新潟県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

新潟から奄美大島に引っ越す際に、使いました。奄美大島は、大手の引越し業者が出店していないため、断られたり、ありえないくらい引っ越し料金が高かったりと、業者を見つけるのに難儀しました。しかし、その中でも引っ越しのサカイは断らずに引き受けてくださって、料金も他社より何割か安かったので、決めました。作業も丁寧だったし、JALのマイルがたまるという点も魅力的でした。見積もりに来てくださった方が、親身になって考えてくれたのが、安心材料でした。奄美大島へは船を使うため、コンテナが必須なことも、見積もりで初めて知りました。コンテナは一つ借りるだけで20万以上するので、荷物の量によっては膨大な料金がかかります。我が家は１つを微妙に超える量だったので、コンテナ１つで済むように、荷物を減らし、引っ越し料金を抑えることに成功しました。

料金の満足度

新潟から奄美大島への引っ越し料金42万は、妥当だと思います。

接客対応の満足度

とても良かったです。見積もりの方も、作業の方も感じがよかったです。

サービスの良さ

CMのイメージ通り、親切でまごころがあると思いました。

引越し作業の満足度

5点中5点満点です。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し料金が一番安かったから。

引越し業者について

よく見る口コミ通り、価格は安いけど営業担当は驚くほど対応が悪かった。
初めに見積もりを依頼した際に仮契約のような形を結びました。それからは確認の電話が何回かきましたが、大体いつも朝７時台。当然寝ている時もあり非常に迷惑でした。

それから他の業者も聞くとそっちの方が安かったので、他の業者に頼みたいと行った途端、態度が一変。
「じゃあ、◯◯業者より安くするのでうちにしてもらえませんかね？こっちも上司にあーだこーだ言われるんですわ。」とキレ気味。
そして、結局契約することになった途端、あれだけ朝７時台から何回も電話がかかってきたのに、こちらから電話しても一向に無視。
折り返しのお願いのメッセージを送っても無視。
直接センターに言い、折り返し希望しても無視。
結局センターの方で対応していただきました。

恐らく値下げしたのが気に入らなかったのか、契約の電話以降連絡が来ることはありませんでした。

そんな対応だったので作業員も全く期待していませんでしたが、作業員の方は本当に丁寧で愛想も良く10分サービスで10分超えても作業を続けてくれていました。
できることなら作業員の方だけにお金を払いたい。そんな気持ちでした。

ただの引越しと割り切れるなら価格が安いのでオススメです。

料金の満足度

とにかく安い。相見積もりを取ると元の提示されたより5万以上値引きしてくれました。

接客対応の満足度

営業担当は論外。
作業員の方はニコニコしていてとても愛想が良かったです。

サービスの良さ

作業後の10分間サービスで家具を組み立ていただきました。
10分を過ぎてもできるまで組み立てていただき本当に感謝しています。

引越し作業の満足度

スピードも早く、家も傷付かず綺麗に運んでいただきました。

契約を決めた理由

• 料金

値段が他より安かった

引越し業者について

何社も見積もりをお願いして、最初に来てくれた会社でした。一番最初ということで、提示額は高かったのですが、次に違う会社の人が来ることを伝えると、「予算はどのくらいでしょうか、上司に確認します」とのことでした。あまり何回も引っ越したことがないのでわからなかったのですが、数万円の予算オーバーだったものを、予算内に抑えて頂けました。
小さい子供がいて、荷造りも大変だったので、荷造りもセットのパックをお願いしたのですが、当日はメインの方が3人、荷造り担当の方が６人くらい来てくれました。
2人男性がいたのですが、若くて見るからに新人というかバイトの方が荷造りしたエリアに梱包し忘れがあり、後半に再度来てもらうアクシデントがありました。
それ以外は壁や床に配慮してもらい、最後のお手伝いもしてくれたので全体的には満足です。

料金の満足度

言い値ですると高いと思います。何社も見積もりをしていることを伝えると変わるかもしれません。

接客対応の満足度

皆さんが愛想が良かったわけではないですが、全体的には感じは良かったです。

サービスの良さ

引っ越し後の最後のお手伝いをしてくれるのでありがたかったです。

引越し作業の満足度

梱包し忘れと、その時のものかわからない冷蔵庫のへこみが気になるところですが、丁寧に扱ってくれたと思います。

契約を決めた理由

• 料金

見積額で提示額まで落としてもらえたので

引越し業者について

日通の単身パックが安いと思ったが、実際にはヤマト運輸のほうが2万円以上も安かったため、今となっては後悔している。わざわざ見積もりに来てくれて、断りにくい状況になってしまい、そのまま仕方なく申し込んだという経緯がある。

ただ、担当者はレスポンスも早く、事情により何度も見積もりを作り直してもらったが、その都度対応してもらって好感が持てた。また、引っ越し自体も、丁寧に梱包したり、運んだりしていて問題はなかった。暑い中の作業だったが、短時間でしてもらって助かった。

ベッド解体や組み立てに五千円以上かかるのはちょっと高い気もするが。。。

あまり関係ないが、見積もりのときにもらったエコバッグとメジャーは作りがよく、今でもよく使っている。

料金の満足度

上述の通り、ヤマトのほうが2万円以上も安い。

接客対応の満足度

営業の方も引っ越しの方も好感が持てた。

サービスの良さ

上述の通り、料金が高いだけあってサービスはしっかりしていた。

引越し作業の満足度

上述の通り、暑い中でもしっかり短時間でしてもらえた。

契約を決めた理由

• 料金

単身パックが安いと思ったから

引越し業者について

一言でいうと、「さすがプロ」
動きも早く的確。今回私の引っ越しの際には男性二人・女性一人の合計3人で対応していただいたが、女性でもそれを持つ！？と驚くほど重いものでもひょいひょいと運んでいて驚いた。しかも重そうなそぶりも見せずに。
そして必要以上の声掛けもせずに黙々と作業をすすめていて、連携がとれているんだなと感心した。
本来自分の部屋などプライベートな部分に他人が入ることはあまり気分が良くない私でも気にならなかった。
その後トラックで運んでいき、そのあとを追いかけるように私も車で引っ越し先まで向かったが、途中で高速にのるのか分かれ、私の方が先に家に着いた。
それは私にとって嬉しい点で、家の前に先にトラックが停まっていたら駐車場に入れづらいなとペーパードライバーの私は考えていたので、そこまで考えていたのかわからないが助かったなと感じた。また、スピードを出さずに丁寧に運んでくれたんだなという印象ももてた。
また引っ越しの際は利用したい業者。

料金の満足度

他のところを利用したことがないので安易には言えないが、「まぁこのくらいだよな」という感じ。
安いとは感じないが、対応の良さなども考えると払える値段。

接客対応の満足度

必要以上にこちらには干渉せず、指示を事前にしていなかった部分はきちんと聞いてから対応してくれる。
逆にこちらがわからないことがあっても、誠実に対応してくれました。

サービスの良さ

家に入る時は専用のカーペットをしき、靴下をかえ、絶対に我が家を汚さないように努めてくれているところもとても評価したい。
ただ、そのカーペットにつまずいて冷蔵庫が欠けてしまったのだが、その際も冷蔵庫の全体をみて損傷を確認→修理・パーツの取り寄せ手続き→パーツがすぐには取り寄せできないということで現金（パーツの費用）にて弁償対応。
と、「気にしないで～」といいたい小さなことでも誠実な対応をしていただきました。

引越し作業の満足度

清潔で素早い動きでこちらのストレスなく引っ越しを終えることができた。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

引っ越し業者を探している時、たまたまいった薬局にクーポン券が置いてあり、そのクーポン券で安くなるうえにお米がもらえるから。また、よく名前を聞く業者だったので信用の面でも安心できたから。

引越し業者について

2021年8月に渡米に伴い、海外引越を依頼しました。
2022年3月、半年経過した現在、荷物がまだ足立区の倉庫にあります。

他社がコロナ禍のため通常1-2ヶ月のところ3ヶ月かかるとの事だったのに、2021年7月にいただいた見積もりでは60-70日で運んでいただけるとの事で契約しました。
契約後は電話、メールなど一切連絡がなく、こちらからの電話も通じなくなりました。
消費者センターから電話していただき、12月末には船に載せるとの事でしたが、その後連絡なく、
弁護士に相談し通告を行なったところ初めてメールが来て急ぎの分だけ対応するとの事でしたが反故にされ、
倒産なども心配し、警察から電話していただきました。警察には連絡すると言ったようですが、連絡がありません。

料金の満足度

日本から北米 door to doorで298,000円の見積もりでした。
契約時不用品処分４点が含まれましたが、最終的には375,000円請求されました。
半年間日本運送を開始していません。

サービスの良さ

契約後電話連絡は１度もなく、メールの連絡は5ヶ月後に弁護士からの通告に対して１回のみです。

引越し作業の満足度

住所が分からなかったようで時間に遅れ迎えに行かなくてはなりませんでした。40-50代の２人が作業に来られましたが、10箱と不用品4点で30分程度でした。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

コロナ禍で値段が上昇、配送遅延が起きている中、通常通り輸送するという見積もりだったため

引越し業者について

料金が安い、無理な売り込みをしてこない、営業がガツガツしていないのに好印象・安心感を受け、契約しました。
前回に契約した他社では当日での契約を迫られ、他社との見積もり比較をする間もなくプレッシャーで契約してしまい後悔していたため、今回はその反省点を活かしました。
荷物の取り扱いは丁寧です。家や家具に関してはちゃんと壁や床をガードしてもらえます。しかし、最終確認の際にこちらが気付けなかったのは悪いのですが、帰ったあとに床に見知らぬ薄い引きずったような跡がありました。もしかしたら、敷いた布と床との間に砂やゴミがあったのか、布がズレたのかはわかりませんが…。その点は残念でした。
最後に10分間自由に何でも手伝っていただける時間があり、ダンボールの移動などをお願いしました。
総合で考えると、次回があるのであればまたお願いすると思います。

料金の満足度

大手の中では比較的安め。サービスに対して妥当かなと思います。

接客対応の満足度

丁寧で良かった。こちらの注文にも嫌な顔せず対応してもらい良かった。

引越し作業の満足度

テキパキと短時間で終わった。

契約を決めた理由

• 料金

他業者と比べ、安かったため

引越し業者について

不動産会社と提携していたため、段ボール代が無料になり助かりました。当日は手早くかつ丁寧に荷物の運び出し・運び入れをしていただきました。申し込み後、事前の自宅での見積もりが仕事の都合がつかなかったのですが、詳しい荷物の情報をお伝えした上で当日のみ、ということになり大変ありがたかったです。家電類で梱包の仕方が分からない物等はその場で梱包していただいたり、礼服等は専用のハンガーラック？のような資材で梱包していただきました。引越し先がロフトだったこともありベッドを引き取ってもらおうかと思ったのですが、その頃は停止中とのことでした。ですが、ベッドの解体だけしましょうかと申し出ていただいたのでお言葉に甘えました。ただ、私の見落としかもしれませんが、事前にケース等が破損していることを知らせておかないといけない、ということを知らなかったので分かりやすく知らせてほしかったです。
業者を使った引越しは初めてだったのですが、全体的に満足のいく対応でした。

料金の満足度

たしか8〜9万くらいでした。荷物が多かったのもあるかと思いますが、同じ区内での引越しだったのでもう少し抑えられると良かったです。

接客対応の満足度

まさに明朗快活でとても頼りになりました。
運び入れ時に家具の位置が決められなくても、コンセント等の位置からこの辺りに置いておきますね、としてくれたので助かりました。

サービスの良さ

安心して任せることができました。

引越し作業の満足度

手早くかつ丁寧な作業でした。

契約を決めた理由

• 料金

不動産会社と提携していたから

引越し業者について

仕事の内容に不満はないのですが、営業さんがなれないのかやたらと他社を落としてしゃべっていたのが気になりました。こちらは合い見積もりで安いところに決めるつもりだから、提示が済んだら帰ってくださいとお願いしたのですが、どんどんダンピングしていって決めるまではと帰ろうとしません。最初に提示した定価の四掛けくらいまで落としたのでなんだかかわいそうになってきて、甘かったかもしれないけど決めてしまいました。そうしたら、よほど嬉しかったんでしょうね。前に自分が担当したお客さんの話を始めました。あまり詳しく書くとバレバレで気がとがめますが、昔子役で時代劇に出ていた人が殺人を犯して、嫁さんや家族が夜逃げするのを請け負ったというんですけどね。話半分としても、地元では有名な話なんであるかもと思って聞きました。個人情報をなんだと思っているの？パンダの引越屋さん！

料金の満足度

最初の定価提示が二十万。四掛けまでまけさせました。五月下旬ですから、引越シーズンも一段落してどうしても欲しかったのかなあ。それとも私が甘かった？

接客対応の満足度

仕事面で文句はありません。ただ、営業さんがどうなのよ？とは思ってます。

サービスの良さ

まあまあと評価します

引越し作業の満足度

まあまあと評価します。

契約を決めた理由

• どれでもない

パソコン検索したら、最初に出てきた

引越し業者について

単身の引っ越しで利用しました。
前回の引っ越しもサカイに頼んだので、今回もサカイに見積もり依頼をしました。
ざっと部屋にある家具を確認し、プランや料金の説明を受けました。
前回利用した際の担当者と違う方でしたが、前回の担当者のお名前をお伝えしたところ、その方の上司であることが判明。
料金の交渉を行なっていただき、その場で引越しをお願いしました。
引っ越し当日は、若い男性の作業員2名での作業でした。
当初小さめのトラックにて、運び出せるものだけでお願いしていましたが、当日は一回り大きいトラックで来ていただけました。
単身にしては物の量が多かったにも関わらず、運び出しの作業は1時間ほどで終了。
入り切らない荷物は自分で運ぼうかと思っていましたが、ほとんど持っていってくれました。
家具ひとつひとつ丁寧に扱い、緩んでいた家具のネジを締めていただいたり、心遣いがとても嬉しかったです。
なにより、作業してくれた男性2人の笑顔と元気の良さがとても素晴らしかったです。
引っ越しが終わり、数日後に、「その後何かお困りのことやお気付きのことはございませんか」と電話も入り、アフターケアまでしっかりしていました。
見積もりから引っ越し後まで安心して任せられ、満足のいく引っ越しになりました。
また次回もサカイにお願いしたいと思います。

料金の満足度

お値引きしていただけたので、最安値なのではないかと思います。
予算よりだいぶ抑えられたので、とても満足です。

接客対応の満足度

見積もりの営業担当から引っ越しの作業員まで、親切で笑顔が素晴らしかったです。
きっと会社全体で接客対応まで徹底しているのだと感じました。

サービスの良さ

部屋の家具を見て適切なプランをご提示していただき、こちらからの提案も親身に聞いてくださいました。
見積もりの際のお米プレゼントも嬉しかったです。

引越し作業の満足度

家具ひとつひとつをしっかり確認し、丁寧に扱ってくれました。
家具のネジの緩みに気付いたら、その場で締めてくださったり、プラスアルファの気遣いや作業がとても嬉しかったです。

契約を決めた理由

• 料金

前回利用して、他社に比べ安かったからです。

引越し業者について

新築の建売を購入し、1月の末という引越し件数の少ない、時季外れの期間に見積もりを取りました。
他に三社見積もりを取ったところ、最も安く、かつ、当方の都合に合わせて下さるとのことで、こちらの業者に決めました。
引越しまでに、荷造りが間に合わない中、当日は4名の若い男性スタッフが食器や衣類などの箱詰めを快く手伝ってくれ、時間が押せ押せになりながらも、頑張ってくれました。
リーダーと思われる少し年上のスタッフさんが、見積もりよりも荷物が多いと言っていたので、追加料金が発生するかもしれないと思いましたが、用意されたトラックに全て入ったため、請求されませんでした。
新居での家具家電の設置も丁寧でしたし、床や壁の養生と荷物の運び入れ、全てが迅速で、一つの傷もなく終了しました。
終了予定時間よりオーバーしてしまいましたが、笑顔でお礼を言ってくださり、むしろこちらが恐縮してしまうほどでした。

料金の満足度

相場の2/3ほどの値段で、1家族が引越しをするには安すぎたかと思いますが、営業さんがよく勉強してくれたと思います。

接客対応の満足度

寒い中での作業でしたが、笑顔で対応してくれました。
爽やかな印象でした。

サービスの良さ

引越し後の不要ダンボールの引き取りなど、しっかりと対応してくれました。

引越し作業の満足度

丁寧で、綺麗な作業でした。

契約を決めた理由

• 料金

時季外れで、コストが安かったため

引越し業者について

安い値段でお願いした為、1日の仕事のうち最後の引越しになるため、スタートの時間は大体しか決まっておらず、午後に入り連絡を待っていました。どうやら忙しい日だったらしく16時頃と、結構遅くなっての引越しスタートになりました。しかし、お願いしていた２トントラックではなく、なんと４トントラックに倍以上の人数のスタッフで事に当たってくださいました。8月の暑い夏の日でしたが、夕方スタートだった為暑すぎることなく、そしてスタッフの方々が働きアリのように仕事して下さり、ものの数時間で引越しが完了し、とっても楽な引越しとなりました。スタッフのみなさん最後の仕事でお疲れだったと思いますが、テキパキと、そして爽やかに仕事をして下さいました。気持ちよく引越しができ感謝です。

料金の満足度

値段は、普通だと思います。
もっと安く見積もってくださった引越し業者もありましたが、いまいち信頼がおけず…
サカイさんはしっかり見積もり、サポートも充実しており、値段以上の仕事をしてくださる会社だと感じています。

接客対応の満足度

みなさんとても良い方で、爽やかでした。

サービスの良さ

ダンボールやガムテープの貸し出し、またお米のプレゼントが嬉しかったです。

引越し作業の満足度

120点！

契約を決めた理由

• 接客対応

営業の方の人柄と説明

引越し業者について

他の口コミでは可もなく不可もなく、といった評価ばかり目にしたのですが私は大満足でした。

料金についても自分達の意向を伝えるとそれならもっとお安くできます、と提案して頂けたり、引越し作業中もニコニコしながら私達と雑談を踏まえながらもテキパキとやって頂き、プロフェッショナルを見たようでした。

引越し作業には新人さんと思われる方もいらっしゃいましたがその方にも高圧的な態度をとることなく第三者の私が聞いてもわかりやすい説明をされてました。新人さんと思われる方もやりやすそうでした。

なかなかこちらの都合と引越し業者様のスケジュールが合わなかったことが多少の難点でした（引越しシーズン真っ只中だったので仕方なかったとは思いますが）。

他の方の口コミの低評価が不思議でならないほど個人的には高評価でした。また引越しの機会があったらお願いしたいくらいです。

作業員のレベルの振り幅が大きいのでしょうか？

料金の満足度

当初予定していた予算よりも更に安くしてもらえた。高評価です。

接客対応の満足度

とても物腰が柔らかく、接し安かったです。

サービスの良さ

悪いところは特にありませんでしたが、強いて言うなら粗品があまり日常で使用できそうなものではありませんでした。

引越し作業の満足度

作業も早く、スムーズにして頂けました。引越し作業にありがちな道に迷う、大型車の駐車で近所に迷惑をかけるということもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

複数社を調べた結果一番安かったから

引越し業者について

こまごましたものは自分たちで、後の大型なものは業者にと思いお願いしました。冷蔵庫などはきちんとくるまれて、傷つかないようにして丁寧な作業だったと思いました。婚礼タンスが大きくて階段を通れず、２階に上がらないと焦りましたが、一旦、タンスをバラバラにして２階に上げます！とサッと判断してくれて、２階へ。もと通りに素早く組み立てていてプロのお仕事を見たと言う感じでした。お皿類や靴なども、専用の段ボールがあってそこに入れるだけで良かったので、後の片付けが、すごく楽でしたしゴミも出ないのでエコだなあと思いました。使った段ボールも、引っ越しが終わって、片付けが、終わってからいつでも回収してもらえるのも好感が持てました。

料金の満足度

あまり他社と比較していないのですが、妥当と思います

接客対応の満足度

電話も、実際の対応も、良かったです

サービスの良さ

段ボールの回収や、専用の容れ物などあり良かったです

引越し作業の満足度

きびきびしていて、かつ、丁寧な作業で良かった

契約を決めた理由

• 料金

小規模引っ越しで、安くすんだため

引越し業者について

12月の引っ越しで、それほど混み合った時期ではなかったのですが、荷物の量が多いことからなかなか手頃な見積もりにならなかったところ、1番がんばってくれたのがさかい引っ越しセンターでした。荷物は安い家具であっても丁寧に、新しい傷をつけないように扱っていただきましたし、荷物の量が多く大変な現場だったかとおもいますが、笑顔で親切な対応をしていただきました。ベッドの移動はどのようにしたらいいかと悩んでいましたが、業者のかたが解体から組み立てまでしていただくことができました。引っ越し作業の最後に、決められた時間で(5〜10分ほど？)何でもしますよということで、古くなったアルミラックの処分に困っていたため、ラックの解体をしていただきました。処分しやすくなって大変助かりました。

料金の満足度

約12万と、値段だけ見ると高く感じるものの、たくさんの荷物をその日のうちに運んでいただき、なおかつベッドの解体から組み立てまでしてもらい、ほんとうに助かった。

接客対応の満足度

荷物が多く大変だったにもかかわらず、にこやかに対応してもらい、荷物も1回に運ぶか2階に運ぶかひとつひとつ確認があり、あとからの荷解きも大変にならなかった。

サービスの良さ

荷物の運び出しから搬入までテキパキとしていた。家具に傷をつけないように、安い家具でも丁寧にしてもらった。最後に5分か10分で何でもしますというサービスがあり、引っ越しとは関係なかったが、古くなったアルミラックの解体をしてもらった。ありがたかった。

引越し作業の満足度

ひとつひとつの作業がテキパキとして速やかで丁寧だった。大変だったと思うが、にこやかに対応してもらった。ベッドの解体から組み立ても早かった。

契約を決めた理由

• 料金

値段が1番安く見積もってもらった。