日本通運の口コミ・評判一覧

引越し業者について

日通さんは2度目になります。ダンボールは購入なので、私はホームセンター等で用意しました。事前にダンボールに詰め込むまでは当日までにしておいてくださいと言われてました。が、完全に詰めこむ事が出来ず、細々した物はかなり残っており、引越し当日を迎えました。なんと日通さんが用意してくださっていたダンボールに業者の方がささっとまとめて下さいました。どしゃぶりの雨の中での引越しでどうなるかと思いましたが、壁にまず当たっても傷がつかない様しっかり保護してからのスタートでした。物が濡れたり汚れたりしない様にビニールや、パッキン等で梱包され、手際よく積み込んでました。
冷蔵庫が大きかったので玄関から出さなくて、業者の方が苦戦しておられ、玄関のドアを外してみたり、色々されてましたが、結局出さなくて、予想外にもクレーン車？荷台が動くタイプのトラックを急遽呼ぶことになり一時間程トラック待ちのためロスしてしまいましたが、無事窓からトラックへはこぶことが出来ました。見積もりの際に分からなかったのかな。トラック一台増えたのと、作業員も一名増えたハプニングがあったので一番気になる請求でしたが、見積もり通りの請求で安心しました。

料金の満足度

値段は大満足です。他者と比べると断然安いです。

接客対応の満足度

アルバイトだろうな的な雰囲気はありました。無愛想。
まぁ仕方ないかな。

サービスの良さ

運んだ際に透明なショーケースの蓋が少しかけてしまった様で、弁償すると新しい物と交換してくださいました。たいしたものではなかったのでよかったんですが、最後までちゃんと対応してくださいました。

引越し作業の満足度

荷物の積み下ろし等は手際がよくスムーズでした。二回引越ししてますが、1度目の時はハプニングもなく、時間内で引越し完了しました。2度目の引越しはやはりハプニングのせいで時間がかかりましが、それ以外の点ではさすがプロだなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

他者と比較した際一番安かったから

引越し業者について

引越し当日の対応や仕事ぶりは特に不満もなく淡々と進んで行きました。ちょっとスタッフの方が高齢？のような気がしましたが気にはなりませんでした。引越し先へは一部スタッフの方が変わっていましたが、きちんと段取りよく業務を進めていただきました。少し残念だったのが、荷物の一つが破損してしまったことです。そのあとの対応はきちんとしていただきましたので大きな不満はありませんでしたが、やはり丁寧にものを運ぶことの難しさはわかりました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

私の親友の弟さんが勤めていることと、担当者の方がその弟さんの同期の方だったためにコミュニケーションも取りやすくここに決めました。