アーク引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

アーク引越センターはどの業者よりも料金が安かったので利用しました。
見積もりも早く、色々と相談にのっていただいた後、すぐに段ボールが到着し大変助かりました。
しかし、段ボールの数に余裕がなく少し困ったことと食器の梱包材料が別料金ということをあとになって知り、少し残念でした。
引越し当日も荷物の運び出しや養生を機敏に作業をされて、冷蔵庫や洗濯機の設置、照明器具の取り付けも含め、あっと言う間に引越しが終わりました。
家具搬入時には配置する位置まで極力、壁、床につかないように丁寧に扱ってもらいました。
見積もり時にお願いした段ボール数の段ボールに入りきれなかった紙袋類や、見積もり時にはお願いしていなかった衣装ケース数点も一緒に運んでもらえました。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者に比べ料金が安かったため

引越し業者について

引越しの日は日曜で混んでいたので、午後の夕方にかかってしまいましたが、遅くまで暗くなっても作業丁寧にしていただけました。大型トラックで通りにくい住宅街の細道の曲がり角ではひやひやしましたが、こちらの心配をよそに、ドライバーの人は慣れているのか上手に切り抜けられました。荷物の運び入れもたいへんテキパキしていて、作業が早かったです。自分たち家族だけでやっていると、どうしても荷物整理に時間がかかってしまいますが、アークさんは手際よくぱぱっとまとめて運んでくださるので助かりました。事前の見積もりで他の業者より安かったので決めたのですが、値段の割にサービスは他の大手と変わらず、対応も親切丁寧でたいへんよかったです。また機会があったらお願いするつもりです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりして他の業者より一番安かったからです。

引越し業者について

彼女と同棲をすることになり、引越しを検討していました。引越しの時期は4月末で、ピークを少し過ぎたころでした。と言っても、それぞれの部屋の荷物を、また別の一つの部屋に運ぶという移動距離がかかってしまう引越しだったため、すこしでも予算を抑えたいと考えていました。そこで、部屋を決めた不動産会社と提携しているという2社から見積もりをもらいました。アーク引越しセンターさんとアート引越しセンターさんです。
やはり最初に希望予算を聞かれるわけですが、引越し業者を利用するのは初めてだったので、とりあえず簡単にネットで相場を調べて、それを基準に値切った提案をしようと、思い切って「7万円以内で」と告げたところ、「近い予算でいけますよ」との応えが返ってきたのは、アーク引越しセンターさんでした。
アートさんの方は予算オーバーだったのですが、内容は説明してもらいました。やはり、予算オーバーも納得のいく充実したサービスでした。ただ今回は、予算が第一優先事項と決めていたためお断りすることになりました。
しかし、ここで問題が発生しました。冷蔵庫が大きすぎて、引越し先である2階の部屋に運ぶにはクレーン車が必要とのこと。クレーン車依頼費は25000円ほどらしく予算オーバーです。そして、ここから値切り交渉が始まるわけです。
アークさんと話しているとどうやら、なんとしてでも受注したいらしいことが伝わってきました。ピークを過ぎ、ゴールデンウィークに入る前の時期は、少し依頼が落ち込むとのこと。そういった背景をもとに交渉を進め、最終的に、費用は80000円に収まりました。
引越しにはやはり、時期が大きく影響しているんだなと感じました。
引越し作業に関しては、やってもらった経験がないので比較のしようがありませんが、感じもよく丁寧にやっていただいたなという印象でした。
箱詰めに使用した段ボールのも、後日回収していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

費用を予算内に抑えることができた。

引越し業者について

自分自身、引っ越し業者の利用は２回目でありました。今回は、結婚のための引っ越しで、私の条件としては、自宅・実家・相手の自宅を経由しての、新居への荷物を配送してほしいという依頼でした。経由場所が多くなるというと、どうしても予算は高くなるだろうなと思っており、相談の結果やはり予算オーバーしたためどうしようかと頭を抱えていました。その時に、担当者さんから「実家へは軽トラをレンタカーしご自身で配送をしてはどうか」と提案してくださり、そうすることで大幅に予算をさげることができました。自分自身で配送することは大変な部分もありましたが、結果的に荷物も多かったため、そうしてよかったなと思います。当日業者さんにする配送も、丁寧であり、「派遣スタッフは雇わず正社員だけで」といった教育の行き届いたサービスの丁寧さも感じました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

費用が適切であり、信頼できそうだったから

引越し業者について

最初は、数社に来てもらって値段で考えようと思っていたのですが、やはり新築への引越しだったので、しっかり丁寧に行ってもらえるところが良いと思いまして、CMとかしてないですし、正直あまり知らなかったんですが、口コミサイトなども見て、値段もそこまで高くなく梱包や壁貼りなどしっかりしてそうなアークさんにお願いしました。
当日は三人できていただき、最初は若い人たちばっかりだったので、心配でしたが、しっかりとテキパキと動いていただき、梱包などもしっかりしていただけたので、安心して任す事が出来ました。
前回、アートで頼んだ際はやや職員の態度がよくなかったので、今回はこちらでお願いして良かったと思っています。

契約を決めた理由

• 安心感

新築に引越しをするために、出来るだけ丁寧におこなってもらえそうならところが良かったので

引越し業者について

2日に分けた方が安く済むとのことで、2日に分けて作業を依頼。

1日目はとても有能なスタッフ2名が来てくれた。

2日目は最悪。
昼過ぎに2名来て「人数を増やせば早く済む。このマンションに荷物を搬入しているスタッフの作業終わりを待って出発したい、料金は変わりません。」と言うのでおまかせしたら、5、6人ほどにスタッフは増えたが、出発は夕方。

途中、晩御飯を食べて引越し先に向かいます、とのことで引越し先で荷物の運び入れ作業が始まったのは21時前。

まだ会釈程度できちんと挨拶もしていないご近所さんに迷惑になると困るので、静かに作業してほしいと頼んでも、外で使用済み梱包材を片付けてる若いスタッフが大声で雑談をする。
リーダーがこまめに注意してくれないので、仕方なく窓から直接、静かにしてくれと言っても、一時的に静かにするだけで、すぐ騒ぐ。

作業を早く終わらせたかったので、途中まで手伝ったりしていたが、最後は呆れてダラダラ動く人々を座って眺めていた。

結局作業終わりは深夜1時頃だった。

契約を決めた理由

• 料金

他の業者と比べて引越し料金が安かったから

引越し業者について

3社ほど見積りを取り、一番値段が安く、かつ対応がよかったです。
金額にすると他社で提示された額よりも、最大5万ほど違っていました。交渉する時も嫌な顔をせず、なるべくこちらの希望を叶えてくれようと対応してくださいました。電話での対応もよく、担当の営業さんもテキパキされてました。
他社では不信感のある対応をされましたが、こちらは安かったけれど、そういったことが全く無くて、安心して引越し日まで過ごす事ができました。
ダンボールも無料で、頼めば家まで持ってきてくださり、対応も迅速でした。
引越し当日、時間より早めに来られてまだ荷造りができてませんでしたが、スタッフの方に無償で手伝っていただきました。当日も素早く気持の良い対応で大変満足でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

値段の安さと対応のよさ

引越し業者について

三人でこられました、リーダーのかたの指示が素早く、電気を外すのも手際がよかった。おしゃれな電気は壊れやすいとアドバイスをもらいました。冷蔵庫を搬入するとき、キッチンが２階のためクレーンかと思ったのですが、そうでなく、一人の人がヘルメットをつけ、もう一人は補助で横につき、リーダーの人が二階のベランダから引っ張るという方法でした。危ないかなと思ったのですが、すごく慣れている手つきでうまくいきました。収納のアドバイスや、階段に傷がいかないよう、階段に養生してくれて、また、最初に傷がないかと、終わってからも一緒に確認してくれていました。 プラステックの衣装ケースにも入れすぎない方がいいとアドバイスもらいました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

見積もりで親切で安くついたこと

引越し業者について

見積もりしてくれた営業さんの雰囲気が良く、世間話などをしながら楽しく見積もってくれました。値段も他社の物を出すとギリギリまで値段を下げてくれたので良かったです。元々2人で作業すると言っていたのですが、3人が良いと要望を伝えていたところ当日は3人で作業してくれました。リーダーの方がいて、後2人はバイトのような人だったのですがリーダーの方のバイトへの言い方がキツくて見てて悲しくなってしまいました。作業はスムーズで早く、破損なども一切無かったので、リーダー方の態度だけが残念でした。

料金の満足度

見積もりをした時点で思っていたより安かったのですが、他社の値段を出したらさらに下げてくれて5万程度で2人の引越しができたので良かったです。

接客対応の満足度

作業中はリーダーの方が世間話を気さくにしてくださったので、こっちもリラックスできました。身だしなみはズボンが破けていたりもしたのであまり良く無かったです。

サービスの良さ

実家で親と同居するための引っ越しだったので冷蔵庫だけを祖母の家に無料で届けてもらえました。祖母の家にあった小さい冷蔵庫も無料で運んでくださったのでとても助かりました。

引越し作業の満足度

荷物をしっかりと包んでくださり、壁なども専用のシートでしっかりとカバーしてくれました。洋服もハンガーごと運んでくれたのでとても楽でした。作業時間は1時間半ほどで終わり、あっという間に荷物が部屋から無くなったのでさすかプロだなぁと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

営業さんの雰囲気が良く、安くしてくれたからです。

引越し業者について

見積もりをしたその日の夕方にすぐ営業マンがきて、ざっと見積もりしてもらいました。もっと勉強してくださいとお願いすると上司に連絡して、かなり頑張ってくれた。営業マングッジョブ！
引っ越し当日、リーダーと他2名で来た。リーダーの指示も的確でテキパキと荷物の搬出と搬入し、運ぶ場所も希望通りで、置きなおしまでしてくれた。作業マンありがとう！
料金も引っ越し当日の作業も良かったし、営業マンも作業マンも愛想よくてとても満足でした。
引っ越し開始時間の5分前に到着、すごく丁寧な挨拶、当日の段取りを細かく説明していただき好感がもてました。
強いて悪いところを挙げるとすれば、料金前払い制ですかね。
こちらとしては当然代金は払うつもりなので、前払いと言われると信用されてない感じがあるというか。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス

納得できる金額設定なところがいい

引越し業者について

価格帯については1番安いので、見積もりをとってもらう業者からははずせません。不用品引き取りなど、オプションをつけない場合、安さが1番の方にとっては良い引っ越し業者だと思います。値段交渉は必ずすることをお勧めします。

料金の満足度

価格においては、いつもアークさんが1番安くしていていただけるので、安心していつも交渉しています。まずは他社で見積もりすることをお勧めいたします。ぎりぎり可能な限り値段を下げていただけるので、いつも利用させていただいています。アークの営業さんはいつも面白いので、値段交渉も楽しみにさせていただいています。かなり物もアバウトな見積もりをいい意味でしていただけます。

接客対応の満足度

作業中たまに失敗がありますが、許容範囲内だと思っています。価格帯も価格帯ですので。見積もりの接客対応も作業中の丁寧さも十分です。見積もりの際にすぐに詰めるダンボールを手渡ししていただけるので、スピーディに梱包作業を行うことができます。作業中、電化製品の詰め方が少し甘い部分も見受けられますが、今のところ、電化製品が到着後壊れていたことはありません。身だしなみは問題ありません。

サービスの良さ

2か所降ろしがあったのにも関わらず、価格帯をそのままに見積もりさせていただきました。営業さんの独断で安く交渉していただけました。不用品を以前ひきとってもらったことがありますが、大きなテーブルで3000円程度でした。通常価格より少し高めかなと思いました。

引越し作業の満足度

作業中、汗がソファーに2，3滴落ちていたことはありましたが、こちら側が暖房を強くかけていたこともあったので、仕方ないか、ということで☆4つです。作業中はスピード重視なのか、1度ミスがあるかないかといった感じです。電球が1つ割れてしまいました。移動スピードは高架下の高さ規制のない地域でしたら、すぐに到着いたします。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス
• 接客対応
• スピード
• スケジュールの関係

アークを以前使ったときに料金を何度も下げていただけたので、交渉で指定の価格まで下げていただけたので、契約いたしました。

引越し業者について

営業によるのかもしれないが、積極的に契約したいと思う会社ではなかった。ただ、良いところとしては、対応があっさりしていた断りやすかった。

料金の満足度

相見積もりを取ったが料金は高い。値段交渉の際に営業が上司に伺いを立てながらが進めたため、徐々にしか交渉が進まず、少々苛立ちが募った。

接客対応の満足度

営業はネクタイをきちんと締めず、よれよれのスーツで訪問にきた。タバコ臭く、第一印象は良くなかった（もちろんまともな営業もいるとは思う。）朝一番からの打ち合わせをおねがいしたこちらも悪いのかもしれないが、眠そうで覇気がなく、良い印象はなかった。

サービスの良さ

乾燥機、洗濯機の取り付けは別料金だった。複数社見積もりをとったが、どこもサービスの範囲内とのことで意外だった。とくに印象に残るオプションはなし。

料金の満足度

訪問見積り2社目だったので、1社目の金額を伝えると、ずいぶんと頑張って安くしてくれた気がする。1社目は大物家具、家電中心のプランだったが、全て運んでくれるうえに安かった。

接客対応の満足度

人なつっこい感じで、親切な感じの営業マンだった。印象は悪くなかったが見積り金額出すまでに身の上話やらなんやらを延々1時間ほどされて、ちょっと迷惑だった。

サービスの良さ

これと言った良さはないように思う。タンスの中身は全て箱詰め、食器棚も全て梱包なのでちょっと面倒。

引越し作業の満足度

契約していないのでわからない

引越し業者について

夫婦ふたり、２DKに住んでいますが、
大型家具が多いためかどこの引っ越し業者さんも４ｔなどの見積もりでした。

他社では４ｔでの見積もりでしたが、アークさんは３ｔ2台でした。
地図で確認後、現地でトラックが入れない可能性もあるからということですが、
素人目には道幅など大丈夫なように思えたし、料金も高かったので契約しませんでした。

見積もり金額は値引き交渉などしていない金額です。
金額ではなく内容で勝負していますとのことでしたが、
同日に来てもらった中では一番高額でした。
見積書も3社中で一番わかりづらかったです。

引越し業者について

あまり聞いたことのない引っ越し業者だったのであまり期待はしてなかったのですが、値段の安さにびっくり！他の業者の平均額より一万円は安かった！見積もりに来てくれた業者さんもとても話しやすく好印象！
引っ越し当日は費用を押さえるために午後からで14時頃から運びだし、出すのに2時間、いれるのに3時間弱で終わったのが19時頃でくたくた。けど低価格だったのでその辺は仕方がないと思います。作業の方が二人で一人は不馴れなかんじだったので時間が掛かってしまったのかもしらません。
値段重視なら断然オススメです。