アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

全体として満足です。
搬出も搬入も元々予定されていた時間より1時間ほど遅れての開始となってしまったことは残念でしたが、
全体としての対応は概ね満足です。（繁忙期ですし、作業の丁寧さを考えて、致し方ないことだと納得しました。）
まず見積もりの場で契約も行なったのですが、梱包資材をその場で置いていってくれたことは助かりました。
また、専用の資材も多く、ハンガーラックやシューズボックスなどを梱包しなくていいのはとても楽でした。

当日の搬出作業・搬入作業は丁寧に挨拶をしてくれるところから始まり、部屋の養生もしっかりしてくれたので安心感がありました。
過去に他社を利用した実家の引っ越しなどで食器が割れたり、家電製品が壊れたりといったトラブルにも遭っていたので目に見えて安心できるところはよかったです。
実際に何か壊れたり、傷がついたりしたものはありませんでした。
大型家具の解体や組み立ても行っていただき助かりました。
また、他社にもあるサービスかどうかはわからないのですが、段ボールの引き取りはとても楽です。
大量に出た段ボールを片付けるのはなかなか面倒ですが、電話一本で、玄関前に置いておけば回収してもらえます。

金額はそれなりだと思いますが、取り返しのつかないことになりかねないイベントなので、次の機会にも再度利用すると思います。

料金の満足度

おそらく相場よりは少し高いと思います。
３月中旬の引っ越しで１８万ほどでした。
距離も遠く、繁忙期ではあるので仕方ないと思いますが、
最安値の業者であれば半額くらいでもいけるのではないでしょうか？

接客対応の満足度

満足です。
特に見積もりに来ていただいた営業の方、搬入時のリーダーさんがとても良かったです。
丁寧に対応してくださっているのがよくわかりましたし、ハキハキしていて不安になることがなかったです。
一つだけ気になったとしたら、見積もりや作業の最後に営業所の方と電話を繋いで話すのですが、
こちらに変わる前に話している声が漏れていて、こちらに変わる前後で態度が結構違うなと感じたことでした笑

サービスの良さ

追加のオプションサービス等は特につけませんでしたが、
ハンガーラックなどの専用梱包材や家具の組み立て、引っ越し後の段ボール回収などがいいと思います。
まだ使用していませんが、1年以内なら大型家具の移動を手伝っていただけるようです。

引越し作業の満足度

とても満足です。
壁や床を養生してから作業していただけること、地味なことですが靴下を変えていて真っ白な靴下で作業してもらえるのは嬉しいです。
丁寧なので時間はかかりますが、もたもたしている感じでもなく、
そこまでちゃんとしてもらうほどの家具でもないんだけど、と申し訳なくなってしまうくらいです。

契約を決めた理由

• 安心感

過去に利用したことがあり、信頼できたので。

引越し業者について

見積もりをお願いした時の対応が良くて、これなら心配ないだろうと感じました。すぐに訪問してくれて、見積もりがでる時間も早くて助かりました。閑散期だったためか、同じ量の引っ越しを以前お願いした他の業者さんより（往路）、今回のほうが２万円ほど安く住んでラッキーでした（復路）。予算が余るとは思っていなかったので、妻に内緒で自分のお小遣いにできてうれしかったですね。引っ越し当日は男性２人が来てくれました。１名は４０代くらいのベテランぽい方、もう一人は２０代前半と思われるアルバイト！？のような人だったのｄすが、教育がしっかりしているのか、若い子も非常に感じが良くて私に対して丁寧な言葉遣いで好印象。先輩の指導が行き届いているのかもしれませんね。次回、引っ越しするときがあれば、また同じ業者さんに依頼するつもりです。

料金の満足度

予想より安かったのでうれしかったです。

接客対応の満足度

とてもしっかりした言葉遣いでした。感じも良かったですね、体育会系風で。

サービスの良さ

引っ越し後の段ボールを回収してくれて助かりました。

引越し作業の満足度

箪笥の運び出しを見ていたら、丁寧で安心しました。「どこにも絶対に接触させるな」という感じでした。

契約を決めた理由

• 安心感

知名度があり安心できそうだったから

引越し業者について

静岡から愛知への引越でした。お客様満足度が高い、と検索したサイトに載っていた。他社と比較していたのだが、どこよりも対応が良かった。他社よりも安くして貰えれば、契約すると言ったところ、対応して貰えた。閑散期と言うこともあったのでしょうか。コールセンターの人の迅速な対応。実際に作業して貰った人にも文句なし。荷物は1日預かりにはなりました。そこは我慢するポイントなのかも知れません。また、もし引っ越すなら見積もりを依頼したいと思いました。

料金の満足度

他社との比較で安くして貰えます。

接客対応の満足度

コールセンターも、作業者も丁寧に対応して下さいました。

サービスの良さ

防虫剤を勧められました。

引越し作業の満足度

まあ普通かと。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• サービス
• 接客対応

コールセンターの人の対応が良かった。価格も安くして貰った。

引越し業者について

単身ではあまり利益がないからでしょうか。軽視されているのが見え見えで、いい感じは持ちませんでした。だから契約しませんでした。

料金の満足度

３社から見積もりを取りましたが、ここが一番高かったです。単身赴任なので、たいした荷物の量ではなかったのですが、他社より１万円以上の差がありました。

接客対応の満足度

一度電話で見積もりを依頼したところ、「訪問ではなく、口頭で概算だけをお伝えしますが・・・。」と言われました。再度電話で依頼して訪問をしていただき見積もりをとりましたが、おざなりな感じがしました。単身ではあまり利益がないからでしょうか。軽視されているのが見え見えで、いい感じは持ちませんでした。

サービスの良さ

契約していないのでなんとも言えません。

引越し作業の満足度

契約していないのでなんとも言えません。