見積もりから運搬まで作業が速く丁寧だった : 日本通運の口コミ評判

所在地:東京都港区東新橋1丁目9番3号

対応地域: 全国

3.75 口コミ 195

( 料金 3.5 接客対応 3.8 サービス 3.7 引越し作業 4.0 )

(契約しました)
サク

サクさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

見積もりから運搬まで作業が速く丁寧だった

荷降ろしが少し雑に感じたところ

引越し元:東京都大田区

引越し先:宮城県石巻市

引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)

引越し業者について

作業は丁寧で速かった。見積もりの時点で旦那の筋トレ用具がかなりたくさんあることと、重さが普通じゃないことを伝えていたので、『できるだけ力自慢を寄こします』と対応してくださったのが良かった。また、女性の方が詰め込み作業要員として来てくださったので細かいところの(水回りや台所)詰め作業については、こちらは指示出しのみでスムーズにまとめてくださった。カーテンなども当日まで夫婦揃って外すのを忘れていたところ女性の方が気づいてくださり外す作業からしてくださった。詰め作業の手伝いは女性がメインのようで、女性の一人暮らしの引越しや妊婦さん、小さいお子さんがいる家庭の引越しには適していると感じた。ただ、引越し後(荷降ろしの時)の引継ぎ業者が土地柄なのか言葉が通じにくい(方言が強い)ことや、少し雑(その分スピードは速いが)なのが気になった。

料金の満足度

見積もりを見た時点では特に高くも安くもないと感じた。想定内の値段だった。(ただ、会社が支払いをしているため割引などが発生している可能性はある)

接客対応の満足度

見積もり訪問から清潔感も元気もあり、良い印象。実際の運びだし時も特に気になる点はなかった。

サービスの良さ

女性スタッフが荷造りを手伝ってくれるサービスが良かった。細かい作業が速いし性格、何より女性の一人暮らしなどでの引越しには嬉しいと思った。(男性スタッフがやはり多いのは仕方ないが、女性がいるだけで少し気が楽になる方もいると思うため)

引越し作業の満足度

運搬までは丁寧かつ迅速だった。荷降ろしは地元感が強く、少し雑に感じた。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

旦那の会社の契約がこの業者だった

2022/02/10

引越し業者基本情報

会社名

日本通運株式会社

所在地

東京都港区東新橋1丁目9番3号

設立年月日

1937年10月1日

代表者名

渡邉健二

免許番号