急な引越しにもトラックが用意できる : 日本通運の口コミ評判

所在地:東京都港区東新橋1丁目9番3号

対応地域: 全国

3.75 口コミ 196

( 料金 3.5 接客対応 3.8 サービス 3.7 引越し作業 4.0 )

(契約しました)
やっさん

やっさんさんの口コミ

2.5 (料金 2 | 接客対応 2 | サービス 3 | 引越し作業 2

急な引越しにもトラックが用意できる

人材の教育やセレクトに気になる点あり

引越し元:兵庫県西宮市

引越し先:岡山県岡山市北区

引越し人数:単身・一人暮らし (大人 1人 子供 0人)

引越し業者について

営業の方が、クローゼットの中とかも特に見なくて言われたものをそのままピックアップしていくようなスタンスで、ちゃんと見てくれているか不安を感じました。
ベテランの雰囲気は感じるのですが、もう少し詳しく見たり、言い漏れた荷物がないか聞いてきたりしてくれても良かったと思います。
作業に関してもリーダーぽい人と50~60歳くらいの人のコンビで来て明らかに重たい荷物を持った時には辛そうでした。
こちらから休憩を促したりするなど安心しての引越しではなかったです。

料金の満足度

急な配車になるので少々高いのは覚悟していましたが、少し上乗せされた気がします。
他に見積もりを取っている暇もなかったので任せましたが、スケジュールを合わせて見積もり比較できればよかったです。

接客対応の満足度

慣れた感じの営業さんですが、慣れて手を抜いているような印象が強く
断りなくあぐらをかいて営業するなど少し雑な面が見えました。

サービスの良さ

不用品は少々なら料金に入れ込んで持っていってくれるなどを見積もりに書いていただき。
作業日にいくつか費用掛からず持って行ってくれました。

引越し作業の満足度

本が多いので箱が重たくなるのですが、50~60歳くらいの作業員さんが非常にきつそうにして
階段で疲れ果てていました。
もう一人の作業員は玄関先にどんどん組み重ねるのがメインであまり運ばず作業効率は悪いように見えました。

契約を決めた理由

  • 安心感
  • スケジュールの関係

急な引越しに対応できる引越し屋さんを探して 希望の日程にトラックがあることで契約

2018/03/03

引越し業者基本情報

会社名

日本通運株式会社

所在地

東京都港区東新橋1丁目9番3号

設立年月日

1937年10月1日

代表者名

渡邉健二

免許番号