(契約しました)
qvR0moUWさんの口コミ
2.0
(料金 3 |
接客対応 4 |
サービス 2 |
引越し作業 2)
見積もり時の対応も良く、安いです。
問題が起こった時に対応が失礼すぎます。
引越し元:東京都世田谷区
引越し先:東京都世田谷区
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
当日三名の方に来ていだいてとても対応も良く出来る限りの荷物が運べるように頑張ってくれました。
無事に引っ越しが終わり、問題はありませんでしたとゆう書面にサインしました。
しかしガッツさんが帰ったあとに見つけたのですが部屋にもともと付いている収納棚に40センチほどの大きな傷が付いていました。
連絡して確認した所そういった傷は付けてませんとのことなのですが前日にも不動産の方に部屋に入って頂いて傷の確認などをしてもらっていたのですがそういった傷は無かったとのことだったので運んだ時に気づかないうちにつけてしまったのではないでしょうか。
ガッツさんと電話でやりとりしたのですが、何度電話してもやったやってないの堂々巡りで話がつかないのでもうあきらめて私の責任として部屋の傷の申請を不動産屋さんに出しました。
さらに大量の段ボールがあるので取りに来て下さいとお願いして、折り返し電話しますと言われて一週間経つのですが電話がかかってきません。
引っ越しして3週間経つのですが、信用してお願いしただけに非常に残念です。
料金の満足度
料金はとても安くして頂いたのですが、対応がどうなのかなと思います。
契約を決めた理由
- 料金
- 接客対応
- スケジュールの関係
不動産会社の方から安く引っ越しをしてもらえる会社がガッツさんだと聞いてお願いしました。訪問見積もりもして頂いて料金も安くしてもらえるとの事だったので即決しました。
2018/06/13
引越し業者基本情報
会社名 |
株式会社GENKI |
---|---|
所在地 |
神奈川県横浜市港北区新吉田町5592 |
設立年月日 |
不明 |
代表者名 |
不明 |
免許番号 |
■一般貨物自動車運送事業 / 関自可 第353号 ■貨物軽自動車運送事業 / G-71 ■リサイクル事業 / 古物商許可番号 神奈川県公安委員会 第451450013281号 |