町の引越屋さんの口コミ・評判一覧

引越し業者について

費用のこともあり、午前中ではなく、昼からの便で頼んだが、４時頃にしかこなくてびっくりした。
しかも人数も二人で、運ぶのに時間がかかった。そんなに長い距離ではなかったが、時間が遅かった分家族もしんどかった。
テレビや冷蔵庫を運ぶときに
丁寧さにかけた。もう少し、丁寧にしっかりやつもてくれるかもおもったが、費用が安かったからかなあと後悔するくらいだった。
明らかに、二人で午前中の分で疲れがでているのもわかった。
引っ越しは、みんな疲れるし終わってからも
片付けないといけないので、費用をもう少しかけるか、午前中にするか、
色々考えさせられた。
結局終わったのは、十時くらいになった。
もう引っ越しはしたくないし、ここには頼まないと思う。

料金の満足度

安かった。

接客対応の満足度

いまいちでした。

サービスの良さ

疲れがでている感じが伝わって、もうひとつでした。

引越し作業の満足度

今度頼むことはないです。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

費用が安かった、その日にあたりが空いていた。

引越し業者について

職場の社員寮から実家に移ることが決まり、引っ越し業者料金一括見積もりサイトで今回依頼した引っ越し業者を知りました。
事前にネットの口コミを見たところ、「無愛想」とか「対応が悪い」とか書かれてあったので、正直不安でしたが、電話を掛けたところ声の明るい女性が対応してくださいました。引っ越し荷物の詳細を伝え、概算の料金を聞いた後、「他の引っ越し業者とも比較をしたい」とのことで一度電話を切りました。
他の引っ越し業者が予定がいっぱいで空いていなかったので、再度電話して依頼を行いました。最初に対応して下さった方とは違う方が電話に出られたのですが、声が暗く、必要最低限の対応しかしてくれない様な方でした。正直残念でした。
何とか無事に搬出日、搬入日が決まり、作業員の方はテキパキと荷物を運んでくださいました。9月末の繁忙期にもかかわらず、笑顔で対応して下さったので、結果的に満足でした。

料金の満足度

他社と比べて安い

接客対応の満足度

電話受付の方は人によって明るい方と暗い方がいる。

サービスの良さ

良い

引越し作業の満足度

テキパキと対応してもらえた。荷物の取り扱いも丁寧。

契約を決めた理由

• 料金

他と比べて引越料金が安かったから。

引越し業者について

一番の繁忙期だったこともあり、三ヶ月前だったけど、どこもあいてなかった。こちらは、なんとか請け負ってくれた。知らない引越し屋さんさんだったけど、資材も持ってきてくれたし、サービスは悪くなかった。当日は午後からだったが、思った以上に遅く16時ごろやってきた。だいぶ遅れ気味でやってきたが、その後の作業が早かった。近くにいた同じ会社の方が途中で手伝いに来たので、２倍の人数で作業が進んだのですごく早かった。アルバイトの子にベテランがきつめに指示をしていた。作業してくれたスタッフは年齢層少し高め。忙しいのか、愛想はなかった。慣れた手つきで作業してくれた。悪くはなかったが、文句もなかった。1駅分くらいの引越しだったので、全部で３時間くらいしかかからなかったのではないかと思う。

料金の満足度

トップシーズンの割には若干安め

接客対応の満足度

愛想はなかったが、無駄なことは話さず、黙々と作業していた。

サービスの良さ

不要品引き取りのサービスがあったが、聞かれもしなかったし、持って帰ってもくれなかった。

引越し作業の満足度

テキパキ動いていたし、無駄な動きはなかった。

契約を決めた理由

• どれでもない

時期が悪くここしかあいてなかった

引越し業者について

当日は朝から荷物がまとめられていない箇所もありましたが、無償で荷物詰めを少し手伝って下さいました。
また、素人の疑問等を丁寧に答えてくれました。
やはりプロなので搬出が本当に早く、搬入時にも家具が傷つかないように2人がかりで運んでくれました。
ベッドが大きいので解体して搬出して下さり、搬入する際の組み立てもこちらの要望通りに、引き出しの向きを元々の向きの逆に組み立てて下さるなど、サービスが良かったです。
細かい家具の位置や向きなども快く置き直して下さったり、電気を変えて下さったり、すごくサービスして下さいました。
引っ越し作業終了後、ダンボールを無料で引き取りに来てくれるところも、今回ありがたく感じました。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し業者のサイトの中でも見積もり金額が安かったので、契約致しました。

引越し業者について

引っ越しの当日、追加で机も処分せずに引っ越し先に持っていくことになったのに、「それも一緒にはこびましょうか？」と困っている私に気づいて声をかけてくれて、追加料金なしで運んでくれた。
一人暮らし分の荷物を1人で積み込みをしてくれました。
4階から1階へ荷物を階段で運んでくれましたが、凄くスピードも早く、15分で全てまとめて積み込みをし、出発してくれました。
元気な挨拶で話しやすい爽やかな方で、作業中もテキパキ対応してくれたので凄く印象が良かったです。

料金の満足度

急な依頼であり繁忙期のため少し料金が高かった。

接客対応の満足度

親切な方で、急いでいる私に気を遣いながらすごいスピードで対応してくれました。
清潔感もあり、凄く明るい挨拶、対応で不信感は一切なかったです。

サービスの良さ

見積もりの際、運ぶ予定のなかった机を無料で当日運んでくれた

引越し作業の満足度

梱包が丁寧でマットの様なものでしっかり素早くまとめてくれました。4階から1階へ階段での移動でしたが一人暮らしの荷物を15分で全てまとめて出発してくれました。
傷もなにもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• スケジュールの関係

料金も安く、1週間前の依頼にも関わらずトラックをあけてくれて希望時間で対応してくれた。

引越し業者について

5社ほどの見積もりを依頼したが、できるものは自分達で運ぶので、大物や自分達ではできないエアコン取り付け・取り外しはお願いしたいので、とにかく安価で、という条件の中、一番条件が合い、金額が安かったので依頼した。
前以て、エアコン取り付けの際は追加料金が発生する旨は伝わっていたが、当日3万ほどの追加料金が発生したのが不満点。さらに2台目も基本料金はかからないが、追加料金がさらに発生するので、取り付けはせず、倉庫行きになりました。
さらに、新居はメゾネットタイプだったので、ユニック車が必要との事。相見積もりをお願いしていた他社さんに実際の冷蔵庫の現物を見てもらった際には、「このサイズならユニック車は不要では。」との事だったので、最悪入らなかった際は、搬入は後日でもいいからユニック車は不要、と考えていたのだが、街の引越屋さんの営業の方から、絶対に必要と言われたので、こちらの料金も追加（1万6千円程）で契約しました。
しかし、実際に蓋を開けてみれば、ユニック車は不要で階段から入るようでした。（頼んでいたのでユニック車は使いましたが。）
その点がとても不満です。
が、当日の作業の方達はとてもテキパキと作業して頂け、他社で引越しを頼んだ際は、疲れているからか作業員さん同士がイライラしている感じを受けたりして、あまり良い気はしませんでしたが、そのような事は無く、リーダーさんが上手に指示していて、とても気持ちよく作業して頂けました。
また、どこでもされているかと思いますが、「最後の10分間サービス」では、自分達で運ぼうと思っていたダンボール等をたくさん運んで頂けたので、本当に心から助かりました！

料金の満足度

エアコン取り付けの際は追加料金が発生する旨は伝わっていたが、当日3万ほどの追加料金が発生したのが不満点。
また、追加でユニック車が不要だったのに、手配されて追加料金が発生したこと。

接客対応の満足度

料金の事以外はとても満足しています。
当日の作業の方達はとてもテキパキと作業して頂け、他社で引越しを頼んだ際は、疲れているからか作業員さん同士がイライラしている感じを受けたりして、あまり良い気はしませんでしたが、そのような事は無く、リーダーさんが上手に指示していて、とても気持ちよく作業して頂けました。

サービスの良さ

最後の10分間サービスで、自分達で運ぶ予定の荷物を全て運んで頂けたこと。

引越し作業の満足度

全てにおいてテキパキと、軽々と作業していて、さすがだなあと関心しました。
リーダーさんの指示が的確で、威張っている感じは受けなかったのが良かった。

契約を決めた理由

• 料金

エアコン1台取り付け契約をしたら、さらに1台無料だったので。

引越し業者について

割と安めなのでお願いしてもいいかと思いますが、規模が小さいので融通は効きそうにないなと思いました。

料金の満足度

8社見積を取った内、安い方でした。

接客対応の満足度

見積時の接客対応は普通でした。
たばこ臭いなとは思いました。
困った点として、訪問見積のアポの電話が2回かかってきたことが挙げられます。
社内の連携は悪いと思います。

サービスの良さ

距離があるため、荷造りをしてから二日後に搬入という内容で見積を行いました。
その場合、搬入まではホテル住まいになり、余計な費用が発生するため、他社にしました。

引越し業者について

今回は、大きな組立式のクローゼットがあるので、解体・組立をしてくれる業者を探しました。
町の引越屋さんのスタッフに解体・組立をしてもらうなら無料。
別の業者に頼むなら別途21600円追加料金がかかるとの説明がありました。
１か所の立ち寄り料金は不要。
ただ、洋服ハンガーＢＯＸは１つのみ無料、あとは追加料金必要とのことでした。
引越時間は「お任せ」にすると１１時から１６時という幅で設定され、引越日の２日前に決定、電話連絡とのこと。
少し幅がありすぎてマイナスです。

引越し業者について

見積もり依頼を行うとすぐに折り返しの電話が。
引っ越しの希望日や時間帯そして引っ越し先と
現在の間取りと大まかな荷物の量を電話で確認され、
詳細は訪問した時に具体的な内容をお話しするとのことで
訪問見積もりの日時を約束。
訪問見積もりの当日約束の時間になっても訪問も電話もなし。
３０分以上経過したので問い合わせをしてみると
おおく見積もりが立て込んでいて遅れていると思うとの回答が。
仕方なしにその後の予定もキャンセルし待つこと約束の時間から２時間が経過。
やはり何の連絡もなくその日１日終了。
引っ越しシーズンともあり、規模の小さい引っ越しは後回しにされたのかな。
順番付けのために電話で詳細を聞かれたのかも知れない。

引越し業者について

うちの場合は徒歩５分のところへの引越しだったため、ほぼ自分で運んだのですが、
自分ではできないエアコン２台の付け替えと冷蔵庫、大きな棚２つの運搬をお願いしました。

見積もりは一括見積りサイトから５社選んで見積もりをしてもらいました。
大手３社と小さいところと町の引越し屋さんに話を聞きました。
上記だけだったので大手３社は明らかに不服そうな対応をされ、ぞんざいに扱われましたが、
町の引越し屋さんは女性の方でとても親切で明るく、非常に良い対応でしたのでお願いしました。

当日も４人作業員が時間通りに来られ、テキパキ動いてくれましたし、
爽やかに対応してもらってとても気持ちよかったです。あまりの荷物の少なさに
置いておいてくれたら運んだのにと残念がられました（笑）