レディアス引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

まず電話対応がとても親切かつフレンドリーでした。他の業者の電話は少し威圧的であったり、ぞんざいな対応をされることが多い中、親身になって質問等を聞いてくださいました。運ぶ荷物量の相談をした際も「それくらいなら大丈夫です！」や「その量ならもう少しお安くできます！」と、こちらの得になるような提案を沢山してくださいました。また、家電の設置もお願いしたのですが、快く引き受けてくださいました。当日も同じくらい優しく親切なスタッフさんに来て頂きました。本来であれば、大きい家電や家具だけ運んで価格を抑えようと思っていたのですが、当日にいらしたスタッフさんが「この量なら追加料金無しで運んじゃいますね！」「全然少ないので大丈夫ですよ！」とおっしゃって運んで頂きました。新居も傷つけることなくスムーズに荷物を運びいれ、ベッドや家具の組み立てから家電の取り付けまですべて行ってくれました。最後にアンケートをお願いされ記入している際は、必要以上に新居に入らないよう気遣っているのか、ずっと寒い玄関で待機されていました。特に問題や悪い点は無く、いい点ばかりでした。

料金の満足度

なるべく価格を抑えたいと相談したところ、大きい家電がいくつかあったのにも関わらず、通常料金よりも値下げしてくださり大変満足しています。

接客対応の満足度

電話対応も当日のスタッフも常に明るく、親切で親身な対応をして頂きました。マニュアルやテンプレートのような対応というより、その場、その客に合った柔軟な対応だったと思います。

サービスの良さ

荷物の運び出しから運び入れだけでなく、家電の取り付けや家具の組み立ても滞りなくスムーズに行って頂きました。スピーディーかつ短時間で終わったにも関わらず、家にも家具家電にキズを付けず、こちらのお願いも快く引き受けて頂き、素晴らしいサービス精神だと思います。

引越し作業の満足度

近距離の引っ越し且つ料金を抑えたいというわがままにも快く対応して頂き、さらに丁寧な作業まで心がけてくれる為、また利用したいと思えるくらい良い引っ越し業者でした。

契約を決めた理由

• 接客対応

引っ越し業者比較サイトで見積もり計算をした時に連絡頂いた引っ越し業者の中で一番明るく親切な対応だった為、契約しました。

引越し業者について

はじめはCMなども放映している某大手引っ越し会社に現地を見てもらって見積もりを出してもらいましたが僕が考えていた金額よりも２倍くらいの金額だったのでお断りし、自分でやろうかとか考えていた時に以前にお願いしたレディアスさんを思い出しお願いしました。
かなりギリギリでお願いしましたが、見積もりの金額も納得できる金額で、前日まで引っ越し時間がわからない便で受け付けてくれました。
以前お願いした時もそうでしたが今回もポケットWI-FI契約いただければもっといい条件でご案内できますよ、という話はありましたがそれ以外は満足できるものでした。
ポケットwi-fiの案内もしつこくはありませんでした。
引っ越しするまでにやっぱり洗濯機は持っていくとか、多少変更したんですがそれにも快く対応していただけました。

料金の満足度

見積もりを何社か出しましたが、安いほうでした。

接客対応の満足度

電話も作業員の方もよかったです。

サービスの良さ

サービスは普通です。ちゃんと事前に段ボール一式くれます。
衣装ケースは当日作業員の方が持ってきてどんどん詰めていく感じです。

引越し作業の満足度

手際よくやっていただけました。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

以前もお願いしてその時の作業員さんの印象がよかったため。

引越し業者について

複数回引っ越しをしていますが、聞いたことがない引っ越し業者だったため不安でしたが、対応が早く融通が利く印象でした。
電話口の対応者については言葉遣いはいまいちでノリが良いため、そのような対応が苦手な方には向かない業者かと思います。
実際の引っ越し手配については口頭で家具や段ボール数の案内をしてその後に業者からメールで確認の連絡があり最終確認を実施。訪問での家財の確認がなしで進められました。しっかり当日運んでもらえるか不安でしたが、予定していた荷物についてはすべて運んでくれました。
また何といっても価格が非常に安く対応してくれましたが、ウォーターサーバーの一定期間の利用が条件に入っていました。定期利用の金額と差し引きしても他の業者に依頼をするよりも安かったため、途中でウォーターサーバの利用を停止する前提で契約をしました。
この定期契約系については曲者で、結局半年近く利用をしましたが解約のタイミングを誤ると想定した金額よりも多く支払をしなくてはいけないこともあり、仕事等が忙しくてご自身で契約の日程管理が手間だと感じる方についてはやめておいたほうが良いと感じます。
また段ボールを自己手配したこともあり、通常よりはディスカウントをしてくれていました。
融通がきき、値段交渉もしやすいですが、いかんせん大手の引っ越し業者と比較すると知名度がないため、はじめから最後まで安心して引っ越しをしたい方は大手が良いと思います。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりに対応が早かったことと価格が最も安かったため