アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

電話で契約についてずっとやり取りした。訪問見積もりのほうが家具の実際のサイズなど伝わって安くなるという話を聞いていて、特に一人暮らしで小さい家具が多かったので訪問見積もりしてほしかったが、先方の都合で電話見積もりとなった。引っ越し元も引越し先も同じ友人は別の会社で訪問見積もりをしてもらえたようなので、2社に見積もり依頼すべきだったと思った。
しかし、時間を業者側が2日前に決めるというプランにすることで割り引いてくれるなど、割り引く努力はしてくれたし、注文書にない家具も家の中の移動を手伝ってくれたりしたので、そこまで失敗だったとは思わない。
電話対応は女性の方で、基本同じ人が担当してくれたので何回も電話する必要があっても心の負担は軽かったように思う。

料金の満足度

家具が小さかったので、その割には高かったと思う。

接客対応の満足度

電話での対応も、引っ越しのときの対応も、気持ちよかった。

サービスの良さ

訪問見積もりをしてほしかったのにしてもらえなかったので、そのせいで料金が高くなったような気がして残念だった。

引越し作業の満足度

丁寧にかつ素早く作業をしてくれた。挨拶も気持ちよかった。

契約を決めた理由

• 料金

割引があるというチラシを見たから

引越し業者について

引っ越し作業当日の作業員の方が元気に挨拶をして下さり安心して引っ越し作業に取り掛かれました。梱包作業はとても丁寧で割れ物や精密機械等はその都度私にきちんと確認をしてくれました。冷蔵庫やテレビ等の大型の電化製品も壁やドアに接触することなく安全に丁寧に運んでいただきました。新居についてからの荷物の運び込みはなお一層丁寧に安全にしていただきました。作業員同士きちんと声を掛け合いながらの運び込み作業でした。以前個人経営の業者さんに頼んだ時には壁にぶつかりながらの運び込みだったので今回の業者さんはさすがに大手専門業者さんといった様子で安心して見ていられました。ベッドがあまり分解出来ない構造だったので玄関から入れられずに作業員さんが2人で相談してくれてやっとのことで大きめの窓から入れることが出来ました。また今度引っ越しをする時にはこちらの業者さんに頼むつもりです。

契約を決めた理由

• どれでもない

知り合いが勤めていたので。