ファミリー引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

会社を退職するにあたり、社宅をでる必要があったので、急ぎの引越しだった。
新居が決まるのもギリギリだったので、引越センターへ見積もりをお願いしたのは2週間くらい前だったと思う。
2つの場所から1つの場所に引っ越して同棲をする予定だったので、時間はかかるわトラックは大型が必要だわで、既に他の大手引越し業者には断られていた。
見積もりをお願いした週末にはすぐに来てくれて、対応が丁寧だったので、その場でお願いすることにした。
見積もりの場で段ボールや食器用の梱包材をいただけたうえに、恋人の家にもすぐに届けてくださった。
当日は予定していた時間より大幅に早く来れますとのことだったので、想定よりかなり早く引越しが完了した。
荷物も丁寧に扱ってくださり、大変満足だった。

料金の満足度

大手引越し業者の見積もりより8万程度安くなった。
梱包資材や布団袋、アウター用のケースも持ってきてくださったので、安く済んだと思う。

接客対応の満足度

わからないことが多く電話で何度も確認したことがあったが、毎回丁寧に教えてくださったのでよかった。

サービスの良さ

見積もり時に即決すればその場で梱包資材がもらえ、しかも返却は不要。布団袋やアウター用の収納もお貸しいただけたので助かった。洗濯機も取り付けてもらえた。

引越し作業の満足度

とにかく素早かった。家が傷つかないように毛布を使ってくださった。丁寧だった。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

ウェブサイトにクーポンがあり、他社と比べても割安だったし、見積もりもすぐに来てくれた。

引越し業者について

今まで引っ越しが多く、何社か利用させて貰っているが、正直普通な印象。
手際は普通であるが社員の方は良く指示を出しアルバイトは言いなりだった。
段ボールやクローゼットボックス、養生の丁寧さ、スタッフ対応など、特筆する部分はない。
必要最低限の事は出来ているのでそれ以上でもそれ以下でもない。
基本的に高い家具もないし家に少し傷が入るぐらいは気にしない者ですので、安く無事に荷物が運べれば大丈夫という観念からすると満足出来た。
当日は４トンと聞いていたが、実際には２トン車がきて、後から応援でもう一台２トン車が来ることになり、少し待ち時間が増えたが
３０分程度だったので許容範囲であり、社員のかたがお詫びしていたので許せた。
人によっては怒る人もいると思う。

料金の満足度

一括サイトで１０社に情報がいくかんじであったが、そのうち４社が見積にきて一番安くやってくれた。

接客対応の満足度

良くも悪くもない。
社員のかたは良かったが、アルバイトがいまいち。

サービスの良さ

値段相応であり、良くも悪くもなかったが、社員人はベテランのようで色々と当日対応してくれた。

引越し作業の満足度

値段を考えれば、決して悪くない。
倍以上払って有名な会社より、一日作業なので高い家具をお持ちの方や、神経質な方以外はおすすめ。

契約を決めた理由

• 料金

一括サイトで見積を取り、一番安かった為

引越し業者について

当日二人組が対応されましたが、1人は定年後くらいの年齢の方で動きが鈍く、30代の若い社員に厳しく指示されていた印象です。しかし、若い社員の方は手際が良く、全体としては良かったと思います。大きな家具とダンボール30箱くらいを運んでいただきましたが、問題なく対応していただけました。破れたり、壊れたりしたものもありませんでした。何より料金も他社よりもだいぶお安くしていただきましたので、全体的には満足です。他に3社に見積もりをとりましたが、他より3万くらい安くなってました。ただ終わった後、布団を入れた袋を忘れていったり…傷つけないために階段につけたカバーを貼ったテープをそのままにしていたりと（恐らく次の引越先に行くために急いでいたのか…）最後はあれ？って思うことがありました。

料金の満足度

引越自体の料金は見積もり段階で他より安く、満足でしたが、考えていなかったエアコン取付部品代が以外と高く取付料金は無料にしてもらいましたが、そちらが予想以上に引越し料金として、高かったなぁ…と思いました。エアコン業者は引越業者の提携先なので、引越料金として、考えると…少し高く感じました。

接客対応の満足度

営業の方の対応はとても良かったです。当日の方々は特別良いことはありませんが、悪くもなく普通でした。

サービスの良さ

料金の割には問題なく引越作業ができたので、良かったです。契約時にそのまま、ダンボールを貰えたのがとても助かりました。

引越し作業の満足度

全体的に社員の方の手際はとても良かったです。やはりもう一名は年齢が高かったので仕方ありませんが、すごく疲れているようでした。

契約を決めた理由

• 料金

三社に見積もりを取り、1番営業さんがまともでお安くなるよう交渉できたため。

引越し業者について

急遽引っ越す事になり、次の住まいを見つけ、今回依頼した引っ越し屋さんに連絡したのは、引っ越し予定日の約１０日前でした。
午前中に連絡し，此方の事情を説明したところ急ぎだと理解してもらい「次の日に自宅に伺います」との事だったのですが、その日の昼頃に営業マンから連絡があり、「此方の都合が良ければ今から伺います」と言われ、焦っていた気持ちが安心感に変わり非常に助かりました。
費用も家族二人分とは言え、段ボール８０個分や幾つかの家電製品。ネックだったのは、要らなくなった洋服タンスなどの５つの粗大ゴミの引き取り。しかし、自分達で整理するなどの条件があったにしても全込みで約１０万円と、かなり安く済みました。
引っ越しの日、約束の時間に作業員が３人来まして、建物内には何も養生をしなかったのですが、段ボール以外の家財道具などには、一切指紋を付けないという感じで全部に養生がされ、此方が手伝うという気持ちが大きなお世話だと言わんばかりに、丁寧で迅速そして、パワフル。運び慣れている感じが凄くて安心して見ていられました。
引っ越し先でも床や壁に傷がつかない様に、ちょっとした小物を使いながら丁寧に家財道具を配置し、冷蔵庫や洗濯機の水平もしっかりと調整してくれました。
今回、引っ越し先が近かった為、帰り際に引っ越し元に戻って粗大ゴミをトラックに積む事になっていたのですが、当初は５つの家具。しかし、作業員の配慮でさらに３つの家具を費用は変わらずで引き取ってもらえました。
テレビ等で大きく宣伝している大手の引っ越し屋さんと比べると費用が安い分、手を抜いている感がありましたが、結果は、営業マンや作業員の心遣いに始まり建物や私財にも一切傷をつける事無く、又、作業中も近隣に迷惑をかける事無く、気持ちよく引っ越しをする事が出来ました。
ただただ感謝です。

契約を決めた理由

• 料金

自宅の配られていたチラシ（ファミリー引越センター）をたまたま新聞紙と一緒に捨てずに保管してあり、ネットで検索後、信用出来そうなので連絡をし、此方の事情を踏まえた上でも費用が安い為お願いしました。

引越し業者について

ワンルームに住んでいた時、同じアパートの住人から夜中に不法侵入されそうになり、警察沙汰になったんです。その時に警察がパトロールくらいしかしてくれなく、このまま住み続けたら命の危険を感じたので即引越しを決断。同日に電話をして翌日に来てくれないか無理を言いましたが、状況が状況なだけに理解して頂き、私の為にスケジュールを合わせてくれました。その日に必要な荷造りの段ボールとガムテープの搬入。自分であらかた荷造りをし、翌日大きな冷蔵庫や洗濯機やオーブンレンジなどは、その場で手際良く梱包し運びだし、その迅速な対応と当日容疑者と思われる人に何か聞かれてもきちんと対応をしてくれるとの事で、最初から最後まで安心してお任せ出来ました。2階の部屋で狭い階段の上がり降りがあったし、時間が無かったのにとにかく手際が良く、同時に丁寧な仕事ぶりに感動しました。料金も兄からの紹介という事もあり、割引が適用されさらにお得でした。次に引越しをする時も、こちらにお願いしたいと思っています。

料金の満足度

1人暮らしの荷物で多くは無かったのと、紹介された事で割引が適用されましたこともあり、1番安かったです。最初の電話の対応がとても感じよかった。

接客対応の満足度

電話対応も当日来てくれた業者の方々も、とても腰が低く丁寧で優しくて感じが良かった。

サービスの良さ

紹介した兄には2000円分のクオカードが届き、アフターサービスもしっかりしてて嬉しかったです。

引越し作業の満足度

3～４人の男性の方が来られましたが、とにかく無駄のない迅速で丁寧な動きに感動しました。さすがプロだな！って思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード
• スケジュールの関係

兄からの紹介で決めました。

引越し業者について

不動産屋さんからの紹介で、ファミリー引越センターに見積もりをお願いしました。
まず、営業で来てくれた方の対応がとてもよかったです。
他社は契約をとりたいがために、不可能かもしれないことも「出来ます！」と言い切るところが多いなか、ファミリー引越センターは正直に「難しいと思います。ですが、他の方法でやってみます」と言ってくれました。
実際の引っ越しもベテランさんが2名と、新人1名の3名の作業員さんが来てくれました。
すばやい動きと協力体制がすばらしかったです。
丁寧、綺麗とはこのことです。

料金の満足度

見積もり時は平日でしたが、結局日曜日がよく変更しました。
日曜日になり料金は高くなりましたが、それでもかなり安くしていただきました。

接客対応の満足度

作業中は少しピリピリしている感じはあったのですが、それ程真剣に作業をしてくれている証拠だと思います。
私語はなく、役割分担が整っているように感じました。

サービスの良さ

洗濯機の取り付けに関しては、他の業者は頼むとプラス2000円など、料金がかかりますが、ファミリー引っ越しセンターは無料で取り付け、水漏れもチェックしてくれました。

引越し作業の満足度

全体的におすすめできる業者だと思います。
見積もり時営業で来た方や当日の作業員の方、すべて満足です。
不動産屋さんからの紹介だとベテランさんがつくらしく、お得感がありました。
作業時間は思ったより短く、引っ越し先も近かったこともあり2時間ちょっとで終了しました。

契約を決めた理由

• 料金

料金が他社より安かったことと、難点になっていた冷蔵庫搬入が可能だったこと。

引越し業者について

今回で二回目の利用でしたが、なんといってもお値段が安いです。一回目は『20000円』でした（スタッフは二人）二回目は『18000円』でした。（スタッフは三人）またファミリー引越しセンターは洗濯機の取り付けが無料です。他の業者は有料が多いと思います。ファミリー引越しセンター以外の業者にも一応見積もりしてもらいますが、こちらの値段を伝えた上で営業の方に言うと、うちでは無理と言われ帰られます。良く言われるのが安いからサービスが最悪と聞きますが、私はそんな風に思ったことはありません、今まで来てくださったスタッフの方達はとても感じが良かったです。二回目の際は、新人さん？のような方がいて先輩スタッフが厳しく指導されているのを見ましたが、私達にはお客さんとして丁寧に接してます。
私は、家具などがコンクリートの地面などに少しでもつくのが嫌なタイプなのですが、二回ともその際には強く伝え、きちんとやって頂いてます。また、お部屋を出た後と新居に家具を置く前に掃除機をかける時間も頂きました。
一つだけ言うと、電話のオペレーターの対応は少し雑です。しかし来てくれる方が良いので次回機会があった際のは、またこちらを利用するつもりです。