アップル引越センターの口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越しが決まり、初めは引越しサイトから色んな業者に見積もりを依頼したが、結構大手が多く、単身引越しの私はそこまで大規模な引越しではなかったので、金額面でどうも納得がいかなかった。賃貸サイトを改めて見直すと、引越し業者の選び方と言う項目があり、その中の業者はファミリー向きとか単身向きなどと項目分けをしてくれていたので、参考になりやすく、その中で単身引越しで一番評判が良かったアップルさんに電話で見積りを聞いてみたところ、一発でどこよりも安い値段を提示してくれたし、洗濯機の取付、ダブルベッドの解体・移動も無料だったので即決で決まりました。段ボールなどの資材も十分なほどたくさん持ってきてくれます。当日は雨だったのですが、手際良くスムーズに行ってくれて、洗濯機もベッドも無事に移動できました。作業員の方は若くて愛想のいいお兄さんで丁寧な作業に好感が持てました。

料金の満足度

それまで他社からもらっていた見積もりを一気に下回る安さでびっくりしました。

接客対応の満足度

作業員の方は若いのにとても落ち着いていて、作業手順の説明から始まり、スムーズかつ丁寧に作業してくれて、社員教育がちゃんとしているなと感じました。

サービスの良さ

前々日に「予約の空きができたので、午前中に時間変更できますがどうでしょうか？」と打診があり、すぐに変更をお願いしました。顧客へのサービス感がしっかりしていて、値段、対応ともに文句無しです。

引越し作業の満足度

初めに今日の作業手順の説明があり、その後はさっさと手順通りの荷物の運び出しと運び入れがあって、あっという間に作業が終わりました。ダブルベッドなどの厄介なものがあったにもかかわらず、想定よりも早く終わりました。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで検索した時に口コミも良く、値段が他社よりかなり安かったから

引越し業者について

ネットでの評判が良く、参考価格が他社と比べてもかなり安かったので、見積取るつもりで電話したら、その場で提示された価格が他社よりも本当に安かったし、洗濯機の設置も電気工事業を呼ばずに対応してくれるとのことで、それを踏まえても安かったので決めました。引越し時間はお任せのコースにしていたのですが、1週間前に「午前中の便が空いたので、お値段はそのままで時間変更できますがいかがでしょうか？」とのメールが届き、すぐに時間を変更お願いしました。事前に段ボールを20個、ガムテープも用意してくださいます。当日は若い２名の男性が担当してくれましたが、丁寧な受け答えとしっかりした手順で、スムーズに引越し作業が完了しました。私にとっては難問だった、洗濯機の設置と、ダブルベッドの解体・設置作業。他社に頼むとその分オプション代をかなり載せられるのですが、あっという間に完了してくれて本当助かりました。

料金の満足度

料金は他社と比べてもかなり安いです。私は同じ区内の引越しだったのですが、大手業者は洗濯機の設置や、ベッドの解体など、色々とオプション価格が上乗せされてきて、かなり値段が跳ね上がります。万が一安い値段を提示してくれたとしても、即決してくださいと強要されるので検討しづらいです。こちらの業者さんは資材等々低コストで企業努力もされていらっしゃるとのことで、初めの提示価格がすでにお安いです。まずヒアリングで、私の持っている家財をチェックし、概算が出ます。よっぽど、イレギュラーな大物を持っていると、流石にオプションの値段が付くと思いますが、一般的な家具家電であれば、とてもリーズナブルなお値段で対応していただけます。また、ダブルベッドの解体・設置、洗濯機の設置などもオプション費用無しで対応してくださいますので本当に助かりました。また、事前に送られてくる段ボール大小20箱とガムテープの料金も込みです。

接客対応の満足度

電話対応の女性は若い方でしたが、要領を得ていてとても対応が良く、質問事項もテキパキとし、料金提示も待たせることなくすぐに提示していただき気持ちよかったです。当日の作業員も若いイケメン君でしたが、話し方がとても上品で感じが良く、段取りも良くテキパキしていてとても良い印象でした。

サービスの良さ

料金だけでなく、家具の設置や家具の扱いもとても丁寧で安心してお任せすることができました。普通ならば色々とオプション価格になりそうなことも料金込みになっているのでお得感を感じることができます。

引越し作業の満足度

元気で爽やかなイケメン君が対応してくれました。そしてとても丁寧です。まず、当日どこから作業を始めるのかの流れを説明してくださり、淡々と作業が進みます。雨が降っていたのですが、雨除けなどの対策もバッチリでとてもスムーズに作業が進み、自分が予想していたよりも早く終えることができました。
一つ残念だったことは、車の揺れでスタンドライトのカバーが破損してしまったことです。しかし、後日弁償していただきましたので、それも含め対応が早く良かったと思います。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで検索した時に口コミも良く、値段が他社よりかなり安かったから

引越し業者について

単身の引越しからすでに３度お世話になっております。挨拶から始まり毎回とてもスピーディーかつ丁寧に対応していただいております。大型の家具の搬出、搬入はもちろん、エアコンの取り外し、洗濯機の設置なども丁寧です。搬入の時には、今後の生活スペースを考えて順序よく運び込んでくれます。今回元の部屋にはクローゼットがあり、そこの服等はそのままハンガーボックスに当日いれて運んでもらったのですが、引っ越し先にはクローゼットスペースが少なく、それ用にハンガーパイプを用意していたのですが、パイプの組み立ても先に指示して下さり、滞る事なく、スムーズに移動できました。スタッフの皆さんがいつも本当に元気がよくて、こちらもよし！終わらせるぞ！という気になり、大変な印象の引越もあっという間に終わるので、イベントのように楽しい思い出になりました。

料金の満足度

本当にこんなに安くて大丈夫かな？と思うほど良心的なお値段で大満足しています。

接客対応の満足度

挨拶から対応まできちんとしていて素晴らしいと思います。

サービスの良さ

文句なしに満足です。

引越し作業の満足度

とてもスピーディーかつ丁寧です。

契約を決めた理由

• 安心感

以前にも利用した事があり、とても信頼しているから

引越し業者について

複数ある引越し業者のなかで、単身引越しサービスが充実している業者を探していました。
アップル引越しセンターでは、単身向けの「ラクニコス」というサービスがあり、「盗聴器無料調査」もオプションで付いていてありがたかったです。
また、当日までの電話やチャットでのやりとりが丁寧でした。料金や荷物搬出・搬入時間についての質問にしっかりと答えてくださいました。
そのほかに、私がタバコの匂いが苦手であるためタバコを吸わないドライバーさんにお願いしたいと問い合わせたところ、快く対応してくださいました。
預けた荷物も損傷なく、元のままの状態で運んでくださいました。
全体を通して安心してお願いすることができ、問題なくスムーズに引越すことができました。ありがとうございました。

料金の満足度

カレンダーで比較的安い日を選択できたのでよかったです。
もう少し早くに予約しておけば、もっと安い日にお願いできたのことが悔しいところです。
しかし、ほどほどサービスに合う料金だと感じました。

接客対応の満足度

電話もチャットも、素早く丁寧に対応してくださいました。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

単身の引越しで「ラクニコス」サービスがお得だと感じたから。

引越し業者について

複数社で見積をとりましたがこの引っ越し業者に依頼してよかったと思います。
新居への引っ越しの際に家具や家電の買い替えを一気に行ったので廃棄が多く自分たちだけでは相当面倒だったので、幅広く粗大ごみの廃棄も受け付けてくれたので助かりました。すべての廃棄を依頼したわけではありませんが、自分たちで廃棄しにくいものや、自分たちで自治体の回収を依頼しようとしていたのに引っ越し関連のどたばたで忘れてしまったものなどもマイページから追加で依頼が出来、その場で金額の変更がわかるのでとても便利でした。今回の引っ越し先は購入したマイホームだったので自分たちではもう利用しないと思いますが、もし周りで引っ越しをする人がいたらお勧めしたいなと思っています。

料金の満足度

料金は他社とそう変わらないか少し安いくらいに感じました。加えて他社よりも回収できる粗大ごみの幅が広く追加などもマイページで簡単に出来るので総合して考えると安いかと思います。

接客対応の満足度

メインで対応してくれる方１名と作業メインの２名の計３名いらっしゃいました。メインの方以外の２人も人当たりよく、段ボールや家具の置き場所など頼んだとおりにてきぱきと対応してくれました。

サービスの良さ

粗大ごみの回収に関しては引っ越し数日前までWEBで見積などを変更可能なところが素晴らしかった。
自分たちで事前に廃棄する予定だったのに出来なかったものなどを追加で依頼することが出来て、引っ越し先で捨てなければということが起きなかった。

引越し作業の満足度

迅速な対応で、かといって扱いが雑ということもなかったので不満はありませんでした。

契約を決めた理由

• サービス

引っ越しと同時に粗大ごみの処分も行ってくれるから。

引越し業者について

何社か見積もりをとった中で最も価格が安かったため選びました。見積もりはネットと電話でできたため、訪問見積もりで時間をとられることがなく良かったです。
価格が安かったためサービス面ではあまり期待はしていませんでしたが、当日作業を行ってくれた作業員の方はとても丁寧で愛想がよく、好印象でした。
また、当日急に不用品の回収を依頼しましたが、快く引き受けてくれました。引っ越し先では洗濯機を置く脚台がなくて焦りましたが、「こちらでご用意があります」と言って下さり、その場で購入させていただきました。危うく洗濯機が置けなくて途方に暮れるところでした。
数々のイレギュラーにも気持ちよく対応してくださり、プロの仕事だなと感じました。

料金の満足度

いわゆる大手といわれる業者と比べると圧倒的に安いです。

接客対応の満足度

言葉遣いや態度は非常に丁寧で好感が持てました。

引越し作業の満足度

養生なども丁寧で、家具や物件に傷をつけたりぶつけたりなどもトラブルは一切ありませんでした。大きな家具が多くて申し訳なかったですが、2人がかりで慎重に作業してくれました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

他社と比較して料金が安かったため。希望の日時での予約が取れたため。

引越し業者について

初めて申し込むときは、ネットで簡単に答えるだけで見積もりと日程予約まで済んでしまったので「本当に大丈夫かなあ…？」と心配していたのですが、もう私はここの引っ越し会社以外考えられないほどのファンになりました！日程が近くなると予約確認の電話が来たのですが、すごく誠実に対応してくれるオペレーターさんで安心しました。当日はもっと感動で、来てくれたスタッフの方3名がすごく早く丁寧に作業してくださり、邪魔にならない場所に避けていた私に皆さんが「暑いので水分取られてくださいね！」「立っていると辛くないですか？楽にしてお待ちくださいね！」など、声をかけてくださりました。旧居から新居に行く途中にたまたまトラックの横を通った時も、わざわざ窓を開けて「お気をつけて！」と声をかけてくださりました。新居での作業も早く丁寧で、夏の引っ越しで大変なのに最後まで笑顔で応対してくださりました。本当に感謝です！

料金の満足度

とても良いと思います！他社と比較して一番安かったです。

接客対応の満足度

100点満点中120点です！！電話スタッフの方も、引っ越しスタッフの方も、とても誠実で感じの良い方々でした。

サービスの良さ

大満足です！IKEA製のベッドを運びたかったのですが、他社だと解体組み立てを断られることが多かったです。ここならやってくださりました！
こういう作業は苦手なのでとても助かりました。

引越し作業の満足度

大満足です！傷一つつけず、家具の解体組み立てまで丁寧にやってくださりました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もり金額が安かったから。他社は電話であれこれ説明しないとダメだったが、ここはネットであっという間に申し込めたから。

引越し業者について

私自身、引っ越し業者を利用するのが初めてだったのですが、とにかく安いことを重視しました。
見積りもネット上で簡単に完了し、電話での確認もなく、指定した日にダンボールなどが届きました。
ダンボールの量も足りるか不安でしたが、当日10枚ほど追加したにもかかわらず追加料金は取られませんでした。
スタッフの方々はハキハキしていて、荷物を運ぶのも丁寧ですし、早かったです。
当日は小雨が降っていましたが、すべて濡れることなく引っ越しが完了しました。
後日、ダンボールの回収も無料で来てくれ、その際のスタッフもとてもいい方でした。
他の業者も何件か見積しましたが、圧倒的に安かったので、逆にこのクオリティであの金額しか払わず、申し訳ない気持ちにもなりました。

料金の満足度

圧倒的に安かったです。
ダンボールは無料の数が決まっており、追加で何枚か購入しましたが足りませんでした。
しかし当日追加料金がなく、当初の見積金額から変わらなかったので安心しました。

接客対応の満足度

どのスタッフもハキハキしていて、仕事は丁寧でした。

サービスの良さ

申し分ないです。

引越し作業の満足度

嫌だなとか、ちょっと残念と思う箇所がなかったので、まだ次回も利用すると思います。

契約を決めた理由

• 料金

価格がとても安かったので契約しました。

引越し業者について

引越し前に見積もり対応のために自宅に来た営業担当者の方は、きびきびとしていてよかったのですが、こちらからの問いかけに対し若干冷たい対応をしてきました。料金を提示したときも、根拠の説明が不十分でよくわからず、何となく怖い印象を受けました。引越し当日に来てくれた作業員の方々は、とても気さくな方で要領がよく、とても良かったです。当日の無理な要望にも適切に対応してくれて、とてもスムーズに引っ越し作業をしてもらうことができました。今回は近場の引越しということで冷蔵庫や洗濯機など大型の家具だけ運んでもらったのですが、傷一つ付くことなく、こちらの希望通りの箇所に設置してくれて、洗濯機の配線まで行ってくれて助かりました。

料金の満足度

料金は、運んでもらった物量の割には高かったような気がします。説明が不十分だった分、何となく損した気分になっています。

接客対応の満足度

営業担当者の方は冷たかったですが、作業スタッフの方々はとても良かったです。

サービスの良さ

段ボール箱の回収を電話一本欠けるだけで無料で行なってくれました。

引越し作業の満足度

運搬自体はとても手際よくスムーズだったので良かったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

新築マンションへの引越しの際の幹事会社だったから

引越し業者について

見積もりの問い合わせから、営業担当の方の来訪、当日の作業、そしてダンボールの引取りの連絡と、最初から最後まで関わってくださった担当のみなさんとても感じがよく、本当に信頼でき、安心でした。とても気持ちの良い引越しができました。当日の作業は、打ち合わせ時からしっかりと話ができ、荷物の運び方も丁寧で早かったです。新居での荷物の置き方の向き1つとっても、その後の開梱作業のことを考えてくださっていることがよくわかりました。ちょっとしたゴミの片付けなど、細かい配慮をしていただいたりと、プロフェッショナルなお仕事を見せていただいたと思います。また、料金に関しましても、値引き交渉次第で金額がかわるのではなく、料金体系が明確なところもとても良いと思いました。

料金の満足度

大手に比べるとかなりリーズナブルですがクオリティは大手に負けていません。本当に企業努力されていると思います。

接客対応の満足度

引越しに関わった方全員の接客が良かったです。良い会社なんだろうなと感じました。

サービスの良さ

ダンボールなど必要な資材が無料、エアコンの工事費などもお安くてありがたかったです。

引越し作業の満足度

丁寧で早い！プロフェッショナルな作業でした。スタッフの方全員がとても感じよくて、スタッフ同士のチームワークがとても良かったです。

契約を決めた理由

• 接客対応

ＨＰを見て、詳細がとてもわかりやすく書いてあり安心な気がした。ベンチャーで今までの引越し業者とは違うところが良いと思って見積もりをお願いしたところ、営業の方もとても丁寧で信頼できる会社と感じた。

引越し業者について

見積もりの際に、他の業者にも見に来ていることを伝えると、その値段よりも安くしてくれた。また、引越しまでの期間に段ボールの数が増えそうだったので、アップルさんに連絡した時も、対応を素早くしてくれた。だいたいの業者は、段ボールだけサービスしてくれる、あるいは有料だったりもしたが、アップルさんは、段ボールのほかにガムテープと保護シートもつけてくれたので、引越し準備がしやすかった。安く引越しをしたかったため、時間指定ではなく、2番目で予約したが、だいたいの目安時間通りに来てくれたので助かった。まだ、事前連絡のタイミングも良かったので、準備しやすかった。荷物運びも早く終わった。何度か引越しを経験しているが、アップルさんが一番対応が良かったので、引越しはこの業者と決めている。

料金の満足度

予算に合わせてくれるような雰囲気があり、交渉次第のように思った。

接客対応の満足度

笑顔でよかった。対応がスムーズである。どこの会社もそうだかが、夏場の引越しの場合、若干汗臭い場合がある。

サービスの良さ

引越し資材のサービスは今まで経験した中で一番良い。

引越し作業の満足度

スムーズに運んでくれたので、予想していた時間より若干早く終わったので良かった。

契約を決めた理由

• 接客対応

いくつかの業者と話したが、一番対応が良かったから。

引越し業者について

引っ越し見積りを3社とったのですが、一番コスパがよかったのでアップル引っ越しセンターに決めました。
段ボールや梱包資材も費用に含まれていて、引っ越しの予約をしてから3日以内に届いたので、こちらで引っ越し用の資材を何も用意しないですみました。
また、見積りをとった当月に引っ越しの予定だったのですが、希望の日にちに引っ越しができたのでよかったです。
電話での対応もとても丁寧でした。
また、当日までは、メールでこまめに連絡がくるので安心でした。
当日の作業員の対応もすごく丁寧で、引っ越し作業もスムーズでした。
支払いも引っ越しがすべて終わってから、振り込み用紙が送られてくるという対応だったので、安心してお願いすることができました。

料金の満足度

思っていた金額の範囲内だったので満足しています。

接客対応の満足度

とっても丁寧に対応していただきました。

サービスの良さ

引っ越しの資材も含まれていてよかったです。

引越し作業の満足度

丁寧でスピーディに対応していただきました。

契約を決めた理由

• 料金

引っ越しの見積りをとって安かったから

引越し業者について

仕事の関係で急ぎ引越しが必要になった時に利用しました。女性の一人暮らしですので、安心してお願いできる業者を探していましたが、よく名前を見かけるところは、都内の引越しでも想像より費用がかかりました。そのため、見積もりサイトを利用して検索したところ、1番安いのがアップル引越しセンターでした。安いだけで怪しかったらやめようと思い問い合わせの電話をしたところ、女性スタッフがとても親切な対応をしてくれました。仕事の都合で時間が限られていること、できるだけ予算を抑えたいこと、不用品処理をしたいことなど、一つ一つ丁寧に教えてくれました。曜日によっても金額が変わるので1番お得な方法も相談したところ提案してくれました。当日までのメールの案内なども丁寧で、段ボールも無料でもらうことができ、とても便利でした。また、引越しスタッフもとても気さくな方々で、安心してお任せできる方々でした。それにしても安かったので、何かオプションなど増えるのではと思いましたが、見積もり通りの金額で、依頼して本当に良かったです。

料金の満足度

見積もりサイトでも1番安く予算より安く抑えられました。

接客対応の満足度

問い合わせの際の電話対応のスタッフも、引越し当日のスタッフも、とても親切でした。

サービスの良さ

無料での段ボール提供がありがたかったです。また有料で不用品回収をしてくれるのも便利でした。

引越し作業の満足度

とても丁寧かつスピーディーでした。傷などもなく、また、引っ越してからの片付けもしやすいよう気遣ってくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりサイトで1番安かったから。

引越し業者について

本来、荷物を段ボールに詰めて梱包まではこちらで仕上げておき、アップル引っ越しセンターの方には荷物を運んでいただくのみの予定だったのですが、ちょっと梱包の準備が間に合わず、引っ越し当日梱包も快くお手伝いしてくださりました。同じアパートの方々のご迷惑にならないよう、できるだけ物音を立てないように気をつかってくださりながらも、スピーディーに作業をしていただきました。引っ越し先では、どこに何を置くか、1つ1つ確認してくださりながら荷物を搬入してくださいました。引っ越し先は、階段がせまく、冷蔵庫やテレビなどの大型の荷物を運ぶときは大変そうでしたが、傷をつけないようゆっくり丁寧に運んでいただけたのも、とてもありがたかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

他者の引っ越し業者も含め、見積もりをとって比較したところ、価格が良心的で、口コミの評価も高かったから。

引越し業者について

初めての引越しでとても不安でわからないことが多くあったのですが、この荷物の場合はどのようにしたらよいか、そのままでいいのか、追加料金がかかるのかどうか、中身は取り出したほうがよいのか、２か所から荷物を運び引越し先に持っていきたいのだがどうしたらよいか、などなどお電話したらとて親切に丁寧に対応してくださいました。予算にも見合っていて、最終的に荷物が少し増えてしまったにもかかわらず値上げなしで対応してくださいました。本当に荷物を運ぶのが早くて、手際がよくて、驚きました。はじめは自分の車で運ぼうと思っていたのですが引越し屋さんを頼んでよかったです。次回また引越しをするような機会があれば同じ引越し屋さんにお願いしたいなと思っています。

契約を決めた理由

• 料金

予算に見合っていて安かったから