町の引越屋さんの口コミ・評判一覧

引越し業者について

職場の社員寮から実家に移ることが決まり、引っ越し業者料金一括見積もりサイトで今回依頼した引っ越し業者を知りました。
事前にネットの口コミを見たところ、「無愛想」とか「対応が悪い」とか書かれてあったので、正直不安でしたが、電話を掛けたところ声の明るい女性が対応してくださいました。引っ越し荷物の詳細を伝え、概算の料金を聞いた後、「他の引っ越し業者とも比較をしたい」とのことで一度電話を切りました。
他の引っ越し業者が予定がいっぱいで空いていなかったので、再度電話して依頼を行いました。最初に対応して下さった方とは違う方が電話に出られたのですが、声が暗く、必要最低限の対応しかしてくれない様な方でした。正直残念でした。
何とか無事に搬出日、搬入日が決まり、作業員の方はテキパキと荷物を運んでくださいました。9月末の繁忙期にもかかわらず、笑顔で対応して下さったので、結果的に満足でした。

料金の満足度

他社と比べて安い

接客対応の満足度

電話受付の方は人によって明るい方と暗い方がいる。

サービスの良さ

良い

引越し作業の満足度

テキパキと対応してもらえた。荷物の取り扱いも丁寧。

契約を決めた理由

• 料金

他と比べて引越料金が安かったから。

引越し業者について

息子の進学の伴う単身の引っ越しでした。時期が3月という事もあり繁忙期で何処も驚くほど高いなか、町の引越屋さんは他社の半額とまではいかないもののそれに近いほど格安でした。
どうやら相乗りトラックでの引っ越しみたいで同じ方面への引っ越し荷物を一台のトラックにまとめて運ぶ為リーズナブルな価格設定になっているみたいでした。
単身の引っ越しという事もあり見積もりは電話での対応でしたが電話対応も丁寧で感じの良いものでした。
数日後郵送にて見積もりが送られてきました。
見積もり書は分かりやすく搬送しる荷物が箇条書きになっていて１つ１つにチェックが入っている見やすいものでした。
支払いは当日現金での支払いでとの指定がありました。
当日の時間指定ができないとの事で前日にショートメールにて連絡をくださるとの事でした。
当日は若いお兄さんが2人でかなり大きなトラックで来られました。
作業は特に気になる事もなく滞りなく行われ、時間通りに終了しました。

料金の満足度

料金には大満足でした。

接客対応の満足度

対応は可もなく不可も無くという感じでした。

サービスの良さ

少し荷物の増減がありましたが、多少荷物が増えましたが無料で対応してくれました。

引越し作業の満足度

エレベーターの養生や大きな家具の梱包もきちんとしてくれましたので特に不満はありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

繁忙期でしたが他社と比較してかなり安かったから

引越し業者について

引っ越し会社5社から相見積もりを取り、この会社を選びました。価格交渉にも応じていただき料金面は魅力的でした。また電話対応も非常に良く、アドバイスなどもいただけた為、満足な結果でした。実際に引っ越しの時は2名で来ていただき、素早く動いていただき、積み込みは1時間も掛からず終わりました。しかし引っ越し先へ荷物を搬入してもらった後、廃棄用の段ボールに入れていたものが誤って届いていました。引っ越し会社に連絡したところ、その日の夜に回収に来ると言われましたが、夜中になっても来ない為、再度連絡するといける時間が分からないから外に置いといてくれと言われました。実際引き取りに来たのは次の日の昼でした。更に食器が割れているなど安いなりの理由があるのだと感じました。

契約を決めた理由

• 料金

5社と相見積もりを取り一番安かった為

引越し業者について

引っ越しの当日、追加で机も処分せずに引っ越し先に持っていくことになったのに、「それも一緒にはこびましょうか？」と困っている私に気づいて声をかけてくれて、追加料金なしで運んでくれた。
一人暮らし分の荷物を1人で積み込みをしてくれました。
4階から1階へ荷物を階段で運んでくれましたが、凄くスピードも早く、15分で全てまとめて積み込みをし、出発してくれました。
元気な挨拶で話しやすい爽やかな方で、作業中もテキパキ対応してくれたので凄く印象が良かったです。

料金の満足度

急な依頼であり繁忙期のため少し料金が高かった。

接客対応の満足度

親切な方で、急いでいる私に気を遣いながらすごいスピードで対応してくれました。
清潔感もあり、凄く明るい挨拶、対応で不信感は一切なかったです。

サービスの良さ

見積もりの際、運ぶ予定のなかった机を無料で当日運んでくれた

引越し作業の満足度

梱包が丁寧でマットの様なものでしっかり素早くまとめてくれました。4階から1階へ階段での移動でしたが一人暮らしの荷物を15分で全てまとめて出発してくれました。
傷もなにもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• スケジュールの関係

料金も安く、1週間前の依頼にも関わらずトラックをあけてくれて希望時間で対応してくれた。

引越し業者について

全部で7社程度見積もりをとり、価格の安さは2番目でした。なぜ町の引越屋さんの方にしたかというと、窓口の方の対応が良かったからです。（1番安かった業者は、問い合わせをする度に対応が悪くなりました。）
運び出しの際、結構荷物もあり、マンションの正面玄関までもかなり距離（30ｍ以上）があったので、心配でした。ですが、2名の若い作業員さんが、ほれぼれするほどテキパキと運び出して下さり、ベットの解体等も含め、2時間もかからず終了しました。
一点気になったのは、夏場だった為、作業の方がすごく汗をかかれていて、運び出す荷物にかなりつきそうな勢いだったことです。

料金の満足度

7社の見積もりの中で2番目の安さでした。安くてもしっかり作業して頂けたという印象です。
また機会があれば、お願いしたいです。

接客対応の満足度

礼儀正しい方達でしたが、汗がすごかった件でマイナス1とさせて頂きます。

サービスの良さ

特に際立ったサービスはなかったので、普通とさせて頂きました。

引越し作業の満足度

少し残念な部分もありましたが、ベットや机の解体など、進んでテキパキやって頂けたので、こちらは掃除を進めるだけで大丈夫でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

価格が安かったのと、ネットのクチコミと窓口担当の方の対応がよかった為。

引越し業者について

割と安めなのでお願いしてもいいかと思いますが、規模が小さいので融通は効きそうにないなと思いました。

料金の満足度

8社見積を取った内、安い方でした。

接客対応の満足度

見積時の接客対応は普通でした。
たばこ臭いなとは思いました。
困った点として、訪問見積のアポの電話が2回かかってきたことが挙げられます。
社内の連携は悪いと思います。

サービスの良さ

距離があるため、荷造りをしてから二日後に搬入という内容で見積を行いました。
その場合、搬入まではホテル住まいになり、余計な費用が発生するため、他社にしました。

引越し業者について

価格 作業とも満足のいく引っ越しでしたが 数年後に再度見積もった際はあまり良いイメージではなかったので別の引越し屋さんにしました。

料金の満足度

営業の方に、せつやくプランを勧めていただき、低価格で引っ越しでき満足でした。ただし現在はせつやくプランが廃止になったらしいです

接客対応の満足度

スタッフさんも 電話担当の方もしっかりと話を聞いて下さり、とても印象が良かった

サービスの良さ

私がトイレの水洗タンクの中を見た際に、内蔵ホースが外れてしまい、水が流れ続けて困っていたらスタッフさんのお１人が「見ましょうか」といって、サービスでなおして下さいました。

引越し作業の満足度

養生もしっかりしていただき、２名のスタッフさんが、始終快く素早い作業で対応くださいました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スケジュールの関係

同一県内の引っ越し（車で３０分の距離）フリー便で見積り比較し、こちらが一番安かったので。

引越し業者について

前回引っ越しで利用し、とてもいい電話対応とスタッフさんだったので、今回もお願しようと思ったのですが、今回は電話対応も営業の方もあまりいいイメージは持てず契約しませんでした。

料金の満足度

前回の引越しで安くしていただいたので、同量の家具で見積もっていただきましたが、前回
時より移動距離が短かいにもかかわらず、見積もり額は上がっていました。（共に引っ越しシーズンは避けて見積もっています）

接客対応の満足度

営業の方は適当な感じで、あまり話を聞いていただけなかったです

サービスの良さ

「リピーターはお安くできます」とHP広告に掲載されていましたが、特に安くなったわけではなかったです。

引越し業者について

値段交渉を少ししたがあまり乗り気ではなかったように感じた。時期が時期だけに、強気の商売が可能であったためと思う。

料金の満足度

年度末の超繁忙期ということで、各社とも高い見積もりであった。最終的に値引き調整をしている時間がなく、他社比で150円のみ高く落選してしまった。引越しのボリュームから相場的な値段なのだと思った。

接客対応の満足度

見積もりに来訪された際も丁寧な対応に感じたし、その後のメールでのやり取りでも誠実にスピーディな対応がされていたと感じました。

サービスの良さ

ひとり分の引越しの為、特に目新しいサービスはなかった。

引越し作業の満足度

契約まで至らなかったため、引越し作業自体は実施されていません。

引越し業者について

今回は、大きな組立式のクローゼットがあるので、解体・組立をしてくれる業者を探しました。
町の引越屋さんのスタッフに解体・組立をしてもらうなら無料。
別の業者に頼むなら別途21600円追加料金がかかるとの説明がありました。
１か所の立ち寄り料金は不要。
ただ、洋服ハンガーＢＯＸは１つのみ無料、あとは追加料金必要とのことでした。
引越時間は「お任せ」にすると１１時から１６時という幅で設定され、引越日の２日前に決定、電話連絡とのこと。
少し幅がありすぎてマイナスです。

引越し業者について

安いお値段で出来たのが一番嬉しかったです。少し急いでもいたので即決で決めました。
営業の方は親切で簡潔にわかりやすく打ち合わせをしてもらいました。色々なサービスなどの売り込みはありましたが、
不快になるほどではありませんでした。ただちょっとした宣伝文句のようなものでした。
作業の方は順調に進み、思い家電製品でも配線がぐちゃぐちゃなままでも丁寧に綺麗にほこりを拭き取って運んでくれました。
また、思い家具なども慎重に運んで下さいました。