3人家族引越しの口コミ・評判

3人家族引越しの口コミ・評判 3人家族引越しの口コミ・評判です。
3人家族でお引越しをされる家族構成は、両親と子供がひとりという構成が一番多いでしょう。子供が出来たので大きな場所に引越しをするケースや、転勤などが考えられます。

荷物の量は、子供がいることでダイニングテーブルやベッドが必要になり大型家具が荷物に含まれるので、多くなりがちです。そうなると、使用するトラックのサイズも異なり、料金も高くなることが考えられます。

荷物量が多い引越しを得意とする業者や、逆に3人家族の引越しに対応していない引越し業者も存在します。ここでみんなの実際の口コミをご覧いただき、評価を参考に業者選定を行って下さい。

3人家族引越しの口コミ・評判一覧

1~15件を表示 / 全1108件

引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
yukiゆき

yukiゆきさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府大阪市北区

引越し先:大阪府枚方市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

「サカイ引越センター」の総合評価は5点中4点です。大手引越し業者なので、家具を傷つけてしまったり、荷物の扱いが荒かったり、そういったことはないだろうと思い、不動産業者のおすすめ引越し業者のひとつでもあ…

引越し業者について

「サカイ引越センター」の総合評価は5点中4点です。大手引越し業者なので、家具を傷つけてしまったり、荷物の扱いが荒かったり、そういったことはないだろうと思い、不動産業者のおすすめ引越し業者のひとつでもあったので、お願いしました。見積の時はちょっと強引だなぁと思いましたが、ダンボールは無料・引き取りも可能・引越しで出る粗大ごみの相談などもできて細かいところまで提案してくれて良かったです。”不動産業者のおすすめ”という信頼が背景にあるようで、引越し当日はベテランの引越し担当者が来てくれて(と不動産業者が言っていた)、ダンボール120個越えの荷物と家具を傷も付けずに丁寧な作業で搬出・搬入してくれました。さすが大手引越し業者というところで評価は高いです。搬出に4時間かかってしまったところはマイナス1とさせていただきます。

料金の満足度

GW明けの平日を選んだので、想定よりは安かったです。また、不動産業者を通しての依頼のため、割引きもあったと思います。

接客対応の満足度

営業は少し強引な感じはしましたが、きちんとした対応でした。当日の担当者も非常に丁寧な対応で応対も分かりやすく、安心してお任せできました。

サービスの良さ

地味にお金がかかるところにサービスがついていて評価は高いです。例えば、ダンボールが無料で50枚、それ以上になるとユーズドのダンボールなら無料で何枚でももらえたところは助かりました。また、大量に出る粗大ごみを市の粗大ごみに出すために指定の場所に出さないといけないのですが、それも指定の場所まで運んでもらえたのは本当に良かったです。照明器具などもつけてもらえました。

引越し作業の満足度

当日の担当者は非常にテキパキとして、これはどうすればいいか、これはどこに置くのか、といった確認作業も的確で非常に良い印象でした。荷物の扱いも丁寧なうえに、大きな家具などもテキパキと搬出・搬入され、傷もなく引越しが済んだので良かったです。搬入の際、部屋に番号をつけてダンボールに書いていたのですが、間違えているものもありました。引越し作業の評価は全体的には良かったです。

契約を決めた理由

  • 料金

不動産業者のおすすめ引越し業者の一つで、通常よりも割引で契約できたから。

2024/05/16
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
モリ

モリさんの口コミ

5.0 (料金 3 | 接客対応 5 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府大阪市住吉区

引越し先:大阪府大阪市住吉区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

●事前の打ち合わせ、説明が丁寧
引っ越しの旨を営業様に伝えると、すぐに訪問してプランなどの説明をしてくれます。
ほどなくして段ボールやガムテープなどの梱包資材を事前に届けてくれ…

引越し業者について

●事前の打ち合わせ、説明が丁寧
引っ越しの旨を営業様に伝えると、すぐに訪問してプランなどの説明をしてくれます。
ほどなくして段ボールやガムテープなどの梱包資材を事前に届けてくれるため、
慌てて準備することがありませんでした。
また、食器や衣類など専用の什器へ収納してもらえるので、紙で包んだり袋をかぶせたりする手間がありません。

●当日
時間厳守で作業員の方が訪問してくれます。
4回程利用していますが、遅れてきたことはありません。
トラックを横付けできるスペースが必要ですし、車止めのポールをあらかじめ外しておく必要があるので、
管理会社へ事前に連絡するようにアドバイスして頂きました。
傷防止の養生が丁寧で、てきぱきと作業してくれます。
運び出し中も不明点を細かく聞いてきてくれるので安心感があります。
引っ越し後も5分間サービスという独自のサービスをしてくれます。(常識の範囲内で)
我が家は前の住人が残置していったベッドの解体と運び出しをお願いしました。

私どもが4回利用させて頂いた感じでは、大きな問題もなく
最初から最後までスムーズかつ丁寧な作業だったと感じております。
総合評価としては★×5です。

料金の満足度

可もなく不可もなくだと思います。相場通りといいますか、特に安いとか高いと感じたことはありません。

接客対応の満足度

非常によいです。
自分の家のように丁寧にしてくれます。
(シーリングライトにゴミがついていると、火事になるので取っておきますね等)

サービスの良さ

前述の通り特に不満はないのですが、
家財収納代行のおばさんが、テレビのサブウーファーを落下させ、
リフォームしたばかりの床に亀裂を作ったにもかかわらず、隠蔽して帰ったことが残念でした。
これは委託?している業者なので、サカイさんからも謝罪がありましたが
正直言ってここだけは許せませんでした。

後日、サカイさんが手配した修理業者が床の補修にきました。

引越し作業の満足度

こうしたほうがいいですよと良いアドバイスが頂けます。
家具の配置は特に参考にさせて頂きました。

契約を決めた理由

  • 安心感

初回の対応がよかったため、リピートで利用した。

2024/05/02
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
rion63

rion63さんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府門真市

引越し先:大阪府守口市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

繁忙期の3月に引っ越しをしました。新築マンション入居の幹事会社だったので、養生もトラックの運搬や荷物の搬入もも予め細かく設定されており、スタッフの方もきびきびと仕事をされているのが印象的でした。あいに…

引越し業者について

繁忙期の3月に引っ越しをしました。新築マンション入居の幹事会社だったので、養生もトラックの運搬や荷物の搬入もも予め細かく設定されており、スタッフの方もきびきびと仕事をされているのが印象的でした。あいにくお天気が悪く、小雨の降る中での引っ越しでしたが、雨で家具や家電が濡れないように全ての運搬品にビニールが張ってあり、とても細やかな気遣いがありました。また、建付けの悪かったテレビ台のネジを締め直してくれたり、家具の位置を一つひとつ都度確認して、納得のいく家具の置き方をして頂きました。女性のスタッフの方も男性に負け時と冷蔵庫を運ぶ姿には「おお!」と驚きがありました。運搬時間帯が各世帯で3時間と決められていたので、かなり時間がタイトでその上天候不良でしたが、とても安心のできる引っ越し作業でした。

料金の満足度

3月の最繁忙期の為、最初はかわり割高な見積もりでしたが、主人が色々交渉して結果、お値引きが入りました。繁忙期とはいえこちらの意見を反映してくださる所がお客様のことをきちんと考えている見積もりを組んで下さる安心に繋がると思います。

接客対応の満足度

スタッフの方は3名(男性二人、女性一人)でしたが、みなさんとても親切で愛想もよく、とても好印象でした。子供がまだ小さかったので、バタバタと走り回るかとヒヤヒヤしましたが、子供に対しても作業の途中に手を止めて下さり、相手をしてもらいました。

サービスの良さ

有償サービスのことをきっちりと話してもらい、引っ越し時のサービスでクーラーのクリーニング作業をお願いしました。後日別の業者の方が取付にくることもきちんと説明があり、納得して作業をお願いできました。

引越し作業の満足度

最繁忙期でお値引きが入っても割高でしたが、それ以上に納得できる運搬をして頂けたのでとてもよかったです。

契約を決めた理由

  • どれでもない

新築マンション入居で幹事会社だったから

2024/04/30
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
わた

わたさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府大阪市住之江区

引越し先:大阪府吹田市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

当初,見積もりの段階で荷物の量的に積み込みは2時間程度になると伺っていました。引越し当日は作業員の方が2名来ていただき,時間帯が午後からだったので、引越し先(車で40〜50分ほどのところ)に荷物を運び…

引越し業者について

当初,見積もりの段階で荷物の量的に積み込みは2時間程度になると伺っていました。引越し当日は作業員の方が2名来ていただき,時間帯が午後からだったので、引越し先(車で40〜50分ほどのところ)に荷物を運び終わる時間は夕方ぐらいかと思っていましたが予想以上に荷物が多かったのか?運び出しの時間だけで4時間以上かかっていました。作業員の方は慣れた感じで積み込みをしていただいていたので新人の方ではなさそうですが、そんなに時間がかかると思っていなかったので、正直びっくりしました。その日のうちに引越し先で積み下ろし作業があり,最終的に作業が終了したのは夜の20時半。引越し先で荷物を運んでいただく時は作業員の方を増員していただき比較的にすぐ終わりましたが,こんなに長くかかると思っていなかったので,見積もりの段階でどれくらいの作業時間になるか等は顧客からの質問がない限り伝えなくても良いのではないのかと思った。しかし,作業自体はとても丁寧でどこに荷物を運ぶべきかなど聞いていただきましたし,遅くまでの作業で大変な中,文句一つ言わずにご対応いただけた事は本当に有り難かったです。

料金の満足度

いわゆる引越しシーズン(1〜3月)ではなく閑散期だったこともありとても安かったと思う。

接客対応の満足度

荷物の積み込みや積み下ろし時に壁に傷がつかない様,養生したりどこに荷物を運ぶべきか聞いていただくなどとても親切、丁寧でした。

サービスの良さ

作業時間はかかりましたが、大変満足しています。

引越し作業の満足度

荷物の積み込みには時間がかかったけど,引越し先で荷物を降ろす時には作業員を増やし,なるべく早く作業を終わらせようとしていただけたことはとても良かったと思います。

契約を決めた理由

  • 料金
  • 安心感

丁寧な作業をしてくれそうだったことと、引越しの見積りが安かったこと。

2024/04/22
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
ninin

nininさんの口コミ

4.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:鳥取県鳥取市

引越し先:埼玉県さいたま市浦和区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

まずは見積もりでどのようなものを運ぶか、変更点などをsmsを通じて連絡できるのが便利でした。当日も、トラックが停まるのでお隣に声をかけてもいいかとこちらに確認いただいてから声掛けしていただいたことがあ…

引越し業者について

まずは見積もりでどのようなものを運ぶか、変更点などをsmsを通じて連絡できるのが便利でした。当日も、トラックが停まるのでお隣に声をかけてもいいかとこちらに確認いただいてから声掛けしていただいたことがありがたかったです。大変手際がよく、重いものも軽々運んでいただき感心しました。タンスの引き出しをガムテープで止めていたのですが(大きな袋?で包んでいただいたのでそもそもしなくてよかったです)はがすときに塗装がはがれるかもしれないのでゆっくりはがした方がいいですとアドバイスいただいたり、ささいなことも報告していただいてとても好感が持てました。
ベッドなど大きなものの分解が必要かわからず当日を迎えましたが、分解しなくても運び出せるものとそうでないものを判別いただいたり、分解もあっという間にされていて感心しました。
また、カビのある所を拭いて下さっていたりして助かりました。
完了の報告も事務所と連携して報告されていたりして、しっかりされている印象でした。
引っ越し先に到着されるときも連絡をいただけて良かったです。
基本的にはこちらが準備をしてくても様々なことをやっていただるのでとても楽でした。

料金の満足度

3月は繁忙期なので早いほうがお安くできると教えていただいたので、少し早い時期でしたが想定内でできよかったです。
当日にトラック輸送中の防虫オプションや他オプションの案内をいただき、今後の予防になるものだったので申し込みしたものもありましたが仕方がないですが少し高いかなと思いました。

接客対応の満足度

名刺をいただいたり、しっかり目を見て話していただいたり、落ち着いてお尋ねしたことにもスムーズに回答いただいたり段取りよく作業されていて慣れている感じがしました。

サービスの良さ

あらかじめいらっしゃるまでに段ボールを用意して助かりました。使いきらなかったのですがそのまま残りをいただけてよかったです。

引越し作業の満足度

とても手際よくされていた印象です。誰が何を運ぶか、大物があるときの割り振りや進行状況を聞きあったりしていました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

田舎なのでそんなに選択肢がなく、引っ越しで思い当たる業者だったため

2024/03/27
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(契約しました)
ゆーか

ゆーかさんの口コミ

4.5 (料金 5 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:大阪府高槻市

引越し先:大阪府摂津市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

急遽引越しが決まり、5社の引っ越し業者の見積りをとりました。中でもダントツで安くしてくださったのがアリさんマークでした。元々安価にも関わらず、家電の吊り下げが必要になっても追加料金なしでしてくださると…

引越し業者について

急遽引越しが決まり、5社の引っ越し業者の見積りをとりました。中でもダントツで安くしてくださったのがアリさんマークでした。元々安価にも関わらず、家電の吊り下げが必要になっても追加料金なしでしてくださるということで契約を行いました。アリさんマークは、実際の作業員の方が見積りに来てくださるので、実際に運び出せるかなど丁寧に確認してくださります。そのおかげか引越し当日もとてもスムーズに作業されていました。狭く運びづらい家で重い家電を運んでもらうことに少し心配しましたが、これが我々の腕の見せどころなので任せてください!と言っていただき安心して任せることができました。作業も丁寧でトータル4時間ほどで引越しが完了しました。洋服を勝手にクローゼットに掛けられてしまったことは残念でしたが、そのほかは逐一どの辺に置くかを聞いてくださり、最後には置き直したい箇所があればやりますよ!と声もかけてくださり、とても対応よく作業していただき感謝しています。次回もアリさんマークにお願いしたいと思っています。

料金の満足度

家電の吊り下げも行ってくださったのに格安でしてくださりとても満足しています。

接客対応の満足度

終始丁寧に対応していただきました。

サービスの良さ

家具家電の設置後、やっぱり置き直したいなどあれば教えてください!と言っていただき、細かい気遣いが嬉しかったです。

引越し作業の満足度

荷物も家も傷つけることなく、スムーズに作業していただきました。

契約を決めた理由

  • 料金

見積りの中で1番安価だったため。

2024/03/01
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引越し業者:人力引越社

(契約しました)
ぽんぽこたぬき

ぽんぽこたぬきさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 3 | 引越し作業 5

引越し元:東京都世田谷区

引越し先:東京都世田谷区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

転勤族のため何度も引っ越しを経験したのですが、今回は近場から近場への引っ越しということ、荷物もそんなに多くないこと、時期が引っ越し業者さんの繫忙期である4月という条件の中で数社の見積もりをお願いしまし…

引越し業者について

転勤族のため何度も引っ越しを経験したのですが、今回は近場から近場への引っ越しということ、荷物もそんなに多くないこと、時期が引っ越し業者さんの繫忙期である4月という条件の中で数社の見積もりをお願いしましたが、有名どころは全て高額、中堅でさえ若干下回る程度だったのですが、人力さんは納得できる見積だったのでお願い致しました。価格が安いので、作業内容はあまり期待していなかったのですが、若くて清潔感あふれるスタッフが軽々しく荷物を運んでいき、あっというまに片付いてしまいました。今まではずっと大手に依頼をしてきたのですが、大手にもかかわらず作業内容のぞんざいさ(入れ忘れ、指示通りではない、すぐ休憩する)が目立ち、また力仕事なのでしょうがないとはいえ、あまりにも清潔感にかける初老のスタッフが目立っていたのですが、人力さんはそことは比較にならないほど気持ちの良い作業をしてくださいました。もう引っ越しする機会があるかどうかはわかりませんがおすすめできる業者さんです。

料金の満足度

繫忙期の割に納得価格でした。

接客対応の満足度

どの方もさわやかで丁寧。全く嫌な思いをすることがありませんでした。

サービスの良さ

特段目立ったサービスはありませんでしたが充分です。

引越し作業の満足度

親切、丁寧で見ているほうもすがすがしくなる作業でした。

契約を決めた理由

  • 料金

一番見積もりが安かった

2024/02/14
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
しばねこ

しばねこさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 5

引越し元:東京都新宿区

引越し先:東京都小平市

引越し人数:3人家族 (大人 1人 子供 2人)

引越し業者について

都内で2階建て戸建住宅から新築戸建てへの引っ越しです。打合せの際は男性営業マンの方が来られましたが、うちは女所帯なのでと言ったらスタッフは女性が多かった様に思います。特に荷造り荷解きプランをお願いした…

引越し業者について

都内で2階建て戸建住宅から新築戸建てへの引っ越しです。打合せの際は男性営業マンの方が来られましたが、うちは女所帯なのでと言ったらスタッフは女性が多かった様に思います。特に荷造り荷解きプランをお願いしたわけでもないので女性スタッフが多かったのが意外でした。ただ重たい家具や家電(洗濯機は2階から1階へ)を搬出搬入の際は男性スタッフが参加しました。搬入出の位置や時間を決めていたようで男性スタッフの出入り時間は短かったです。そしてその時のリーダーも女性の方でしたので安心しました。捨てていく家財が多かったのと粗方布団や洋服等は自力で持ち込んでいたので、搬出荷物の家具家電はトラックの荷台毎一晩殺虫消毒処理をするとの事で作業は午前中位に終わっていました。翌日搬入の日は新築住宅でアートさんをお出迎えしました。この搬入も手際が良く、配置も伝えておいたので早かったです。これだけ?って感じでスタッフさんはとても楽な引っ越しだったと云われました。

料金の満足度

繁忙期を避けた5月だったので安かった

接客対応の満足度

女性スタッフが多かったので頼みやすかった。

サービスの良さ

アートさんにお願いしてよかった。

引越し作業の満足度

とても良かったです。

契約を決めた理由

  • どれでもない

新築戸建てを購入した時の不動産業者のお勧め

2024/01/29
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
すこ

すこさんの口コミ

3.5 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 2

引越し元:千葉県市川市

引越し先:千葉県市川市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

他の業者に比べて安価だったのでお願いしたが、ダンボールも必要十分な量用意してもらえたし、2色テープをもらえてそれですぐに開ける必要のある箱とそうではない箱を分けられたので業者の方だけでなくこちらにもと…

引越し業者について

他の業者に比べて安価だったのでお願いしたが、ダンボールも必要十分な量用意してもらえたし、2色テープをもらえてそれですぐに開ける必要のある箱とそうではない箱を分けられたので業者の方だけでなくこちらにもとても便利でありがたかった。当日の作業も丁寧だったし、家や家具に傷がつくようなこともなかったが、とにかく時間がかかったのが残念だった。市内かつ道路が狭い地域での引っ越しなので小さめのトラックで2.3往復するというのは予め聞いていたが、1便目すら待てど暮せど来ない、お昼前から始めたのに2便目が来る頃には暗くなってきており、クーラー・洗濯機の取り付けのために来ていてた業者の方も「ここまで遅れることはあまりない」と言っていたほどだった。

料金の満足度

他に見積もりに来ていただいたところよりもだいぶ安かった。

接客対応の満足度

特に気になる点はなく、引越し前に近隣の方へのご挨拶も済ませてもらえた。

サービスの良さ

家具の組み立て、梱包や運び出しも丁寧な作業だったと思う。

引越し作業の満足度

新居の方に移動して待っていたので何が原因なのかはわからないが、とにかく時間がかかった。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりで料金が一番安かったから。

2024/01/09
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
すも

すもさんの口コミ

2.5 (料金 5 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:千葉県市川市

引越し先:千葉県市川市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

引越し作業自体は丁寧でとくに物件や家具に傷がついたなどもなく済ませられました。ベッドなども解体から組み立てまでしっかりやってもらえましたし、クーラーや洗濯機の設置などもアートさん側できちんと業者を手配…

引越し業者について

引越し作業自体は丁寧でとくに物件や家具に傷がついたなどもなく済ませられました。ベッドなども解体から組み立てまでしっかりやってもらえましたし、クーラーや洗濯機の設置などもアートさん側できちんと業者を手配してくださり完璧にやってもらえました。しかしとにかく時間がかかりました…市内での引っ越しだから小さめトラックで往復すると言われていたものの、1便目ですらなっかなか来ない…2便目なんてもってのほか…電気の方の業者さんまで待ちぼうけ(クーラーや洗濯機が来ないので)養生シートが貼ってあるので荷物を出して待つなどもできず、ほんとに何もできない状態でひたすら待ちました。5歳の子どもと猫もいたのですが特に猫はいつ来るか分からないのでキャリーから出すこともできず本当に可哀想な思いをさせました。

料金の満足度

アートさんのもう一社大手のところで見積もりを頼んていたのですが、もう一社の方が絶句するレベルでアートさんの方が安かったです。(なんでだったのかは未だに謎…)

接客対応の満足度

特に気になることはありませんでした。アートさんは周辺へのご挨拶もアートさん側でやってくださるということだったので助かりました。

サービスの良さ

丁寧だったとは思いますがとにかく時間がかかったことだけがマイナスでした。

引越し作業の満足度

養生シートもしっかりと貼られており丁寧な作業だったと思います。

契約を決めた理由

  • 料金

見積もりを出してもらったときに安かったから。

2023/11/09
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
よまり

よまりさんの口コミ

5.0 (料金 4 | 接客対応 5 | サービス 5 | 引越し作業 5

引越し元:兵庫県洲本市

引越し先:奈良県橿原市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

淡路島から本州への引っ越しを依頼。引っ越すのが年度末ということで料金がどこも高く、また海を渡るということで最初から高額な金額を提示してくる業者が多かった中で比較的良心的な価格を提示してくれた。またどう…

引越し業者について

淡路島から本州への引っ越しを依頼。引っ越すのが年度末ということで料金がどこも高く、また海を渡るということで最初から高額な金額を提示してくる業者が多かった中で比較的良心的な価格を提示してくれた。またどうすれば費用を抑えられるか日程的な部分についても相談に乗ってくれて好感が持てました。当日は時間通りに到着されて作業開始。事前に荷造りをほぼこちらで終えていたこともあって作業はスムーズに進行し、搬出は時間内に終了。引っ越し先には翌日の朝一番から搬入するという変則的スケジュールだったがこっちも時間通りに作業開始。小雨の中、荷物に被害が出ないように重い荷物も急ぎ足で運んでくださって大変助かりました。繁忙期なのに親切丁寧な仕事で本当にありがたかったです。

料金の満足度

以前に近場の引っ越しを別業者に頼んだ時は時期もずれていたのでかなり安かったが今回は繁忙期で中距離だったためそれに比べるとかなり高かった。が、他の業者は最初の問い合わせ電話の時点で断られたりさらに高額な料金を提示されたりした中で比較的リーズナブルな金額だったと思う。作業の質も考慮すると満足な額だと思う。

接客対応の満足度

最初に問い合わせ電話をした際に、なるべく金額を抑えられるようなスケジュールを一緒に考えてくれたり、作業員さんもフレンドリーだったり、気持ちのいい対応でした。

サービスの良さ

事前に送付されてきた梱包材も必要十分な量があり、足りなくて困ることもなかった。

引越し作業の満足度

引っ越し作業中も荷物が濡れないように気を使ってくださったり作業員さんも丁寧で安心できた。

契約を決めた理由

  • 料金

引っ越し前の居住地が淡路島だったため他業者は対応してくれないかものすごく高かったため

2023/11/06
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
tak1

tak1さんの口コミ

3.5 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 2 | 引越し作業 4

引越し元:神奈川県横浜市都筑区

引越し先:神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

7月中旬に賃貸アパートから新築の一戸建てに引っ越しをしました。
契約内容としては、通常の家具等の引っ越しとエアコンのクリーニングをお願いしていました。
当日の引っ越し作業として…

引越し業者について

7月中旬に賃貸アパートから新築の一戸建てに引っ越しをしました。
契約内容としては、通常の家具等の引っ越しとエアコンのクリーニングをお願いしていました。
当日の引っ越し作業としては、非常に丁寧な対応をしていただきその場での急な配置変更も対応いただき大きな不満もなく引っ越しができました。
ただ、エアコンのクリーニングに関して、当初引っ越し当日に作業をしてもらえると想定しておりましたが、実際に引っ越し当日のエアコン設置の際に日程調整を取付業者より依頼されました。夏の暑い時期にエアコンなしで過ごすのは非常につらいと思い、依頼できる最短の日程でクリーニングを依頼し、平日に仕事を休みクリーニングに同席をしました。
そして、実際にクリーニング業者の方が訪問された際にエアコン横のスペースが狭すぎて取り付けたままのクリーニングは出来ないと言われました。
結局、エアコンクリーニングは諦め、自分でできる最大限のエアコン清掃をして現在そのエアコンを使用していますが、こういったことは事前に業者間で連携が取れないものなのか、大手の引っ越し業者なのであればこのようなことは初めてではないはずなので、事前に確認は取れなかったものなのかと感じてしまいました。

料金の満足度

不満はありません。

接客対応の満足度

引越し越し作業の方は丁寧な対応をしていただいたと思います。

サービスの良さ

上記エアコンの件があるためあまり良いとは思いませんでした。

引越し作業の満足度

丁寧な対応をしていただきました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

引っ越し費用の比較サイトに登録をして連絡がきた。

2023/10/20
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引越し業者:アート引越センター

(契約しました)
よこ9

よこ9さんの口コミ

2.0 (料金 2 | 接客対応 2 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:大阪府豊中市

引越し先:埼玉県桶川市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

初めてアート引越センターを利用しました。電話は他社より繋がりやすかったのですが、以下3点の理由から次回引っ越す際は別の業者を利用したいと考えてます。
1点目は、見積書に不信感を持ったことで…

引越し業者について

初めてアート引越センターを利用しました。電話は他社より繋がりやすかったのですが、以下3点の理由から次回引っ越す際は別の業者を利用したいと考えてます。
1点目は、見積書に不信感を持ったことです。当初訪問時に見積もりが出され、その後他社がそれより安い金額を出してきたので伝えたところ、他社よりも少し安い見積もりを出してきました。ただ、●●㎡の記載がマイナス5㎡されていたので問い合わせたところ、担当者は「見積り上の事なので、実際は荷物が十分入るトラックを用意する」と返答してきました。実際に使用するトラックは変わらないのかもしれないけれど、素人からすると「30㎡で済むところを水増ししてきたのかな」という風に捉えられました。
2点目は、担当者間の態度が気になったことです。顧客である私には丁寧な対応をしてましたが、リーダーの部下に対する態度が明らかなパワハラで、時代錯誤に感じられました。目の前でされるのは気持ち良いものではありませんでした。
3点目は、引越し前・後の家、どちらも物を破損されました。引越し前の家は襖を破られました。後日別の担当者から補修するとの連絡がありましたが、遠方で対応できないため金銭示談しました。引越し後の家は、家具の鋭利な部分を落とされ、床が傷つきました。後日補修されましたが、前後で物の扱いが雑だという印象を受けました。

料金の満足度

大手のため安くはないと思います。
当時は繁忙期でしたが、家族が閑散期に同じ距離・同じ大きさのトラックで別業者を利用したところ、三分の一の値段で済みました。また、派遣されてきたスタッフ数もアート引越センターの倍以上でした。

接客対応の満足度

顧客に対する態度は悪くないが、足の臭いスタッフがいたので、そういった点もある種の接客業として気を付けた方が良いと思いました。

サービスの良さ

ダンボールやガムテープ等の備品は十分な数を準備してくださいました。

引越し作業の満足度

梱包はさすがでしたが、運搬はスタッフによっては雑でした。

契約を決めた理由

  • 料金
  • スケジュールの関係

相見積を取って一番安かったのと、繁忙期でも希望日に引越しできたから

2023/10/11
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引越し業者:アップル引越センター

(契約しました)
ニムニム

ニムニムさんの口コミ

4.0 (料金 4 | 接客対応 4 | サービス 5 | 引越し作業 4

引越し元:埼玉県越谷市

引越し先:埼玉県越谷市

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

仕事の忙しく、自宅に来てもらう、電話やZOOMなどでの見積もりなどが難しい時期でした。それ以外で対応できる所を探していてアップル引越しセンターを見つけました。インターネット上で見積もりが簡単にできると…

引越し業者について

仕事の忙しく、自宅に来てもらう、電話やZOOMなどでの見積もりなどが難しい時期でした。それ以外で対応できる所を探していてアップル引越しセンターを見つけました。インターネット上で見積もりが簡単にできるところが良かったです。また、引越し時に出る粗大ゴミの処分依頼なども見積もり時に入力すれば簡単に金額などわかるので、依頼しやすかったです。自治体に処分の依頼を出したものもありますが、事前の処分が難しいもの(食器棚など)があり、引越しの際に運び出して処分してもらえると言うのは考えていた以上に便利でした。人と対面しての応対もいいのですが、処分を依頼するのかしないのか、自分で運び出すのか、依頼するのかなど諸条件を変えて金額が変わるかどうかなどを見たい時には、何度でも見積もりが出せる方が気兼ねなくできるので良かったです。
引越しの手際はさすがプロでした。養生もしっかりしていましたし、狭い通路や階段を通るときも危うげなく運んでくれていました。

料金の満足度

自分で条件を変えて何度でも見られるので、納得できる価格に抑えられました。日にちによって金額が違うこともわかりやすくなっていたので、選びやすかったです。

接客対応の満足度

3人の方が来てくれましたが、とても丁寧でした。着いた時に今日の予定を話していただき、運び出しの順番や積み込みなどもきちんと説明がありました。新居への運び込みもお願いした通りに荷物をそれぞれの部屋に運んでもらえたので助かりました。

サービスの良さ

とても良かったです。見積もりの出し方が私には合っていました。

引越し作業の満足度

丁寧で説明もきちんとしていたのが良かったです。荷物も丁寧に扱ってくれました。

契約を決めた理由

  • どれでもない

WEBで詳細入力して見積もりができることと、見積もりを正しく入力しているのであれば追加費用がかからないと言うこと

2023/08/31
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引越し業者:サカイ引越センター

(契約しました)
ちゃんまつ

ちゃんまつさんの口コミ

4.0 (料金 3 | 接客対応 4 | サービス 4 | 引越し作業 4

引越し元:兵庫県神戸市中央区

引越し先:兵庫県神戸市中央区

引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)

引越し業者について

直近の引っ越しでは比較的規模の大きな引っ越しで物が多かったこともあり、エアコンの付け替えもあったのでそれなりにお金はかかりましたが、作業は丁寧で家具等に傷がつくこともなく、問題なく作業を進めてくれまし…

引越し業者について

直近の引っ越しでは比較的規模の大きな引っ越しで物が多かったこともあり、エアコンの付け替えもあったのでそれなりにお金はかかりましたが、作業は丁寧で家具等に傷がつくこともなく、問題なく作業を進めてくれました。有料のオプションですが、小さい子供がいたので梱包作業も手伝っていただき、非常に助かったと思います。ただ、丁寧が故かもしれませんが、かなり距離の近い(=500M圏内)町内の引っ越しにも関わらず思った以上に時間がかかっていたところが問題点でした。朝8:00からスタートして完了したのが18時ころで1日作業であったことはちょっと不満が残ります。見積した時の営業マンの話では半日程度で終わるだろうと言われていたにも関わらず、それだけの時間がかかっており、見積時と実作業時でのギャップを感じることとなりました。とはいえ総合的に見れば、引っ越し作業の方も良い方でしたし、非常に作業も丁寧なので良い会社であると判断します。

料金の満足度

料金は少し高いと思いましたが、色々てまのかかることをお願いしたため妥当であるとは思いました(全部で24万程度)

接客対応の満足度

営業マン、作業員のかたどちらも非常に良い方で積極態度はよかったと思います。

サービスの良さ

サービスについては問題なく、痒い所に手が届くようなイメージを持ちました。

引越し作業の満足度

少し時間がかかりすぎなイメージを持ちましたが丁寧に作業してくださりました。

契約を決めた理由

  • 安心感

今まで4回ほど引っ越ししてきましたが、作業が丁寧であったため契約した。

2023/08/25
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口コミ・評判を見るポイント

家族引越しは、引越し人数に応じて荷物量が増えるので、同じ引越し人数の口コミをご覧いただくことをおすすめします。大体同じ荷物量の人の評価をご覧いただき、ご自身の引越しの参考にしてください。

他に、家族引越しの口コミを見るポイントをあげるとしたら、運び方や養生の仕方など引越し作業の評価を注意深く見ることでしょう。家族引越しの場合、電化製品や大型家具など高価な荷物がある場合が多く、その対応が気になるところです。後味の悪い引越しにならないよう、しっかりと他の人の口コミをご覧いただき、業者を選定してください。