アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引っ越しシーズンまっさかりの頃に、非常に丁寧なお仕事をしていただきました。
特に、お客様の家具を傷つけない姿勢には感服しました。
正直、少々家具家電が壊れてもいいやくらいのノリでいましたが、大物も厳重に梱包作業をしてくださいました。
作業員の方は、10～20代と思しきの若い方たちでした。
効率的な連携プレーでスムーズに作業をしていただけました。
転勤族のため引っ越しは5回ほど経験しましたが、アートさんは初めてでした。
今までで最も丁寧な仕事をされる業者さんというイメージがつきました。
会社負担の引っ越しのため、金銭面を考慮したレビューができませんが、自費で引っ越しをする機会があればアートさんを第一候補にしたいと思います。

料金の満足度

会社負担のためわからない。

接客対応の満足度

作業員の方ははきはきとした挨拶をしていただけて、気持ちが良かった。
コールセンターの方もわかりやすい説明をしていただき、良かった。

サービスの良さ

次も選びたい引っ越し業者である。

引越し作業の満足度

丁寧かつスピーディーな作業で、ありがたかった。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

転勤のため、会社が一括契約している業者を選択。

引越し業者について

賃貸業者の紹介で見積もりをしてもらいました。段ボールの数や大まかな家具の数を伝え、旧新居の住所を伝えるだけの簡単なやり取りで引っ越し作業をしてもらいました。大型家具用のマットや箱で家具を丁寧に包装し、運んでいただきました。当日は時間ぴったりに始まり、時間ぴったりに終了してくれました。一人暮らしのため、男性を家の中に入れるのは嫌でしたが、女性スタッフさんが一人いたので、安心できました。良い配慮だと思います。引っ越し費用を最小限にしてほしくて、恥を忍んでお願いすると快く削れる費用を選定してくれて、最低限のサービスでの見積もりをしてくださいました。とても親切な対応をしてくださり、大変感謝しています。

契約を決めた理由

• 料金

賃貸不動産と契約していて、安く見積もりをしてもらった

引越し業者について

三名体制でチームワークが良く、見ていて気持ちの良い作業でした。食器用の専用箱の使い方がわからず、荷造りが終わっていなかったのですが、快く手伝って下さいました。雑談しながら私も一緒に作業したのですが、お話も上手で楽しかったです。
テレビ接続は自分でしなくてはいけなかったのですが、困っていたら助けて下さいました。ガスコンロを搬出し忘れそうになられましたが、最終チェックで私が気付き事なきを得ました。そういう多少のミスはありましたが、他が素晴らしい対応でしたので、そんなことは許そうと思えました。
もし又引越することがあれば、指名したいと思えるくらいのスタッフの方々でした。
ただ、残念だったことは、洗濯機とエアコン設置の為の紹介先の電気工事の方。ものすごく対応が悪くて不快でした。
今後の引越の際は家電量販店の方に頼みます。

契約を決めた理由

• 料金

以前利用した時の対応が良かったので。３回目の利用。

引越し業者について

狭い道を入ってこなくては行けないアパートだったが、近くの住民の方々に迷惑をかけることなく、スムーズに引越しをしてくださいました。一階が引越し先だったこともあり、2人がかりでテキパキと荷物も運んでくださいましたし、1人ではなかなかできない洗濯機の設置もきれいにやっていただきました。また冷蔵庫を置く場所も事前に確認してくださった上で、冷蔵庫下にひく、マットの購入を勧めてくださいました。勧めに応じて購入しましたが、今でも大変役に立っています。ベッドや本棚なども丁寧に傷がつかないよう、養生もして運んで下さいました。食器や本などかなり重いものもあり、1人では持ち運びが難しいものが多かったので、引越し業者さんにお願いして本当に良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

大手の引越し業者に頼むのが一番安心だと思ったから。

引越し業者について

作業員の清潔さや部屋を汚さないような養生のしかた。
引越し作業は、壁にキズを付けないように養生と、重たいベッドのマットレスを引きずらないように二人がかりで運んでくれました。
到着時間も、こちらの都合を優先して頂けました。
言葉づかい、接客もピカイチでした。
ただ、ハンガーラックを希望していましたが、在庫が無かった言われたのがショックでしたが、現地で段ボール製の手作りで作ってくれたのには、驚きました（嬉しかったです）

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード

有名な引越業者ですので、安心感を優先しました。

引越し業者について

【引越し作業】
作業の手順などわかりやすく説明頂き、スピーディーでした。
梱包資材も工夫が有り感心させられました。

【サービス】
梱包は自分で行いました。
申し込んだ際の荷物より実際は少し多かったけど、何も言わずサッと運んでくれました。
追い金とられるかな？？？と思いましたが、何事も無く終わりました。

【接客対応】
まず、見積もり時に電話での応対が素晴らしかった
また、作業時も若者２人（積み込み時は女性も加わり３名だった）が爽やかでテキパキとした動作で気持ちよかった

【料金】
最初は、５万円位と言われたが、時間指定の無いプランにして安くなった。
引っ越しの時間は２日前に確定されました。

【総評】
申し込んでから、こちらのレビューを見て止めようかとも思いました。。。
もしかすると、私はアタリの人がアサインされたのかも知れませんが、CS向上を図っている様で皆さんのレビューの結果、改善が必須と感じているのかもしれません。
それを考えると、価格comのレビューの場と先人皆さんの厳しい評価のおかげかも知れません。