アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

営業さんの対応までは問題なかったのですが
当日の作業に関しては少し難がありました。
こちらに対しては丁寧な応対をするのですが、部下の人への態度が乱暴であまり気持ちのいいものではなかった。
資材もマンションの廊下に雑に置いていいたので、他の住民の方の迷惑になっている風景も見ました。
また大家さんに鍵の受け渡しをするために遅れて出たのですが、移動中にまだ着かないのですか、と連絡がはいったり、マンションの駐車場を防ぐ形でトラックを止めたりと配慮が足りていなかったです。

料金の満足度

3社見積もりの中で結果として一番安くしてくれて非常に満足です。
値下げの交渉も嫌な顔せず、電話で上司の人にしてくれていました。

接客対応の満足度

私に対しては良かったですが、同じマンションの他の人に迷惑がかかるような作業でした。
後半少しタメ口になってきたこともあまり印象はよくないです。

サービスの良さ

運び入れをしてから、不用品の処分と
洗濯機の取り付けをサービスでしてくれて大変助かりました。

引越し作業の満足度

作業自体は家具や壁に一切の傷をつけることなく迅速でした。
形状のややこしい家具の分解、組み立ても非常に早く
自作の本棚などの強度の弱いものも壊すことなく丁寧に運んでくれました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

3社の訪問見積もりで最終的に価格も頑張ってもらい 安くしていただいたので決めました

引越し業者について

契約のときの説明では実際に営業の方が作業に来るという説明だったのに、実際には作業に来ることはなく、その時点でまず「アレ？嘘だったの？」となりました。一度とはいえ、知っている人が来ると思って安心していたのに見知らぬ男性二人が部屋に入ってこられて困惑しました。作業は一人は愛想はよく、丁寧な感じがしましたがもう一人が乱暴で目に付いてしまいました。階段を上り下りするときドスドスとかなり体重をかけて大きな音を出していたのは残念でした。大変な作業だとは思いますが･･･次は別のところを考えると思います。

料金の満足度

以前、東北から関西に引っ越してきた経験があるのですが、その時と料金はほとんど変わりませんでした。距離ではなく量で決まるという説明でしたが･･･本当にそうなんでしょうか。

接客対応の満足度

営業の方は丁寧でよかったのですが、実際に約束した事と違うことをされたのは残念でした。

サービスの良さ

洗濯機の取り付け、照明器具の取り付けなどしてくださったのはありがたかったです。

引越し作業の満足度

二人作業でしたが一人は丁寧でよかったのですがもう一人はちょっと乱雑。ドスドス歩くのは目に付きました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

営業で説明に来てくださった方が実際に引越し作業をするというので安心してお任せしました。

引越し業者について

接客態度はものすごく親身になって相談してくれました、料金設定も上司に問い合わせてくれて、「この時間は空いていますか？」いろいろ問い合わせてくれてありがたかったです。インターネット割引制度がありまして引越料金の30％を割引してくれるそうです。

引越し業者について

可もなく不可もなく、普通でした。営業力はあまり感じません（親しくなる努力をして、顧客の満足度を上げようとする努力は見えませんでした。）
更に安い金額も提示されましたが、即答を求められたので見積もりは一般的な金額でした。
アリさんは過去に2度利用していますが、作業自体はきっちりしていて安心できます。

引越し業者について

訪問見積の案内は可もなく不可もなくといった、内容でした。
単身引越ですが、大きな液晶ＴＶやＴＶ台があり、荷物が多いですが梱包資材は基本無料。
エアコンは運搬のみで取付が自分ですると伝えると、かなり安い金額が出ました。
訪問に来てくれた営業さんは元気で明るく、好感が持てました。
結局、さらに安い業者さんがあったので契約には至りませんでしたが、値段が同じであれば営業さんの人柄でこちらに決めていたかも知れません。

引越し業者について

大きな組立のクローゼットがあったので、解体・組立をしてくれる業者を探しました。
訪問見積もりの時に担当者から「解体・組立はできるが元のように組みあがる保証はない。歪むかも知れない。」と正直にお話してくれたのが好印象でした。

ただ、１箇所立ち寄りを希望したのですが、そちらへの事前の段ボール手配などが連絡ミスなのか、少し遅れたのがマイナスです。
営業所同市の連携をもう少し高めてもらえたら満足です。