家族引越しの口コミ・評判
家族引越しの引越し業者の口コミ・評判です。
総合評価、料金、接客対応、サービス、引越し作業の5つの評価を見ることができます。
家族引越しは、荷物量が多く、特殊な作業が発生する場合もあります。引越し業者のサービスや引越し作業に差が出るのが、家族引越しの時でしょう。ホームページや料金だけでは分かりづらい引越し業者のサービスなどを、口コミを通して知る事ができます。
家族引越しの口コミ・評判一覧
引越し業者:サカイ引越センター
yukiゆきさんの口コミ
引越し元:大阪府大阪市北区
引越し先:大阪府枚方市
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
「サカイ引越センター」の総合評価は5点中4点です。大手引越し業者なので、家具を傷つけてしまったり、荷物の扱いが荒かったり、そういったことはないだろうと思い、不動産業者のおすすめ引越し業者のひとつでもあ…
引越し業者について
「サカイ引越センター」の総合評価は5点中4点です。大手引越し業者なので、家具を傷つけてしまったり、荷物の扱いが荒かったり、そういったことはないだろうと思い、不動産業者のおすすめ引越し業者のひとつでもあったので、お願いしました。見積の時はちょっと強引だなぁと思いましたが、ダンボールは無料・引き取りも可能・引越しで出る粗大ごみの相談などもできて細かいところまで提案してくれて良かったです。”不動産業者のおすすめ”という信頼が背景にあるようで、引越し当日はベテランの引越し担当者が来てくれて(と不動産業者が言っていた)、ダンボール120個越えの荷物と家具を傷も付けずに丁寧な作業で搬出・搬入してくれました。さすが大手引越し業者というところで評価は高いです。搬出に4時間かかってしまったところはマイナス1とさせていただきます。
料金の満足度
GW明けの平日を選んだので、想定よりは安かったです。また、不動産業者を通しての依頼のため、割引きもあったと思います。
接客対応の満足度
営業は少し強引な感じはしましたが、きちんとした対応でした。当日の担当者も非常に丁寧な対応で応対も分かりやすく、安心してお任せできました。
サービスの良さ
地味にお金がかかるところにサービスがついていて評価は高いです。例えば、ダンボールが無料で50枚、それ以上になるとユーズドのダンボールなら無料で何枚でももらえたところは助かりました。また、大量に出る粗大ごみを市の粗大ごみに出すために指定の場所に出さないといけないのですが、それも指定の場所まで運んでもらえたのは本当に良かったです。照明器具などもつけてもらえました。
引越し作業の満足度
当日の担当者は非常にテキパキとして、これはどうすればいいか、これはどこに置くのか、といった確認作業も的確で非常に良い印象でした。荷物の扱いも丁寧なうえに、大きな家具などもテキパキと搬出・搬入され、傷もなく引越しが済んだので良かったです。搬入の際、部屋に番号をつけてダンボールに書いていたのですが、間違えているものもありました。引越し作業の評価は全体的には良かったです。
契約を決めた理由
- 料金
不動産業者のおすすめ引越し業者の一つで、通常よりも割引で契約できたから。
引越し業者:サカイ引越センター
モリさんの口コミ
引越し元:大阪府大阪市住吉区
引越し先:大阪府大阪市住吉区
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
●事前の打ち合わせ、説明が丁寧
引っ越しの旨を営業様に伝えると、すぐに訪問してプランなどの説明をしてくれます。
ほどなくして段ボールやガムテープなどの梱包資材を事前に届けてくれ…
引越し業者について
●事前の打ち合わせ、説明が丁寧
引っ越しの旨を営業様に伝えると、すぐに訪問してプランなどの説明をしてくれます。
ほどなくして段ボールやガムテープなどの梱包資材を事前に届けてくれるため、
慌てて準備することがありませんでした。
また、食器や衣類など専用の什器へ収納してもらえるので、紙で包んだり袋をかぶせたりする手間がありません。
●当日
時間厳守で作業員の方が訪問してくれます。
4回程利用していますが、遅れてきたことはありません。
トラックを横付けできるスペースが必要ですし、車止めのポールをあらかじめ外しておく必要があるので、
管理会社へ事前に連絡するようにアドバイスして頂きました。
傷防止の養生が丁寧で、てきぱきと作業してくれます。
運び出し中も不明点を細かく聞いてきてくれるので安心感があります。
引っ越し後も5分間サービスという独自のサービスをしてくれます。(常識の範囲内で)
我が家は前の住人が残置していったベッドの解体と運び出しをお願いしました。
私どもが4回利用させて頂いた感じでは、大きな問題もなく
最初から最後までスムーズかつ丁寧な作業だったと感じております。
総合評価としては★×5です。
料金の満足度
可もなく不可もなくだと思います。相場通りといいますか、特に安いとか高いと感じたことはありません。
接客対応の満足度
非常によいです。
自分の家のように丁寧にしてくれます。
(シーリングライトにゴミがついていると、火事になるので取っておきますね等)
サービスの良さ
前述の通り特に不満はないのですが、
家財収納代行のおばさんが、テレビのサブウーファーを落下させ、
リフォームしたばかりの床に亀裂を作ったにもかかわらず、隠蔽して帰ったことが残念でした。
これは委託?している業者なので、サカイさんからも謝罪がありましたが
正直言ってここだけは許せませんでした。
後日、サカイさんが手配した修理業者が床の補修にきました。
引越し作業の満足度
こうしたほうがいいですよと良いアドバイスが頂けます。
家具の配置は特に参考にさせて頂きました。
契約を決めた理由
- 安心感
初回の対応がよかったため、リピートで利用した。
引越し業者:サカイ引越センター
rion63さんの口コミ
引越し元:大阪府門真市
引越し先:大阪府守口市
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
繁忙期の3月に引っ越しをしました。新築マンション入居の幹事会社だったので、養生もトラックの運搬や荷物の搬入もも予め細かく設定されており、スタッフの方もきびきびと仕事をされているのが印象的でした。あいに…
引越し業者について
繁忙期の3月に引っ越しをしました。新築マンション入居の幹事会社だったので、養生もトラックの運搬や荷物の搬入もも予め細かく設定されており、スタッフの方もきびきびと仕事をされているのが印象的でした。あいにくお天気が悪く、小雨の降る中での引っ越しでしたが、雨で家具や家電が濡れないように全ての運搬品にビニールが張ってあり、とても細やかな気遣いがありました。また、建付けの悪かったテレビ台のネジを締め直してくれたり、家具の位置を一つひとつ都度確認して、納得のいく家具の置き方をして頂きました。女性のスタッフの方も男性に負け時と冷蔵庫を運ぶ姿には「おお!」と驚きがありました。運搬時間帯が各世帯で3時間と決められていたので、かなり時間がタイトでその上天候不良でしたが、とても安心のできる引っ越し作業でした。
料金の満足度
3月の最繁忙期の為、最初はかわり割高な見積もりでしたが、主人が色々交渉して結果、お値引きが入りました。繁忙期とはいえこちらの意見を反映してくださる所がお客様のことをきちんと考えている見積もりを組んで下さる安心に繋がると思います。
接客対応の満足度
スタッフの方は3名(男性二人、女性一人)でしたが、みなさんとても親切で愛想もよく、とても好印象でした。子供がまだ小さかったので、バタバタと走り回るかとヒヤヒヤしましたが、子供に対しても作業の途中に手を止めて下さり、相手をしてもらいました。
サービスの良さ
有償サービスのことをきっちりと話してもらい、引っ越し時のサービスでクーラーのクリーニング作業をお願いしました。後日別の業者の方が取付にくることもきちんと説明があり、納得して作業をお願いできました。
引越し作業の満足度
最繁忙期でお値引きが入っても割高でしたが、それ以上に納得できる運搬をして頂けたのでとてもよかったです。
契約を決めた理由
- どれでもない
新築マンション入居で幹事会社だったから
引越し業者:アリさんマークの引越社
kaniさんの口コミ
引越し元:愛知県名古屋市千種区
引越し先:山梨県甲府市
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
東海地方から関東方面への引越しで利用しました。急な引越しだったので1ヶ月後の予約でしたが、予約から見積もりまでとてもスムーズでした。また、朝荷物を預けてその日の夕方には新居に着く段取りだったのも決め手…
引越し業者について
東海地方から関東方面への引越しで利用しました。急な引越しだったので1ヶ月後の予約でしたが、予約から見積もりまでとてもスムーズでした。また、朝荷物を預けてその日の夕方には新居に着く段取りだったのも決め手でした。ホテルは宿泊したりせずに済んだので引越し費用も抑えられてうれしかったです。
ただ、引越し比較サイトの口コミには悪い印象が多くて、当日までは不安でした。引越し当日は二人の作業員さんがきてくれましたが、笑顔でハキハキと対応してくれたので安心しました。引越しは車で4時間程の距離でしたが、新居到着後も疲れを見せずに作業をしてくださって感謝です。引っ越しはただでさえ大変な作業なので、次も引っ越しがある際には価格だけで決めずに安心してお願いできる会社に任せたいです。
契約を決めた理由
- 料金
引越し比較サイトで比較した時に価格が一番安かったから。
引越し業者:サカイ引越センター
わたさんの口コミ
引越し元:大阪府大阪市住之江区
引越し先:大阪府吹田市
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
当初,見積もりの段階で荷物の量的に積み込みは2時間程度になると伺っていました。引越し当日は作業員の方が2名来ていただき,時間帯が午後からだったので、引越し先(車で40〜50分ほどのところ)に荷物を運び…
引越し業者について
当初,見積もりの段階で荷物の量的に積み込みは2時間程度になると伺っていました。引越し当日は作業員の方が2名来ていただき,時間帯が午後からだったので、引越し先(車で40〜50分ほどのところ)に荷物を運び終わる時間は夕方ぐらいかと思っていましたが予想以上に荷物が多かったのか?運び出しの時間だけで4時間以上かかっていました。作業員の方は慣れた感じで積み込みをしていただいていたので新人の方ではなさそうですが、そんなに時間がかかると思っていなかったので、正直びっくりしました。その日のうちに引越し先で積み下ろし作業があり,最終的に作業が終了したのは夜の20時半。引越し先で荷物を運んでいただく時は作業員の方を増員していただき比較的にすぐ終わりましたが,こんなに長くかかると思っていなかったので,見積もりの段階でどれくらいの作業時間になるか等は顧客からの質問がない限り伝えなくても良いのではないのかと思った。しかし,作業自体はとても丁寧でどこに荷物を運ぶべきかなど聞いていただきましたし,遅くまでの作業で大変な中,文句一つ言わずにご対応いただけた事は本当に有り難かったです。
料金の満足度
いわゆる引越しシーズン(1〜3月)ではなく閑散期だったこともありとても安かったと思う。
接客対応の満足度
荷物の積み込みや積み下ろし時に壁に傷がつかない様,養生したりどこに荷物を運ぶべきか聞いていただくなどとても親切、丁寧でした。
サービスの良さ
作業時間はかかりましたが、大変満足しています。
引越し作業の満足度
荷物の積み込みには時間がかかったけど,引越し先で荷物を降ろす時には作業員を増やし,なるべく早く作業を終わらせようとしていただけたことはとても良かったと思います。
契約を決めた理由
- 料金
- 安心感
丁寧な作業をしてくれそうだったことと、引越しの見積りが安かったこと。
引越し業者:アート引越センター
かななかさんの口コミ
引越し元:静岡県浜松市浜北区
引越し先:静岡県浜松市中区
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
下着などの運搬もお任せしたかったので、女性スタッフが来て下さるレディースパックで依頼しました。室内を撮影する時のリモート見積りも女性が対応してくれました。
自宅内を指示通り撮影してリモート…
引越し業者について
下着などの運搬もお任せしたかったので、女性スタッフが来て下さるレディースパックで依頼しました。室内を撮影する時のリモート見積りも女性が対応してくれました。
自宅内を指示通り撮影してリモート見積もりは20分程度で終わりました。
引越し当日は荷物の関係(冷蔵庫や木のタンス等女性スタッフのみで運搬が困難な物があった為)で男性1名女性2名が引越し作業にあたってくれました。
朝イチからの作業で移動時間1時間も含め半日で引越しが終わりました。
荷物を運搬する際、階段や廊下に緩衝材を貼ったり引いたり、室内では新品の靴下を履いて作業してくれてすごく丁寧な対応でした。
料金の支払いにはPayPayの利用が可能で、引越し後の領収書の発行もスムーズで助かりました。
料金の満足度
レディースパックを頼んだので料金も高いのかなと思いましたが、スタッフ3名とトラック1台でも想定していた金額より安い金額でした。
接客対応の満足度
リモート対応の女性は細かいところまで説明して下さり、色々な質問にも答えてくれました。、作業スタッフも挨拶や作業中のコミニュケーションの取り方がすごく良かったです。
サービスの良さ
レディースパックで依頼したのでできればスタッフ全員が女性ならなおよかったです。
引越し作業の満足度
スタッフ同志のコミニュケーションがよく、依頼者にも細かいところまで気を遣って下さり最高でした。
契約を決めた理由
- サービス
レディースパックがあったので選びました。
引越し業者:アリさんマークの引越社
7a5bさんの口コミ
引越し元:神奈川県横浜市磯子区
引越し先:静岡県富士市
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
長距離移動、2か所で荷物を積んで、かつ車を持っていくケースはかなり特殊だったのですが、日程調整をしていだき、希望に近い形で、値段も思っていたよりずいぶん安くなりました。車が引越し当日に届かないのは仕方…
引越し業者について
長距離移動、2か所で荷物を積んで、かつ車を持っていくケースはかなり特殊だったのですが、日程調整をしていだき、希望に近い形で、値段も思っていたよりずいぶん安くなりました。車が引越し当日に届かないのは仕方ないとあきらめ、結果10日ほどして車は何事もなく到着して安心しました。荷物は2か所神奈川県内で10分ほどの距離だったのと、1か所分の荷物がそこまで多くないことを確認していただいたうえで、この料金で大丈夫といってもらったときは、予想よりはるかに安くてびっくりしたました。接客も丁寧で、荷物も迅速に出していただいたので、作業時間もあまりかからずにできたと思います。持ってかない荷物に関しては、廃棄してもらえたので、お得でした。また利用したいと思います。
料金の満足度
会社の先輩からの紹介でした。値下げしていただきました。思った以上に安かったので即決しました。
接客対応の満足度
丁寧にお話を聞いてもらって上で、できるだけ希望の日にできたのがよかった。車の輸送でできない理由もちゃんとお話しいただいたので、安心できるなと思いました。
サービスの良さ
値下げ交渉がうまくいって、うれしかった。ネットクーポンも使えた。
引越し作業の満足度
素早く丁寧で、指示も的確。靴下履き替えてくれて清潔感もよかった。
契約を決めた理由
- 料金
- 接客対応
相談した中で、一番値段が安かった。希望の日があいていた。接客対応がとても丁寧で信頼できた。
引越し業者:引越屋本舗
ツジさんの口コミ
引越し元:北海道虻田郡京極町
引越し先:北海道札幌市白石区
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
引越作業の素早さ、安定感、接客対応の良さ全てにおいて満足しています。
急に引越が決まり、手続きや荷造りでバタバタしていたので、電話による概算見積もりをしてくれる業者を探してい…
引越し業者について
引越作業の素早さ、安定感、接客対応の良さ全てにおいて満足しています。
急に引越が決まり、手続きや荷造りでバタバタしていたので、電話による概算見積もりをしてくれる業者を探していました。
大手引越業者は、後々のトラブル回避のためだと思いますが、電話での見積もりには対応してくれませんでした。
比較的規模の小さい業者は何件か電話による見積もりに対応してくれましたが、旧住所が田舎だったこともあり対応エリア外とのことで引越業務を引き受けてくれる業者を見つけるのが大変でした。
そんな中、私たちの事情を考慮して電話による概算見積もりに応じてくれて、田舎の引越に対応してくれたのが引越屋本舗さんでした。
当日は、素早く丁寧な作業を行ってくれたので、安心して作業を見守ることができました。
今後引越することがあれば、またお願いしたいほど満足しています。
料金の満足度
3月上旬の3人家族の引越で10万円ちょうどでした。
相見積もりをしたわけではないので、他の業者と比較はできませんが、当日の作業内容を間近で見る限り非常に満足しています。
接客対応の満足度
作業中1度も嫌な思いをすることはありませんでした。
男性は明るくはきはきとした方で、女性は気づかいのできる方でした。
サービスの良さ
大人だけではなく、子供に対しても丁寧に対応していただき嬉しかったです。
新居でベッドを組み立てる際、娘がやっぱりこの向きがいいと変更したにもかかわらず嫌な顔をせずに、作業員の方が娘と相談しながら場所を決めてくれました。
また、引越で壊れたわけではない勉強机の不具合も、「これならすぐ直せるよ」と簡単に直してくれました。
引越し作業の満足度
テキパキと作業に無駄がなく、トラックへの積み込みもきれいでプロの技だなと思いました。
ベッドの解体や組み立てなども丁寧にしてくれました。
契約を決めた理由
- 接客対応
電話での見積もりに対応してくれたため
引越し業者:サカイ引越センター
MsMさんの口コミ
引越し元:福島県いわき市
引越し先:茨城県水戸市
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
全体的におおむね満足でした。気になったのは、リーダー格の方はテキパキ動いている一方でアルバイトらしい若い方はちょっとやる気がなく見えたこと(繁忙期真っ只中の引っ越しだったので仕方ないのかなとも思いまし…
引越し業者について
全体的におおむね満足でした。気になったのは、リーダー格の方はテキパキ動いている一方でアルバイトらしい若い方はちょっとやる気がなく見えたこと(繁忙期真っ只中の引っ越しだったので仕方ないのかなとも思いましたが)、箱が他者に比べてひと回り小さく、大きなもの(プラスチックケースやアルバム類)が入らなかったこと、食器を入れられる専用箱などがなかったことです(アートでいうエコ楽BOXに相当するサービス。アートも繁忙期には使えませんでしたが)。我が家は荷物が多いせいかかなりトラックへの荷物移動に時間がかかりましたが、途中から応援のスタッフも来てもらって丁寧に運んでいただきました。引っ越し時のご近所への挨拶品までオプションでつけられることに驚きました。
料金の満足度
高かったです。40万前後でした。県をまたぐ移動かつ3月末の土日でしたから、仕方ないかなと思います。3社比べて一番安かったため、その際はサカイにしました。
接客対応の満足度
見積もり、実際の引っ越しともに丁寧な対応だと思いました。アルバイトらしい若い方はあまり積極的に動いているように見えなかったのがちょっと残念でした。我が家の荷物が多すぎて後半特に疲れていたのだとは思います。
サービスの良さ
引っ越しのオプション(手続きのサービスや近所の方へのご挨拶品など)も充実しており、個々のニーズに合わせて使えると思います。エコ楽BOXに相当する、食器や靴を事前に梱包しなくても運べるサービスがないのが残念でした。ハンガーの衣類はハンガーのまま運んでもらえて助かりました。
引越し作業の満足度
かなり時間がかかりましたが、荷物と家具が多かったせいかなと思います。物や物件に傷をつけることなく丁寧に作業していただきました。
契約を決めた理由
- 料金
見積もりを取った中で最も安かったから
引越し業者:アート引越センター
nininさんの口コミ
引越し元:鳥取県鳥取市
引越し先:埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
まずは見積もりでどのようなものを運ぶか、変更点などをsmsを通じて連絡できるのが便利でした。当日も、トラックが停まるのでお隣に声をかけてもいいかとこちらに確認いただいてから声掛けしていただいたことがあ…
引越し業者について
まずは見積もりでどのようなものを運ぶか、変更点などをsmsを通じて連絡できるのが便利でした。当日も、トラックが停まるのでお隣に声をかけてもいいかとこちらに確認いただいてから声掛けしていただいたことがありがたかったです。大変手際がよく、重いものも軽々運んでいただき感心しました。タンスの引き出しをガムテープで止めていたのですが(大きな袋?で包んでいただいたのでそもそもしなくてよかったです)はがすときに塗装がはがれるかもしれないのでゆっくりはがした方がいいですとアドバイスいただいたり、ささいなことも報告していただいてとても好感が持てました。
ベッドなど大きなものの分解が必要かわからず当日を迎えましたが、分解しなくても運び出せるものとそうでないものを判別いただいたり、分解もあっという間にされていて感心しました。
また、カビのある所を拭いて下さっていたりして助かりました。
完了の報告も事務所と連携して報告されていたりして、しっかりされている印象でした。
引っ越し先に到着されるときも連絡をいただけて良かったです。
基本的にはこちらが準備をしてくても様々なことをやっていただるのでとても楽でした。
料金の満足度
3月は繁忙期なので早いほうがお安くできると教えていただいたので、少し早い時期でしたが想定内でできよかったです。
当日にトラック輸送中の防虫オプションや他オプションの案内をいただき、今後の予防になるものだったので申し込みしたものもありましたが仕方がないですが少し高いかなと思いました。
接客対応の満足度
名刺をいただいたり、しっかり目を見て話していただいたり、落ち着いてお尋ねしたことにもスムーズに回答いただいたり段取りよく作業されていて慣れている感じがしました。
サービスの良さ
あらかじめいらっしゃるまでに段ボールを用意して助かりました。使いきらなかったのですがそのまま残りをいただけてよかったです。
引越し作業の満足度
とても手際よくされていた印象です。誰が何を運ぶか、大物があるときの割り振りや進行状況を聞きあったりしていました。
契約を決めた理由
- どれでもない
田舎なのでそんなに選択肢がなく、引っ越しで思い当たる業者だったため
引越し業者:グッド引越センター
YMIさんの口コミ
引越し元:北海道札幌市北区
引越し先:北海道札幌市西区
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
ほとんど写真を送らずに口頭で引越しでお願いしたいものを頼むことができたり、
2軒立ち寄りを確認した時は即答でOKしてくれたり、
引越し希望日の時間優遇はとてもありがたかったです…
引越し業者について
ほとんど写真を送らずに口頭で引越しでお願いしたいものを頼むことができたり、
2軒立ち寄りを確認した時は即答でOKしてくれたり、
引越し希望日の時間優遇はとてもありがたかったです。
申し込みした時から、色々変更があって度々電話した時の
皆さんの電話応対はまぁまぁ良かったのですが、
引越し時期がコロナ禍真っ只中だったのもあったのに、
引越し業者スタッフのマスクはウレタンで鼻出し、
人自体がタバコ臭かったです。
1番驚いたのは私の家電(洗濯機)に子供のように話しかけ
(これから新しい家に行くまで水漏れしないでね、頼むよ〜とか、重たくならないでね、など)
ハンガーラックを引越し元の窓に傾けたのにも関わらず、
謝罪がなく、悲しくて残念な引越し業者でした。
料金の満足度
夫と同棲するためだったので、夫の家と私の家との2軒立ち寄りだったのにも関わらず、安く済んだようには思いますが、
もう少し値段交渉出来たのでは?と思いました。
接客対応の満足度
電話応対は問題なかったですが、
業者が引越し元に届いた時から最後までは微妙でした。
サービスの良さ
当日ものが増減していても嫌な顔せずに対応してくれたことは良かったです。
引越し作業の満足度
ハンガーラックを引越し元の窓に傾けてしまったことにより、
新しい引越し先で使えなくて辛い思いをしました。
契約を決めた理由
- どれでもない
引越し先と契約した不動産会社の紹介です。
引越し業者:サカイ引越センター
aisukeさんの口コミ
引越し元:大分県大分市
引越し先:大分県大分市
引越し人数:4人以上の家族 (大人 2人 子供 2人)
引越し業者について
一括見積サイトで依頼し、1番に連絡をくれたのがサカイ引越センターでした。
断りづらい雰囲気で契約させられたらどうしようかと思っていましたが、見積もりに来てくださった人の対応が良く、安心して…
引越し業者について
一括見積サイトで依頼し、1番に連絡をくれたのがサカイ引越センターでした。
断りづらい雰囲気で契約させられたらどうしようかと思っていましたが、見積もりに来てくださった人の対応が良く、安心して話が聞けました。
具体的には、他社と比べてどのような点で優れているのかや補償面、料金について納得のいく説明があったのが好印象でした。
利用者側からすると、料金は安ければ安いほど良いと考えてしまいがちですが、料金を下げすぎるとスタッフに十分な給与が支払えないのだと教わりました。
きちんと働き手のことも考えた理解ある会社であることは、契約にあたって大切なポイントだと思います。
給与が安定しているからこそスタッフも丁寧な仕事が出来るためです。
結果的に、技術力と気遣いのあるスタッフさんに来ていただけて、あっという間に引越しは完了しました。
他社と比べてて少し値段は高くなりましたが、結果的に満足しています。
料金の満足度
料金は他社と比べると少し高いです。
接客対応の満足度
丁寧かつ気遣いのある対応でした。
乳幼児を連れての引越しだったのですが、子どもたちのことも気遣っていただき、和やかな雰囲気で搬出が出来ました。
サービスの良さ
部屋に傷がつかないよう布を取り付けたり、時にはドアを外したりしながら丁寧に作業してもらいました。
引越し作業の満足度
乳幼児を連れての引越しで、当日まで梱包できないものもあり、業者さんが来てからもバタバタと梱包をしていました。
間に合っていない部分が多かったにも関わらず、嫌な顔ひとつせずサポートしてもらえたのがありがたかったですし、非常に心強かったです。
契約を決めた理由
- 安心感
- 接客対応
実際に見積もりに来てくださった方の対応が良かったから。
引越し業者:アート引越センター
だーぽんさんの口コミ
引越し元:大阪府大阪市北区
引越し先:大阪府摂津市
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 2人 子供 0人)
引越し業者について
全体的に良かったと思います。
二度目の引っ越しだったため、相場もわかっていたこともあり、オンラインで見積りを依頼しました。
業界あるあるかもしれませんが、はじめ提示された見積り…
引越し業者について
全体的に良かったと思います。
二度目の引っ越しだったため、相場もわかっていたこともあり、オンラインで見積りを依頼しました。
業界あるあるかもしれませんが、はじめ提示された見積り金額が
広島県から大阪府へ引っ越した時に提示された金額とほぼ変わらなかったため、
交渉したところ最終半額となりました。(約10万円から45,000円となりました)
見積りのスピードもはやく、契約をすごく迫られるということもなかったので
そこはよかったなと思います。
作業自体は、当日3名で来られていて、大阪府内の引っ越しだったこともあり半日で終了しました。
迅速に対応していただきましたが、家具や家電、部屋内にキズがつくこともなく、
非常に丁寧に対応していただきました!
支払いも楽天ペイですることができたので、便利でした。
料金の満足度
もしかしたらもう少し安くしてもらえたかもしれないですが、
コスパが良かったので満足しています。
接客対応の満足度
見積対応の方は丁寧で非常によかったと思います。
作業の方は一人社員、あとはバイトや派遣の方かなと思うのですが、
バイトの方たちは、そんなに愛想はよくないかと思います。
ただ、こちらも接客を重視していないので問題ないです。
気にされる方は気になるくらいかと思います。
サービスの良さ
10点満点であれば、8点くらい。
引越し作業の満足度
10点満点であれば、9点くらい。
契約を決めた理由
- 料金
料金も安価で、お皿をそのまま入れることのできるパックがあったから。
引越し業者:グッド引越センター
cororoさんの口コミ
引越し元:北海道札幌市白石区
引越し先:北海道札幌市白石区
引越し人数:二人暮らし・夫婦 (大人 1人 子供 1人)
引越し業者について
見積もりの対応からとても親身になってくれるところで
すごく良かった。
札幌市内での引越しだったのですが、引越し先は住んでいるところから800メートルくらいの距離でそんな引越し業…
引越し業者について
見積もりの対応からとても親身になってくれるところで
すごく良かった。
札幌市内での引越しだったのですが、引越し先は住んでいるところから800メートルくらいの距離でそんな引越し業者頼むほどかな?くらいだったのですが、大きな荷物や子どものものなどもあったのでお願いしてみると見積もりも口頭でこんな感じと伝えると『およそで見積もり出しておきます!でも実際当日見てみて小さかったら値引きするので』と言ってくれて安心しました。
当日はお願いしていたハンガーラックを持ってきて頂いたのですが、子どもがまだ小さく時間がかかってしまいましたが、大きい荷物等を運び出してくれた後にお願いしていなかった荷造りを手伝っていただいてすごく臨機応変な対応に感動しました。やはり大手の引越し業者だともっと搬入時など丁寧なのかもしれませんが、私は全然気にならないほど
丁寧にして頂けたので大満足でした。
料金の満足度
見積もりでは少し高めに見積もりをして頂き5万円と言われましたが、その時点で想像よりも安くびっくりしました。
その後当日に見てもらい最終的には4万5千円ほどになり
安かったので継続して使いたいなと思うほどでした
接客対応の満足度
電話の対応は人によるかと思いますが、担当してくださった方はすごく丁寧で何度か子どものことで出れない日なども日程調整して頂きダンボールなどもお願いできたので良かったです。
サービスの良さ
何個かプランがあり、荷造りを完全にお願いできるプランもありましたが、ただの運び出し、搬入だけお願いしました。
それでもお手伝いして頂き、これはこうしてもいいですか?などと逐一聞いてくれてこちらもお願いしやすかったです。
引越し作業の満足度
パートナーも運送業だったため、雑だなーということもありましたが、私は気になりませんでした。
荷物運ぶ時ぶつからないように緩衝材をつけてくれたり、
こうしてほしいという気持ちに寄り添ってくれました
はっきりいってこの価格でここまでやってくれるならほんとにありがたい限りと思うほどでした。
契約を決めた理由
- 料金
価格がどこよりも安かったから
引越し業者:アリさんマークの引越社
ゆーかさんの口コミ
引越し元:大阪府高槻市
引越し先:大阪府摂津市
引越し人数:3人家族 (大人 2人 子供 1人)
引越し業者について
急遽引越しが決まり、5社の引っ越し業者の見積りをとりました。中でもダントツで安くしてくださったのがアリさんマークでした。元々安価にも関わらず、家電の吊り下げが必要になっても追加料金なしでしてくださると…
引越し業者について
急遽引越しが決まり、5社の引っ越し業者の見積りをとりました。中でもダントツで安くしてくださったのがアリさんマークでした。元々安価にも関わらず、家電の吊り下げが必要になっても追加料金なしでしてくださるということで契約を行いました。アリさんマークは、実際の作業員の方が見積りに来てくださるので、実際に運び出せるかなど丁寧に確認してくださります。そのおかげか引越し当日もとてもスムーズに作業されていました。狭く運びづらい家で重い家電を運んでもらうことに少し心配しましたが、これが我々の腕の見せどころなので任せてください!と言っていただき安心して任せることができました。作業も丁寧でトータル4時間ほどで引越しが完了しました。洋服を勝手にクローゼットに掛けられてしまったことは残念でしたが、そのほかは逐一どの辺に置くかを聞いてくださり、最後には置き直したい箇所があればやりますよ!と声もかけてくださり、とても対応よく作業していただき感謝しています。次回もアリさんマークにお願いしたいと思っています。
料金の満足度
家電の吊り下げも行ってくださったのに格安でしてくださりとても満足しています。
接客対応の満足度
終始丁寧に対応していただきました。
サービスの良さ
家具家電の設置後、やっぱり置き直したいなどあれば教えてください!と言っていただき、細かい気遣いが嬉しかったです。
引越し作業の満足度
荷物も家も傷つけることなく、スムーズに作業していただきました。
契約を決めた理由
- 料金
見積りの中で1番安価だったため。
口コミ・評判を見るポイント
家族引越しは、引越し人数に応じて荷物量が増えるので、同じ引越し人数の口コミをご覧いただくことをおすすめします。大体同じ荷物量の人の評価をご覧いただき、ご自身の引越しの参考にしてください。
他に、家族引越しの口コミを見るポイントをあげるとしたら、運び方や養生の仕方など引越し作業の評価を注意深く見ることでしょう。家族引越しの場合、電化製品や大型家具など高価な荷物がある場合が多く、その対応が気になるところです。後味の悪い引越しにならないよう、しっかりと他の人の口コミをご覧いただき、業者を選定してください。