アップル引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

何社か見積もりをとった中で最も価格が安かったため選びました。見積もりはネットと電話でできたため、訪問見積もりで時間をとられることがなく良かったです。
価格が安かったためサービス面ではあまり期待はしていませんでしたが、当日作業を行ってくれた作業員の方はとても丁寧で愛想がよく、好印象でした。
また、当日急に不用品の回収を依頼しましたが、快く引き受けてくれました。引っ越し先では洗濯機を置く脚台がなくて焦りましたが、「こちらでご用意があります」と言って下さり、その場で購入させていただきました。危うく洗濯機が置けなくて途方に暮れるところでした。
数々のイレギュラーにも気持ちよく対応してくださり、プロの仕事だなと感じました。

料金の満足度

いわゆる大手といわれる業者と比べると圧倒的に安いです。

接客対応の満足度

言葉遣いや態度は非常に丁寧で好感が持てました。

引越し作業の満足度

養生なども丁寧で、家具や物件に傷をつけたりぶつけたりなどもトラブルは一切ありませんでした。大きな家具が多くて申し訳なかったですが、2人がかりで慎重に作業してくれました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

他社と比較して料金が安かったため。希望の日時での予約が取れたため。

引越し業者について

2月に引越しすることが決まり、3月の頭に移動することになったので慌ててすぐ来てくれる引越し業者を探しました。
できるだけ引越し費用を節約したくて、自分たちである程度運ぶ予定の中で大きな家電とベッドを運んでもらえるか見積もりに来てもらいました。
我が家はIKEAのベッドを使っているのですが、IKEAのベッドは業者による解体、運送、組み立ては断っている業者も多いようでしたが、アップルさんは追加料金でIKEA家具も取り扱ってくれました。
サービスで荷物を詰めるダンボールを20箱と緩衝材を見積もり当日に渡してくれたので、引越し準備を早くから進めることが出来ました。
3月は引越しの繁忙期に当たるようですが、ギリギリ忙しくなる2日前の引越し日だったため、割引も大きかったですし、当日に「トラックに乗る量なら」と乗せる予定のない家具やダンボールも乗せてもらえて助かりました。

料金の満足度

安い！
私が求めていたサービスでこの料金は期待以上でした。

接客対応の満足度

見積もりの方は丁寧で安心して任せられました。
当日の作業担当のリーダーの方はとてもフランクな方で、気を使わずに作業が進められましたが、ちょっとフランクすぎでは？と感じたところもありました。

サービスの良さ

見積もり時の割引と引越し当日の追加でトラックに荷物を乗せてくれる量の多さに感動しました。

引越し作業の満足度

女性が1人いましたが、テキパキと動いてくださり、「女性だから」と引いた姿勢が無くて助かりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりに来てくれた時の割引が大きかったから

引越し業者について

初めて申し込むときは、ネットで簡単に答えるだけで見積もりと日程予約まで済んでしまったので「本当に大丈夫かなあ…？」と心配していたのですが、もう私はここの引っ越し会社以外考えられないほどのファンになりました！日程が近くなると予約確認の電話が来たのですが、すごく誠実に対応してくれるオペレーターさんで安心しました。当日はもっと感動で、来てくれたスタッフの方3名がすごく早く丁寧に作業してくださり、邪魔にならない場所に避けていた私に皆さんが「暑いので水分取られてくださいね！」「立っていると辛くないですか？楽にしてお待ちくださいね！」など、声をかけてくださりました。旧居から新居に行く途中にたまたまトラックの横を通った時も、わざわざ窓を開けて「お気をつけて！」と声をかけてくださりました。新居での作業も早く丁寧で、夏の引っ越しで大変なのに最後まで笑顔で応対してくださりました。本当に感謝です！

料金の満足度

とても良いと思います！他社と比較して一番安かったです。

接客対応の満足度

100点満点中120点です！！電話スタッフの方も、引っ越しスタッフの方も、とても誠実で感じの良い方々でした。

サービスの良さ

大満足です！IKEA製のベッドを運びたかったのですが、他社だと解体組み立てを断られることが多かったです。ここならやってくださりました！
こういう作業は苦手なのでとても助かりました。

引越し作業の満足度

大満足です！傷一つつけず、家具の解体組み立てまで丁寧にやってくださりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もり金額が安かったから。他社は電話であれこれ説明しないとダメだったが、ここはネットであっという間に申し込めたから。

引越し業者について

予約はネットだけで済むので、とても便利です。予約ネットでも細かい荷物の情報は入れず、大物だけ選択式で個数を入力します。あとは段ボールの数を入力して終わりです。メールで確認とリマインドが来るだけで、電話などは全くありません。
大阪から東京への夫婦の引っ越しでした。2021年4月の頭で25万円ほどでした。リピーター割引が1万円くらいだったと思います。
事前に段ボールと備品が届きます。引っ越し後の段ボールの回収もネットで済みます。
スタッフの雰囲気が明るくワイワイとしている感じでとても良いです。動きもプロというのがわかります。前の家の洗濯機が蛇口に当たることからL字のパイプをつけていたのですが、取り外しをお願いしたところ快くご対応いただきました。大阪から東京の移動でも同じスタッフが搬入してくださり、事前に間取りやトラックの駐車場所など確認していただき、スムーズでした。渋滞で到着が10分遅れましたが、都度お電話いただき、全く気になりませんでした。マスクもしっかり着用されてて安心でした。
また次回もアップルさんで決まりです。何より雰囲気がいい。
ヤマトと日通も使ったことがありますが、ヤマトは床に傷をつけられて、日通はネットなど忘れていくなどありましたが、アップルはありませんでした。

料金の満足度

4月の頭で料金が下がるところを狙いました。
大阪の2LDKから東京の2LDKへ翌日配送で、25万円ほどでした。安いと思います。

接客対応の満足度

本当に雰囲気が良いです。人によるとは思いますが、ワイワイと活気良く、とても丁寧です。

サービスの良さ

何も気になるところはありません。

引越し作業の満足度

プロ間違いなしという感じで、動きが早いです。大きなテレビと植木などもさっさと養生して移動していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

一人暮らしになった時に使用し、対応が良くその後、義理の父と母の引っ越しでも使用し、リピーター割引があるから。

引越し業者について

・引っ越しの小さな会社で高い見積もりを出してくるとこに対して、アップル引越センターは安い見積もりでした
・マイページが開設され、引っ越しの日時、金額などの基本情報に加え、荷物の種類と個数や１週間前までに行うこと、引っ越し後すぐ行うことなどを見ることができ大変便利でした
・オプションとして、「盗聴器発見調査サービス」が無料で行っていただきました
・ベッドと大型ハンバーラックを新たに購入したのですが、その組み立てが、オプション扱いで5,000円で済んだこと（大手の何でも屋の「ベンリー」から見積もりを取ったところ、9,000円でした）
・最初は電話やメールをする度、対応する人が違って既に伝えたことが他の人に伝わっていないことがありました。そのため、担当者を一本化して欲しいと頼んだところ、快く引き受けてくれました。また、不在時のサブの担当者もつけて頂けました

料金の満足度

61,600円（オプション料金含む）

接客対応の満足度

配送スタッフは物腰柔らかな人で、ベッドの組み立て中に、最初に指示した配置位置から変えてほしいと作業途中で頼んだところ、嫌な顔せず対応してくれました

サービスの良さ

とても良い

引越し作業の満足度

とても良い

契約を決めた理由

• 料金

中堅どころで、安いこと

引越し業者について

安い引っ越し業者を調べており、ホームページで見つけてご連絡しました。
見積もり・依頼が全て済むということでしたが、フォームが使えず、結局電話での相談になりました。
他業者よりも安い金額を提示してくれた為、そちらに決定しました。
引っ越し作業員の方は2人来て下さり、感じの良い方で爽やかに対応してくださいました。
家具を運び入れる際に、壁が少し傷ついてしまいましたが、ご自分で申告してくださり、修理も負担してくださって後日業者の方が来られました。
スムーズに作業を進めていただき、大変助かりました。アフターケアもしっかりされていた点もよかったです。
また引っ越しの機会があれば候補の業者に入れさせていただきたいと思っています。

料金の満足度

他業者が5～6万、安くても3万5千円ほどで、3万5千円のところに決めてもいいかなと思いながら、口コミでこちらが安いと言うことで見積もりをしていただきました。
4万円弱でご提案してくださったかと思うのですが、また考えますと伝えたところ、どの点で悩んでいるのか聞いて下さいました。
現在3万5千円で提案してもらっているところがあるので、そこより安い所を探していると伝えると、3万強に値下げしてくださいました。
今決めて下さるなら、ということで、若干せかされたようには感じましたが、安く引っ越し作業をしてくださったので、とてもありがたかったです。

接客対応の満足度

若い男性2人が来て下さり、とても爽やかで気持ちよく作業してくださいました。
見積もり段階で電話を受けてくださった男性の方も、とても丁寧でやり取りを安心して行うことができました。

サービスの良さ

サービスでつく段ボールとガムテープと緩衝材をいただきました。
段ボールの量はちょうどぴったりくらいでした。緩衝材は足りなかったので、家に合ったものも追加で使いました。
こちらの不手際ではありますがお盆前の為受け取る日が限られ、段ボールの到着が遅くなり作業がバタつきました。
ハンガーボックスも当日も貸していただいたので、スムーズに作業が進められました。
不用品回収は有料とのことでしたので、そちらは見送りました。

引越し作業の満足度

物を置く位置も逐一聞いて下さり、後での荷解きが楽でした。
手間取る様子もなく、スピーディーに作業をしてくださりました。
以前別の業者で到着時間が連絡なく遅くなることがありましたが、こちらの業者はそういったこともなく、本当に気持ちよく引っ越し作業ができました。

契約を決めた理由

• 料金

一番安い所で決めようと思っていると話した際に、他業者よりも安い値段を提案してくれた為です。

引越し業者について

私自身、引っ越し業者を利用するのが初めてだったのですが、とにかく安いことを重視しました。
見積りもネット上で簡単に完了し、電話での確認もなく、指定した日にダンボールなどが届きました。
ダンボールの量も足りるか不安でしたが、当日10枚ほど追加したにもかかわらず追加料金は取られませんでした。
スタッフの方々はハキハキしていて、荷物を運ぶのも丁寧ですし、早かったです。
当日は小雨が降っていましたが、すべて濡れることなく引っ越しが完了しました。
後日、ダンボールの回収も無料で来てくれ、その際のスタッフもとてもいい方でした。
他の業者も何件か見積しましたが、圧倒的に安かったので、逆にこのクオリティであの金額しか払わず、申し訳ない気持ちにもなりました。

料金の満足度

圧倒的に安かったです。
ダンボールは無料の数が決まっており、追加で何枚か購入しましたが足りませんでした。
しかし当日追加料金がなく、当初の見積金額から変わらなかったので安心しました。

接客対応の満足度

どのスタッフもハキハキしていて、仕事は丁寧でした。

サービスの良さ

申し分ないです。

引越し作業の満足度

嫌だなとか、ちょっと残念と思う箇所がなかったので、まだ次回も利用すると思います。

契約を決めた理由

• 料金

価格がとても安かったので契約しました。

引越し業者について

この業者はインターネットで検索して見つけたのですが、最初の問い合わせの時から対応が非常に丁寧で満足しています。特に見積もりが正確で、追加費用を一切請求されなかった点も高く評価しています。また初めての引越しでプラン選びで迷う場面もありましたが、業者の担当者が的確なアドバイスをしてくれました。そのおかげで荷造りなどの準備もスムーズに進めることができ、計画通りに新しい住まいに引っ越すことができました。そして移転するときに古くなった家具や家電の一部を捨てたいと思ったところ、業者が不用品処分のサービスも提供してくれました。サービスの質が高いことを考えると料金はリーズナブルであり、この業者を選んでよかったと実感しています。

料金の満足度

ピアノも運んでほしかったので料金が高額になると思いましたが、総額が12万円で非常に妥当な金額だと考えています。

接客対応の満足度

作業をしてくれたスタッフの言葉遣いも丁寧で、非常に好感が持てました。

サービスの良さ

料金の見積もりから作業の完了まで担当者が責任をもって対応してくれたので、非常にサービスの質が高いと思います。

引越し作業の満足度

家具などを運ぶときには傷をつけないように作業を丁寧に行ってくれたので、トラブルもなく無事に引っ越すことができました。

契約を決めた理由

• どれでもない

地域密着型の業者で利用しやすいから

引越し業者について

３月という繁忙期にインターネットにて引っ越し業者を探していました。有名なところはどこもお値段が高く、単身ということもありなるべく予算を抑えたかったので探し続けた結果、アップル引越センターさんを見つけました。価格が全て込みの価格で大型荷物も事前申請＆分からない点は問い合わせで金額発生の有無等を確認でき、とても分かりやすかったです。引っ越し当日は、途中で段ボールが足りなくなり半泣きで先方に連絡したら、搬出しながらの荷造りでも構いませんと言って下さって、段ボールをもって来てくださいました。二人組で、片方は社員さんの様な方、もう一人はアルバイトと思わしき方でした。アルバイトの方は私服でちょっと大丈夫かな・・・？といった風体だったのですが、社員さんの方が主導でテキパキ進めて下さったので大きなトラブルもなく、価格も考えるととても満足でした。

料金の満足度

安い！

接客対応の満足度

社員さんの方は対応・挨拶等とても良かったです。アルバイトさんの方は普通です。

サービスの良さ

トラブルや荷物の紛失もなく満足です。

引越し作業の満足度

また引っ越しの際はお願いしたいです。

契約を決めた理由

• 料金

繁忙期で、ネットで探していたら丁度日にちが空いていて格安の業者だったので。

引越し業者について

非常に良い引っ越し業者だと思います。単身の引っ越しで大手も複数検討していたのですが、見積のために業者が訪問することや料金の高さなどで決めかねていたところ、先に引っ越しをした友人にこのアップル引越しセンターを紹介してもらい、初めて利用しました。webで申し込み～見積まで完結したので、業者が見積に訪問することもなく、簡単に申込することができました。
当日は作業員の方が二人で来てくれました。ベッドやテレビなども素早く丁寧に梱包し、運んでいただきました。引っ越し先が駐車スペースから家の入口までに道が遠くて狭かったため申し訳なかったのですが、非常にスムーズに丁寧に作業完了していただきました。
費用も予想していたよりも低く抑えることができ、満足しています。また引っ越しする機会がありましたら是非利用させていただきたいと思っています。

料金の満足度

概ね満足です。単身で同一市内での引っ越しで3万円でした。

接客対応の満足度

営業担当者、作業員ともに丁寧に接客されてたと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

友人からの勧めで知り、契約。

引越し業者について

引越し前に見積もり対応のために自宅に来た営業担当者の方は、きびきびとしていてよかったのですが、こちらからの問いかけに対し若干冷たい対応をしてきました。料金を提示したときも、根拠の説明が不十分でよくわからず、何となく怖い印象を受けました。引越し当日に来てくれた作業員の方々は、とても気さくな方で要領がよく、とても良かったです。当日の無理な要望にも適切に対応してくれて、とてもスムーズに引っ越し作業をしてもらうことができました。今回は近場の引越しということで冷蔵庫や洗濯機など大型の家具だけ運んでもらったのですが、傷一つ付くことなく、こちらの希望通りの箇所に設置してくれて、洗濯機の配線まで行ってくれて助かりました。

料金の満足度

料金は、運んでもらった物量の割には高かったような気がします。説明が不十分だった分、何となく損した気分になっています。

接客対応の満足度

営業担当者の方は冷たかったですが、作業スタッフの方々はとても良かったです。

サービスの良さ

段ボール箱の回収を電話一本欠けるだけで無料で行なってくれました。

引越し作業の満足度

運搬自体はとても手際よくスムーズだったので良かったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

新築マンションへの引越しの際の幹事会社だったから

引越し業者について

総合的にとても良い業者だと感じました。あるビジネス誌でおすすめ引っ越し業者と紹介されており、そこで初めて知り申し込みをしました。見積もり・申し込みはwebで簡単にできました。営業担当者の応対もとても良かったです。当日の作業もとても迅速で丁寧でした。引っ越し先は道が狭く、トラックを家から遠い場所に停めて作業しなければならなかったのが申し訳なかったのですが、スムーズに作業は終わりました。作業担当の方の対応も非常に良かったです。金額は他社と比較しなかったのでわかりませんが、十分安い金額だったと思います。また私は利用していませんが、不用品の無料回収サービスや引っ越しで発生した段ボールの回収なども行っているそうです。また利用したいと思います。

契約を決めた理由

• どれでもない

雑誌の記事に「安くて質の良い業者」と紹介されていたため。

引越し業者について

不動産会社で家を見つけ同時にアップル引っ越しセンターのチラシを渡されました。どこにするか決めてなかったこともありチラシをみて料金の安さに一度見積もりだけでも取ってみようと思い連絡しました。営業の方が家に訪問してくれある程度の家具の大きさや段ボールの数を予測してくれ大まかに金額提示をしてくれました。その時に「まだ当社が初めてのようでしたらよその会社にも見積もりだしてみてください」とまさかの返答で正直驚きましたが、そのあとに「その見積もりを見せてもらって当社がまだ値引きできる額であればご相談させてください」とごり押しもしないとても良い営業まんでした。その時の提示額は私の希望額より数万円やすかったのでその方の対応もすごく良かったのですぐに契約しました。

料金の満足度

予想を大幅に下回ったので格安でした。

接客対応の満足度

すごく良かったです。機会があればまたお願いしたいと思います。

サービスの良さ

不満はなかったです。

引越し作業の満足度

丁寧かつ迅速で時間通りに開始、終了しました。

契約を決めた理由

• 料金

不動産会社にチラシがあり安いと言われたので契約しました

引越し業者について

見積もりの問い合わせから、営業担当の方の来訪、当日の作業、そしてダンボールの引取りの連絡と、最初から最後まで関わってくださった担当のみなさんとても感じがよく、本当に信頼でき、安心でした。とても気持ちの良い引越しができました。当日の作業は、打ち合わせ時からしっかりと話ができ、荷物の運び方も丁寧で早かったです。新居での荷物の置き方の向き1つとっても、その後の開梱作業のことを考えてくださっていることがよくわかりました。ちょっとしたゴミの片付けなど、細かい配慮をしていただいたりと、プロフェッショナルなお仕事を見せていただいたと思います。また、料金に関しましても、値引き交渉次第で金額がかわるのではなく、料金体系が明確なところもとても良いと思いました。

料金の満足度

大手に比べるとかなりリーズナブルですがクオリティは大手に負けていません。本当に企業努力されていると思います。

接客対応の満足度

引越しに関わった方全員の接客が良かったです。良い会社なんだろうなと感じました。

サービスの良さ

ダンボールなど必要な資材が無料、エアコンの工事費などもお安くてありがたかったです。

引越し作業の満足度

丁寧で早い！プロフェッショナルな作業でした。スタッフの方全員がとても感じよくて、スタッフ同士のチームワークがとても良かったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

ＨＰを見て、詳細がとてもわかりやすく書いてあり安心な気がした。ベンチャーで今までの引越し業者とは違うところが良いと思って見積もりをお願いしたところ、営業の方もとても丁寧で信頼できる会社と感じた。

引越し業者について

見積もりの際に、他の業者にも見に来ていることを伝えると、その値段よりも安くしてくれた。また、引越しまでの期間に段ボールの数が増えそうだったので、アップルさんに連絡した時も、対応を素早くしてくれた。だいたいの業者は、段ボールだけサービスしてくれる、あるいは有料だったりもしたが、アップルさんは、段ボールのほかにガムテープと保護シートもつけてくれたので、引越し準備がしやすかった。安く引越しをしたかったため、時間指定ではなく、2番目で予約したが、だいたいの目安時間通りに来てくれたので助かった。まだ、事前連絡のタイミングも良かったので、準備しやすかった。荷物運びも早く終わった。何度か引越しを経験しているが、アップルさんが一番対応が良かったので、引越しはこの業者と決めている。

料金の満足度

予算に合わせてくれるような雰囲気があり、交渉次第のように思った。

接客対応の満足度

笑顔でよかった。対応がスムーズである。どこの会社もそうだかが、夏場の引越しの場合、若干汗臭い場合がある。

サービスの良さ

引越し資材のサービスは今まで経験した中で一番良い。

引越し作業の満足度

スムーズに運んでくれたので、予想していた時間より若干早く終わったので良かった。

契約を決めた理由

• 接客対応

いくつかの業者と話したが、一番対応が良かったから。