カルガモ引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

元々チラシで知った引越し会社で、それまでは知らない会社だったため、頼むまでは多少の不安はあったが、結果的にはまずまず満足している。何より料金がリーズナブルだったので、コストパフォーマンスは高いほうだと思う。特に廃品回収が一定個数まで無料というのはとてもありがたかった。大きな不満点はないが、申し込み時の段取り面では多少の不信感は感じた。申し込み時の流れは主にメールでのやりとりが多かったが、依頼していた梱包材（ガムテープや食器包み）が依頼通りに入っておらず、無駄な手間と時間が掛かったのがマイナスだった。また、段ボールを持ってきた人と、やりとりしていた人の連携もうまくいっておらず、心配になった。当日の引っ越しは問題なく完了したので、トータルで見ればこんなものかなといったところ。

料金の満足度

たしか2、3社くらい（他の会社は大手）で料金比較したと思うが、単純な料金面ではそこまでの金額差はなかったとしても、廃品回収の処分料が高くつくところが多く、それも含めると圧倒的に安いように感じた。

接客対応の満足度

申し込み時の応対の人（たしか営業所の所長だったかな？）はメールでのレスポンスがとても早く、申し込みまではスムーズだったが、その後の梱包材の手配が担当者にきちんと伝わっておらず、その点がっかりした。引越し作業の担当者は2名で、1人は若くてチャキチャキ仕切るしっかり者という感じで、もう1人はひたすら指示に従う寡黙なおじさんという感じだった。接客については大きな不満もなく、まずまず良かったと思う。

サービスの良さ

廃品回収の無料サービスはとてもありがたく、それだけでも選んだ価値はあったと思う。

引越し作業の満足度

作業は2名でテキパキ進めてくれたので、良かったと思う。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

料金がリーズナブル、廃品回収が無料だったから

引越し業者について

産まれて4ヶ月になる赤ちゃんがいる中での引っ越しでした。
夫が多忙の為、荷造りはほとんど私一人でやっていたうえ、引っ越し当日も夫は仕事で不在のため、私の母が手伝いに来てくれました。

当日も約束の時間ぎりぎりまで荷造り作業。荷造りが終わった物から少しずつ荷物を玄関の外に出していたら、約束の時間より1時間も早く業者がやってきたのです。

前の作業が早く終わってしまったので、うちの作業に入らせて欲しいとのこと。まだ荷造り途中なので、と一度は断ったのですが、外に出してあるものだけでも、というので渋々了承しました。

ところが、外の荷物が積み終えると、開け放しておいた玄関から、なんの断りもなく入ってきて、終わってそうなのから積んでいきますんで、と言って強引に荷物を持って行ってしまいました。

当時は私も弱かったので、強く断ることができず、そのまま業者のペースでどんどん荷物を積まれてしまいました。

慌てての作業だったので、どこに何が入っているかも分からず、引っ越し先での開梱作業は本当に大変でした。

しかも、梱包用の資材は当日持ってくるという話だったにも関わらず、何も持たずに来ました。「箱をいただけると聞いていたんですが？」とこちらが言うと、「いや、これは箱にいれなくても平気ですから」と、悪びれもせず言い、箱に入れて欲しかったものもそのまま、トラックに積んでいきました。

本当にひどい業者でした。もうどんなに安くても、カルガモ引越センターだけには頼みません。

契約を決めた理由

• 料金

数社一斉見積もりのサイトで一番安かったからです。

引越し業者について

単身パックで日にちだけ指定で時間はフリーで頼みました。
予定では14:00くらいといっていましたが、事前に「前のお客様の方が立て込んでいるから」と連絡をくれて結局17:30にきた。その日は１日フリーだったしそういうプランだから文句はない。二人で対応してくれて、その日3件の中の最後の客だったのだが、終始笑顔で対応してくれた。
全てしっかり梱包して準備もできていたので、30分ほどで全て運び終え、(マンション2階階段で全て運んだ)引っ越し先へ。電車で50分ほど離れたところで、時間帯的にも私の方が早いかと思ったらすでについて待っていてくれていた。
簡単に部屋に傷がつかないように養生などしてスタート。そこからまた1時間もかからず荷物を運び終えた。(アパートの2階)アパートの廊下部分が狭く、洗濯機を置くスペースは90度しか開かないドアがついており洗濯機を普通に入れられない状態だったのだが、ドアをはずすことなく壁などに気を付けながら洗濯機を持ち上げて入れてくれたのには驚いた。
ほんとうに最後まで笑顔で対応してくれた。すべての作業が終わると電話で業者に終わりの報告。すると上司からお礼の言葉があるとのことで業者の携帯電話に出ると、
「この度はありがとうございました。何か不備などありましたでしょうか？」などと簡単な会話をした。
結果始まりの時間が遅かったので終わったのが20:00くらいになったが満足した引っ越しとなった。
とにかく電話対応もよかったので最初から安心して引っ越しを進められた。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スピード

引っ越し一括見積り請求サイトに請求を出したら一気に連絡がきたが、その中で１番早く電話をくれて、対応もよく、値下げもしてくれた。有名な引っ越し業者にも連絡したが対応が悪く、引っ越しシーズンだから値下げなんかするような客はいりません。どうせ客はたくさんいるからというような対応をされ、最初に電話をくれた業者にしました。

引越し業者について

10年ほど前に利用したことがあり、その時は他社よりも抜群に安かったです。作業にも問題はなく、その良い印象が残っていたため、今回真っ先に見積もりをお願いしました。

料金の満足度

何社か見積もりを取ったうち、最安値の1.5倍の値段でしたが、それでも高いほうではないと思いました。

接客対応の満足度

てきぱきとした営業さんで、無駄なく、要点だけをしっかり押さえた話しぶり。仕事が出来そうで信頼できる感じでした。

サービスの良さ

特に何もありませんでした。

引越し作業の満足度

他社さんにお願いすることにしたため、わかりません。