アーク引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

転勤の都合で3月に引っ越しをしなければならず、どこも繁忙期の料金でした。
一括見積をしここが一番安かったです。今回の引っ越しは単身でしたが、以前に家族の引っ越しの時も頼んだことがあり、丁寧な作業をして頂ける業者だったので、今回も依頼する事に決めました。
私の場合バイク（原付）を一緒に持って行って欲しく、他社では15万ほど上乗せするや他の運送会社にバイクのみ頼んでほしいと言われましたが、アーク引越センターではガソリンをちゃんと抜いといてもらえれば追加料金なしで持って行ってもらえると言ってもらえ大変助かりました。
また繁忙期にも関わらず、引っ越し日当日の時間してさえしなければさらに20％ほど値引きして頂けるとの事で迷わず依頼しました。

契約を決めた理由

• どれでもない

他社の料金と評判を比較し総合的に良かったから

引越し業者について

作業員は男性2人でした。午後便で予定の時刻よりも数時間遅く来ました。予定していたチームが午前の引っ越しで長引いて急遽別のチームが来る事になりました。そのせいで、引っ越しの内容などを把握しておらず、また予備の段ボールや衣類ハンガー用の段ボールなどを積んでませんでした。荷物の運び出しは可もなく不可もなくやって頂いてましたが来る時間が遅く、引っ越し先の作業が終わったのは24時近い時間でした。引っ越し先は電気・ガスなどがとおっていないので泊まれる状況でも無く知人の家に泊まる予定でしたが終電の時間も過ぎてしまっていてとても迷惑でした。また、洗濯機の取り付けをお願いしていたのですが、業者の方が取り付けられずアーク引越センターから返金するように言われましたが設置代金の5千円の返金は一切ありませんし、謝罪などもなく不愉快でした。

料金の満足度

会社の社風なのか、自分たちの事ばかりでお客への配慮がたりていません。

接客対応の満足度

作業員の方はテキパキと働いていました。ただのアルバイトなので現場の状況に対応できずにいましたが、会社から電話はするなと言われていたのででょうか？困ったことが起きても上司に確認するなどは一切できないような事を言っていました。

サービスの良さ

運び出しの際などは養生などして他の引っ越し業者と変わりなく問題なかったです。

引越し作業の満足度

予定の時刻を過ぎても連絡が無かったです。こちらから連絡してようやく事の重大さに気付いたようです。数時間後に別のトラックが来ました。

契約を決めた理由

• どれでもない

他にあいてる業者が無かったから

引越し業者について

最後に引っ越しセンターの担当の上司の、方が電話を頂きました。とても丁寧な会社です。

料金の満足度

交渉により大分お安くすみました。

接客対応の満足度

誠実親切

サービスの良さ

一番のサービスはやはり料金の値引率では、ないでしょうか。色々ものを進呈してくれる業者も有りますが、頑張って上司に交渉して貰える姿勢が素晴らしいと思います

引越し作業の満足度

3階から５階への引っ越しでした。私の移動に大分時間がかかりましたが何も言わずに待っていて頂けて。着いたら直ぐに荷運び、５階まで走って荷運びしていた姿が素晴らしい。ダンボール10箱とその他生活雑貨が有りましたが。ダンボールに入れて無くても、運んで頂けました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード

引っ越しサイトからの登録後速やかに。営業さんからの連絡がありその日の内に訪問。料金交渉に多少の時間がかかりましたが、それすらも楽しい会話で和ませてくれ、お安く引っ越しがらできました。

引越し業者について

急の引っ越しだったのですが、すぐに見積もりに来てくれました。
対応もとてもよかったです。洗濯機もタダで取り付けしてくださいました。ただ、引っ越し当日の作業員の方の靴下が汚くて少し嫌でした。作業自体はとても迅速でした。