アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

思っていたよりも丁寧に作業してもらい驚いた。
しかも荷物搬入時は組み立て家具のネジを締め直して、家具の歪みを少し直してくれることまで行ってくれて、大変満足している。
また笑顔で接してくれて気持ちよく引っ越しできた。

自分は先に引越し先の新しく借りる物件を担当する不動産によってから、引越し先の賃貸物件への移動となり、指定時間よりも若干遅く到着する結果となったが、アート引越センターの作業スタッフは嫌な顔せず待っていてくれた。
荷物の搬入も素早く行っていただき、荷物の搬出から搬入まで引っ越し全般をスムーズに行えて良かった。

荷物搬入は、ちょうど雨の降っている日であり、荷物に雨がかかってしまったけど、荷物についた水滴を拭き取って搬入してくれて、
大変丁寧に作業してもらい満足している。
全体を通して、今まで利用した引っ越し業者の中では、一番満足のいく引っ越しをしてくれた業者だった。

料金の満足度

最初の打ち合わせでは、一般的な費用の2倍以上をふっかけられた。すでに前回同じぐらいの距離を引っ越したときの費用を伝えたら、その費用に近い金額にしてくれた。
若干引っ越し費用は高めだと思う。

接客対応の満足度

大変丁寧に作業してもらい、こちらの希望を言うと汲み取って作業してくれた。接客対応は大変良い。

サービスの良さ

荷物の搬入から搬出まで丁寧に行ってくれて、また笑顔で素早く作業してもらい、サービスの質も大変良い。

引越し作業の満足度

全体を通して素早く作業してもらい、嫌な顔もせず行ってくれて、自分自身も特に不満や嫌な思いをすることはなく、引越作業全体を通じて大変良い。

契約を決めた理由

• どれでもない

仙台から栃木県への引っ越しを行うことになり、すぐ引っ越し対応できる業者を探したら、アート引越センターだったから。他の業者にもあたったが、無理だと言われた。

引越し業者について

女性一人で一軒家への引越しだったので、近所へのご挨拶に一人でお伺いするのも防犯的に宜しくないですし、かといって何もなしではマナーやコミュニティ上の問題があるしどうしよう…と思っていたのですが、アートさんは「近隣へのご挨拶には粗品を持っていって勝手にやってくれる」という評判を聞きアートさんにしました

のしがけは苗字だけにしてもらい、ティッシュだったかな？で、近所への挨拶はおまかせしました。

荷物の搬入と挨拶や道路交通状況のチェックなどもチームでやってもらい、特にトラブルになることなくスムーズに引越し作業が終わってびっくりしました。
今後はしばらく引越しをする予定はないですが、友人たちにはオススメしようと思います。

料金の満足度

1階→1階で県内引越しで3万円、3人チームだったので安すぎて人件費は大丈夫なのかなとかえって心配になりました。
(チームで1日複数件こなしているみたいなので大丈夫なんでしょうが…。)

接客対応の満足度

明るく気さくで相談しやすい方ばかりだったので不満はないです

サービスの良さ

100点満点中85点です！

難点はサービスに対して価格が安すぎたことです！
若いメンバーばかりだったのでもっとお金あげて…って思ってしましました。

引越し作業の満足度

養生が完璧でした。

ドアのサイズなど計測の上ご連絡はしていたのですが、きっちり大型家具までちゃんと搬入してくださいました。
よごれ無し傷なしです。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス

近所への引越しのご挨拶サービス付きだったのと評判が良かったので

引越し業者について

総合評価と致しましては、100点満点中70点、といったところです。若いアルバイトの方は、まだ未熟な年齢でもあり仕方ない部分はあるかと思いますが、少し教育が足りないのではないかと感じました。とはいえ、作業はとても迅速でしたし、問題も特にありませんでしたので、結果的には満足しております。次また引っ越しの機会があってもアート引越センターさんに頼むか、と言われたら…料金との相談にはなるものの、少し迷ってしまうかもしれません。
事前の見積もりの際も、とても丁寧にご説明下さいましたので、契約するに至って特に不満などなく当日を迎えられた点には大変感謝致しております。他の業者様との比較は出来かねますが、不信感を抱くような業者様ではありませんでした。

料金の満足度

相場通りでしたので不満はありませんでした。

接客対応の満足度

3人ほどの方が来て下さいましたが、1人が30代後半ほどの責任者らしき方、2人がアルバイトなのか若い男性でした。責任者らしき方はきちんと挨拶、コミュニケーションを取って下さいましたが、若い男性はこちらの「おはようございます」にも、特に返答して下さいませんでした。

サービスの良さ

細かな部分も丁寧にコミュニケーションを取ってくださりました。

引越し作業の満足度

大きな家具など基本丁寧に運んでくださいましたが、ダンボールに「上積み厳禁」と記入したにも関わらず、その上に他のダンボールを積まれていました。幸い箱が潰れるなどはありませんでしたが、大切なものが入っていたので、少し残念に感じました。

契約を決めた理由

• どれでもない

好きなお笑い芸人(サンドウィッチマン)さんがCMをしていたため。

引越し業者について

引越しする時期に小さい子供がいましたが、担当のスタッフが女性の方だったので見積もりの際にも和やかな雰囲気で話を進めていけました。準備で頂く段ボール、ガムテープもしっかりしていて組み立てやすく、引越しが終わると落ち着く頃に回収に来てくれたのもとってもありがたかったです！以前に利用した業者さんはバタバタとしていた印象でしたが、アートの皆さんはしっかりと段取りをして荷物を運んでくださいました。驚いたのが、以前利用した業者さんからは冷蔵庫についてコンセント挿すまで1時間待つ様にと言われたのに、アートのスタッフさんからはこの冷蔵庫は〇〇(すみません、詳しい事は忘れましたが…)だからコンセントすぐに挿せます、と言われました。ちゃんと家電のお勉強もされているんだなぁと感心と共にアートさんに頼んで良かったと思えました。

料金の満足度

マンションから戸建てへの引越しだったので、こんなもんだろうという印象です。

接客対応の満足度

リーダーの方もアルバイトの方も迅速に丁寧に作業していただきむした。みなさん笑顔で気持ちよかったです！

サービスの良さ

ベッドの解体、組み立ても早く、とても良かったです。

引越し作業の満足度

引越しする家の他にも周りの家の方々にもしっかり配慮して頂けたのがとても良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

住んでいたマンションの方々がアート引越しセンターを利用していて、よく粗品のティッシュを貰っていて印象が良かったから。

引越し業者について

市内、しかも超近距離での引っ越しでしたが、周りに男性がおらず自分ですべて運ぶのは難しかったため、業者を選択することにしました。関西の大手引っ越しセンターや、ネット上でしか見たことのない業者まで幅広く見積もりを取りました。一番最初にネット上ですぐ概算を出してくれたものが2万円台だったのですが、実際に一番最初に来たアート引越センターは7万で提示してきました。担当者に正直に相見積もりを取っていて、2万円だと伝えたところ、そこまで下げてくれたので、その場で即決しました。後の時間帯で関西の大手企業から連絡が来たのですが、いくらだったか確認され、2万と答えると、すぐ引き下がったので、やはり最安値を設定してくれたのだと思います。

料金の満足度

最安値の金額で、大手のクオリティでの対応だったので、コスパはよかったと思います。

接客対応の満足度

新しい物件で、水が出ず困りましたが、一緒に栓を探してくれたりしました。また新しい靴下への交換をしてくれたので、とても好感度がよかったです。

サービスの良さ

一番最初に見積もりを取りに来た営業マンは押しが強かったですが、結果安くしてくれたので、満足です。

引越し作業の満足度

作業自体は丁寧で、見積もり外の金額を取られることもありませんでした。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取った結果一番安かった企業の価格に合わせてくれたから

引越し業者について

さすが大手の引っ越し屋さんというべきか、こちらが法人がらみの契約であったからか、明確な理由はわかりませんが、
てきぱきされていて、全体として引っ越し自体はものすごぐスムーズに終えることができました。
2名で来られましたが、内1名は女性で、重たい荷物等を運ぶ際に若干の不安定感を感じさせる部分がありました。
ですが、もう1名の方がベテランらしい貫禄の方で、的確にフォローされていたため、最終的には問題ありませんでした。
むしろ、私の準備不足からこちらの箱詰めがすべて終わっておらず、箱詰めを手伝ってもらいながら荷物の搬送、
最低限の清掃も同時に行って頂き、大変感謝しています。
今後プライベートで引っ越しをする機会がありましたら、同じ業者を選びたいと思っています。

料金の満足度

今回は会社が半額負担してくれたので痛くはないですが、
ネットで比較する限り安くはないです。

接客対応の満足度

力仕事をしていることもありますが、最初の挨拶以外、特別コミュニケーションは取っていませんので
接客については可もなく不可もなくといったところだと思います。

サービスの良さ

口コミでも記載しましたが、こちらの作業を手伝ってもくれ、大変ありあがたかったです。

引越し作業の満足度

スピーディーで良い評価です。

契約を決めた理由

• 料金
• 業者を指定されていた

会社が費用負担を半分してくれる業者であった為

引越し業者について

見積もりに来てくれた営業マンは、世間話を交えながら(ちょうどその時テレビ画面がモンハンで、僕もやっているんですよ〜！等)見積をして頂き、なおかつ本来は約8万円かかるところを直接上司に電話してくださり、6万円弱でまとめてくださりとても財布的にも助かりました。
当日の引っ越しの作業員は女性と男性の1名ずつ、計2名でやって頂きましたが、対応も終始笑顔で対応してくださったり、作業は丁寧なのにスピードも早くて予想してたよりも早い時間で終わりました。
また、冷蔵庫の下に敷くマットなども使ってなかったけどアドバイスいただいてそのまま購入したり、脱衣所の真裏にクローゼットがあることで湿気が心配、と防湿シート？のようなものもおすすめしてくださいました。(購入はしなかったですが……)
トータルして料金的にも、営業マン、作業員の対応にも全て満足いっているので次回も機会があれば利用したいと思っています。

料金の満足度

私が利用した時の料金は繁忙期ではなかったのでそこまで高くないですが、まあ相場通りかな、と感じました。

接客対応の満足度

総合評価にある通り、営業マンも作業員の方も笑顔でスムーズに対応して下さり、疑問点も質問したらすぐに返してくれて不安もなく良い対応でした。

サービスの良さ

ダンボール回収サービスや、近所へのティッシュ配りなど充実していたと思います。

引越し作業の満足度

とてもスムーズだし、家具家電に傷もなかったのでとても良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりに来てもらった時、アーク引越センターと悩んでいたが見積もりに来てもらった日に即決してもらえれば当初の予定よりも値引きしてもらえると言われた為

引越し業者について

ちょうど繁忙月の2月の引っ越しでしたが、他社で10万円以上の見積もりが来る中で料金は圧倒的に安かったです。ただ私の言い方も悪かったのですが「1番安い方法でお願いします」と言ってしまったので、午前の指定が出来るなど細かいオプションや料金の変化の説明が無かったのは残念です。
見積もりは訪問で行ったのですが、会社紹介など無駄なことはせず、サクサク行ってくれたので私好みだなと思いました。
作業を早く、まぁ荷物量が少ないせいもあるのですが、大変満足はしたのですが、届いた段ボールが再利用品で以前の方の書き込みが残っている事、そしてガムテープが粘着率の弱いもの一つしか貰えず、足りなくなりました。安いのにはそれなりの理由がある会社だと思います。

料金の満足度

自分が考えていた予算の半額の金額を提示されたので驚きました。依頼した後も何か裏がるのでは？と少しでも荷物量が変わりそうであれば電話しましたが、仮に段ボール4つ増えたとしても変わらないと言われました

接客対応の満足度

訪問見積もりの方もコールセンターの方もとても親切です。作業員も元気な挨拶が印象的でした。

サービスの良さ

逆にサービス面ではやや不満があります。安かったので良いのですが、何がどうなってその金額になるという説明は有りませんでした
引っ越しガイドブック的なものもくれませんでしたし、配送されてきた梱包物には本当に不満でした

引越し作業の満足度

荷物を積んでいる最中に私が移動してしまったので全て見ませんでしたが、自宅前がしっかり引っ越し用に整えられていたので安心しました
荷下ろしも驚くほど速かったです。指定された場所に嫌な顔せずちゃんと運んでくれました

契約を決めた理由

• 料金

見積もり料金が一番安かったから

引越し業者について

アート引っ越しセンターに頼んだのはこの時が初めてでした。
私が住んでいたのはマンションの11階でした。
時間通りに来ていただいて男性二人で作業開始。
大きな声で挨拶してくれてとても気持ちよかったです。
大きな家具を運ぶのもとても早く、丁寧に対応してくださいました。物を運ぶだけではなく、家具の下にたまっていたほこりなどもササっと掃除してくれました。
ただ、電子レンジを運ぶときに誤って手が滑ったようで、電子レンジの中の皿を落として壊してしまいました。
「すみません！弁償します！！！！！」とかなり頭を下げて謝ってくれました。その姿を見たら怒ることなんてできず「大丈夫です」と言ってしまいました。特にお咎めはなしです。
それ以上に素早く丁寧に気持ちよく作業を行ってくれました。

料金の満足度

3月の引っ越しシーズンだったので、決して安くはないけど普通の金額だと思う。

接客対応の満足度

挨拶、素早さ、丁寧さ、どれも満足でした。

サービスの良さ

ササっと部屋のごみも掃除してくれたり気配りがあって満足。

引越し作業の満足度

何度も言うがとにかく素早くて丁寧
さわやかで挨拶も気持ちよくとてもよかったです

契約を決めた理由

• どれでもない

引っ越しシーズンで混んでいたので、こだわりはなく空いていた業者だったので。

引越し業者について

仙台から三重県に引っ越すのに利用しました。一番価格面で圧倒的に安く大手メーカーなので不安もなくお願いしました。
営業の方との打ち合わせで当日は12時から作業してくれる話だったのですが、前日の電話で12時から14時の間でと言われ驚きました。新幹線の時間もあるのであまり遅くなると移動時間がかかるので困ると言うと最初に営業から伝えているはずと言われてしまいました。言われていたらメモに取るしそんなこと聞いてないので不安になりました。
当日、12時にはやはり来ず14時過ぎからスタート。
マンション6階からの引っ越しの為時間もかかりスタッフの方も丁寧すぎる梱包に見ていてイライラしてしまいました。
結局、最終立ち合い5時新幹線7時に変更して結局三重についたのは夜の12時頃。子供もいたので本当に大変でした。

料金の満足度

比較すると全く金額が違って驚きました。
大手だし食器の専用梱包箱もあるし、靴やハンガーの衣類はそちらでやってくれるというのも込みでした。

接客対応の満足度

丁寧すぎる梱包。時間がかかりすぎていてやきもきした。
ノルマなどあるのかもしれないですが耐震マットなどの営業。
壁に家具をぶつけているのに報告もないバイトスタッフ。
引っ越し後に気づいてサービスセンターに連絡入れたら
きちんと直してくれたのですがいい気分ではありませんでした。

サービスの良さ

食器の梱包は非常に楽でした。
あのエコ楽ボックスはとてもいいですね。

引越し作業の満足度

作業員によって能力の差が激しく見ていても何だか頼りになる、頼りにならないというのが一目瞭然。
もう少し質を高めてほしいなと思いました。
女の子もいたのですがあまり戦力になってない気がしました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応
• スピード

連絡、対応が早く、価格も安かった

引越し業者について

引越が決まり、複数業者へ合見積もりをお願いしました。一括依頼で複数業者から目安を聞きたかったので電話の時点である程度金額をお話してくれるところを優先しました。
同じ区内の近距離だったことと、タワーマンションへの引越だったため、メールベースの見積もり時からできないと言われる業者があったり、問い合わせると追加で数万円など、他社はなかなか見積もりすら出せない中、こちらは電話の時点でもある程度の概算が立ちました。他社を合わせ、3社の営業マンに来てもらいましたが、1社はマンション推奨業者だからか高飛車な対応で残念だった中、こちらではできること・できないことを明確にしたうえで、2プラン提案してくださいました。
そのため、全ての荷物を積むことはできませんでしたが、自分たちでも運べる物を少量運ぶ条件で、他社よりも格段に安い金額で請け負ってもらうことができました。

料金の満足度

合見積もりをとり、さらに、自社の中でも2パターンの見積もりを作成してくれ、結果理想的な金額と内容での引越が可能となった。

接客対応の満足度

営業マンは爽やかで礼儀正しく、好感が持てる青年でした。

サービスの良さ

当時CMでやっていた、キャラクターの加湿器プレゼントが品切れで残念だったが代わりにそのキャラクターのダンボールをくれた。

引越し作業の満足度

テキパキ養成･搬入を行ってくれたのでよかった。途中応援スタッフがきてくれて、予定より早く撤収してくれたのもよかった。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

営業担当ができること･できないことを明確にしたうえで最安値だったから

引越し業者について

引越しシーズンの時に、引越しすることになり、かなり前から引越し業者を調べていましたが、この業者だけは引越し時間帯と合致していたので、契約しました。

引越し時間帯が遅れたり、早かったりすることがあると色々な業者の口コミで調べて知っていたので、どうしてもこの時間帯しか都合がつなく、その時間帯に本当に来てくれるのか不安でしたが、契約した望み通りに、引越し業者は来てくれました。

引越し前日と、当日にも連絡をくれ、とても丁寧な対応でした。

単身引越しで、こちらの都合での時間に合わせてくれる業者がなかなかなかったので、とても助かりました。

見積もり依頼する時に訪問してくれた営業の方も、どうしてもこの時間帯に引越ししたい理由を丁寧に尋ねてくれて、要望を聞いてくれました。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

引越し時間帯がちょうどよかったから

引越し業者について

見積りに来た時に渡された引越しガイドブックと配線用のシールがとても気に入りました。特にシールに関してはハードディスクレコーダーとテレビの配線はあとでどう配線するかわからなくなりがちですが、このシールは複数色と数字の書かれたシールが2個づつありケーブルと機器の裏のコネクタを同じ色の番号のシールを貼れば、あとで接続する時に迷いません。
契約しなくてももらえるので、ぜひ見積りには呼んでみるといいと思います。
それと、営業マンの印象ですが、引越しのサカイなどの他社は自分の所で契約を取るために「今決めてくれてたらあと●円安くする」などと必死だったのですが、アート引越センターの営業マンは淡々としていたところが逆に印象が良く感じました。

契約を決めた理由

• どれでもない

事前の準備が良かったから

引越し業者について

夫の転勤に伴い引越をすることになりました。少しでも費用を抑えたかったので、引越業者何社かに相見積もりをしてもらい、1番安く対応してくれた、アート引越センターを選びました。2人暮らしでも、洋服や本など細々としたものもたくさんあり、結構手間のかかる引越だったので、梱包から対応をお願いしました。ひとつひとつ丁寧に梱包、搬出入をしてくれました。特に搬出入の際に、冷蔵庫や洗濯機など家電をアパート2階から1階までスムーズに運んでくれた様子は、さすが引越のプロだと感じました。爽やかな感じのスタッフさんたちだったのも、とても良い印象を持ちました。また機会があれば、アート引越センターに引越のお願いをしたいと考えています。

契約を決めた理由

• 料金

複数業者の相見積もりで1番安かったから

引越し業者について

引っ越しをすることになり、以前にも依頼したアート引っ越しセンターにお願いしました。繁忙期だったにも関わらず、迅速に見積もりしていただき助かりました。
新居に移る際には汚れた靴下から新しい靴下に履き替えて床を汚さないように配慮していただきました。タンスを二階に上げるとき、階段、壁、タンスすべてに養生していてさすがプロフェッショナルの仕事だなと関心致しました。
男性３人のスタッフで対応していただきましたが、指示を出す人、それを受ける人でしっかりとコミュニケーションを取れているようで見ていても気持ちのいい仕事ぶりででした。休憩の際にジュースを差し出すととてもいい笑顔で受け取ってもらえたのでこちらも嬉しくなりました。
予算が許すのであればまたアート引っ越しセンターさんにお願いしたいと思っております。

契約を決めた理由

• 安心感

以前にも依頼したことがあり、ネームバリューもあるため