アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越しまでの時間がタイトであったためと、私自身の体調不良、自宅件事務所の東京から大阪への引越しのため、荷物梱包付きサービスを利用しました。

荷物梱包に来たのは60-70代の女性2人であったため、梱包は丁寧にやってくださいましたが、当初自分は男性が来るものと思っていったので事業で使う荷物が重たいのと午前梱包→午後のトラック積み出し作業時間の中でスピード感がなく、体調が悪い中かなり手伝いをしなければならず、それでも思うよに分別しながら積み込めなかったので引越した後の整理かなり大変になってしまいました。

しかしながら、作業員の方々の対応はなどは丁寧であり引越しの作業員の方（男性）の方々も前の作業が早く終わったらしく早くに到着し手伝って頂いたのでなんとか梱包積み込みが終わり無事に引っ越しできました。

料金の満足度

2社しか、見積もりしてませんのが相応だと思いました。

接客対応の満足度

良いとおもいます。

サービスの良さ

梱包に来るのは、女性ですとさきに説明が欲しかった。

引越し作業の満足度

男性の方々はテキパキとしてくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

サカイ引越しセンターと相見積もりを取り安かった為

引越し業者について

まず見積もりに来た営業担当の態度が良かった。他社と比べ希望を細かく聞いてくれました。
引っ越し当日も１Ｒの引っ越しなのにトータル５名(梱包の女性×２名、男性×３名も来て、こんなにたくさん来てもらって会社は大丈夫？と思いました。梱包作業については営業との間で打ち合わせが不足していたのか梱包資材の不足などがありましたがその他は概ね問題なかったです。
搬出・搬入作業も手早く、安心して任せられました。マンションで養生について細かい規定があり、神経質な管理人さんが監視する中での作業はやりにくいところもあったと思いますが特に不平をこぼすでもなく淡々と迅速にやってもらえて助かりました。
最後の１０分間の雑務では冷蔵庫の上のホコリを拭いてもらいました。

料金の満足度

単身ですが家具が大きいため予算は多めに見積もっていました。１Ｒから１Ｒ、直線距離で2㎞ほどの引っ越しで８万円くらいかかりましたが、休日の引っ越しで、一部梱包もしてもらい(荷ほどきは自分)、梱包の人員含め５名で対応してくれたので妥当かなと思います。

接客対応の満足度

営業担当の人は大変良かったです。他社と比べて丁寧でした。
現場の人はとにかく仕事が早いのが良かったです。

サービスの良さ

全体を通して問題はなかったと思います。

引越し作業の満足度

引っ越しが住んでだいぶ後に気づいたのですが、キッチン収納の取っ手が一部凹んでいました。引っ越し作業で何かにぶつけられたのかわからず、時間も経っていたのでそのままになりましたが、もし作業中にぶつけたのならきちんと報告して欲しかったです。その他は良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

以前一度同社で引っ越しをしてその際の対応が良かったので第一候補にしていました。他社の見積もりも取ったけど高かったり、安くてもフリー便で深夜になるかもと言われ、一番確実なこちらに決定。

引越し業者について

引越し価格は約10万円。最初の提示額は18万円ほどだったが、値切り交渉の末この価格になった。訪問見積もりに来ていただいた時その場で契約を決めたのですが、ダンボールを車に乗せて来ていただいたようで契約後すぐにダンボール大小合わせて10枚いただけた。サービスで洗剤ももらったが、逆にこちらの荷物が増えてしまうのでそのサービスは必要なかった。引越し当日は若い男性と女性の2名が引越しを行ってくれた。女性の方はまだ仕事に就いて日が浅かったようで、先輩の男性がテキパキと指示を出していた。引越し業者の方は少し言葉が荒いイメージが多少あるが、この方は優しく、かつハキハキとしていて感じが良かった。女性の方も真剣に作業を行っていて、安心して荷物を任せることが出来た。ダンボールの外側にどの荷物をどこに運ぶかを全て記載したのだが、引越し先に荷物を届けに来た時、いちいち｢これはどこに置きますか？｣と尋ねてきたのは少し面倒くさく感じた。総合評価としては、引越し業者の大手なだけあり、価格が高めな分安心して引越しを頼めたので、次引越しする時も候補の1つとして検討したい。

契約を決めた理由

• どれでもない

引越しまで日数があまり無かったので、最初に見積もりにきたアリさんマークの引越社さんと契約した

引越し業者について

３社に見積もり依頼をし、一番見積価格が安く、他の業者はダンボールが有料だったりしたのですが、ダンボール込みの値段だったので安心でした。また他の業者では断られた家具の処分も普通に受け付けてくれました。粗大ゴミで捨てれるものは受け付けてくれないところがあったので、とても助かりました。
実際に作業に来て頂いた方達(3名)の対応もとても良かったです。1時間前には到着予定時間を電話してくれましたし、到着も予定通りでした。作業もテキパキと迅速にこなしていただきました。申込時に申告しなかった収納用品も破棄する必要になり、引越し後に粗大ゴミで出すつもりでいたのですが、追加料金はかかるけどこちらも処分できますよ、と言っていただき追加で処分してもらいました。
引越し先の搬入も手際よく対応していただきました。
次引っ越すことがあったら、またアリさんマークにお願いしたいと思っています。

料金の満足度

３社に見積依頼をし、一番安かったです。
ダンボールは小10枚と大10枚、布団バッグも含まれていました。
引越し先の洗濯機の設定もしてくれました。
納得のいく価格でした。

接客対応の満足度

細やかに声をかけてもらいながら、搬出入をしてくれたので安心でした。追加の家具の処分も快く受けて頂きとても助かりました。

サービスの良さ

家電などは迅速ながら丁寧に梱包してくれましたし、引越し先の洗濯機の設定もサービスでやってくれました。蛇口とつなげたりアースをさしたりと苦手なところだったので助かりました。

引越し作業の満足度

ただ単にもくもくと作業をする感じでもなく、ちょこちょこ会話を交えながら作業して頂いたのが、私には良かったです。作業員の方の対応にとても満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

見積価格が安かったのと、他の引越し屋で断られた家具の処分を受け付けてくれたこと。

引越し業者について

とても満足のいく業者さんでした。複数社に見積もりをしていたのですが、電話の対応も明るく元気がよく、比較検討の際に実際に訪問していただき話をしていた時に安さと質を感じたのでこちらの業者にしました。質というのは、当日の様子を伺った際に社員の方が新しい靴下を使用すること、当日のメンバーがアルバイト社員でなく正社員だけであることを伺った際に質を感じました。当日は、話に聞いていた通りの作業内容でした。当日梱包が間に合わなかったのですが、そちらも手伝っていただくなどかなりサービスも良かったです。搬入先でも洗濯機設置など手伝っていただき、ダンボールをひとつの箇所に積めるのでなくどこに置くかなどの指定もできたのですごくやりやすかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

価格と知名度が高かったため

引越し業者について

今の家に入るときに他の引越し業社は扉を外してソファを入れたのですが、それでも壁にあたったりで2人かがりなのにとても大変そうでした。ありさんに頼む際大変かもしれませんとお伝えしていました。当日、扉とソファを確認すると扉を外さなくていいとのこと。あんなに搬入するのが大変で時間がかかったソファを1人の方で壁に触れることなく数分で部屋から出すことができました。搬入時のあの大事はなんだったんだと思うくらいスムーズでした。もちろん、扉やエレベーターの保護もしっかりしてくださり終始安心です。とにかく作業が早いです。一人暮らしですが荷物を出すのに30分かかるかかからないかくらいでした。搬入も早くおなじくらいの時間でした。あまりの仕事の手際の良さに、この価格でよいのか？と申し訳なくなるくらいの仕事ぶりです。いくつかの引越し業社を利用したから、ありさんの技術の高さがわかりました。また頼みたいと思う引越し業社です。

契約を決めた理由

• どれでもない

引越しをする際に、まとめて問い合わせを数社にして一番最初に連絡がきたのがきっかけです。価格を一番下げてくれたという点。その後の引越しでほかの大手引越し業社に頼みましたが、その時ありさんの引越し技術の高さに気づきました。その後はありさんに頼むことがほとんどです。

引越し業者について

過去３度、アリさんマークの引越社さんにはお世話になりました。３度目は、戸建てからマンションへ一人分の引越でしたので、作業は２人で行っていただいたかと思います。そのうちお一人がまだ経験が浅い方だったようでしたが、もう一人のリーダー的方が、すごく感じが良かったのが記憶に残っています。電子ピアノがあったのですが、丁寧にもう一人の方に作業の仕方を指導しており、「そうそう、そういう感じ。いいね！」など、褒めて伸ばしている様子が、すごく気持ちが良かったです。
引っ越し先のマンションの管理人さんにも明るく丁寧にご挨拶してくださったり、「良い所ですね」など私にも新居について良いコメントをしてくださったり、本当に素晴らしかったです。
もちろん、養生なども行っていただき、技術水準も文句なしでした。

契約を決めた理由

• 安心感

過去にも数回お願いしており、いつも満足できる水準だったため

引越し業者について

作業準備をする時間が無かったので、おまかせパックを検討していました。何社か見積もりを取った中で、コストパフォーマンスが一番良かったのが、こちらの業者だったので契約することにしました。また、当日女性の方が来てくれるというのも決め手になりました。作業当日、女性１名と男性2名が来てくれ、女性の方が洋服などのあまり男性に触れて欲しくないものを梱包、その間に大きいものを男性が梱包、運び出しという手順で作業をしました。その間私は必要なものとそうでないものを選別しただけで、あとは全て作業員の方がしてくれました。丸々お任せで作業していただいたので、当日手を煩わせることなく終了したのでお願いして本当に良かったと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

低価格で、おまかせパックが契約できたから。

引越し業者について

引越し業者の繁忙期である３月下旬に見積もりを依頼しました。新居への入居日が確定しておらず，荷物搬入日が１，２日ずれる可能性があるとの旨をお伝えしましたが，問題はありませんでした。料金基準も明確であり，どのようにしたら減額されるかなどを教えてくださり，非常に対応が丁寧でした。また，引越し前，引越し後に解約・契約が必要なインフラ（電気・ガス・水道・NHK・インターネット環境等）や役所へ提出する書類をいつまでに手続きすればよいか等の情報も教えてくれたので非常に役に立ちました。引越し当日も，大型の荷物などの搬出・搬入をてきぱきとしていただきました。また，引越し後，不要になった段ボール箱などの回収サービスがあったため，後処理も楽でした。

契約を決めた理由

• 料金

見積価格が一番安かったため。

引越し業者について

会社を転職した関係で同じ県内でしたが、引っ越ししました。ちなみに私は独身です。
ネットで適当な業者を探していた時、アリさんマークの引越社の情報を目にしました。この業者を利用した方の評価をみても高評価が殆んどでしたので、この業者にしました。
早速、見積もりを依頼。見積もりには1人の社員さんが来られました。見積もりの際はこちらの予算をお伝えし、その予算で収まるようにお願いしました。そして見積もり後に梱包用の段ボールを頂きました。引っ越し当日は社員さん2人が来訪。私の段取りが悪く、引っ越し当日までに小物等の梱包が間に合いませんでしたが社員さん達は嫌な顔をされる事なく、返って手伝って頂きました。その社員さんの手際の良さの凄い事凄い事。あっという間に小物の梱包を済ませ、タンス等の大型家具の搬入に移りました。
そしてトラック1台に荷物を積み込み、新居へ移動。新居はアパートで部屋に辿り着くまでの階段も狭く、「タンスとか大きい家具は大丈夫かな」と思っていましたが、家具の角度を変えながら何処にもぶつける事なく運んでくれました。
荷物の梱包から搬送まで全て終えるのにかかった時間は1時間半でした。でも当初の予定では2時間程と言われていたので予定より早く済んで助かりました。費用も予算内で収まったし満足です。

契約を決めた理由

• 安心感

大手という安心感です。

引越し業者について

他の1社と比較して9,000円程低く見積もりしてもらう事が出来ました。営業の方も清潔感のある男性の方で、値引き交渉にも嫌な顔せず、対応していたように感じます。傷を付けたくない大きなオーディオ機器が自宅にあるのですが、2人以上の作業員で運びますといった具体的な説明ややり取りがあったので、見積もり段階で安心する事が出来ました。またアルバイト等の経験の少ないスタッフを使用しないところや、引っ越し場所で作業する時は靴下を履き替えたりする姿勢というのは評価出来ると感じました。

料金の満足度

他の1社よりも安くしてもらえました。価格交渉にも積極的に乗ってきてくれましたし、料金面で満足しています。

接客対応の満足度

作業着でなく、見積もり時にはスーツで来てくれました。そのため紳士的な姿勢を感じる事が出来ましたし、オーディオ機器を確認する際も慎重に確認してくれました。

サービスの良さ

見積もり段階だけで実際の引っ越し作業はお任せしませんでしたが、こちらがどのように運ぶのかといった質問にも営業の方が自宅の間取りや扉の形状を示しながら説明してくれたので、分かりやすかったです。

引越し業者について

一度目がよかったので2回の引越しも依頼しましたが、2度目の営業の方はシャツやズボンがきたなく、家にあげるのをためらいました。あと、会話もあまりよくなく印象が悪かったです。本当に人によるかもしれません。
ただ前回の引越し作業がよかったのでそれを信じてお願いしました。

料金の満足度

3万円は安いと思いました。

接客対応の満足度

営業の方も、当日作業に来られた方もとてもさわやかでよかったです。

サービスの良さ

冷蔵庫、洗濯機のとりはずし、設置も丁寧にしていただき文句なしです。

引越し作業の満足度

2名かもとわれましたが、当日は3名きており、とても丁寧かつ早く、さわやかな対応をしていただきました。

契約を決めた理由

• 接客対応

他の引越しと相見積もりをとろうと考えたが、営業の方の真摯な対応がよかったので即決しました。

引越し業者について

あまりに交渉にならないので、引越の満足度とはなんなのか聞いたところ、作業者はみな身元のしっかりした人間だといわれました。それは基本的なことで引越代金に反映するものではないと思うのですが、どうなんでしょうか。

料金の満足度

非常に高額です。「安ければいいというのではなく、満足度の高い引越を追求しています」と営業さんは推しておりましたが、だからといって２・３時間の作業にそんな高額は出せません。

接客対応の満足度

作業内容を詳しく聞いて金額交渉しようとしましたが「満足度の高い引越」が二言目には出てきて交渉にならない印象です。

引越し業者について

一括見積もりサイトで他社も含めて訪問見積もりをお願いしました。
過去に複数回利用しており、今回も営業さんの印象や値段を見てみようと思ったのですが・・・。

まず訪問見積もりに来ていただいている真っ最中にコールセンターから「訪問見積もりのご依頼をいただいたようで・・・」と電話がかかってきました。
まさに目の前で見積もりしてもらっている最中だわ！と思いながらやんわり返答。

結局他社と比較して値段が高かったので直接電話をしてお断りしたのですが、後日再びコールセンターから「もしまだお決まりでないようでしたら・・・」との電話が。
社内での情報伝達がうまくいっていないのでしょうか？

以前お願いしたときは親切丁寧な引越しをしていただいただけに、この対応の急落っぷりは非常に残念です。

引越し業者について

お値段は高くなりましたがそれ相応のきちんとした良い対応をしていただきました。
初めの挨拶から作業を決めていくまでの話し合い、そして作業中での対応や後始末など、きちんと
行き届いた丁寧で無駄のない気持ちのいい接客を心がけていたので安心して身を任せられました。
また、営業の方が御社の売りは他の引越し業者と比べてどう優れているのかをきちんとアピールしてくれた
点がこちらに決めようと思った大きなポイントでしたね。熱心すぎず、冷静にわかりやすく話してくださったのが特に良かったと思います。