アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

コロナ禍で失業し、一人暮らしから実家に戻るために引っ越しをすることになりました。
今回、この業者を選んだ理由はなによりも距離があるため、全国区で大手で安心できるところが良いという希望がありました。
ちなみに実家から一人暮らしをする際もここの業者を選択しています。
しかし、金額面に不安があったため、家に訪問してもらい見積りを出してもらいました。
荷物の量は段ボールが１５箱程度、段ボールに包めない家具などは当日梱包で、実家に戻るため家電類（冷蔵庫や洗濯機など）はなしで見積りを作成。（実家から一人暮らしの際も同じ条件）
結果、予算以上の金額だったので、前回利用した際の金額をお伝えしたところ、
担当の方が「上に前回使用してくださった旨をお伝えし、希望額に近づけるように電話ですぐに交渉しますので少しお待ちいただけますか？」と丁寧に対応してくだりました。
電話で交渉していただいたところ、「家電がない分、前回と全く同じというわけではないが金額を下げることができました。こちらでいかがでしょうか？」と希望額に近い金額まで下げてもらい、契約しました。
真摯に向き合っていただき、ありがとうございました。
引っ越し当日もさすがの速さで予定していた時間よりも早めに終わることができました。
引っ越し後の手続等でわからないことも相談に乗ってくれます。
近場であれば他の業者でも良いかと思いますが、距離が遠い場合はここの業者をオススメします。

料金の満足度

引っ越しシーズンだったので、高めの金額でしたがクーポン券を使用し
見積りを出してもらいましたが、正直に言うと高いです。
荷物の量の割には高かったので、交渉し、予算に近い金額まで下げてもらいました。

接客対応の満足度

さまざまの部署があるようで、連携がとれているなと思いました。
例えば訪問担当の方から、電話対応の方、当日作業をしてくれる方に要望が通っていることに驚きました。

サービスの良さ

安くするため、自分で梱包するオプションで使用しましたが量が多くない場合は安いのがいいと思います。
一番、嬉しかったサービスが靴やスーツなどは無料の専用ケースがあり、型が崩れないのが嬉しかったです。

引越し作業の満足度

さすがプロです。
予定では４５分をでしたが、当日は３人で作業をしてくださり、２０分ほどで作業が終了しました。（内１人は女性でした）
梱包作業は見ていて、「凄い」のひところです。
３人の連携も素晴らしく、見ていて気持ちよかったです。
引っ越し先でも３人で対応していただきました。
当日は荷物がまだ届いていないので、予定時間よりも遅れる旨を丁寧に説明してくれました。
到着した際にもお詫びの挨拶から入り、凄い速さで荷物を運び、終了しました。
もう満足です。

契約を決めた理由

• 料金

移動距離が遠く、金額面で相談したところ希望額に近かったから

引越し業者について

荷物の梱包もお手伝い頂き、高所の届かない場所の取り外しにも対応して下さいました。また、壁やドアに傷が付かないよう、丁寧にめばりをしてくださり、随時お話をしながら梱包のお手伝いをして頂いたため、引越先に到着してからも、何が何処に入っているのか直ぐにわかったので非常に助かりました。見積を取る際も、営業担当の方がどうすれば一番安く、かつ質を落とさずに出来るかを親身に考えて下さり、荷物の相乗りが出来れば安く抑えられるので、ちょうど良いタイミングのものが無いか、調べてご連絡下さったりと、私の要望を出来る限り叶えられるようにご対応頂けました。とても感謝しております。また、引越担当スタッフの対応向上の為、アンケートハガキを渡されるのですが、それがとても励みになっていると、スタッフさんが嬉しそうにお話されており、全体的にもお客様へ与える印象を非常に意識しながら作業して頂いた印象です。お願いしてとても良かったと思います。

料金の満足度

3〜4社程の合い見積もりを取りましたが、何処よりも安いのに、サービス内容は他社の良いプランと同等でした。非常に良かったと思います。

接客対応の満足度

接客対応について、アンケートハガキを渡されます。記入したハガキは担当者本人に渡るとの事で、そちらを励みにしていると言うだけあって、非常に感じよく対応して下さいます。

サービスの良さ

低価格なのに、良いプランでご対応頂けました。他社と比較的した際に、サービス内容が、良いと思います。

引越し作業の満足度

非常に丁寧に、かつ慎重に取り扱って頂いておりました。
とても良いと思います。

契約を決めた理由

• 料金

合い見積りを取って、一番安かったから。

引越し業者について

１．トラックの予約が取りやすい
引っ越し業者に依頼しても、シーズンによってはトラックの手配ができないからと断られることがあります。しかし、アート引っ越しセンターからは断られたことがありません。繁忙期でも何とかしてトラックを手配してくれるので、本当にありがたいです。
２．割引が受けられる
シーズンにもよるかとは思いますが、以前アート引っ越しセンターを利用したことがある場合は、次の引っ越し依頼をした際に数パーセントの割引をしてもらえます。
３．仕事が丁寧
言わずもがな、丁寧な仕事をしてくれます。過去３回利用しましたが、家具や家屋にダメージが生じたことは一度もありませんでした。
４．段ボールを回収してくれる
引っ越しのときには段ボールを使うと思います。引っ越し業者の段ボールであれば回収してくれるところがほとんどだと思いますが、アート引っ越しセンターを利用したときは、業者にかかわらず回収していただけました。

契約を決めた理由

• 料金

以前引っ越しをするときに利用していて、今回も利用すれば割引が受けられると聞いたから。

引越し業者について

大学進学の為県外に引っ越しをしました。初めての引っ越しだったので、どこがいい引っ越し会社なのかわからなかった為、お部屋探しでお世話になった不動産屋さんと提携していたアート引っ越しセンターに頼みました。この引っ越し会社は、見積りに来られた方が引っ越しの手順や梱包の仕方など丁寧に分かりやすく教えて頂いたので荷造りが簡単に出来ました。あと、見積りも出来るだけ安くしてもらえるように色々とアドバイスをしていただきました。引っ越し当日の作業スタッフの方達も親切でとても愛想が良く、荷物も丁寧に梱包してくださりテキパキと運んでくれました。作業が早かったのであっという間に終わりました。新居で段ボールや家具を見た時、傷やへこみもなく大切に運んでくれたのだなと思いました。

契約を決めた理由

• どれでもない

不動産屋さんと提携していた為