日本通運の口コミ・評判一覧

引越し業者について

1Kから引っ越しをする際に契約しました。
2名のスタッフの方が約束通りのお時間に来られ、お一人ずつご挨拶をして下さりとても好印象でした。
壁や玄関周りに傷が付かないようにクッションを貼って素早く荷物を運んで行って下さいました。
途中、冷蔵庫の移動準備がうまく出来ておらず水が流れ出てきてしまいご迷惑をおかけしてしまいましたが、スタッフの方は「大丈夫ですよ」と快く作業をして下さいました。引っ越し業者は力仕事だけではなく、接客業でもあるのだなと感心してしまいました。
また、ベッドの裏側の素材が剥がれてきてきていることに気付くと、その場で全部剥がして下さいました。
「引っ越してから自分でやるので大丈夫です」とお伝えしましたが「でも、せっかくの引っ越し先が汚れてしまいますよ」と気遣って下さり、実はとても助かりました。
本来私がしないといけないことを何から何まで快く作業して下さり、2時間程で終了しました。スムーズに進んでいれば30分ぐらい短縮できたかもしれません。
申し訳なくなるぐらい親切にしていただき、この業者を選んで本当に良かったと心から思いました。

契約を決めた理由

• 安心感

テレビCMで知っていた業者だった為。

引越し業者について

基本的にはとても良い業者だと思います。

料金の満足度

他社の見積より高かったです。4月初旬という時期も悪かったのですが、他社と違って値下げ交渉に一切応じてくれ無かったので、残念でした。4ｔトラック2台ではなく10ｔトラック1台を使う、という見積は無駄だと思いました。

接客対応の満足度

繁忙期であるにも関わらず、対応も早く感じは良かったです。値下げはありませんが、横柄ではありませんでした。

サービスの良さ

エアコンの脱着にはガス充填などが全てセットになっていて、別料金を取らないのは良いと思います。

引越し作業の満足度

場所によって違うと感じました。以前東京から大阪に移動した際、搬出する東京の作業員の態度は非常に良くてテキパキしていましたが、搬入の大阪の作業員の態度は悪くて、敬語も使わず、挨拶もせず、勝手に休憩する、等ダラダラしていました。