アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

引越しまでの時間がタイトであったためと、私自身の体調不良、自宅件事務所の東京から大阪への引越しのため、荷物梱包付きサービスを利用しました。

荷物梱包に来たのは60-70代の女性2人であったため、梱包は丁寧にやってくださいましたが、当初自分は男性が来るものと思っていったので事業で使う荷物が重たいのと午前梱包→午後のトラック積み出し作業時間の中でスピード感がなく、体調が悪い中かなり手伝いをしなければならず、それでも思うよに分別しながら積み込めなかったので引越した後の整理かなり大変になってしまいました。

しかしながら、作業員の方々の対応はなどは丁寧であり引越しの作業員の方（男性）の方々も前の作業が早く終わったらしく早くに到着し手伝って頂いたのでなんとか梱包積み込みが終わり無事に引っ越しできました。

料金の満足度

2社しか、見積もりしてませんのが相応だと思いました。

接客対応の満足度

良いとおもいます。

サービスの良さ

梱包に来るのは、女性ですとさきに説明が欲しかった。

引越し作業の満足度

男性の方々はテキパキとしてくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

サカイ引越しセンターと相見積もりを取り安かった為

引越し業者について

まず見積もりに来た営業担当の態度が良かった。他社と比べ希望を細かく聞いてくれました。
引っ越し当日も１Ｒの引っ越しなのにトータル５名(梱包の女性×２名、男性×３名も来て、こんなにたくさん来てもらって会社は大丈夫？と思いました。梱包作業については営業との間で打ち合わせが不足していたのか梱包資材の不足などがありましたがその他は概ね問題なかったです。
搬出・搬入作業も手早く、安心して任せられました。マンションで養生について細かい規定があり、神経質な管理人さんが監視する中での作業はやりにくいところもあったと思いますが特に不平をこぼすでもなく淡々と迅速にやってもらえて助かりました。
最後の１０分間の雑務では冷蔵庫の上のホコリを拭いてもらいました。

料金の満足度

単身ですが家具が大きいため予算は多めに見積もっていました。１Ｒから１Ｒ、直線距離で2㎞ほどの引っ越しで８万円くらいかかりましたが、休日の引っ越しで、一部梱包もしてもらい(荷ほどきは自分)、梱包の人員含め５名で対応してくれたので妥当かなと思います。

接客対応の満足度

営業担当の人は大変良かったです。他社と比べて丁寧でした。
現場の人はとにかく仕事が早いのが良かったです。

サービスの良さ

全体を通して問題はなかったと思います。

引越し作業の満足度

引っ越しが住んでだいぶ後に気づいたのですが、キッチン収納の取っ手が一部凹んでいました。引っ越し作業で何かにぶつけられたのかわからず、時間も経っていたのでそのままになりましたが、もし作業中にぶつけたのならきちんと報告して欲しかったです。その他は良かったです。

契約を決めた理由

• 安心感

以前一度同社で引っ越しをしてその際の対応が良かったので第一候補にしていました。他社の見積もりも取ったけど高かったり、安くてもフリー便で深夜になるかもと言われ、一番確実なこちらに決定。

引越し業者について

引越し価格は約10万円。最初の提示額は18万円ほどだったが、値切り交渉の末この価格になった。訪問見積もりに来ていただいた時その場で契約を決めたのですが、ダンボールを車に乗せて来ていただいたようで契約後すぐにダンボール大小合わせて10枚いただけた。サービスで洗剤ももらったが、逆にこちらの荷物が増えてしまうのでそのサービスは必要なかった。引越し当日は若い男性と女性の2名が引越しを行ってくれた。女性の方はまだ仕事に就いて日が浅かったようで、先輩の男性がテキパキと指示を出していた。引越し業者の方は少し言葉が荒いイメージが多少あるが、この方は優しく、かつハキハキとしていて感じが良かった。女性の方も真剣に作業を行っていて、安心して荷物を任せることが出来た。ダンボールの外側にどの荷物をどこに運ぶかを全て記載したのだが、引越し先に荷物を届けに来た時、いちいち｢これはどこに置きますか？｣と尋ねてきたのは少し面倒くさく感じた。総合評価としては、引越し業者の大手なだけあり、価格が高めな分安心して引越しを頼めたので、次引越しする時も候補の1つとして検討したい。

契約を決めた理由

• どれでもない

引越しまで日数があまり無かったので、最初に見積もりにきたアリさんマークの引越社さんと契約した

引越し業者について

相見積もりサイトに登録すると、日曜日の朝にもかかわらずいちばん最初に連絡をくれたのがアリさんマークの引越社でした。登録から30分もしないうちにかかってきたのでは。登録したのは2019年１月ごろで、実際の引っ越しは２月下旬。まだレオパレス問題が起きる前だったとはいえ、繁忙期のはずですから、すぐにご対応いただけて助かりました。
実際に見積もりに来ていただき、何社かと相見積もりをとった結果、アリさんマークの引越社さんに決めました。
理由は料金の安さと迅速さ。
都内から神奈川県の近郊都市への引っ越しでしたが、じつはアート引越センターさんは、働き方改革の一環から１日での引っ越しが不可能、２日かかるうえに料金もアリさんより割高だったので、大きな違いがありました。

料金の満足度

料金は相場からかんがえるととても安かったとおもいます。

接客対応の満足度

クルー３人のうち１人が若い女性でした。接客も物柔らかで好感がもてました。
私は家族での引っ越しでしたが、女性ひとりの引っ越しなどの場合は女性がいると好感度高いんじゃないかとおもいます。

サービスの良さ

壊れたものもなかったし、気遣いはしっかりしていたし、完璧だったとおもいます。

引越し作業の満足度

アート引越センターさんが２日かかると言っていたのが嘘のように、１日どころか半日ですべての作業が終わってしまいました。迅速で素晴らしかったです。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりの結果です。

引越し業者について

10年間でアリさんマークは3回程利用しました。
最初の2回は接客・作業共に素晴らしく、値段的にも非常に安かったので最後の3回目も迷わずアリさんマークにしたのですが、この3回目がひどかった。
（この口コミの評価は最後の引越しについての評価になります）
市内の短距離移動だったのですが、家に来て荷物を見て見積もりをしてもらったにもかかわらず、当日荷物が多すぎて積み切らない、聞いていない荷物がある、と文句を言われ結局10箱以上も元の家に置いたままの移動に（仕方ないので車を持っている友人に頼んで残りの荷物は2往復くらいして移動しました）。また、新居に荷物を運んだあと、洗濯機のセッティングがどうやってもうまくいかずしばらく苦戦した結局セッティングできないまま「次の案件があるので」と去っていきました。
頭にきて営業にも連絡しましたが、聞いていない荷物があった等こちらの落ち度的なことを言われてもう二度と利用しないと思いました。
ただ、最初の2回は本当に素晴らしい対応だったので、営業所によるのだと思います。また、同じ営業所でもその時々の人で変わると思うので、私が利用した数年前ともまた現在では変わっていると思いますが。

料金の満足度

安い方だと思います。

契約を決めた理由

• 安心感

以前に利用したことがあったから

引越し業者について

今まで2回ほどお世話になったが1回目と2回目で感想が全く違いました。
1回目は全体的に丁寧だと感じました。傷をつかないようガードをする所や持ち運ぶ際の安定さなど作業を見ていて安心感を覚えました。また作業員の方がとても親切で明るく接してくれた所がとても好印象でした。
2回目はそれとは打って変わりました。壁や曲がり角などガードをする所も最低限であったり、置き方もそれでは傷がついてしまうのか不安に思ってしまうような置き方であったりどこに何のダンボールがあるのか分からないくらいバラバラにおかれていたりしました。また、1回目とは違いとても事務的でした。
なのでそこの会社がどうというよりかは家に来る作業員の方によって満足度は変わってしまうのかなと思いました。

料金の満足度

引越しはお金のかかることだし人件費とかも高いのでそれを考えれば妥当かなと思います。ですがもう少し安いと嬉しいです。

接客対応の満足度

来る作業員さんによってそれぞれでした。親切で社交的な方もいればそうでなく事務的な方もいました。

サービスの良さ

基本的な引越しをやっていただいたので嬉しかったが2回目の時はもう少し丁寧にやって欲しかった。
しかしいろいろ相談にのっていただいた点は良かったと思います。

引越し作業の満足度

引越しをした家が新居だったので、特になんですがもう少しガードをしっかりしていただきたいなと思いました。（曲がり角や狭いところ）
また壁だけではなく床も心配なる一面がありました。

契約を決めた理由

• どれでもない

家族の勧めとHPを見たイメージ

引越し業者について

引越しは都内では2回ほど行いました。この時はそんなに荷物がありませんでしたから、一人でしました。そして東京から実家への引っ越しは大掛かりなものでした。そこで引っ越し業者を呼ぶことにしました。初めてインターネットで見積もりを送ってみたところ、わずか1秒足らずでこのアリさんマークの引越社から私の携帯に連絡がありました。対応がめちゃくちゃ早やかったです。引っ越し日の数日前から段ボールとガムテープを送ってくださり、非常に段取りよく檜物の片付けや整理ができました。値段の交渉も大路て下さり、かなり融通が利きよかったと思います。通常料金よりも2.5割ほど値引いてくださったのがなによりの喜びです。ぜひ、皆様にもお勧めしたいです。

料金の満足度

7月の下旬で料金的にもそんなに高くなかったです。東京から滋賀県まで家族4人分の荷物が10万円を切りました。

接客対応の満足度

スタッフの方はすごく優しく丁寧でした。

サービスの良さ

接客、料金面、サービス面などすべて100点です。

引越し作業の満足度

どの作業も丁寧でした。お客様の大切な荷物だから大切に扱うという姿勢が見られました。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

東京から実家の滋賀県へ戻るときに安かったので。

引越し業者について

アリさんに引越しをお願いした際は、家庭の事情で色々複雑で大変なお願いをしました。
ちょうど母の知人が引越した際に、アリさんの担当者さんがとてもテキパキしていて好印象だったということで、紹介してくれることに。
念のため他の業者にもアイミツを取りましたが、結局感じも良くてリーズナブルなアリさんに決定しました。
引越しプランは、引越し当日の荷物移動のみ（箱詰めとかはなし）だったのですが、こちらでの箱詰め作業が当日まで完了せず、結果手伝ってもらってしまいました。
荷物を運ぶ先も、それぞれの住居とトランクルームなど色々でしたが、あっという間に運んでくださって、本当に恐縮しきりでした。
余計なお仕事をさせてしまったので、見積もりとは別にいくらかお渡ししようとしましたが、かたくなに受け取られませんでした。
とにかく全てにおいて好印象でした。

料金の満足度

荷物の運搬先が色々だったので、平均よりは高めだったと思いますが、丁寧にお仕事をしていただいたので、満足しています。

接客対応の満足度

とてもよかったです。担当（リーダー）の方はもちろん、他の皆さんもとても感じが良かったです。

サービスの良さ

基本的にサービス全般に不満はありません。最後にアンケートを依頼されましたが、大変なお願いをこなしていただいた後だったので、もちろん記載しました。

引越し作業の満足度

とてもテキパキとしていてスムーズで、大変助かりました。こちらがまだ準備しきれていない横で、どんどん作業が進んでいくのであせりましたが、皆さん嫌な顔もされず、ありがたかったです。

契約を決めた理由

• 安心感
• 接客対応

引っ越したばかりの知人から、良い評判を聞いたので、その担当さんを紹介してもらった。

引越し業者について

見積もりに来た営業の方も印象が良かったです。一社目にもかかわらず、希望の金額で受けていただきました。
また、引っ越し日も一か月を切っていたのに、希望通りの日、時間に入れていただきました。
引っ越し当日も、作業員の方も感じがよくて、仕事も早かったです。ベッドの粗大ゴミもあったのですが、引き取りサービスより、区の粗大ゴミに出した方が安いと、営業の方からアドバイスをいただき、粗大ゴミに出しました。粗大ゴミ置き場までは、引っ越し当日作業員の方に運んでいただき助かりました。
引っ越し先は、とても狭くて、階段でしたが、大きな家具も上手に、傷もつけず運んでいただき、満足でした。
総合的にみて、特に、不満なところはなく、気持ちよく引っ越しができました。

料金の満足度

急な引っ越しにもかかわらず、日、時間、値段も希望通で満足でした。

接客対応の満足度

営業の方も作業の方も、動きもよく、感じが良かったです。

サービスの良さ

大きなベッドを粗大ゴミ置き場に運んでいただき、全体的に満足できました。

引越し作業の満足度

三人来てくださったのですが、各自仕事の分担ができていて、とても早かったです。また、声をお互いがかけながら作業していたので、安心して、任せられました。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

価格、引っ越し日、時間帯が一致したため

引越し業者について

引っ越しにあたり、見積もりを何社か依頼したところ、次の日に営業の方が来てくれました。他の会社は2日後以降でした。見積もり段階で3品くらい掃除セットを頂きました。見積もり段階でも比較的安めのお値段を提示していただきましたが、時期と土地の関係上、もっと値切れるとこちらが判断し、2割ほど安い金額をこちらが提示したところ、作業担当者と電話をし、引越社さんが3割安い値段を提示して頂き、依頼を決めました。とても早い対応と安さで驚きました。当日は時間通りに家に来てくださいました。まだ、こちらの作業が終わっておりませんでしたが、「問題ないですよ、できるところから始めますね」と爽やかに対応してくださいました。小さい子供がいる中で、子供相手にもニコニコしてくれました。営業担当の方も作業をしてくださった方も一生懸命対応してくださって、満足な引っ越しができました。

料金の満足度

とても安かったです。最初、営業の方から提示した値段よりこちらが値切りましたが、最終的の値段はこちらの提示した値段よりもお安い金額になりました。

接客対応の満足度

営業担当の方の早い対応で引越社さんに頼むことになりました。作業の方もとてもにこやかに作業していて、頼んで良かったです。

サービスの良さ

何社かにまとめて見積もり依頼をしたところ、次の日にアポイントがとれたのが引越社さんでした。早い対応だったので助かりました。箱なども追加で当日にも持ってきてくれました。

引越し作業の満足度

時間どおりに家に来てくれました。3人で楽しそうに、でも作業はちゃんとしてくれました。仕事の早さに驚きました。

契約を決めた理由

• 料金
• スピード

担当者の早さと費用の安さです

引越し業者について

３社に見積もり依頼をし、一番見積価格が安く、他の業者はダンボールが有料だったりしたのですが、ダンボール込みの値段だったので安心でした。また他の業者では断られた家具の処分も普通に受け付けてくれました。粗大ゴミで捨てれるものは受け付けてくれないところがあったので、とても助かりました。
実際に作業に来て頂いた方達(3名)の対応もとても良かったです。1時間前には到着予定時間を電話してくれましたし、到着も予定通りでした。作業もテキパキと迅速にこなしていただきました。申込時に申告しなかった収納用品も破棄する必要になり、引越し後に粗大ゴミで出すつもりでいたのですが、追加料金はかかるけどこちらも処分できますよ、と言っていただき追加で処分してもらいました。
引越し先の搬入も手際よく対応していただきました。
次引っ越すことがあったら、またアリさんマークにお願いしたいと思っています。

料金の満足度

３社に見積依頼をし、一番安かったです。
ダンボールは小10枚と大10枚、布団バッグも含まれていました。
引越し先の洗濯機の設定もしてくれました。
納得のいく価格でした。

接客対応の満足度

細やかに声をかけてもらいながら、搬出入をしてくれたので安心でした。追加の家具の処分も快く受けて頂きとても助かりました。

サービスの良さ

家電などは迅速ながら丁寧に梱包してくれましたし、引越し先の洗濯機の設定もサービスでやってくれました。蛇口とつなげたりアースをさしたりと苦手なところだったので助かりました。

引越し作業の満足度

ただ単にもくもくと作業をする感じでもなく、ちょこちょこ会話を交えながら作業して頂いたのが、私には良かったです。作業員の方の対応にとても満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

見積価格が安かったのと、他の引越し屋で断られた家具の処分を受け付けてくれたこと。

引越し業者について

何社か見積もりを取り、交渉して価格が1番安かったので、アリさんに決めました。見積もりで来た営業さんの感じも良かったので安心して頼みましたが、大正解でした。当日みえた作業員の方は、まずうちに上がる前に靴下を履き変えてらっしゃいました。私は潔癖症ではないので気にならないタイプですが、心遣いにとても好感が持てました。あと、作業している方たちの雰囲気がとても良かったです。リーダー格の方の指示の出し方も感じがよく、チームワークの良さが伝わってきました。どの方も無駄がなく、丁寧で、でも機械的に仕事をこなすのではなく、私たちに対する気遣いも随所に見受けられました。子供に話しかけてくださったり、ご自分の家族の話をしてくださったり、本当に感じがよく、とても親切でした。梱包も丁寧でしたし、引っ越し当日に廃棄を決めたソファの処分に関しても快く受けてくださり、とても助かりました！

料金の満足度

初めに、三社、相見積したなかで、1番高かったところより五万円安く、1番安いとこより五千円、高かったです。
引っ越しの繁忙期ではなかったことと、距離が短かったので、さらに値引きしてもらい、最終的に、最安値になりました！

接客対応の満足度

みなさん感じがよく、ハキハキと明るい雰囲気で、とても良かったです！

サービスの良さ

引っ越し当日に廃棄を決めたソファの件も迅速に対応してくださり、助かりました。
ダンボールや梱包材も充分な量いただけました。

引越し作業の満足度

どこも傷つけることなく、ゴミなどもきちんと整理して持ち帰ってくださり、なんといっても、その手際の良さに驚きました！

契約を決めた理由

• 料金

料金が1番安かったから

引越し業者について

とても満足のいく業者さんでした。複数社に見積もりをしていたのですが、電話の対応も明るく元気がよく、比較検討の際に実際に訪問していただき話をしていた時に安さと質を感じたのでこちらの業者にしました。質というのは、当日の様子を伺った際に社員の方が新しい靴下を使用すること、当日のメンバーがアルバイト社員でなく正社員だけであることを伺った際に質を感じました。当日は、話に聞いていた通りの作業内容でした。当日梱包が間に合わなかったのですが、そちらも手伝っていただくなどかなりサービスも良かったです。搬入先でも洗濯機設置など手伝っていただき、ダンボールをひとつの箇所に積めるのでなくどこに置くかなどの指定もできたのですごくやりやすかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

価格と知名度が高かったため

引越し業者について

3月という引っ越しシーズンにもかかわらず、見積もり依頼もすぐに来てくれた上に梱包材サービスや値段交渉にもきちんと応じてくれたことが良かった点です。
平日希望だったため、希望の日時の手配もでき全体的にスムーズにやりとりができた印象でした。もちろん地域や家族構成によって値段の交渉などは難しいかとは思いますが、相談という形でお話をすれば何かしらの代替案をくれるような感じでした。見積もりに来てくれた方と、当日の作業の方は別の方でしたが引き継ぎがきちんと出来ていてよかったです。（当日、運び出すものとそうでないものとがあった為）スケジュールというか、全日までに何をしておいて下さいといった内容と、全日に業者からの電話確認もあり全体をとおして安心・スムーズでした。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

他にも見積もりを依頼したが、一番安くてプラスのサービスが良かったから。

引越し業者について

3回同じ業者を使っています。
1度目はほかの業者にも見積もりをとったところ、一番安かったのでこちらに頼み、それ以来引越の度にこちらにお願いしています。2回目からは特に他社の見積もりは取らずにお願いしています。
毎回若い青年が3人ほどで対応してくれますが、皆さん明るくて声を掛け合って丁寧に仕事をしてくださるので安心して頼んでいます。そして本当に仕事が早いです。
ただ、今回は(今年の8月に依頼)働き方改革などの影響からか費用がとても高くてびっくりしました。
それでも猛暑と言われる中、丁寧に仕事をしてくださったのでそれだけの価値はあったと思っています。
ネットでは、ブラックだの何だのと悪い評価も多かったりしますが、実際に働いている方たちは誠実にきちんと仕事をしてくれるのでありがたいと思っています。

契約を決めた理由

• 安心感

過去に使ったことがあるから