町の引越屋さんの口コミ・評判一覧

引越し業者について

職場の社員寮から実家に移ることが決まり、引っ越し業者料金一括見積もりサイトで今回依頼した引っ越し業者を知りました。
事前にネットの口コミを見たところ、「無愛想」とか「対応が悪い」とか書かれてあったので、正直不安でしたが、電話を掛けたところ声の明るい女性が対応してくださいました。引っ越し荷物の詳細を伝え、概算の料金を聞いた後、「他の引っ越し業者とも比較をしたい」とのことで一度電話を切りました。
他の引っ越し業者が予定がいっぱいで空いていなかったので、再度電話して依頼を行いました。最初に対応して下さった方とは違う方が電話に出られたのですが、声が暗く、必要最低限の対応しかしてくれない様な方でした。正直残念でした。
何とか無事に搬出日、搬入日が決まり、作業員の方はテキパキと荷物を運んでくださいました。9月末の繁忙期にもかかわらず、笑顔で対応して下さったので、結果的に満足でした。

料金の満足度

他社と比べて安い

接客対応の満足度

電話受付の方は人によって明るい方と暗い方がいる。

サービスの良さ

良い

引越し作業の満足度

テキパキと対応してもらえた。荷物の取り扱いも丁寧。

契約を決めた理由

• 料金

他と比べて引越料金が安かったから。

引越し業者について

引っ越しの当日、追加で机も処分せずに引っ越し先に持っていくことになったのに、「それも一緒にはこびましょうか？」と困っている私に気づいて声をかけてくれて、追加料金なしで運んでくれた。
一人暮らし分の荷物を1人で積み込みをしてくれました。
4階から1階へ荷物を階段で運んでくれましたが、凄くスピードも早く、15分で全てまとめて積み込みをし、出発してくれました。
元気な挨拶で話しやすい爽やかな方で、作業中もテキパキ対応してくれたので凄く印象が良かったです。

料金の満足度

急な依頼であり繁忙期のため少し料金が高かった。

接客対応の満足度

親切な方で、急いでいる私に気を遣いながらすごいスピードで対応してくれました。
清潔感もあり、凄く明るい挨拶、対応で不信感は一切なかったです。

サービスの良さ

見積もりの際、運ぶ予定のなかった机を無料で当日運んでくれた

引越し作業の満足度

梱包が丁寧でマットの様なものでしっかり素早くまとめてくれました。4階から1階へ階段での移動でしたが一人暮らしの荷物を15分で全てまとめて出発してくれました。
傷もなにもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• スケジュールの関係

料金も安く、1週間前の依頼にも関わらずトラックをあけてくれて希望時間で対応してくれた。

引越し業者について

割と安めなのでお願いしてもいいかと思いますが、規模が小さいので融通は効きそうにないなと思いました。

料金の満足度

8社見積を取った内、安い方でした。

接客対応の満足度

見積時の接客対応は普通でした。
たばこ臭いなとは思いました。
困った点として、訪問見積のアポの電話が2回かかってきたことが挙げられます。
社内の連携は悪いと思います。

サービスの良さ

距離があるため、荷造りをしてから二日後に搬入という内容で見積を行いました。
その場合、搬入まではホテル住まいになり、余計な費用が発生するため、他社にしました。

引越し業者について

今回は、大きな組立式のクローゼットがあるので、解体・組立をしてくれる業者を探しました。
町の引越屋さんのスタッフに解体・組立をしてもらうなら無料。
別の業者に頼むなら別途21600円追加料金がかかるとの説明がありました。
１か所の立ち寄り料金は不要。
ただ、洋服ハンガーＢＯＸは１つのみ無料、あとは追加料金必要とのことでした。
引越時間は「お任せ」にすると１１時から１６時という幅で設定され、引越日の２日前に決定、電話連絡とのこと。
少し幅がありすぎてマイナスです。