アート引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

今回で5回目の利用になるが、そこそこ大きな都市部→都市部の場合に比べ、今回の山形県内の引っ越し場合では、スタッフの対応がなんとなく垢抜けないなという印象が残った。決して手抜きをしているわけではなくよくやってくれていたが、男性スタッフが気をきかせてくれたつもりか（女性である私の）衣服関係の荷解きを「しましょうか？」と言ってくれたりと、気をきかせるツボが違うだろうよというシーンがいくつかあったため、不快ではなかったが苦笑した。アート引越オリジナルの引っ越し作業アイテムには個人的にお気に入りがいくつかあり今回も活躍してくれたことと、運びにくい家具も持っているため毎回申し訳ないと思いつつ、今回もうまく搬入してくれたので感謝してもしきれない。

料金の満足度

リピーター割引の適用があり思ったより安かった印象。

接客対応の満足度

気さくで好印象。

サービスの良さ

手慣れた対応で不安感なし。

引越し作業の満足度

いつも通りの安心感。

契約を決めた理由

• 安心感

今回の引っ越し以前、過去4回の引っ越しの際にいずれも利用した業者であり、手順ややり方が分かっていて慣れていたから

引越し業者について

引っ越しが込み合う3月だったこともあるが料金が高い。
また、家具の扱いが雑だったのがとても残念。

引っ越しが落ち着き、本棚へ本を並べようとしたところ本棚の後ろに穴が開いていたし金具が一つなくなっていた。
引っ越し終了時にしっかりと確認しなかった自分にも落ち度はあるが、どう考えても設置時に見過ごすことがないレベルの破損状態であった。
担当者はしっかりとその場で確認すべきでは？
その後、窓口へ問い合わせたところ修理費を持ちますとの書面のみ。
引っ越し当日対応した担当が直接謝罪に来ることはなかった。
正直不愉快。
人手不足で大変なのは重々承知しているが、もう少し1つ1つの仕事を丁寧に対応すべきでは？
今後私のような被害者が出ないようにしていただきたいです。

料金の満足度

3月の引っ越しシーズン中でしたが、他社に比べて高かったです。

接客対応の満足度

家具の破損があっても謝罪なし。不愉快。

サービスの良さ

作業自体は早くしていただき良かったです。

引越し作業の満足度

トータルで星2くらいでしょうか。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

時期的にその業者しか契約が望めなかったため。

引越し業者について

実家から職場に通勤していたのを、職場近くにアパートを借りることになり、引っ越すことになりました。以前にも転勤時に利用したことがあって、そのときの対応がよかったので今回もお願いしました。依頼をしてすぐに見積の対応をしてくれて、また、引っ越し時の荷物の搬入も丁寧で手早く終わったので、全体的には満足しています。また、型落ちではありましたが、液晶テレビを安く販売してもらえました（キャンペーンで余った品物のようでした）。隣の市への引っ越しだったので、距離的にはそれほど遠くなかったこと、お願いしたのが引っ越しの繁忙期でなかったこともあったのかもしれませんが、購入した液晶テレビの価格を含めても費用は安くすんだと思います。

料金の満足度

短距離で繁忙期でない時期の引っ越しだったからかもしれませんが、安く済みました。

接客対応の満足度

見積時、荷物の搬入時の対応ともに丁寧で満足しています。

サービスの良さ

時期がよかっただけだと思いますが、液晶テレビを安く入手できました。

引越し作業の満足度

荷物、部屋の両方に傷がつかないよう慎重に対応してもらえて満足しています。

契約を決めた理由

• 安心感

以前も使ったことがあったから

引越し業者について

一人暮らしの引越でしたのでそもそも業者に頼むのかどうか迷っていましたが頼んでよかったです。最初の予定では冷蔵庫や洗濯機など大きくて重いものだけを運んでもらうつもりでした。ですが、見積もりに自宅に営業のひとが来ることになり予定していた大きいものの他に段ボールつめた小物やカラーボックスなどを運ぶのをお願いしてもそんなに値段が変わらないと言われ他の物も運んでもらうことになりました。市内の引っ越しでアパートの２階から３階への引っ越しだったのでお願いしてよかったです。費用は２万円と消費税でした。段ボール１０枚とガムテープもいただきました。お金はかかりますが友達を手伝いに呼んだり大変な思いをして自分で引っ越しするよりかは一人の引っ越しでも業者に頼むのをおすすめします。

契約を決めた理由

• 接客対応

何件か電話で問い合わせしたところ対応が良かったため

引越し業者について

有名なところで、無難だと思い、アート引っ越しセンターへと今回引っ越しを依頼したのですが、間違いない選択だったと思います。大手企業なので安心感がありました。他の小さい引っ越し業者に頼むのも良いかと思いましたが、移動距離が車で2時間以上かかることを考えると、小さな引っ越し業者に頼むより大企業の引っ越し業者の方が割安な感じもしました。実際に引っ越しをしてもらうなかで、自分たちの荷造りを徐々に済ませていき、業者に頼んだ方が良いと思う物は手を付けず任せようと思い大きな電化製品や家具などをメインに運んでもらうことに。衣類などは自分たちで運ぼうと思っていたのですが、一緒に運びますよーと言ってくれて楽になりました。スムーズで丁寧な対応で、到着時も最後まで丁寧に運んでいただき、良かったです。

契約を決めた理由

• どれでもない

CMを見て、近くに営業所もあったので。

引越し業者について

2社見積もりをとってもらい、正直こちらの方が高かったです。しかし新居に運ぶ荷物なのであまり安い業者では不安だねと家族で話し合い、アートさんを選びました。結果床や壁等どこも傷1つつかず荷物を運び終わりホッとしました。それなりに使い込まれた段ボールやシートでしたが用意してもらえたのでほぼそちらに詰めました。直前で足りなくなり、追加要求したのですが快く提供してくれて感じが良かったです。貸してもらったボロい段ボールは全て引き取ってくれたので引っ越し後のゴミが本当に少なく済みました。引っ越し当日はスタッフさんが一気に降りてきてダーッと片付けていき、私たちはなにもすることがありませんでした。他の業者でお願いしたときよりも連帯感がありテキパキしていたと感じました。

契約を決めた理由

• 安心感

有名な業者で、仕事が丁寧だと友人に勧められたから。

引越し業者について

荷物をトラックに積み込む際に、床や壁に保護シートを貼っていただいてキズが付かない配慮をしていただきました。業者の方々とは別の交通手段で引っ越し先に行くことになり、交通網混雑の影響で私が引っ越し先に少し遅れてしまいました。業者の方にその旨を連絡したところ、快く承諾してくださり、私が到着するまで引っ越し先で待ってていただきました。新居への荷下ろしのときには、前もって大家さんに連絡して、エントランスの自動ドアを開放したままにしていただき、毎回自動ドアの開錠キーを入力せずに荷下ろし作業を行うことができました。今回の引っ越しでは洗濯機や冷蔵庫などの基本的な家具のほかに、趣味で読む本も大量に持っていきました。そのおかげでダンボールの数がかなり多くなってしまい、いつまでに荷下ろしを終わることができるか憂鬱だったのですが、業者の方々が頻繁に声を掛けていただき楽しく作業できました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

安くしてもらったことと安心感です。

引越し業者について

業界で随一のアートさん。以前見積もりをお願いしたときはバカ高く、、やっぱり他と違うサービスをしているからしょうがないのかなと思いましたが、今回は違っていました。
他社も丁寧になっているので、相当頑張った見積もりをだしていただきました。企業イメージは一番なので、金額に差がなければアートさんにお願いすると言ったら、17万のところを、10万ちょっとのところまで下げてくれました。