アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越しのトップシーズンだったにも関わらす見積をとった3社の中で最安値でした。作業中は壁や階段にしっかり養生をして傷をつけないように対応をしてくださいましたが、廊下にあった物入れも養生シートでふさいでしまった為、全く荷物が搬出されないという事態に陥り、自分の車にすべて積み込まなければならない状態でした。もっとしっかり確認していただきたかったです。若い女性と中年の男性のペアで来ていただきましたが、研修を受けているとはいえ女性が重い家具や家電を持って降りるのは少々不安が残りました。

料金の満足度

引越しのトップシーズンだったにも関わらす見積をとった3社の中で最安値でしたが、新居に入居する際の歩ションを無理やりつけさせられた感があります

接客対応の満足度

作業態度は一所懸命してくれとても良かったですが、金額の提示等はっきりしてくれないのは困りました

サービスの良さ

新居で防湿シートを薦められ金額を聞いてもはっきりと提示してくれず「予算はいくらですか？」と逆に質問されました。結局教えてもらえなかったので湿気を防ぎたい場所にお願いしたところ、設置の方法を提示せずいきなり壁にタッカーで貼り付けたのには驚きでした。一応、新築の壁に貼り付ける際、許可はとって欲しかったです。せっかくの壁紙は防湿シートに隠れてしまいました。

引越し作業の満足度

テキパキと荷物は運んで下さいました。新築だったので引越し先での養生もしっかりとしてくれ助かりましたが、オプションの防湿関係の話でかなりの時間ロス。すっかり日が暮れてしまいました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

他業者より10000円安かったから

引越し業者について

荷物が多かったせいもあり、作業にはかなり手間取った気がする。アルバイトの学生が次から次へとやってきた。アート引っ越しセンターは、丁寧であると、以前聞いてはいたが、思ってよりは雑であった。
家具の地震用の商品などを勧められたので、購入した。荷物の搬入の際、荷物が多かったせいか、雑であったように感じる。食器棚の区切りの棚が設置されていなかったり、ロフトに運ばれた荷物が、かなり乱雑に並べてあった。アルバイトの人数が多い割には、時間がかかり、後で見ると、壁や床に傷が多く残っていた。

料金の満足度

１８年くらい前に同じ業者で引っ越しをしたことがあったがデーターがないとのことだったが、いろいろと削って安くしてもらったと思うが、繁忙期であったので、高く感じた。

接客対応の満足度

見積もりに来られた方は、しっかりと説明してくださり、料金面も配慮してくださったと思う。作業の方々は、さわやかに一人ひとり挨拶に来られて礼儀正しいとは感じたが、いまどきの学生という感じがした。

サービスの良さ

布団袋がさけていた。床に傷がついていたり、段ボールもかなり汚れてしまっていた。料金を抑えた分サービスも低下したのかもしれない。

引越し作業の満足度

長距離の引っ越しであったためか、いろいろと段ボールが汚れていたり、布団袋が破損していたり、荷物の多いせいか、指定した置き場所と全く違うところに置かれていたりして、探すのが大変だった。床や壁が汚れていたり、傷ついていた。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

繁忙期であったため、３社に見積もりを依頼したが、２社には、見積もり以前で断られ、結局残りの１社のアート引っ越しセンターに見積もりを依頼し、条件が良かったので、契約した。

引越し業者について

いくつかの引越センターに見積もりのメールを送ったところ、一番最初に見積もりに来てくれました。
メールを送って数分後に電話があり、その１時間後に家に到着するという素早さでした。
見積もりを頂いた後、他の引越センターにも見積もりをお願いしようとしていると、電話があり、「今決めてもらえるなら更に値引きする」と言われました。
希望金額よりもかなり安かったので即決しました。
その行動の早さから会社のチームワークの良さが伝わってきて、信頼できると思いました。
梱包作業中、不明なことがあり何度かメールしましたが、すぐに返信を頂けました。
引越当日は、荷造りが間に合わないうちにスタッフさんが来てしまい慌てましたが、段ボールを余分に用意してくれたり、出来上がっているものから運び出してくれたり、こちらの失態をフォローしてくれ、とても助かりました。
キッチンカウンターや事務用デスクなど、自力で解体できずどうすれば良いかわからなかったものも、すぐに解体し、スムーズに運び出してくれました。
運び込みの際も、壁に傷つけないよう、とても慎重に作業していただきました。
家具や家電など傷一つなく運搬していただけたので、非常に満足しています。

料金の満足度

最初に提示された金額より、様々な条件を付けることで半額以下まで値下げしてくれました。

接客対応の満足度

見積もり時の担当者さんはとても清潔感があり、信頼できると思いました。作業スタッフの方ははきはきとして頼もしかったです。

サービスの良さ

当日スタッフさんが靴をシューズボックスに収納してくれるサービスがあったので、靴の梱包をする必要がなく、とても助かりました。

引越し作業の満足度

思ったよりも時間はかかりましたが、とても慎重に扱っていただいたので仕方ないかと思います。
キッチンカウンターの棚を分解して運搬したのですが、到着すると手早く棚の組み立てていて、すごいと思いました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感
• 接客対応
• スピード

料金が希望金額より安かったからです。

引越し業者について

車1台の陸送￥26800-含む
見積もりにいらした女性の担当者さんは、てきぱきとしていて、見積もり作成も短時間で作成してくれた。しかし、価格交渉については上司に相談の電話をしてからで、その時は連絡がつかず後日再度提出してくれることになった。しかし、他社の見積もりのほうがかなり安かったので、他社に依頼してしまった。

引越し業者について

大手業者だったこともあって値段は高めではありました。
引越見積もりに来たときも、しっかりとした挨拶・説明・引っ越しにともなう手続きは大丈夫かをきいていただき、必要な梱包もすぐにおいていってくれました。
引越当日は運転手１名・引っ越し作業員３名（うち女性１名）がきてくれて、まだ梱包していなかったお皿などはいれるだけでいい段ボールをもってきてくれたのと、ハンガーボックスを多めに持ってきてくれて対応してくれたので荷解きもとても楽でした。傷ついている家具なども梱包途中に一緒に確認してくれたので、のちにトラブルもありませんでした。また家具の後ろのホコリなども雑巾でふきながら作業してくたので、とても助かりました。とにかく作業や態度・言葉使いも丁寧で好感がもてました。