普通にはないオーダーでも適切だった : 日本通運の口コミ評判

迷惑な営業電話をこれで解決 DoorTo(ドアツー)

所在地:東京都港区東新橋1丁目9番3号

対応地域: 全国

3.75 口コミ 188

( 料金 3.5 接客対応 3.8 サービス 3.7 引越し作業 4.0 )

(契約しました)
Tak.Irsw

Tak.Irswさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

普通にはないオーダーでも適切だった

引越しの際、家を傷つけた

引越し元:長野県上田市

引越し先:長野県上田市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

引っ越しを行う理由が、実家の建替えだったため、2世帯分の荷物を仮住まいのアパートの部屋と倉庫がわりに借りた部屋と倉庫へと複数の箇所に運ぶ必要があった
そのため、朝から夕方までの作業になってしまったが、荷物の運搬はとても丁寧で素早く運んでもらった
事前準備や打ち合わせもしっかりしたので、総合的には満足だと思います
気になる点としては、運搬用の箱の数の見積もりが多少甘く、何回も追加で持ってきてもらうことになったので、その間荷物の梱包ができなかった時間があり、結果的に、引っ越し当日まで一部の荷物の梱包をしないと間に合わないという状況になってしまった
可能であれば、最初から多めに届けてもらって、余剰を持ち帰ってもらう様なオペレーションの方が利用者には負担にならないと思う
準備が忙しい中で、都度 業者へ連絡して箱を届けてもらうという煩わしさがあった

料金の満足度

引っ越しの状況が特殊だったとしても、料金設定は少し高めなので、他の安い業者と比べて最後まで迷った

接客対応の満足度

リーダーの方とメンバーの方 3名で担当してもらいましたが、言葉遣いや態度をふくめて良かったと思います

サービスの良さ

事前の説明との差異はなかったので、良かった

引越し作業の満足度

効率的なオペレーションであったのか、短時間だった

契約を決めた理由

  • 接客対応

多くの荷物で複数の場所に運ぶ必要があったが、見積もりから丁寧だった

2022/01/04

引越し業者基本情報

会社名

日本通運株式会社

所在地

東京都港区東新橋1丁目9番3号

設立年月日

1937年10月1日

代表者名

渡邉健二

免許番号