アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

戸建てからマンションへの引っ越しで利用しました。
30年以上住んでいて初めての引っ越しだったので、かなり物も多かった状態でした。

４人家族なので大量の靴があったのですが、それを引っ越し用のシューズボックスに入れていたところ
量が多すぎてうまく入らず四苦八苦。そしたら女性の作業員の方が、「梱包担当じゃないので上手じゃないんですけど…」
と言って一緒に手伝ってくださったのが嬉しかったです。
女性の方でも冷蔵庫や洗濯機を軽々と運ばれていて、当たり前と言えば当たり前なのかもしれませんが、びっくりしてしまいました。
作業員の方は皆さんテキパキとしていて、あっという間に梱包・トラックへの積み込みが完了しました。
全体的に概ね満足でした。

契約を決めた理由

• 料金

知名度のある業者の中で一番値段がお得だったので。

引越し業者について

やはり超大手だけあって、営業の人からしてキッチリとして安心感がありました。その分、費用は高いのも事実。ただ、おまかせパックであることと、長距離引越しだったので、安心感を買うつもりで契約しました。
いざ当日、作業の方も人数が多く、皆さんマナーも良く、テキパキと作業してくださいました。梱包は女性の方々がきめ細かにしていただき、家にあるものはくまなく荷造りしてくださいました。おまかせパックのときは事前に不用品の処分をしておかないといけませんね。
運搬についても男性の方々により非常に丁寧でした。壊れやすい組み立て家具についての説明(壊れる危険性)も分かりやすくして頂いて、実際にひとつ壊れてしまったのですが、補償によって新しいものを買うことができましたので、結果満足でした！

契約を決めた理由

• 安心感

おまかせパックが充実していたので

引越し業者について

同じ市内での引っ越しで利用したので、午前中に搬出、午後に搬入でした。アパートの狭い階段を使っての2階から3階の引っ越しで、冷蔵庫や洗濯機などは階段の幅とギリギリのサイズでしたが、階段の方にも家電の方にもしっかりカバーをしていただき、家も家電も傷がつくことなく丁寧に運んでいただきました。収納ボックスの中はそのままで運んでもらえたし、照明器具などもはずしてもらえました。そういう細かい部分も契約の際に詳しく説明していただけたので、事前の梱包作業もやりやすかったです。驚いたのは午後の搬入の際に、靴下を新品に履き替えていたことです。確かに午前の搬出作業でほこりや汚れを踏んでいたり、汗をかいていたりすると思うので、新居での作業に新品を履いていただけるという心配りはとても嬉しかったです。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越し希望日の見積もりの中で、一番安かったから

引越し業者について

数年前にマンションからマンションへの引っ越しでアート引越センターを利用しました。
アート引越センターに決めた理由は、複数の業者に見積もり依頼をしましたが一番迅速かつ丁寧に対応してくださったのがアート引越センターだったことです。

引っ越し当日のプロフェッショナルなチームワークも大変素晴らしく、普段から社員教育が徹底されているのが感じられました。
梱包作業も丁寧かつスピーディで、とても満足のいく引っ越しでした。

料金の満足度

5社に見積もり依頼をして、値段の安さでは3番目でした。でも引っ越し業者によっては安かろう悪かろうという言葉通りの話もよく聞くので、総合的に判断してとても満足しています。

接客対応の満足度

アート引越センターに決めたのは接客対応と言っても過言ではないほど、担当の方の身だしなみから言葉使い、実際に家具に触れる際の細やかな心配りなど大変満足しています。

サービスの良さ

地震対策として、引っ越し先に荷物を運びこんでいただいたときに、無料で耐震粘着マット「Pro-7プロセブン」を取り付けてくださいました。

引越し作業の満足度

マンションからマンションへの引っ越しだったため、部屋だけではなく玄関ホールやエレベーターホールにも傷がつかないように細心の注意を払ってくださったのが嬉しかったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応

見積もりに来てくださったときの対応がとても良かったため。

引越し業者について

見積もりに来た方はスーツで、時間通りに来られました。説明はパンフレットを使用していて分かりやすかったです。
アート引越しセンターの作業員にはバイトがいないので安心と言われました。作業前に近所の方に粗品を配って挨拶して貰えるというサービスはとても魅力的でした。
ここに決めなかった理由は、不用品処分のサービスが他社の方が魅力的だったからです。他社は引越し時に同時に処分してくれるとのことでしたが、こちらはリサイクル業社が別に来るので時間がずれる可能性があるとのことで、それだと都合が悪かったので結局他社に決めました。
その件がなければ一番印象がよかったのでアート引越しセンターに決めていたと思います。

料金の満足度

4社に見積もりを頼んだ所、最初はこちらが一番安かったです。
高い見積もりを出してから段々下げるといったやり方はせず、最初から限界の値段を出してもらえたのはとても好印象でした。

接客対応の満足度

見積もりの方は時間を守ってスーツで来られ、話もハキハキと分かりやすく好印象でした。
安い値段を提示する条件が仮予約を入れることで、断る場合は後日電話をしてくださいと言われました。心情的には断りにくくなるので、少し強引に感じました。

サービスの良さ

作業前に近所の方に粗品を配って挨拶にまわって貰えるというのは魅力的なサービスだと感じました。

引越し業者について

作業員の清潔さや部屋を汚さないような養生のしかた。
引越し作業は、壁にキズを付けないように養生と、重たいベッドのマットレスを引きずらないように二人がかりで運んでくれました。
到着時間も、こちらの都合を優先して頂けました。
言葉づかい、接客もピカイチでした。
ただ、ハンガーラックを希望していましたが、在庫が無かった言われたのがショックでしたが、現地で段ボール製の手作りで作ってくれたのには、驚きました（嬉しかったです）

契約を決めた理由

• 安心感
• サービス
• 接客対応
• スピード

有名な引越業者ですので、安心感を優先しました。

引越し業者について

マンション販売担当者にも信頼してもらえているようでした。次に引越することがあれば、迷わず見積もりをし、業者の候補に挙げたいと考えています。

料金の満足度

新築マンションの一斉入居の担当業者でもあったので、見積価格はかなり他社より安かったです。日通さんと並んでいました。

接客対応の満足度

営業の方の対応はとても素早く、好感が持てました。結局他社にお願いしたのですが、アートさんでも良かったかなと今でも思います。

サービスの良さ

引越に伴う各種サービスの種類が充実しているように思えました。

引越し作業の満足度

実際に引越はお願いしていないのでわかりません。

引越し業者について

【引越し作業】
作業の手順などわかりやすく説明頂き、スピーディーでした。
梱包資材も工夫が有り感心させられました。

【サービス】
梱包は自分で行いました。
申し込んだ際の荷物より実際は少し多かったけど、何も言わずサッと運んでくれました。
追い金とられるかな？？？と思いましたが、何事も無く終わりました。

【接客対応】
まず、見積もり時に電話での応対が素晴らしかった
また、作業時も若者２人（積み込み時は女性も加わり３名だった）が爽やかでテキパキとした動作で気持ちよかった

【料金】
最初は、５万円位と言われたが、時間指定の無いプランにして安くなった。
引っ越しの時間は２日前に確定されました。

【総評】
申し込んでから、こちらのレビューを見て止めようかとも思いました。。。
もしかすると、私はアタリの人がアサインされたのかも知れませんが、CS向上を図っている様で皆さんのレビューの結果、改善が必須と感じているのかもしれません。
それを考えると、価格comのレビューの場と先人皆さんの厳しい評価のおかげかも知れません。