荷物を運ぶ作業が早い : 日本通運の口コミ評判

所在地:東京都港区東新橋1丁目9番3号

対応地域: 全国

3.75 口コミ 195

( 料金 3.5 接客対応 3.8 サービス 3.7 引越し作業 4.0 )

(契約しました)
ぺぴあん

ぺぴあんさんの口コミ

1.0 (料金 4 | 接客対応 1 | サービス 4 | 引越し作業 1

荷物を運ぶ作業が早い

荷物や客に対して扱いが雑だった所

引越し元:福岡県福岡市博多区

引越し先:徳島県徳島市

引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)

引越し業者について

自分で荷物を詰めて、自分で荷解きをするスタイルで引っ越しをお願いしました。
引っ越し先で荷降ろし中、観葉植物や花が植えてあるプランターの入った段ボール(封はしていなくて開けてある状態)を見ると、植物の上から醤油やみりん等の調味料が乱雑に入れてありました。
私は、植物しか入れてなかったので、引っ越し業者が後から入れたとした考えられません。
他にも、少し年季の入った引き出し式の衣装ケースの上部が割れてました。指摘すると、新しい物を購入して持ってきてくれたのですが、一回り小さいものでした。その事を指摘すると「元のはだいぶ古かったし、新しくなったんだから良いでしょ」と言われました。
他にも、コタツの天板をバタンと倒されたり、ダイニングテーブルの脚のネジを締めすぎて、ヒビが入ったりと、散々でした。
テキパキと作業をして下さったのは有難かったですが、もう次は引っ越しを頼みたくないと思いました。

料金の満足度

会社と契約していたこともあり、繁忙期にも関わらず、他社と比較しても安くすみました。

接客対応の満足度

衣装ケースの対応からも、かなり下に見られてるなと思いました。

サービスの良さ

テキパキと作業していました。

引越し作業の満足度

お客様の大切な荷物を扱っているという感覚をもっと持って欲しいです。

契約を決めた理由

  • 業者を指定されていた

夫の会社と契約していたため

2023/01/24

引越し業者基本情報

会社名

日本通運株式会社

所在地

東京都港区東新橋1丁目9番3号

設立年月日

1937年10月1日

代表者名

渡邉健二

免許番号