アーク引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

見積もりのアポイントをとって、前日になっていきなりの引越し会社からキャンセルの電話。
せっかく時間作って待っていたのに、個人の人で近距離だと儲からないからと思ったのか、アポイントを入れて前日にキャンセルはないと思います。
特に相見積もりと伝えると態度が急変したことも不満。普通は、何社か見積もりをもらうのが普通だと思うのですが、そんな殿様商売みたいなことにはだめだと思うのですが。せめてアポイントを取る前からキャンセルしてほしいです。

料金の満足度

見積もりも出してもらえなかった

引越し業者について

３社見積もりを依頼し、一番料金が安かったので契約しました。見積もりを依頼してから引っ越すまであまり日数がなく、しかも連休前の繁忙期でしたが、希望日を押さえてもらえました。当日の作業開始時間も守られ、挨拶も気持ち良かったです。ここまでは良かったのですが、実際の作業は残念な点が多かったです。荷造りをお願いするプランでしたが、ある収納の引き出しの中身が入ったままでした。その収納は廃棄処分の予定で、中身もそのまま捨ててしまいました。最終確認をしなかったこちらにも非がありますが、梱包漏れはないか再確認と当方へ声かけをしてもらいたかったです。養生も甘く、新居や家具に細かい傷がたくさんつきました。何回か引越の経験がありますが、今後アークさんにお願いすることはないと思います。

料金の満足度

３社見積もりを依頼した中で一番安かったです。荷造りや二箇所降ろしを依頼したので料金が心配でしたが、予算内に収まりました。

接客対応の満足度

見積もりに来た方は身だしなみも清潔感があり、言葉遣いも丁寧で、質問にも嫌な顔をせず答えてくれました。ただその場での即決を求められ、仕事中の夫に電話するよう促されたので、印象としては良くも悪くもありません。

引越し作業の満足度

荷造りや二箇所降ろしをお願いしましたので少し面倒だったかもしれません。荷造りについては総合評価で書いた通り、梱包漏れがありました。新居とは別で、実家に運んでもらった家具があるのですが、ばらした方と組み立てる方が異なったため、実家の両親に組み立て方を聞く始末。聞かれても分かるはずがありません。梱包漏れにしろ、家具の組み立てにしろ、相互確認や連絡を徹底してもらいたいです。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

見積もりを依頼した中で一番安かった

引越し業者について

車で５分もかからない引っ越し場所で、３月中旬だったのですが、午前に荷出し、午後に搬入で、夕方には、終わっていました。時間が少ないのに、作業員の方は梱包が一つ一つ丁寧でした。新居では、寝室の大きさに比べ、ベッドがかなり大きく、設置するのにかなり大変になるのは予想ついたのですが、お願いすると、難しい顔ひとつせず、まずは大きさを測りやり方を考え、何とか入れて頂きました。テレビなど置き場所を数センチとかでもずらして、こちらの希望の通りに置いてもらいました。ただ、エアコン取り付け業者が外部だった（雑な取り付けだった）のが、すこし残念でした。

料金の満足度

指定業者だったので

接客対応の満足度

挨拶や対応が、ハキハキとされて、気持ちよかったです。

サービスの良さ

クローゼットタイプの段ボールが便利でうれしかったです。

引越し作業の満足度

搬出、搬入で、その日の３時台で終わったので、有り難かったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた
• スケジュールの関係

指定された業者だったので、間違いはないだろうと思った。

引越し業者について

見積もり比較サイトからの電話で、家に引越しの査定に来てくれるのが、一番早かった。担当の女性が料金などについて、何度も上司と交渉してくれて、大型家具含めて、とても安くしてくれました。他者の半額くらい。条件として、他者と相見積もりをしないこと、即決することなどあり、不安でしたが、今では満足しています。引越しが初めてで荷造りが適切にできておらず、当日の作業の方々には多大なるご迷惑をおかけしてしまいましたが、丁寧に運んでくれました。ただ、嫌な顔と、多少の小言はありましたが、こちらの不手際なので、仕方がないですが。

料金の満足度

相見積もりが取れなかったので、正確な金額までわかりませんが、他者の引越し業者を利用した人に話を聞くと、倍以上していたので、満足しています。

接客対応の満足度

見積もりに来られた方は清潔感のある女性で、親身になって、どうやれば安く抑えれるかまで、詳しく説明してくれて、印象は良かったです。
当日の引越し担当の方はこちらの不手際もあり、終始不機嫌でした。。。

サービスの良さ

荷ほどき後の段ボール引き取りサービスが非常に助かりました。

引越し作業の満足度

新築への引越しだったため、養生をこれでもかというほど、丁寧に行っていただき、安心してお任せできました。
ただ、「ダラダラ仕事すんな、今日おわんねえぞ！」など、言葉遣いが荒いことが、多々ありましたので、そこが残念でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スピード

見積もりサイトで比較して、料金が一番安く、見積もりも当日の数時間後に来てくれたため。

引越し業者について

価格は満足できるものでした。
ただし、午後便を希望していましたが、時間が中途半端ということで、フリー便の見積もりとなりました。フリーの場合、すごく遅くなることも多々あるという評判ですが、相手方の回答はたぶん時間通りいけますと軽い対応でした。

料金の満足度

価格自体は予算ないで安くしていただけました。
電話で上司に値下げ交渉に素早く応じてくれたのはよかったです。

接客対応の満足度

若手のかたで、作業員経験者ということで、具体的な作業の説明をしていただけました。
ただし、会社の長所ばかり一方的に話すので、信じていいのかが不安でした。

料金の満足度

当初は高めの設定で提示されました。他社と見積もりをしてから回答したいと伝えたら、更に3万円程値引きをしてくれました。
すぐに決裁者の方に値引きの相談をしてくれたので満足しました。
また、価格ドットコムを見せてもらいながら、この金額は平均よりも安いことを教えてもらいました。

接客対応の満足度

元気がある営業マンで好感が持てました。引っ越し業者の裏事情とかも教えてくれて楽しく過ごせました。

サービスの良さ

元々、不動産会社と提携している会社だったので他社に譲れないってことで値引き交渉に応じてくれました。

契約を決めた理由

• 安心感
• スピード

不動産会社と提携していた為安心感があった

引越し業者について

見積もりから引越し作業終了まで丁寧に迅速に行って頂きました。
値段も安く、本当にお願いして良かったと思っています。

料金の満足度

ワンルームからの引越しで30000以下でした。
大満足です！
見積りも部屋に直接訪問などなく、電話で口頭でひとつひとつ伝えていく感じでした。
それからすぐに見積りが出て、本当に迅速で安くて助かりました。

接客対応の満足度

丁寧で感じの良い電話対応だったので問い合わせ時から安心でした。
そして、実際の作業スタッフさんも手早くこなしてくださる一方で爽やかな対応の好印象な方々でした。

サービスの良さ

見積もり時に何か粗品があるわけではありませんが、電話で素早く金額提示があり良かったです。
また、大型家電の梱包も丁寧で嬉しく思いました。

引越し作業の満足度

荷物を運ぶ速さが素晴らしいのですぐに終わりました。
また、事前にどの荷物をどこに運ぶか部屋の地図のようなものを書くように用紙を頂いたので、運んで欲しいところへスピーディーに荷物が蓄積され、本当に助かりました。

契約を決めた理由

大手の業者さんの見積もりが大変高額で、ひときわ安いこちらにしました。

引越し業者について

金額の見積もり方が細かく見ても安い気がします。ただ引っ越し業者より、赤帽やお助け本舗を使おうか考えているので、契約するかは保留にしてあります。引っ越し業者としては安い方だと思いますがエアコンの取り外し取り付けは結構高いです。

引越し業者について

その場で即決はできないということをあらかじめ伝えておいたおかげか、非常にあっさりとした対応で、３０分くらいで訪問見積もりが終わり、強引さがなかったのが印象的でした。4件の見積もりを頼み、1件目の見積もりでしたが安かったです。結果的に契約はしませんでしたがなかなか悪くないなと思いました。

引越し業者について

こちらで運ぶのが大変なものについて運んでもらいたいと依頼しました。
小さいトラックに積めるだけ積んでいただいて運んでいただきたいという形です。
見積もりは淡々と迅速にしていただけました。ほんとに見積もり(金額を出す)のみを行うといった感じで、引っ越しや会社についての説明はありませんでした。
冊子を読んでおいてください、といった感じであっさりしていました。
所要時間が少なくすみ、私としては助かりました。
引っ越しの日にちが近く、日程を動かすこともできず、割引きはほとんどしていただけなかった感じです。

引越し業者について

娘と二人での引っ越しだったんです。
一括見積でいろんな業者さんが見積もりに来てくださり、強引な業者もいるなか、
アーク引越センターさんの営業さんは、荷物をざっと見ただけで『五万円でやりましょう』と。
『多少荷物が増えても大丈夫ですよ』と笑顔でいってくださりました。
もちろんどの業者さんよりも安く、そしてなにより強引ではないところが気に入り、契約しました。
もちろん引っ越し当日の担当のお兄さんたちもとてもさわやかで、キビキビと動いて、
荷物もとても大事に扱ってくれましたよ。
大満足です。

引越し業者について

一軒家から一軒家への引っ越しです。
引っ越し先の距離が車で２０分以内の場所で、自分たちで運べるものは何度か往復して運ぶことを考えていたので、洋服箪笥等、大きな家具等の作業をお願いしました。
中型トラック１台分です。
５社ぐらい見積もった中、ダントツ高い１社を除いては、だいたい同じぐらいの金額でした。
その中、アークさんを選んだ理由は、まず営業マンの対応が良かったこと。
エアコン計４台の取り外しと取り付けも込みだったこと。
そして、引っ越し後に、全ての段ボール回収をしてくれたこと。
しかも荷ほどきまでに時間がかかるので、回収時期はこちらから連絡を入れて、指定までさせてもらいました。
とても満足しています。
ただ・・・作業員が３人みえましたが、内２人は若いバイトの子だったようで、危なっかしい場面もありました。
結果的に無事故・無傷だったのでよかったですが・・・。