アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

・費用面では一番安価
・日程調整もギリギリまで融通がきく
・営業、作業者のマナー等、感じは良かった
・着日の日時に大幅な遅れあり(午前9時→午後14時半)
※悪天候も考慮すれば事情は察するが、そもそも相場か らいって最初から困難な見込みでは、と勘ぐってしまう
・車輌に一部劣化あり(数個段ボールが水浸し、子供の大事な鬼滅の刃シリーズが全滅)
・後日、雨濡れ被害については申し入れを入れたところ、すべて良品と交換等、善意のある回答が速やかに返ってきた。真摯な対応が感じられたので、あえて弁済等はしないこととした
・積み込み、荷下ろしのスピードは◎
・空段ボール回収等のアフターフォローも問題無し
・車輌等のメンテまで行き届いていない点は会社としての問題と捉えている。※作業メンバーには落ち度はないと捉えている
・リードタイムを良くみせる部分は手法かもしれないがその点は後々のトラブル起因となるので改めたほうが良いと思う。それ以外は妥当かそれ以上の評価をしています。

料金の満足度

メジャーな会社のなかでは見積り時点で最安値。
交渉次第ではまだ余地はあったかもしれない。
※妻に任していた為、私は同伴していませんでした。

接客対応の満足度

営業、リーダー社員さん、補助アルバイトさん、荷造りパートさん、すべてにおいて問題はなかった。

サービスの良さ

着時間遅れは減点だが、それ以外は満足。
最後、砂埃等、キレイに掃除機をかけていってくれて親切な姿勢を感じました。

引越し作業の満足度

今後もリピートの１社としてはキープします。
※引越し族です。

契約を決めた理由

• 料金
• スケジュールの関係

メジャーな業者、3社ほど見積りを依頼したところ、急な案件にも関わらず日時や費用に関して一番良い条件だったから

引越し業者について

以前にも複数回利用したことがあり、その時の印象が良かったので別支店になりますがその旨を伝えてお仕事の依頼をしたらとても丁寧に対応していただき、複数回のリピーターであることも勘案してくださり料金に反映がありました。作業の人数も車の大きさも見積で伝えられていたものよりも多く、大きくて養生もしっかりしてくださってたのでさらに好感度が上がりました。余計な小物のプレゼントや営業もされず、見積の際も営業マンの方がその場で会社に確認を取って値段決定をしてくれました。当日の作業も午後からだったこともあってか近場で作業が終わった方が追加で来て作業をしてくれたので予定時刻よりも早く終わったことも印象的でした。リーダーの方がとてもしっかりしていてチームワークの良さが感じられました。

料金の満足度

他社と複数見積を取りましたが一番安かったです。家族や友人、そして私自身もリピーターである旨を伝えたら営業マンの方が検討し、その場で会社に確認の電話を入れてください大幅値引きで利用できました。

接客対応の満足度

とても気持ちが良いです。営業マンも自分で考えて決定→会社に確認をその場で行い回答してくれますし、作業スタッフもリーダーの方がしっかりしているし見積もり段階での人数より多く、トラックの大きさもサイズアップで来てくれました。

サービスの良さ

余計な営業活動や小物のプレゼントはありませんでしたが、その分お値段に反映されていると思います。引っ越し作業もとてもスムーズで早く気持ちが良いです。

引越し作業の満足度

見積もり段階で聞いていた人数よりも多く作業員の方が来てくれました。トラックの大きさもワンサイズ大きなものでした。午後からの引っ越しだったこともあってか、近場で作業が終わっている別の作業員の追加もあり予定より早く終わりましたが追加料金はなしでした。明るい内に終わったのがとてもありがたかったです。

契約を決めた理由

• 安心感

以前にも利用したことがあって良かったから

引越し業者について

見積もりをお願いしたときの電話対応は可もなく不可もなく、普通でした。見積もりに来てくれたお兄さんは感じの良い人で、だらだらと時間も欠けず、かつ丁寧に見積もってくれました。遠方への引越しであったため、帰りのトラックが有効活用できるかどうかで、金額が変わってくるようでしたが、うまく回る方法ははいかと熱心に電話調整をしてくれました見積もりの日は、その後に他の業者さんにもお願いしており、正直にその話をしても、「他業者を今断ったら安くします」などと駆け引きされることもなく、「では、ウチに決められるようであれば、今日中に連絡ください」とササっと帰られました。引越し当日に来てくれた人はアルバイトらしき女の子は要領が悪いし、タラタラしていて気になりましたが、リーダーの男性はとても感じのいいひとでしたし、手際も良く、助かりました。搬入時もテキパキと済みました。

料金の満足度

遠方でしたが、他業者と比較して数万円も安くて、これ以下はないなと思いました。

接客対応の満足度

正社員さんは感じが良い方ばかりでした。

サービスの良さ

アルバイトを入れる必要あるか？と思うようなお金払いたくないなという人もいましたが、総合的には良かったです。

引越し作業の満足度

自分たちだけでやることを考えれば、格段に良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりした結果、他の業者より格段に安かったため。

引越し業者について

安いなりに、対応が荒かったりする点もありました。例えば、冷蔵庫の水抜きをしてくれるとのことだったのですが、不完全で、いくつかダンボールが濡れました。中身は大体無事でしたが、中に入っていた紙袋がいくつかダメになりました。また、私の梱包が悪いのもあったとおもいますが、グラスがひとつ割れてしまいました。サービスで照明１つとりつけてもらいましたが、照明のつけたり消したりする線をしまって欲しいといったのですが、少しはみ出たままで取り付けられました。
その他、上の人が、下っ端の人にきつく言ってるシーンがあったのですが、見ていて嫌な気分になるので、見えないところでやってほしかったです。きつく言うのはお客さんの為でもありますが、言い方を変えるとかで対処できそうに思います。
悪いことばかり書きましたが、なんとかなることしか起きませんでしたので、安く引越できたから、よかったと思ってます。

料金の満足度

安かったです。

接客対応の満足度

営業の人は、見積もりにきた時は腰が低いのに、電話だと強気でした。あい見積もりしてて、まだ決められないと言ってるのに、電話がしつこかったです。ダンボールが少し増えそうだと言った時も文句言われました。
作業してくれた方は、作業内容では不満がありましたが、お話ししてる時はいい人そうに思えました。接客対応は、特に不満はありませんでした。

サービスの良さ

安いので、良しとします

引越し作業の満足度

荒かったです。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりした結果、安かったので

引越し業者について

ネットなどで評判が悪いイメージでしたが、実際には見積もり時の訪問から引越当日にかけて、とてもテキパキとした作業と対応だったので、全体的にお願いして良かったと思いました。
小さな子供がおり、私自身なかなか事前の梱包作業が出来なかったので、追加のオプションで台所の梱包作業をお願いしました。依頼した分が終わると、時間内ならある程度融通を聞けると仰って、余った時間でささっと寝具を整理の上梱包してくださいました。プロだけあって手早く綺麗に梱包され、とても助かったと覚えています。女性スタッフが来てくださった事も安心してお願いできた点です。
引越当日は、当初よりも多めのスタッフで一気にダンボールや家具を運び去りました。そして、新居への搬入もあっと言う間に終わりました。
初めての引越で不安が大きかったのですが、あっさりと終わってしまった印象です。

料金の満足度

複数の引越会社に見積もりを出してもらいました。1番高いところと比べ、10万円近く差がありました。

接客対応の満足度

非常にテキパキとしていて、気持ちの良い対応でした。スタッフは若い方が多いようです。

サービスの良さ

料金内にはなりますが、ある程度、こちらの要望に応えてくださりとても助かりました。見積もりの時に、営業の方と初めにきちんとこちらの状況などを伝え、要望を話し合う事が大切かと思います。

引越し作業の満足度

あっという間に荷物の搬出、搬入が終わりました。男性スタッフの場合、年齢が高いほど丁寧な作業をしていると感じました。家具の解体や梱包、組み立ても手馴れたようでした。大人数での対応でしたので、更に手早く感じました。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

日程の都合がついた事と、相見積もりで1番安かったからです。

引越し業者について

アリさんマークの引越社の作業員の方は、3人で作業されてました。

引越は、朝の8時スタートでしたが7時15分には近くのコンビニの近くで待機してました。

作業員時間30分前には自宅に着き、引越し作業の準備をしてました。

とても、テキパキと動くし、他の住民の方を優先してエレベーターを出来るだけ使わず、マンション5階まで階段で走って作業をしてました。

常に走って作業してたので予定時間より早く仕事が終わりました。

そして、部屋中の作業されている方の仕事の速さをみて感動しました。

うちも動かして手はその3倍動いて荷物を丁寧に雑巾で拭いてから梱包してました。

今回、初めてアリさんマークの引越社に頼みましたが、とても気持ち良く対応してくれたので周りの知人にも紹介しました。

料金の満足度

料金は、初めは2LDKからの2階建ての1軒屋で彼女と同棲していたので、結構小物が多くダンボールが500個近くあったと思います。9万5千円が6万2千円までなりました。

接客対応の満足度

部屋中の作業員は、とても良い対応をしてくれました。

とても、お話上手で色んなことを話しながら作業をしてました。

引越先の所の近くに美味しいお店やお医者さんは駅近くの所がおすすめや次の駅のスーパーはアレとアレが安くなりますなど教えて貰いました。他の作業員の方も丁寧に荷物を運んでくれてました。

サービスの良さ

サービスは最高に良かったです。

引越先に家具を設置した後、扉が開きにくくなっていたんですが、しっかり扉が開くようにしてくれました。

また、次回機会があったらアリさんマークの引越社に決めようと思います。

引越し作業の満足度

引越し作業の評価は、やはり引越しの速さでしょうか。

予定していた時間帯よりも、かなり早く終わり家具の調整をやってくれました。

それに作業が終わってから玄関周りをホウキで掃いてくれてましたし、手で雑巾掛けもしてくれました。本当、感謝でいっぱいでした。

契約を決めた理由

• 料金

引越しのサカイとアリさんマークの引越社と相見積もりしました。 そして、アリさんマークの引越社の方が納得いく値段だったのでそちらに決めました。

引越し業者について

いくつか安そうな引っ越し業者さんに見積もりをお願いしました。その時間の設定が意外にも面倒でした。
値段はびっくりするほど業者さんによって違うので、驚きました。値引きもしてくださるので必ず交渉しなければ損だなとつくづく感じます。
引越しの当日までに段ボールに置いてもらう部屋の方向をかいたり、書ききれなかった場所はその日に伝えようなど色々頭の中で想定していましたが、いざ引越当日になるとあまりにスタッフさんの動きがはやすぎて、「これはここにお願いします」という暇さえなかったので、全部にしっかりと段ボールに記載しておけば良かったです。箱を開ける時にある程度書いていたもののやはりぐちゃぐちゃになってしまっていました。
ですが、アリさんマークにお願いして良かったです。

契約を決めた理由

• 料金

ほかの業者と比べて見積が安かったから。

引越し業者について

朝から若い男の子2人が来てくれて、ハイツから戸建てに引っ越しました。
7月の暑い時期でしたがテキパキと働いてくれました。
ベッドが油圧式で収納が付いているものでしたが、引っ越しで動かすのが不安だったようで何件も電話で確認をしてくれました。
15時頃の終了予定が大幅に遅れて、結局19時頃に終わりました。
片付ける時にこんなものまで！って思うようなものまでキレイに梱包してくれました。
待ち時間も多く、妊娠初期だったこともあり、ヘトヘトになりましたが丁寧な対応に大満足でした。
最後にスポーツドリンクを渡したら、キラキラの笑顔を頂きました。
もう引っ越しする予定はないですが、もし引っ越しをする際は、またありさんマークの引越社にお願いしたいと思います。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりに来てくれた営業の方の対応が良かったから

引越し業者について

うちは夫婦共働きで、仕事の都合上引っ越しが可能な日が限られていました。そして、一戸建てを購入したばかりで、引っ越し費用もできる限り押さえたいというのが希望でした。
最初に他社で見積もりを依頼していて、希望日も金額も思ったものにはならず、アリさんにお願いし直したところ、できる限り希望を聞きますと言ってくれて、本当に会社に掛け合ってくれました。
金額も良心的で、親切な営業の方でした。
当日は元の家を傷つけないよう養生やマットをしてくださったのはもちろん、新しい家も傷つけないように慎重にしてくれました。
予定より時間が押していたにも関わらずとても丁寧でした。
さらに、建売モデルルームだったため、元から傷のあった箇所も教えてくれて助かりました。
細かいところもよく見てるなと驚きました。
時間が押していたので、ほかの現場の方も駆けつけてくれて、ほんとうに手厚くしてくださいました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりに来てくれた方がとても親切で、日にちや金額などできる限りこちらの要望を通せるようにと会社に掛け合ってくださり、親切にしてくださったので。

引越し業者について

同じ町内ですが、会社の都合で引っ越しをすることになりました。ネットで価格を比較するために一括見積をだしたところ、１分もたたないうちにアリさんマークの引越し社から電話がありました。他の会社からも見積が来ると思っていましたが、当初予測していた金額よりも安かったのでその場で即決しました。当日も時間どうり来られてテキパキと荷造りされていました。引っ越し先のマンションについては６Ｆということでしたが、玄関やエレベーター内もきっちり養生されており安心してみていました。ただエレベータ内が狭いことや玄関もちょっと狭いので荷物の搬入のさいは傷をつけないように作業員の方全員が注意していました。結果的には予定通り大きな混乱もなく終了しました。

契約を決めた理由

• 料金

ネットで価格を比較したら一番安かった

引越し業者について

見積もりを取りに来た方はとても丁寧でした。
内容を詳しく教えて頂き、長距離での引越にもかなり融通を聞いてくれました。いらない物の処分や売るための手続きの手配もして頂きスムーズでとても良かったです。
ですが、当日来られた職員さんは3名、ぎゃーぎゃーと騒ぎながら話をして荷物もかなり雑に扱っていました。
エアコンから水が出ていて、それを踏んだ事で、「うわ！最悪！！」と私がいる前で叫んでいました。
謝罪しましたが、いえー、大丈夫っすよー。と。
若いからと一括りにするには少し残念だと思いましたし、3人での話をしている様子は決してバイトではないと思います。
見積もりで来ていただいた方がとても丁寧で対応が良かった為に、残念な気持ちが大きかったです。
たぶん、もう使わないとおもいます。

契約を決めた理由

• 接客対応

見積もりの取り方や対応が良かったから

引越し業者について

繁忙期での引越でした。最初の電話対応から気さくで相談しやすかったです。その日の夕方には家に来て、見積もりを出してくれました。いきなり家に来るのか…と初めは躊躇しましたが、そこは大手企業であるので大丈夫だろうと納得しました。結果、荷物の量を見てもらったことにより、さらに具体的に値段の交渉や当日運んで欲しいものいらないものを伝えることも出来ました。
引越当日は見積もりに来てくれた方はいませんでしたが、当日担当してくださった方も挨拶からしっかりしておられました。ダンボールへの梱包などは自分で済ませていたので、あとは壁や床・荷物が傷つかないように一つ一つ大きな毛布で梱包して運び、素早く運んでくれていました。重たい大きい家具のときには二人で運び、小さな荷物は一人で。その間にもう一人が梱包。とてもスムーズでした。引越先でも荷物を置く場所を把握したら、そこからあっという間でした。ほんとにこちらは見守るだけ。
安い業者や自分での引越も考えていましたが、ここまでスムーズにテキパキされる姿を見ると 値段の分だけあるなと思いました。

契約を決めた理由

• スケジュールの関係

日程の空きがあったのがきっかけでした

引越し業者について

長女を妊娠中の引っ越しだったため、私は一切手伝う事が出来ませんでしたが、皆さん私の体調を気遣いとても親切でした。
作業も迅速で、マンション１０階への荷物の搬入もテキパキと行ってくれました。
作業終了後、椅子に傷がついていることに気が付き、連絡をすると、修理の手配をしてくれ無事直していただけました。
引っ越しの作業の方はとても丁寧だったのですが、クーラーの取り付けに来てもらえるのに１０日ほどかかり、真夏だったのでとても不便な思いをしました。しかもクーラーの取り付け業者はとても丁寧とは言えず、クーラーのくだをベランダへ通すための穴を塞ぐのに、汚ない手のまま作業をしたため、粘土が真っ黒で手の跡もついていたりと、納得のいく仕上がりとはいえず、後程主人が粘土を買ってきて綺麗に付けなおすはめになってしまいました。
せっかく引っ越しの作業の人が丁寧にやってくれても、最後に来た業者さんのせいで、なんだか悪いイメージの引っ越しとなってしまいました。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

会社から指定の業者に頼みました

引越し業者について

テレビや電気スタンドなど段ボールに入れられないものはその場で段ボールを組み立てて専用の箱を作り、慎重に運んでくれました。作業終了後、10分間サービスタイムがあり、好きなことをお願いできるのですが、引っ越し先のベランダの清掃をお願いしました。
落ち葉がたくさんあり、見た目がよくなかったのですが綺麗にして頂き、助かりました。
後日、洗濯機の設置をしてもらいましたが、洗濯機だけでなく、電子レンジの接地も行って頂けたりとサービスが良かったです。神戸から名古屋までの引っ越しでしたが、朝移動午後終了と無理なお願いをしたにも関わらず引き受けてくださり、大変ありがたかったです。
荷物の量もとても多かったのですが、当初の予定より大きめの車両を準備してくださり、全て積み込めるかの心配をせずにすみました。

契約を決めた理由

• 料金

見積りを比較し、一番安かったから

引越し業者について

営業さんの対応までは問題なかったのですが
当日の作業に関しては少し難がありました。
こちらに対しては丁寧な応対をするのですが、部下の人への態度が乱暴であまり気持ちのいいものではなかった。
資材もマンションの廊下に雑に置いていいたので、他の住民の方の迷惑になっている風景も見ました。
また大家さんに鍵の受け渡しをするために遅れて出たのですが、移動中にまだ着かないのですか、と連絡がはいったり、マンションの駐車場を防ぐ形でトラックを止めたりと配慮が足りていなかったです。

料金の満足度

3社見積もりの中で結果として一番安くしてくれて非常に満足です。
値下げの交渉も嫌な顔せず、電話で上司の人にしてくれていました。

接客対応の満足度

私に対しては良かったですが、同じマンションの他の人に迷惑がかかるような作業でした。
後半少しタメ口になってきたこともあまり印象はよくないです。

サービスの良さ

運び入れをしてから、不用品の処分と
洗濯機の取り付けをサービスでしてくれて大変助かりました。

引越し作業の満足度

作業自体は家具や壁に一切の傷をつけることなく迅速でした。
形状のややこしい家具の分解、組み立ても非常に早く
自作の本棚などの強度の弱いものも壊すことなく丁寧に運んでくれました。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

3社の訪問見積もりで最終的に価格も頑張ってもらい 安くしていただいたので決めました