プロの意識が感じられて安心 : 日本通運の口コミ評判

引越し業者について

転勤で会社指定で日通さんにお願いしました。主人曰く、挨拶の電話は会社にかかってきて（会社からOKだされていたため）見積もりは妻にとお願いしたら、希望の日時に私に電話をくれましたのでスピーディーでした。見積もりは短時間で終わり、あまりジロジロその際にどんな梱包グッズをくれるか、どう梱包すればいいのかなどの世間話もしてくれ参考になりました。
当日の来る時間はだいたいは決まっていたのですが、「今から行きます」の電話が本当に直前だったのだけは、もう少し1時間前とか40分前あたりとかにしてもらえると良かったなあと思います。
ただ、作業は早くて、ベテランさんが多いのかあまり指示する大きな声も出さずにご近所にも静かでよかったです。室内での音も極力静かで黙々といったイメージでした。引越し業者は体育会系なイメージを持っていたので意外でしたが、個人的には日通さんの職人的な作業の方が焦らないし、気持ちもあたふたしないので良かったです。

料金の満足度

会社負担だったので料金の詳細は不明です。

接客対応の満足度

新居の水回りですでに壊れている部分があったのですが、それを見つけてくれて教えてくれたので弁償にならずに済みました。落ち着いた対応の方が多いので、じっくりと慌てることなく考えてから回答できるのは良かったです。

サービスの良さ

梱包に必要なグッズは契約後にすぐに持ってきてくれましたし、量も十分すぎるほどでした。スタッフの方皆さん身だしなみもきれいで、洗濯機の後ろにあった大きな埃をサッとゴミ袋に入れていたのを見たので、気持ちの良いサービスだと思います。

引越し作業の満足度

経験が豊富なのか、スタッフさんの質が高くて安心できました。作業時間も2時間にはならず、丁寧に家具や家電を梱包してくれていたので傷もありませんでした。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤で会社指定のため