はじめての方へ
(契約しました)
mawashiさんの口コミ
4.0
（料金 3 |
接客対応 2 |
サービス 4 |
引越し作業 1）
直前に日程の変更に対応してくれたこと
作業が手間がかかり遅い
引越し元：秋田県秋田市
引越し先：宮城県仙台市泉区
引越し人数：単身・一人暮らし （大人 1人 子供 0人）
引越し業者について
搬出の際にスタッフが３人来てくれたが突然１人が電話が来て他の応援に行くのか途中で帰ってしまい結局２人で作業していた。
３人で作業してくれた方が早く終わるのになあと思いつつ、１人の方がベテランで対応は良かった。荷物はあらかじめ梱包完了していたものの結局２時間ほどかかった
搬入の際は３人で１人が入りたての新人の子であまり作業が捗らなかった。ベテランの人がつきっきりで教えながら作業しているので２人で作業しているのとあまり変わらない。床に敷くラグを最後に持ってきて敷くことに苦労するなど総じて作業効率が悪かった。これも荷物を部屋に置くだけなのに２時間もかかった。また荷物も段ボール等で梱包していたものの、搬入時若干ほこりまみれになっていた。ただ引越し１週間前に急に搬出日を早めてほしいとお願いしたら快く対応していただき搬入も翌日の午前中に完了したのでオペレーターの対応は非常に良かっただけに現場の作業員の質が上がればぜひまた利用したい。
料金の満足度
相場通り
接客対応の満足度
やや悪い
サービスの良さ
普通
引越し作業の満足度
悪い
契約を決めた理由
- 料金
- 接客対応
他の業者と比べ見積もり金額が安かったことと営業マンの対応が良かったため
2021/12/06
引越し業者基本情報
会社名 |
日本通運株式会社 |
|---|---|
所在地 |
東京都港区東新橋1丁目9番3号 |
設立年月日 |
1937年10月1日 |
代表者名 |
渡邉健二 |
免許番号 |
