エイブル引越サービス株式会社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

2022年12月24日に内諾して翌日に契約。京都市内から神戸市内に娘１人の単身の引っ越し。引っ越し荷物に割れ物や取り扱い注意の美術品および美術品制作道具が多数あったので、現地見積もりをお願いしたところ「2トンショート」トラックに荷物が載りきらなかったら、お父さんの乗用車で運ぶように電話口で言われた。引っ越し終了後の領収書は、引っ越し荷物搬出元の娘の名前で下請け運送会社発行の領収書を持参してきた。エイブル引越サービス㈱に元請引っ越し業者としておかしい、エイブル引越サービスの領収書のはずとクレームを伝えると、2023年１月に法人を解散して、㈱エイブル（法人番号401040100428）の引っ越し部門になったので、運送会社を紹介しただけだと驚愕な電話対応をされた。物流業界・運送業界・引越業界に「存在してはならない」レベル。真面目に引っ越しをお手伝いしている運送会社、特に、実運送に携わっている運送会社に対して失礼な事業運営といえる。2023年1月に法人を解散したエイブル引越サービス株式会社が、いまだ引っ越し業者としてインターネット内に存在していることに驚き、投稿いたしました。

料金の満足度

組み立て家具の解体と設置が引っ越し料金に入っている見積書を下請け運送会社が発行していましたが、すべて引っ越しする本人が対応する内容です。下請け運送会社の見積もり内容をエイブル引越サービス㈱s気会社は把握していないようです。

接客対応の満足度

電話で対応してくれた「京都エリア」の下請け運送会社の窓口の女性事務員は「割れ物シール」の存在をしらないレベルのOLでした。

サービスの良さ

下請け運送会社に丸投げで、下請け運送会社に引っ越し依頼のFAXを送信すれば、エイブル引越サービス株式会社の業務は完了する様子です。下請け引っ越し業者が引っ越し当日に現場到着する時間の連絡があった直後に、別の下請け運送会社から見積もり訪問の電話が着信した有様です。引っ越し業者の元請として、まったく機能していません。

引越し作業の満足度

残貨あり。照明の取り外し忘れあり。
引っ越し依頼者が物流業界人でなければ後処理を含めた引っ越しの完了は無理です。

契約を決めた理由

• どれでもない

入居先賃貸物件が㈱エイブルの管理物件だったため㈱エイブルで賃貸の仲介を契約締結。その際、引っ越しも子会社のエイブル引越サービス㈱でお願いされたため、断る理由もなく依頼しました。

引越し業者について

何度か利用させて貰っていますが、作業員の感じも毎回良いので安心感がある。
段ボールの荷物を月額一箱250円で預かってくれる収納サービスなどもあるので、広い部屋から狭い部屋に引っ越した時に、落ち着くまで一旦荷物を少し預かって貰う事もできたりして助かった。
引っ越し後の段ボールのゴミの回収も一度だけしてくれるので、大量の段ボールのゴミ出しに困る事がないサービスなども行き届いていてとても良かった。
ちょっと特殊な相談で、引っ越し先とは別な場所の徒歩1分程の友人の家に洗濯機だけを運んで欲しいという相談にも対応して貰えて、とても有り難かった。
引っ越しの荷造りをしていて段ボールが足りなくなった場合の追加にも直ぐに対応して頂けるので、引っ越しの時の慌ただしい最中でも心強く、とても助かりました。

料金の満足度

ちょうど引っ越し業者がどこも著しい値上げをしていた時期でニュースなどでもよく話題になっていた時期だったので不安だったが、リーズナブルな金額で請け負ってくれてので本当に良かった。

接客対応の満足度

何度か利用させて貰っているのですが、毎回どの作業員の方も感じも良く、キビキビとした無駄のない動きで作業を素早く進めて下さり、安心してお任せ出来ます。

サービスの良さ

安く対応できる曜日や時間帯などの質問等にも答えて貰えて、敢えてその日を指定して料金を抑えたりなど自分の事情に合わせて頼めるので、利用者の立場に合わせたサービスをしてくださっているなと感じます。とても良いと思っています。

引越し作業の満足度

引っ越し作業は色々と自分の生活の中身も見えてしまう事なので、例えば少し変わった物があったりしても構わず淡々と作業して貰えるのは安心できました。だいぶ昔ですが、別な引っ越し業者を利用した時に部屋にある物を興味深げにジロジロ見られたり、広い部屋から狭い部屋への引っ越しだったのですが悪気無く理由を聞かれ、離婚が理由だったので気まずい空気になったりしたのが少し嫌だったので、そういった事なく淡々と作業に集中して貰えるのが好ましく、かといって無愛想だとかという事もなく感じも良いので安心でき、とても良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

エイブルで部屋を契約したので紹介して貰った流れと、値段が安かったことで決めた

引越し業者について

賃貸契約した不動産屋さんの関連企業でお願いしました。不動産屋さんの担当営業マンができる人で信用しておりましたので、他社と比べても安いと勧められ安心して契約しました。見積もりや問い合わせのレスポンスも早く満足いく対応でした。値段的にも他社と比較しても安く、また当日の作業の段取りもよくまた丁寧でした。近距離と移動と荷物の総量もそれほど多くはありませんでしたので作業時間も短かったです。大型のタンスやテーブルも傷もなく無事に運んでくださいました。トータル的にみても満足いく引越しでしたので次回も同じ会社でお願いしたいと思っています。CMで有名な大手よりも細かいサービスや小回りが利くと思いますので必ずしも大手が正解ではないと感じました。

契約を決めた理由

• どれでもない

賃貸契約した不動産屋さんから勧められたので。

引越し業者について

接客態度がとにかく強引です。引越見積もりで来ていただいたのに、どう間違ったか、引越が決まっているかのように、話が進められていて、見積もりが終わった頃に「契約書にサインを書いてください。」と言われまして私は「まだ見積もりに来ていただいただけで引っ越しを決めたわけではありません」と言うと少しお客さんを睨んだ感じで「あっ！そうですか」と言って説明を続けてくれましたが、そこから態度が雑になったような気がしました。なぜかすごく強引に言い寄られました。ちょっとだけ怖かったです。料金設定は割引制度がありましてフリータイムにしていただければ安くしてもらえます。インターネット割引はありませんでした。