しだったので、一軒ごとに運んでくださったが想定の時間よりも早くついてくれていたので信頼感がありました。家具も中に運ぶだけではなく、どこに置いたらいいですかなど自分から動いて下さったり、電気も頼んでいないのにつけてくれたり、ベッドも手際よく組み立ててくれたりと隅から隅までやってくれていました。

料金の満足度

他社より勉強していただいていたので納得です。

接客対応の満足度

不動産会社の紹介なため接客対応はよく、身だしなみも整っていた

サービスの良さ

ベッドの組み立て、電気の設置とか手間のかかるものを率先してやってくれました。

引越し作業の満足度

滞りなく時間通りに終わっていたのでよかったです。25階だったので移動も大変そうでしたが、手際よく連携してやってくれていました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

不動産会社さんの紹介で利用させて頂きました。