新潟県引越しの口コミ・評判

引越し業者について

彼と同棲をするために、新しいマンションを見つけて引っ越すことになりました。見積もりをした結果、アーク引越しセンターが一番安く、また彼の家に業者さんが行った後、私の家に業者さんが行き、最後に引越し先に向かって下さるということになり、とても効率的に引越しが出来ると感じ、アークさんにお願いしました。
しかし当日彼の家に来た後、業者さんは引越し先のマンションに向かうと仰り、私の家に行くというのを、特に会社から言われていないということが分かりました。その場で会社に連絡をしてもらい、調整をしてもらったので、そこで手間が発生。結局計画通り、私の家に行った後、引越し先に行くことになりましたが、そこでおかしいなと感じました。また見積もり時に頂いたパンフレットには、家具・家電を綺麗にして運びますといった内容が記載されていたのですが、実際は異なりました。私が洗濯機の横に置いていた雑巾を見て、引越し業者のリーダーの方が、「これ、借りていいですか？」と言って使い、使った後の雑巾は、私の家の流しに置き去りにされました。使った後、「不要でしたら、こちらで処理しましょうか？」と言った声掛けもなく置かれていたので、雑だなと感じました。
荷物の搬入出に関しては、傷をつけないように丁寧に行ってくださっていましたが、家具や家電を傷つけないように包んでいる毛布や布がとても汚れており、ホコリもついており、正直この中に包んで欲しくないと思いました。
極め付けは引越し作業が全て終わったのち、リーダーの方から「後日会社からアンケートが送られてきます。僕らの評価に関わるので、必ず答えて下さい。」と強めの口調で言われました。まるで高評価でアンケートに答えて欲しいと強要されているみたいで、正直アーク引越しセンターにはもうお願いしたくないと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりをして、アーク引越しセンターが一番安かったから。

引越し業者について

私は、一軒家からマンションへの引っ越しを手配しました。とても荷物が多く、見積もり査定の際に業者さんからトラック2台分と言われる程でした。当時あまりお金が無く、トラック2台分の費用は厳しいものでした。なので私は業者さんに少し無理を言って、トラック1台分に収めて頂きました。その際、嫌な顔もせず対応して下さった業者さんを今でも覚えています。引っ越し当日の作業もとても丁寧でした。私の家は廊下や階段が特に狭く、人がすれ違うのもやっとなくらいでした。にも関わらず、家具や荷物をスイスイ運んで頂き、予定より早く引っ越し先のマンションに着く事が出来、荷下ろしの際も素早く保護シートを貼り、丁寧に荷物を運んで下さりました。マンションの管理人さんへの挨拶なども徹底されていて、気持ちの良い引っ越しをする事が出来ました。

契約を決めた理由

• 料金

査定の結果、他社より安かった為

引越し業者について

営業さんの見積もりの際、私がコレクター気質であることが見抜かれ、梱包に非常に気遣った見積もりをしていただきました。引っ越し当日も、全体に早く丁寧なプロの仕事でしたが、コレクションの部分には最新の注意が払われていたり、妻の衣類は女性スタッフが担当する等、配慮が行き届いていました。搬入の際には、家具のレイアウトの相談にものっていただいたり、収納のワザを教えていただいたりと感謝することばかりでした。あまりに見事すぎたので、次に引っ越しする際には、営業さんとスタッフの方々を直接指名させていただきました。以前お世話になったスタッフのリーダーさんは内勤に異動されていたのですが、それでも来ていただいて、そのときはもう感謝をこえて感動しました。

契約を決めた理由

• 安心感

相見積もりをとったなかでは最も高額でしたが、営業さんのお話をうかがって安心感を得たため

引越し業者について

主人と1歳になる子供と私との三人でアパートで暮らしていましたが、新居に引っ越しする事になり、引っ越し業者へお願いする事になりました。アパートからの持ち出しはテレビ、ソファー、ベッドのマットレスなど大型家具でした。引っ越し当日のスタッフの方はとても爽やかで挨拶も元気が良く、好感が持てました。新居では床や壁に傷がつかないようにとても慎重に作業して頂きました。靴下も新しいものに履き替えていました。床には専用のマットを敷いてもらったり、壁ぎりぎりの所を通る時などは特に慎重に作業してもらえました。全体的にとても丁寧な仕事で、しかも予定時間よりもとても早く作業が終わったので、プロに頼んで良かったなと感じました。自分達ではここまでスピーディーに引っ越し作業が出来なかったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりの結果一番安かったので契約しました。

引越し業者について

息子が新潟から仙台に引っ越すとき3月の繁忙期だったので、なかなか引っ越し業者が決まらずに苦労しました。学生だったのでできるだけ安く頼みたかったので、ある業者の長旅便というのを使い、荷物を一旦倉庫に入れてもらい、ほかの荷物が出るときに抱き合わせで運んでもらいました。荷物を取りに来てくれた人はかなり手慣れた人たちで、2時間ほどで全部の荷物を運び出してくれたので助かりました。配達の方はなかなか他の依頼者がなかったためか、ぎりぎりの3月末に連絡が来て、何とか想定以内の引っ越しができました。倉庫に入っていた割には荷物に傷みもなく無事に届きました。ただアパートの前の道が狭くて、すぐ前にトラックを止めることが出来ず。大通りに止めて、作業員さんが何度も往復したのは気の毒でした。

契約を決めた理由

• 料金

安いプランを提案いただいたので。

引越し業者について

何件かに見積もりを依頼して、最終的に一番安かったのでお願いしました。階段しかない2階で、出入り口が狭いのに大きいクローゼットがあり、その運び出しが心配でしたが、担当してくれた方は手際よく丁寧に運んでくださったので良かったです。段取りもよく、てきぱきと終えてくれたので満足です。到着時間もだいたい予定通りで助かりました。引っ越し先もアパートで、通路が狭い中、丁寧に大きい物も運んでもらえてよかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

料金を安くしてもらえたので

引越し業者について

複数の友人、知人から紹介されてアート引越センターに引越し作業を依頼しましたが、とにかく作業がスピーディーで丁寧なことに感動すら覚えました。
作業員はアルバイトスタッフではなく、しっかりと研修を受けたスタッフのみが現場を任されているということを後日、あるテレビ番組で知り、すごく納得しました。
引越し料金は特別高くもなく、逆に安くもなく普通だとは思いますが、作業ぶりを見て思うにはむしろ安いと思いますし、良心的なように感じます。

料金の満足度

我が家では３社から見積もりを取りましたが、２番目に安い価格でした。料金的には特別に安いといったわけではなく、引越し料金相場に近い額だと思います。

接客対応の満足度

作業員が３人来られましたが、みな爽やかで挨拶が気持よかったです。また、新居搬入の際、靴下を履き替えてくれたことも嬉しかったです。

サービスの良さ

我が家は注文住宅で冷蔵庫とタンスを納めるスペースが、シャープに収まるよう余計な隙間がなく設計されています。それでもキズ一つ付けずに搬入してくれ、さすがはプロだと思ってしまいました。

引越し作業の満足度

大人ひとりが持って重たい荷物でも、走りながらアパートの階段を降り、どんどんトラックに隙間なくきれいに詰め込む様は圧巻でした。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

「仕事ぶりが丁寧で安心できる」といった複数人の友人・知人のアドバイスがあったから。

引越し業者について

家の建て替えのための仮住まいへの引っ越しに利用いたしました。
複数の業者に見積もりを依頼したのですが、４月頭の一番業者の忙しい時期だったため、スケジュールが合わず、見積もり依頼すら断られることの多かった中で、提示した期日に間に合うスケジュールでしかも最も安い見積もりだったため、サカイ引越センター一択という状態でした。
コレクション品が多くとにかく荷物が多いのですが、それを踏まえた様々な運搬プランも提示していただきました。
最終的に入手の難しい(破損した場合の弁償がきかない)ものについては自分で運ぶこととなりましたが、それでも四畳半の部屋いっぱいになるほどのコレクション品を丁寧に養生し、傷一つなく運んでいただけました。
また、上記の通り仮住まいへの引っ越しだったため、建て替え完了後の家へ再度引っ越しになったのですが、こちらについては料金を割り引いていただき、当初考えていたよりもかなり安価に引っ越すことができました。

料金の満足度

往復(建て替え前後)ということで割引していただき、かなり安くなりました。
他社では往復を考慮してくれなかったので、本当にありがたかったです。

接客対応の満足度

見積もりに来た方は指定の時間から少し遅れましたが、その旨きちんと連絡をいただきました。
また、見積もりの際に業者での運搬ができないコレクション品についていろいろと折衝していただきました。

サービスの良さ

とにもかくにも、往復引っ越して割引してもらえたことが一番のサービスです。
段ボールも中古回収品なら電話すればいくらでも持ってきてもらえたというのもありがたかったです。

引越し作業の満足度

予定していた以上に早く完了しました。
本家→仮屋の時は戻し作業が発生すること前提なので、一部屋を倉庫代わりにしてびっちりと段ボールを積み上げたのですが、狭い状況であるにもかかわらず、コレクションに傷がつくこともなく丁寧に作業していただきました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード
• スケジュールの関係

比べた引っ越し業者の中で一番安く、スケジュールも一番都合がついた。

引越し業者について

作業スピードも早くテキパキ準備もしていたのですが一緒に来ていた新人さんが物を角にぶつけてしまっていたり引っ越し先で荷物を置くときに雑な時があったのでそれが気になりました。
ベテランさんはとてもスムーズな作業をして頂けたので助かりました。
ですが新人さんへのフォローは少なかったのでそこは少し気になりました。
でも大手ということで大きいミスは少なくさすがとは思いました。
はじめての引っ越しならお願いして間違いないのかなとは思います。

料金の満足度

他の業者さんと比べると少し割高な気もしますが大手の安心感を考えたら妥当ですし引っ越し待ち割キャンペーンなどのプランによっては少し安くもなるのでタイミングがいいならよいかもしれません。

接客対応の満足度

ベテランさんは丁寧に一つ一つ荷物を運ぶときに声をかけてくれてて安心して見てられましたが新人さんは荷物を壁にぶつけたり危なっかし面が多くハラハラしてしまいました。

サービスの良さ

学生時代に学割パックを使ったのでカーテンもついてきたしお得感がありました。

契約を決めた理由

• 安心感

よく知られていてホームページを見たところ数プランあって簡単に引っ越し作業が出来そうだったので選びました。

引越し業者について

お値段がとても安かったので満足です。
同じ内容の引越しでも、会社によって対応と値段に天と地ほど差があったのでとても勉強になりました。
この会社にお願いする事にしてよかったと思っています。

料金の満足度

たいした金額の引越しでもないのに、どこよりも安くすると言ってくださいました。
実際値引きを頑張って下さり、どこよりも安く出してくださいました。

接客対応の満足度

安い金額の引越しだからと言って適当にせず、丁寧に接客してくださいました。

サービスの良さ

オプションは一切選択していません。
荷物の運び出しと輸送のみお願いしました

引越し作業の満足度

これから引越しなのでどうとも言えませんが、見積もりをしていただいた際も親切丁寧な対応でしたので不安は感じていません。

契約を決めた理由

• 料金

いくつか見積もりをお願いした中で一番安く出してくれたため

引越し業者について

もう少し安く、出来れば２万円台での相談が出来ると良かったと思いました。
お見積もりをしていただいた際の対応は丁寧で好感が持てました。

料金の満足度

もっと安い業者がありましたのでここには決めませんでしたが、値引きも頑張って対応してくれました。しかし混在便ですので、もう少し安くなってくれれば言う事なしでしたね。
２万円台は厳しいとハッキリ言われてしまいました。

接客対応の満足度

他の業者に対抗しようと可能な限り値引きを頑張ってくれました。
丁寧な対応で好感も持てました。

サービスの良さ

今回は荷物を運んでくれればいいだけでしたので、オプションの相談はしませんでした。

引越し業者について

何と言っても高すぎですね。
半額近くの他業者とは一切張り合わない強気な姿勢もあり、もう頼むことは無いと思いました。

料金の満足度

高い・・・！！
単身の引越しで、何社か見積り依頼をしました。
他の引っ越し業者さんと比べて倍近く高くて驚きました。
その事を伝えると、自社は混在便ではないから等言っていましたが・・・
やっぱり高すぎました。

接客対応の満足度

接客は普通でした。
ただ、値段での競争は出来ないと早々に諦められてしまったのが残念でした。

サービスの良さ

今回オプションは一切必要なく、運んでくれればいいだけだったので頼みませんでした。

引越し業者について

会社指定でなければ今後は利用しないと思う。

料金の満足度

当初は他社見積りよりも5000円程高かったが、価格交渉により他社と同等の金額まで下がったため契約しました。

接客対応の満足度

訪問見積の滞在時間がお昼の30分程で終わったので、非常にありがたかった。前日に他社さんで１時間強居られた方がいたので、余計に短く感じました。

サービスの良さ

オプションサービスは利用していない。また、気のきいたサービスもなかった。

引越し作業の満足度

作業時間についてはさほど気にならなかった。
引越時に釣竿についていた釣り針を引越前の部屋に落としていかれたため、足を切り血が出た。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

勤務先指定のため

引越し業者について

価格は良いのだが、見積り担当者は契約を結ばないと帰ってはいけないのか頑なに帰ろうとしなかった。

料金の満足度

価格交渉せずとも3箇所経由の見積りでは最安値でした。結局、他社に決めましたが、再度価格交渉することはありませんでした。

接客対応の満足度

時間通り来てもらえだが、見積りを出してもらってから「今、うちに決めてもらいたい」と言うような話が長かった。時間に余裕がある時に見積りをお願いすれば良かった。

サービスの良さ

引越前にお米をもらっても私は嬉しくなかった。

引越し業者について

作業開始時間の都合で アート引越センターさんを利用することにはならなかったが、また次回引っ越しをする際には見積依頼をかけたいと思いました。

料金の満足度

初回見積では最安だった。ただ、初回よりも下げること難しいようで、、

接客対応の満足度

作業は頼んでいないのでわからないが、受け答えはスムーズで対応時間は他業者よりも短かった印象がある。

サービスの良さ

１軒立ち寄りがあったのですが、それはサービスしてくださりありがたかった（立ち寄り地が引っ越し先から7km程離れた場所であった）。