アリさんマークの引越社の口コミ・評判一覧

引越し業者について

見積もりから契約までは１日で完了し、予定もスムーズに進めることができました。
後日、仕事の関係から引越し日程の変更を行うことになってしまい、見積もりの際に来てくれた営業の方に変更のお願いをしました。
問題なく変更ができ、再度書類を記載しなおす必要もないとのことで、引越し前日までにかかってくる最終確認の電話を待つことに。
が、引越し前日になっても確認の電話が来ず、不安になり確認の電話をこちらからしたところ、変更したはずの日時への変更が行われてないとのこと。
営業員との連携が取れておらず、引越し日時は変更前の日程のまま、、、仕事の都合や部屋の引渡し日も考えると明日引越しが行われないと困ると熱弁、過失はそちら側にあることを追求したところ、幸い動ける従業員がいたようで明日行ってくれるとのこと。
なぜか、上から目線でできますよって言われたときは怒りを通り越してあきれてしまいましたが、金額が安い業者はこんな感じなのかとあきらめました。
当日担当してくれた方たちは、迅速に動いてくれてとても感じがよかったです。

料金の満足度

前回同様かなり安く見積もりを出してくれました

接客対応の満足度

見積もり時の営業員と実際に荷物を運んでくれた方たちはとても感じがよかったです。
電話口の男性の方はとても横柄な態度でかなり気分を悪くしました。

サービスの良さ

料金の安さはかなり高く評価できる。

引越し作業の満足度

とても迅速に対応してくれましたので好印象です。

契約を決めた理由

• どれでもない

以前利用したことがあったため

引越し業者について

当日対応してくれた方の対応が悪すぎる。
見積もりを取っていただいた方はとてもよくしていただいて、日時や金額なども相談に乗って頂きました。
しかし、当日は指定時間内で行いますので部屋にいてくださいと言っていたにも関わらず、指定時間ギリギリにこられました。引越先への移動のため、新幹線のチケットを取っていたのでその旨を伝えるとスタッフさんの機嫌とても悪くなりました。作業も荒かったです。終了後、「〇〇時間内に終わりましたんで」と言いて帰られました。
担当者様でこうも変わるのかと思うぐらいでした。荷入れの際にも「事前に準備しておいてください」と言われていた吹き上げ用の雑巾を無くされ代わりの何に使ったか分からないタオルを渡されました。最初が良かったために契約しましたがこのような対応なら契約したくなかったなと思いました。

契約を決めた理由

• 料金

他業者と比較見積もりを取り安かったから。

引越し業者について

区内の単身の引越でした。時間があまりないので引っ越し会社を早めに決めようとおもい、たまたまコマーシャルでやっていた引越社が目に留まりました。ネットで調べて値段も安そうなことから電話をすると、すぐ営業マンの方が来てくれるとのことで、待っていたら三十分程度で到着。大変丁寧な対応で、運ぶものと場所を聞かれ答えると、荷物に見合った段ボールを用意してくれました。行う日時を決めて帰っていかれ、指定日に2人のサービスマンが来てあっという間に積み込み完了となりました。自分が目的地に着くと、電話でもうすぐ到着すると連絡がありました。着いたらすぐに運び込みだいたいの荷解きを行なって終了。代金を支払い引っ越しが終わりました。同じ区内とは言え、2時間強で完了。とにかく早くて丁寧と言う印象でした。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

値段が安くコマーシャルでやっていたから

引越し業者について

アリさんマークの引越社とH社の2社にて相見積りをし、不安ながら安価であったアリさんマークの引越社を選ばせてもらいました。事前の見積り訪問では、アパートの下見も済ませていただき、引越しの段取りを予め考えて説明してくださいました。また、事前にパソコンは付属品のみ梱包してください。等、こちら側作業範囲についても説明があり、準備がしやすかったです。当日は、2名でリーダーと若い方の2名体制でした。若い方は、作業にまだ慣れていないのか、リーダーの方がよく指示されていました。大型家具の移動時は、事前に搬出経路等の説明もあり、非常に好感がもてました。最終的に荷物が多かった為、予定より1時間遅れの搬出作業でしたが、大変助かりました。

料金の満足度

H社と相見積もりを実施したが、アリさんマークの引越社が2割ほど安かった。

契約を決めた理由

• 料金

料金がやすかったので。

引越し業者について

ネットで一括見積り依頼を出して
数社から連絡をもらったあと、
家に来ていただいて見積りをしていただきました。

何社か比較していると分かるのですが、
とにかく引っ越しの契約をして欲しくて
押売りのような感じの業者もいる中で
アリさんの業者の方は落ち着いて丁寧に
こちらが嫌悪感を感じる事なく説明して下さいました。

決め手になったのはサービス内容でしたが、
見積もりをして下さる方の対応は大切だと思います。
実際にお願いをしてみて
こちらの移動時間なども細かく考慮し、
荷物を運び終わった後もスムーズにエアコン取り付けの方が
いらっしゃったので、
全体的に快適な引っ越しをする事ができました。

引越する前から引越後まで
こちらが納得いくように対応していただける引越業社は
アリさんマークの引越社だと思います。

料金の満足度

引っ越し相場は分かりませんが、
正直、引っ越しってお金がかかるなと思いました。
一人でしたが、荷物が多かったのもあると思います。

接客対応の満足度

契約の対応をして下さった方も
引越を行って下さった方も
とても丁寧でおねがいして良かったと思いました。

サービスの良さ

エアコンの設置も併せてお願いしており、
室外機が床置きではなく、
吊るすタイプでしたが、サービスで対応していただき、
エアコンの動作保障もしてくださいました。

引越し作業の満足度

料金については高いと感じましたが、
見積り比較した中では安い方で
丁寧に対応していただけて
荷物も気を遣って運んで下さったので、
また利用したいと思います。

契約を決めた理由

• サービス

いくつかの引越業社に見積りをしてもらい、一番サービスが良かったからです。

引越し業者について

総合的には良かったです。
親切、丁寧、スピード感をモットーにされているのがわかりました。
はじめの料金設定や、どのように進めていくか、また何人で来て何時から作業をするかなど細かく打ち合わせしていただけました。
いいと言われたのですが、二社は比べてみようと思い他社も比べましたが他社よりも話している状況も良く決めました。
かぐやダンボールなども細かな置き場所にも対応頂き、傷が付かないように、また音もあまりたてていなかったので、凄いなぁと感心いたしました。
最後まで丁寧に行っていただいた後に5分サービスがあるので何かご要望があればと言われました。そんなサービスもあったりでとてもいい引越し業者さんで良かったです。

料金の満足度

サービス、仕事内容でみましたらお安く感じました。

接客対応の満足度

要望も聞いていただき、対応もとても良かったです。

サービスの良さ

5分間サービスなどもあり助かりました。

引越し作業の満足度

とても良かったと思います。丁寧に行っていただきました。

契約を決めた理由

• 接客対応

接客対応が良かったので

引越し業者について

一括見積もりを引越サイトで依頼した後、すぐに返事が来てそこからヒアリングになりました。単身の引越だったこともあり、１５分ほどで電話は終わり、大体の金額を聞きました。電話口の方の対応も丁寧で特に問題は無かったかと思います。その後、特に問題もなかったので契約しました。段ボールを無料で送ってもらったのがありがたかったです。そのまま引越当日となりました。急な引越だったので、準備がまだ終わっていない箇所もあったのですが、収納ボックス等を使って、柔軟に対応いただきました。引き渡しは何の問題もなかったかと思います。その後、引き受けになりましたが、運び出す方に少し不衛生なイメージを受けました。洋服やくつ下などが汚かったため、少し嫌な思いをしました。しかし、大きな不満点はそれくらいで、それ以外は対応や金額含め、満足しています。

料金の満足度

他社とくらべて、大きくは変わりませんでしたが、相見積もりを取ったなかでは一番安かったと思います。

接客対応の満足度

電話口の方、当日の運び出しの方含めて丁寧だったと思います。

サービスの良さ

大きな不満も無く、満足しています。

引越し作業の満足度

衛生面を除けば、スムーズな作業に満足しています。

契約を決めた理由

• 料金

相見積もりを取った際、価格が安かったため。

引越し業者について

一人暮らしの引っ越しでしたので荷物は少なめでしたが、丁寧に運んで頂いたと思います。距離も近かったので、午前中に積み込んで午後に積み下ろし、２時頃には全て終わった感じです。自分で手配して引っ越しをするのは、このときが初めてでしたが、見積もりから当日まで特に戸惑うこともなく終わりました。予約してダンボールは２０個ほどもらいました。私は荷物が少なかったので足りましたが、それでも思ったより使いました。ダンボール箱は想像以上に使うので多めにもらうのが良いと思います。当日、来ていただいた方はしっかりした方だったので、テキパキと作業を進めて何事もなく終わりました。他の業者さんに頼んだことはありませんが、私の経験からは良い引っ越し屋さんだと思いました。

料金の満足度

特別安かった訳ではないですが単身者の引っ越し費用として妥当な金額だと思います。

接客対応の満足度

社員らしき人１名とバイトらしき人１名でした。主に社員らしき人とやり取りをしましたが、ハキハキしていて分かりやすく良い印象でした。

サービスの良さ

引っ越しで不要になるものを処分してもらったり、新居での洗濯機の取り付けなどもやっていただきました。ただし、専門業者ではないのでついでにやってもらう感じです。確実に取り付けたい場合は自分でやるか別途専門業者に依頼したほうが良いと思います。

引越し作業の満足度

引越し元が３階、引越し先が２階でどちらもエレベータがなかったのですが、特に問題なくテキパキと運んでもらいました。

契約を決めた理由

• 料金

見積もりで安かったのと知り合いの経験談から

引越し業者について

３社に見積もり依頼をし、一番見積価格が安く、他の業者はダンボールが有料だったりしたのですが、ダンボール込みの値段だったので安心でした。また他の業者では断られた家具の処分も普通に受け付けてくれました。粗大ゴミで捨てれるものは受け付けてくれないところがあったので、とても助かりました。
実際に作業に来て頂いた方達(3名)の対応もとても良かったです。1時間前には到着予定時間を電話してくれましたし、到着も予定通りでした。作業もテキパキと迅速にこなしていただきました。申込時に申告しなかった収納用品も破棄する必要になり、引越し後に粗大ゴミで出すつもりでいたのですが、追加料金はかかるけどこちらも処分できますよ、と言っていただき追加で処分してもらいました。
引越し先の搬入も手際よく対応していただきました。
次引っ越すことがあったら、またアリさんマークにお願いしたいと思っています。

料金の満足度

３社に見積依頼をし、一番安かったです。
ダンボールは小10枚と大10枚、布団バッグも含まれていました。
引越し先の洗濯機の設定もしてくれました。
納得のいく価格でした。

接客対応の満足度

細やかに声をかけてもらいながら、搬出入をしてくれたので安心でした。追加の家具の処分も快く受けて頂きとても助かりました。

サービスの良さ

家電などは迅速ながら丁寧に梱包してくれましたし、引越し先の洗濯機の設定もサービスでやってくれました。蛇口とつなげたりアースをさしたりと苦手なところだったので助かりました。

引越し作業の満足度

ただ単にもくもくと作業をする感じでもなく、ちょこちょこ会話を交えながら作業して頂いたのが、私には良かったです。作業員の方の対応にとても満足です。

契約を決めた理由

• 料金
• サービス

見積価格が安かったのと、他の引越し屋で断られた家具の処分を受け付けてくれたこと。

引越し業者について

とても満足のいく業者さんでした。複数社に見積もりをしていたのですが、電話の対応も明るく元気がよく、比較検討の際に実際に訪問していただき話をしていた時に安さと質を感じたのでこちらの業者にしました。質というのは、当日の様子を伺った際に社員の方が新しい靴下を使用すること、当日のメンバーがアルバイト社員でなく正社員だけであることを伺った際に質を感じました。当日は、話に聞いていた通りの作業内容でした。当日梱包が間に合わなかったのですが、そちらも手伝っていただくなどかなりサービスも良かったです。搬入先でも洗濯機設置など手伝っていただき、ダンボールをひとつの箇所に積めるのでなくどこに置くかなどの指定もできたのですごくやりやすかったです。

契約を決めた理由

• 料金
• 安心感

価格と知名度が高かったため

引越し業者について

広告を見て電話するとすぐに来てくれて見積もりをしてくれました。
単身の引っ越しで急いでいなかったので、安くしたくて、混んでいない時期でお願いしました。
初めての単身の引っ越しだったので相談事をすると丁寧に教えて頂けて
予定の範囲内の金額で収まりそうなので即、契約しました。
若い体格の良い男性２人で来てくれて新しい白い靴下を履いていました。
私には重たすぎて持てない物も、軽々と持ち上げ次々と持ち出してくれました。
２人共に丁寧な話し方で気持ち良く対応できました。
マンションの5階だったのでエレベーターや家具に傷がつかないように
シートをしてくれて気遣いを感じました。
持ち出し作業後は、後の掃除もしてくれて助かりました。
冷蔵庫は友人に貰ってもらう事になっていて、その事を契約時に相談すると
友人宅まで配送してくれました。

契約を決めた理由

• 料金

予定の範囲内の金額で収まったので。

引越し業者について

新築ワンルームマンションの幹事引越業者だったので、マンション全体の養生をこちらの会社が行なっていました。
営業担当者の打ち合わせ段階の印象は良く、見積もりも明快に感じました。
当日は繁忙期で２名作業でした。到着前の連絡もあり、慣れた手つきであっという間に搬出終了。
お願いしていたベッドの解体と引き取りもあっという間でした。
搬入はこちらの説明不足もあって、順序も置き場所も関係なく積み上げられたので、
狭い室内で後から荷ほどきするのが大変でしたが、スピードは素晴らしかったです。
ダンボール回収は後日でしたが、日程の連絡がつかず、こちらからお電話してももう終わった案件のような愛想ない対応で、
結局自分で処理しましたが、最後の印象は良くなかったです。

契約を決めた理由

• 業者を指定されていた

マンションの指定業者でエレベーターの日程管理権を持っていたから

引越し業者について

安い引越会社を探そうと思いインターネットサイトから一括査定依頼をしました。１０社ほどから毎日ひっきりなしに電話がかかってきましたが、アリさんマークの引越社の方の対応が一番丁寧だったため一番金額が安かったわけではないですがお願いすることにしました。他の会社は、明日の午前中に電話をしてほしい、など時間を指定しても指定時間外や夜遅い時間にかけてこられることも多々ありました。。アリさんの電話担当の方は、荷物の量の聞き方がとてもスムーズだったり、女性の一人暮らしの方でクローゼットがひとつであれば段ボールは○個ぐらいが平均です、など具体的な例を出してくださることでイメージしやすく荷物の量が超過して追加料金がかかる心配がないなと電話の時点で安心することができました。

契約を決めた理由

• 接客対応

一括査定サイトで問い合わせて１０社ほどから電話があった中で一番対応が丁寧だったため。

引越し業者について

最初の営業の方の対応から引っ越し当日に来てくださった作業員の方も皆さんテキパキとされていて気持ちの良い対応をしてくださいました。繁忙期終わりくらいの4月に引っ越しをお願いしました。見積もりの際は1人の男性の方がいらしたのですが、私が女性の一人暮らしだった為気を使ってくださったのか荷物の量を確認したらその後はあまり中に入らず玄関口で立ってのお話でした。世間話を交えながらもささっと見積もりを出してくださり感じの良い方でした。
一人暮らしからの実家への帰省の為、必要な家具と、そうでない家具がありソファーなどは引き取って頂けたので助かりました。当日は作業員の方も時間通りに来てくださり、こちらで間に合っていなかった梱包については嫌な顔せず手伝ってくださいました。また冷蔵庫など大きな荷物についても壁や外の階段も傷つけないようにクッションをしっかり付けてくださったので、建物も荷物も傷つかず綺麗な状態で運んでいただくことが出来ました。

契約を決めた理由

• 料金
• 接客対応

一括見積もりサイトで申し込んだ中で見積もりに来られた営業の方の対応が良く金額も安くして頂けました。

引越し業者について

今の家に入るときに他の引越し業社は扉を外してソファを入れたのですが、それでも壁にあたったりで2人かがりなのにとても大変そうでした。ありさんに頼む際大変かもしれませんとお伝えしていました。当日、扉とソファを確認すると扉を外さなくていいとのこと。あんなに搬入するのが大変で時間がかかったソファを1人の方で壁に触れることなく数分で部屋から出すことができました。搬入時のあの大事はなんだったんだと思うくらいスムーズでした。もちろん、扉やエレベーターの保護もしっかりしてくださり終始安心です。とにかく作業が早いです。一人暮らしですが荷物を出すのに30分かかるかかからないかくらいでした。搬入も早くおなじくらいの時間でした。あまりの仕事の手際の良さに、この価格でよいのか？と申し訳なくなるくらいの仕事ぶりです。いくつかの引越し業社を利用したから、ありさんの技術の高さがわかりました。また頼みたいと思う引越し業社です。

契約を決めた理由

• どれでもない

引越しをする際に、まとめて問い合わせを数社にして一番最初に連絡がきたのがきっかけです。価格を一番下げてくれたという点。その後の引越しでほかの大手引越し業社に頼みましたが、その時ありさんの引越し技術の高さに気づきました。その後はありさんに頼むことがほとんどです。